【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 )直銷(xiāo)制度的組織系統(tǒng)由于直銷(xiāo)方式是通過(guò)直銷(xiāo)商的渠道將其產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，故其組織及人事必須要非常精練，在營(yíng)業(yè)工作上，人員不隨便增加，而每一個(gè)人所做的事，也必須和其他傳統(tǒng)銷(xiāo)售公司有所不同。我們可以從下列的組織圖看出其工作的內(nèi)容。 直銷(xiāo)制度的組織系統(tǒng)直銷(xiāo)商營(yíng)業(yè)守則本直銷(xiāo)同營(yíng)業(yè)守則,規(guī)定所有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的直銷(xiāo)商的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任。雖然本守則乃為公司與其直銷(xiāo)商的之間的關(guān)系而擬訂,但亦適用于各直銷(xiāo)商之間的關(guān)系。本守則更為促進(jìn)直銷(xiāo)商之間的和諧,并保障直銷(xiāo)計(jì)劃下所有直銷(xiāo)商的利益而制定。本守則目的并非在限制交易或自由貿(mào)易,旨在力求所有銷(xiāo)售產(chǎn)品的直銷(xiāo)商能有均等的參與機(jī)會(huì)。(一)授權(quán)為直銷(xiāo)商A1申請(qǐng)人必須填寫(xiě)直銷(xiāo)商申請(qǐng)書(shū)。申請(qǐng)從事本工作者,不分性別、種族、國(guó)籍、政治及宗教信仰,機(jī)會(huì)均等,但須符合A4規(guī)定。A2欲申請(qǐng)為直銷(xiāo)商,必須由業(yè)經(jīng)授權(quán)為直銷(xiāo)商者推薦,推薦人須提供申請(qǐng)人一套完整并具時(shí)效的創(chuàng)業(yè)資料。,并直接交與公司。,請(qǐng)其必須購(gòu)買(mǎi)一套創(chuàng)業(yè)資料。任何直銷(xiāo)商或新直銷(xiāo)商,均需具備以下事項(xiàng)才能加入公司,或?qū)で笸扑]人協(xié)助推廣公司業(yè)務(wù)的條件。(1)購(gòu)買(mǎi)特定金額的產(chǎn)品。(2)維持事實(shí)上最低數(shù)量的存貨。。(1)接受申請(qǐng),其通知將以書(shū)面形式寄予申請(qǐng)者及推薦人。(2)不接受申請(qǐng),其通知將以書(shū)面形式寄予申請(qǐng)者及推薦人。。。(2)前直銷(xiāo)商亦可重新申請(qǐng)為新直銷(xiāo)商。A3直銷(xiāo)商權(quán)限可授予個(gè)人、公司或合伙關(guān)系。(3)夫婦只能擁有一個(gè)直銷(xiāo)權(quán)。,唯須符合公司所發(fā)正式文件中的規(guī)定。(4)若為合伙關(guān)系,則直銷(xiāo)商權(quán)將僅以個(gè)別合伙人名義取得的。A4申請(qǐng)為直銷(xiāo)商者其年齡至少須滿18歲,前述的直銷(xiāo)商必須滿20歲或已結(jié)婚,方可推薦其他人為直銷(xiāo)商。未成年者不得與其監(jiān)護(hù)人在同一戶內(nèi)擁有兩個(gè)直銷(xiāo)商權(quán),法定監(jiān)護(hù)人必須副署其未成年者的申請(qǐng)書(shū),除非未成年者具已婚證明。A5公司對(duì)本營(yíng)業(yè)守則的修正得由月刊發(fā)布或其他方式通知直銷(xiāo)商。