【文章內(nèi)容簡介】 )直銷制度的組織系統(tǒng)由于直銷方式是通過直銷商的渠道將其產(chǎn)品銷售出去，故其組織及人事必須要非常精練，在營業(yè)工作上，人員不隨便增加，而每一個人所做的事，也必須和其他傳統(tǒng)銷售公司有所不同。我們可以從下列的組織圖看出其工作的內(nèi)容。 直銷制度的組織系統(tǒng)直銷商營業(yè)守則本直銷同營業(yè)守則,規(guī)定所有獨立經(jīng)營業(yè)務(wù)的直銷商的權(quán)利義務(wù)及責任。雖然本守則乃為公司與其直銷商的之間的關(guān)系而擬訂,但亦適用于各直銷商之間的關(guān)系。本守則更為促進直銷商之間的和諧,并保障直銷計劃下所有直銷商的利益而制定。本守則目的并非在限制交易或自由貿(mào)易,旨在力求所有銷售產(chǎn)品的直銷商能有均等的參與機會。(一)授權(quán)為直銷商A1申請人必須填寫直銷商申請書。申請從事本工作者,不分性別、種族、國籍、政治及宗教信仰,機會均等,但須符合A4規(guī)定。A2欲申請為直銷商,必須由業(yè)經(jīng)授權(quán)為直銷商者推薦,推薦人須提供申請人一套完整并具時效的創(chuàng)業(yè)資料。,并直接交與公司。,請其必須購買一套創(chuàng)業(yè)資料。任何直銷商或新直銷商,均需具備以下事項才能加入公司,或?qū)で笸扑]人協(xié)助推廣公司業(yè)務(wù)的條件。(1)購買特定金額的產(chǎn)品。(2)維持事實上最低數(shù)量的存貨。。(1)接受申請,其通知將以書面形式寄予申請者及推薦人。(2)不接受申請,其通知將以書面形式寄予申請者及推薦人。。。(2)前直銷商亦可重新申請為新直銷商。A3直銷商權(quán)限可授予個人、公司或合伙關(guān)系。(3)夫婦只能擁有一個直銷權(quán)。,唯須符合公司所發(fā)正式文件中的規(guī)定。(4)若為合伙關(guān)系,則直銷商權(quán)將僅以個別合伙人名義取得的。A4申請為直銷商者其年齡至少須滿18歲,前述的直銷商必須滿20歲或已結(jié)婚,方可推薦其他人為直銷商。未成年者不得與其監(jiān)護人在同一戶內(nèi)擁有兩個直銷商權(quán),法定監(jiān)護人必須副署其未成年者的申請書,除非未成年者具已婚證明。A5公司對本營業(yè)守則的修正得由月刊發(fā)布或其他方式通知直銷商。(二)直銷商職責B1直銷商必須向公司申請,或經(jīng)推薦人才能以直銷商價格購得所有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)輔助品。B2直銷商每月所購產(chǎn)品必須銷售70%以上,才能:(1)接受以當月所購產(chǎn)品計算的效益獎金。(2)有資格成為銀獎直銷商,21%推薦人及直系直銷商。不合此規(guī)定者,則僅能以其售出并送迄的產(chǎn)品數(shù)額部分,計算其效益獎金。B3直銷商不得對任何人表示有購貨的義務(wù),也不得明示或暗示直銷計劃中所提及的收益之外,尚有任何其他利益。B4直銷商不得表示其在直銷計劃下,有任何獨占銷售區(qū)域或特許權(quán)。B5直銷商不得在任何零售場所,如商店、攤位、市場(包括市集、園林及其他類似場合銷售或展示產(chǎn)品。直銷商不得在知情狀況下將產(chǎn)品或業(yè)務(wù)輔助品給予任何人在零售場所轉(zhuǎn)售圖利。B6出售產(chǎn)品時,直銷商必須交給顧客送貨單。其中應(yīng)載明:(1)產(chǎn)品名稱。(2)產(chǎn)品數(shù)量。(3)直銷商姓名、地址、電話。B7直銷商不得提供不實的價目、品質(zhì)、等級、效能、及有否存貨情況,以達到出售產(chǎn)品的目的。B8示范產(chǎn)品時,直銷商必須解釋產(chǎn)品標簽所載用法及注意事項。B9顧客對所購買的產(chǎn)品品質(zhì)不滿意時,直銷商應(yīng)提供顧客下列選擇:(1) 購物價格全數(shù)退還。(2) 調(diào)換相同產(chǎn)品。(3) 按原購價格折算,換取他項產(chǎn)品。B10直銷商不得從事任何政府規(guī)定為不法的交易行為。B11直銷商不得參與任何政府禁止的商業(yè)團體或活動。B12直銷商不得宣稱自己與公司或任何其他本公司機構(gòu)有雇傭關(guān)系,或為其商業(yè)代理人、傭金代理商、業(yè)務(wù)代理商、委托商或經(jīng)理人。B13直銷商可銷售除本公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)輔助品之外的商品或服務(wù),但不得售予非本人推薦的直銷商,也不得要求非本人推薦的直銷商銷售該類產(chǎn)品或服務(wù)。(三)作為推薦人C1直銷商有權(quán)推薦他人成為直銷商,但須:。。C2推薦人不能履行其義務(wù)時,可委托其直系直銷商代理。若未擔負責任,則該推薦人資格將終止,其所推薦的直銷商將歸與其直接上手直銷商。C3欲獲取銷售給下手直銷商產(chǎn)品的效益獎金資格,推薦人本身每月必須銷售產(chǎn)品給十位不同的顧客。1. 若該推薦人不能提出適當證明曾售貨予十位不同顧客,其上手直系直銷商得保留該推薦人的小組效益獎金,但仍可獲得其本人零售部分的效益獎金。直銷商必須確保,獎金發(fā)放至該推薦人的下手直銷商。2. 若推薦人一直不能履行此項守則,將失去其所有的推薦權(quán)。(四)作為直系直銷商D1成為直系直銷商,必須具備下列資格:。(1)個人小組連續(xù)三個月達到每月25萬積分額。(2)個人小組連續(xù)三個月達到每月10萬積分額,及其推薦的直銷商中有一個21%效益獎金的小組。(3)連續(xù)三個月推薦兩個或兩個以上達到21%效益獎金的小組。(4)連續(xù)三個月具備上述三項中的任何一項者。。若在其法定成年年齡前符合直系直銷商資格時,將僅能領(lǐng)取屬于直系直銷商的少部分分紅。D2直