(二)直銷(xiāo)商職責(zé)B1直銷(xiāo)商必須向公司申請(qǐng),或經(jīng)推薦人才能以直銷(xiāo)商價(jià)格購(gòu)得所有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)輔助品。B2直銷(xiāo)商每月所購(gòu)產(chǎn)品必須銷(xiāo)售70%以上,才能:(1)接受以當(dāng)月所購(gòu)產(chǎn)品計(jì)算的效益獎(jiǎng)金。(2)有資格成為銀獎(jiǎng)直銷(xiāo)商,21%推薦人及直系直銷(xiāo)商。不合此規(guī)定者,則僅能以其售出并送迄的產(chǎn)品數(shù)額部分,計(jì)算其效益獎(jiǎng)金。B3直銷(xiāo)商不得對(duì)任何人表示有購(gòu)貨的義務(wù),也不得明示或暗示直銷(xiāo)計(jì)劃中所提及的收益之外,尚有任何其他利益。B4直銷(xiāo)商不得表示其在直銷(xiāo)計(jì)劃下,有任何獨(dú)占銷(xiāo)售區(qū)域或特許權(quán)。B5直銷(xiāo)商不得在任何零售場(chǎng)所,如商店、攤位、市場(chǎng)(包括市集、園林及其他類(lèi)似場(chǎng)合銷(xiāo)售或展示產(chǎn)品。直銷(xiāo)商不得在知情狀況下將產(chǎn)品或業(yè)務(wù)輔助品給予任何人在零售場(chǎng)所轉(zhuǎn)售圖利。B6出售產(chǎn)品時(shí),直銷(xiāo)商必須交給顧客送貨單。其中應(yīng)載明:(1)產(chǎn)品名稱(chēng)。(2)產(chǎn)品數(shù)量。(3)直銷(xiāo)商姓名、地址、電話。B7直銷(xiāo)商不得提供不實(shí)的價(jià)目、品質(zhì)、等級(jí)、效能、及有否存貨情況,以達(dá)到出售產(chǎn)品的目的。B8示范產(chǎn)品時(shí),直銷(xiāo)商必須解釋產(chǎn)品標(biāo)簽所載用法及注意事項(xiàng)。B9顧客對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品品質(zhì)不滿意時(shí),直銷(xiāo)商應(yīng)提供顧客下列選擇:(1) 購(gòu)物價(jià)格全數(shù)退還。(2) 調(diào)換相同產(chǎn)品。(3) 按原購(gòu)價(jià)格折算,換取他項(xiàng)產(chǎn)品。B10直銷(xiāo)商不得從事任何政府規(guī)定為不法的交易行為。B11直銷(xiāo)商不得參與任何政府禁止的商業(yè)團(tuán)體或活動(dòng)。B12直銷(xiāo)商不得宣稱(chēng)自己與公司或任何其他本公司機(jī)構(gòu)有雇傭關(guān)系,或?yàn)槠渖虡I(yè)代理人、傭金代理商、業(yè)務(wù)代理商、委托商或經(jīng)理人。B13直銷(xiāo)商可銷(xiāo)售除本公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)輔助品之外的商品或服務(wù),但不得售予非本人推薦的直銷(xiāo)商,也不得要求非本人推薦的直銷(xiāo)商銷(xiāo)售該類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)。(三)作為推薦人C1直銷(xiāo)商有權(quán)推薦他人成為直銷(xiāo)商,但須:。。C2推薦人不能履行其義務(wù)時(shí),可委托其直系直銷(xiāo)商代理。若未擔(dān)負(fù)責(zé)任,則該推薦人資格將終止,其所推薦的直銷(xiāo)商將歸與其直接上手直銷(xiāo)商。C3欲獲取銷(xiāo)售給下手直銷(xiāo)商產(chǎn)品的效益獎(jiǎng)金資格,推薦人本身每月必須銷(xiāo)售產(chǎn)品給十位不同的顧客。1. 若該推薦人不能提出適當(dāng)證明曾售貨予十位不同顧客,其上手直系直銷(xiāo)商得保留該推薦人的小組效益獎(jiǎng)金,但仍可獲得其本人零售部分的效益獎(jiǎng)金。直銷(xiāo)商必須確保,獎(jiǎng)金發(fā)放至該推薦人的下手直銷(xiāo)商。2. 若推薦人一直不能履行此項(xiàng)守則,將失去其所有的推薦權(quán)。(四)作為直系直銷(xiāo)商D1成為直系直銷(xiāo)商,必須具備下列資格:。(1)個(gè)人小組連續(xù)三個(gè)月達(dá)到每月25萬(wàn)積分額。(2)個(gè)人小組連續(xù)三個(gè)月達(dá)到每月10萬(wàn)積分額,及其推薦的直銷(xiāo)商中有一個(gè)21%效益獎(jiǎng)金的小組。(3)連續(xù)三個(gè)月推薦兩個(gè)或兩個(gè)以上達(dá)到21%效益獎(jiǎng)金的小組。(4)連續(xù)三個(gè)月具備上述三項(xiàng)中的任何一項(xiàng)者。。若在其法定成年年齡前符合直系直銷(xiāo)商資格時(shí),將僅能領(lǐng)取屬于直系直銷(xiāo)商的少部分分紅。D2直系直銷(xiāo)商必須,以提供其個(gè)人小組直銷(xiāo)商或授權(quán)其小組直銷(xiāo)商向公司直接訂貨。,以便個(gè)人小組中的直銷(xiāo)商訂購(gòu)或運(yùn)送產(chǎn)品。,并確保其推薦網(wǎng)體系的所有下手直銷(xiāo)商,于當(dāng)月月底確實(shí)領(lǐng)到其應(yīng)得的效益獎(jiǎng)金。、激勵(lì)直銷(xiāo)商。若其下手直銷(xiāo)商散居各地,則應(yīng)親自到各地區(qū)舉行會(huì)議,或訓(xùn)練當(dāng)?shù)刂变N(xiāo)商自行舉辦。對(duì)不能參加的直銷(xiāo)商,應(yīng)利用信件和電話予以訓(xùn)練及鼓勵(lì)。,通告會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、產(chǎn)品消息、零售訓(xùn)練或其他有關(guān)事項(xiàng)。,提供建議與協(xié)助。。。。(五)網(wǎng)絡(luò)體系維護(hù)E1直銷(xiāo)權(quán)的轉(zhuǎn)移,應(yīng)填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)及同意書(shū)各一份,遞交公司。該同意書(shū)須由整個(gè)推薦網(wǎng)體系的直銷(xiāo)商包括直系直銷(xiāo)商簽署。。若轉(zhuǎn)移的直銷(xiāo)商本身亦為推薦人,則其所推薦的直銷(xiāo)商將轉(zhuǎn)由原推薦網(wǎng)體系的直接上手直銷(xiāo)商推薦。,遞交給公司。E2直銷(xiāo)商不得蓄意合并,除非由于未續(xù)約終止、放棄、因死亡而無(wú)繼承人者,若非當(dāng)事人所能控制的情況下得以合并、但須取得公司的同意。(六)直銷(xiāo)計(jì)劃的介紹F1直銷(xiāo)商不得以下列名義介紹本公司的直銷(xiāo)計(jì)劃:1. 給人以受雇傭的印象。2. 聽(tīng)起來(lái)像是社交活動(dòng)。3. 假裝為市場(chǎng)調(diào)查。4. 當(dāng)作為稅務(wù)座談。5. 假如被人詢問(wèn),否認(rèn)是有關(guān)公司直銷(xiāo)計(jì)劃的介紹。。F2在介紹直銷(xiāo)計(jì)劃中,直銷(xiāo)商:。。。。。、現(xiàn)在或未來(lái)直銷(xiāo)商都能獲得利潤(rùn)。,但必須說(shuō)明其收入為假想值。,或?yàn)橹变N(xiāo)商確知無(wú)誤的數(shù)字。,如果直銷(xiāo)商確知這些成功實(shí)例,乃由成功的直銷(xiāo)事業(yè)而產(chǎn)生。(七)直銷(xiāo)商對(duì)公司名稱(chēng)的使用所有公司產(chǎn)品商標(biāo)及服務(wù)標(biāo)志均經(jīng)公司注冊(cè),未經(jīng)許可不得竊用,否則即為觸犯商標(biāo)法。本節(jié)規(guī)定并未授予直銷(xiāo)商任何使用公司商標(biāo)的權(quán)利,僅說(shuō)明在下列事項(xiàng)中,不牽涉商標(biāo)授權(quán)時(shí)對(duì)公司商標(biāo)的使用:宣傳物品商用車(chē)輛支票帳戶直銷(xiāo)商辦公室電話號(hào)碼簿私人制作的業(yè)務(wù)輔助品G1直銷(xiāo)商在其業(yè)務(wù)上要求授權(quán)使用公司名稱(chēng)時(shí),須向公司提出書(shū)面申請(qǐng),此項(xiàng)授權(quán)以一年為限,期滿即自動(dòng)失效,如欲繼續(xù)則須得重新申請(qǐng)。G2除經(jīng)由公司外,直銷(xiāo)商不得通過(guò)其他途徑,購(gòu)進(jìn)任何印有公司名稱(chēng)、字樣、圖案的產(chǎn)品。G3直銷(xiāo)商在未經(jīng)公司書(shū)面同意前,不得在其商業(yè)車(chē)輛上標(biāo)示公司名稱(chēng)。G4唯一授權(quán)使用公司名稱(chēng)的事物為直銷(xiāo)商使用的支票。G5直銷(xiāo)商不得使用公司名稱(chēng)于任何分類(lèi)廣告、任何傳播媒體中。G6取得公司的同意后,直系直銷(xiāo)商可于辦公室外標(biāo)示公司字樣。G7僅有直系直銷(xiāo)商在取得公司同意后,可在電話簿中以公司名義列名。G8直銷(xiāo)商使用正式公司文件只能作為處理有關(guān)公司直銷(xiāo)業(yè)務(wù)之用。G9直銷(xiāo)商可設(shè)計(jì)并使用他們自己的業(yè)務(wù)輔助品,來(lái)訓(xùn)練或鼓勵(lì)其推薦的直銷(xiāo)商:,不得包含直銷(xiāo)商本人對(duì)其作為直銷(xiāo)商后可能收入或未來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的預(yù)測(cè)。不得提示,描述或說(shuō)明直銷(xiāo)計(jì)劃。不得描述任何產(chǎn)品的用法、特性或功效?；蛘呷魏喂緲?biāo)準(zhǔn)字體,注冊(cè)名稱(chēng)或注冊(cè)商標(biāo)等。,經(jīng)濟(jì)效益的討論,提示其本人因從事直銷(xiāo)商業(yè)務(wù)而賺取的個(gè)人所得,指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及鼓勵(lì)性談話,均可作為話題。,僅可銷(xiāo)售或給予個(gè)人推薦的直銷(xiāo)商。。,則必須有無(wú)條件原價(jià)奉還書(shū)面保證。保證中應(yīng)說(shuō)明賣(mài)方在買(mǎi)方的要求下,必須收回售貨并予退款。G10任何時(shí)候,若直銷(xiāo)商自己印行的文書(shū),經(jīng)公司認(rèn)為有害于公司,違反法律,導(dǎo)致業(yè)務(wù)損失,破壞公司名譽(yù),公司有權(quán)對(duì)該文書(shū)的作者、出版者、發(fā)行者請(qǐng)示賠償,并應(yīng)即終止該直銷(xiāo)商的資格。從以上條文,可以了解這些條文是經(jīng)過(guò)相當(dāng)時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)的。這些條文最重要的是保護(hù)公司的利益,進(jìn)而亦可以保護(hù)直銷(xiāo)商利益與獎(jiǎng)金制度有同樣的重要性,必須慢慢品味,十分重要。直銷(xiāo)制度管理典范(第二部分)直銷(xiāo)公司獎(jiǎng)金制度設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)典范由于直銷(xiāo)是直接銷(xiāo)售的簡(jiǎn)稱(chēng),又稱(chēng)零價(jià)銷(xiāo)售。也就是說(shuō),將產(chǎn)品通過(guò)直接銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售給顧客,其間不經(jīng)過(guò)任何中間商。因此,其價(jià)格只有兩種,一是直銷(xiāo)價(jià)格。二是零售價(jià)格。而其直銷(xiāo)商所獲的利潤(rùn),則是以零售毛利及累積的銷(xiāo)售額的獎(jiǎng)金而來(lái)。在這里,則以美國(guó)一多層式直銷(xiāo)公司的獎(jiǎng)金制度為一范例,來(lái)解釋其獎(jiǎng)金制度設(shè)立的背景及內(nèi)容。(一)零售毛利及效益獎(jiǎng)金零售毛利平均為30%(零售價(jià)格直銷(xiāo)商進(jìn)貨價(jià)格)247。直銷(xiāo)商進(jìn)貨價(jià)格(亦簡(jiǎn)稱(chēng)直銷(xiāo)商價(jià))效益獎(jiǎng)金由每月積分額來(lái)算,所有產(chǎn)品均有二組數(shù)目:一組是積分額,是不會(huì)變動(dòng)的。另一組是售貨額,乃是隨貨價(jià)膨脹而變的金額。為簡(jiǎn)單起見(jiàn),下列中假設(shè)兩者相同。假設(shè)您每個(gè)月得到積分額5000分,而零售毛利平均是30%,那么您的收入就是人民幣1500元(500030%)。當(dāng)您某月的積分額超過(guò)5000分,參照效益獎(jiǎng)金表,您可獲得5000元的3%,也就是150元獎(jiǎng)金。加上原來(lái)的零售毛利1500元,即為1650元,也就是一年可得19800元。例一:假設(shè)每月積分額為5000分,立即收入如下所示￥500030%(售售毛利)=￥15003%(效益獎(jiǎng)金)=￥ 150小 計(jì)=￥1650/月:因多層式直銷(xiāo)必須要有一個(gè)推薦人來(lái)保障整個(gè)直銷(xiāo)商,直銷(xiāo)網(wǎng)及直銷(xiāo)公司的利益。例二:如果您的每月積分額增至9000分,收入也依此而增加:￥900030%零售毛利=￥2700例三:同樣的如果每月積分額增至18000分,獎(jiǎng)金也增加:￥18000零售毛利30%=￥ 54006%效益獎(jiǎng)金=￥ 1080 小 計(jì)=￥ 6480/月合〓計(jì)=￥77760/年(二)效益獎(jiǎng)金效益計(jì)算方法每月效益獎(jiǎng)金的百分比,是依照當(dāng)月所購(gòu)買(mǎi)貨品的積分額來(lái)決定的。也就是每月的積分額越高,您的效益獎(jiǎng)金愈高。利用積分額來(lái)計(jì)算效益獎(jiǎng)金,是因?yàn)樗木袷窃谟谪浧返臄?shù)量,而不是售價(jià)。因此,一且因通貨膨脹而售價(jià)提高了,雖然銷(xiāo)售的數(shù)量相同,但是獎(jiǎng)金也隨而增加了。而效益獎(jiǎng)金不僅是根據(jù)自己的售貨額,同時(shí)還加上他所推薦的直銷(xiāo)商售貨額來(lái)計(jì)算。而當(dāng)收到金額效益獎(jiǎng)金后,再依據(jù)所推薦的直銷(xiāo)個(gè)別的售貨額,來(lái)計(jì)算他們的效益獎(jiǎng)金,而后發(fā)給他們。例四:由推薦而增長(zhǎng)假設(shè)您推薦了7個(gè)直銷(xiāo)商,他們每人每個(gè)月積分額為5000分,您自己也同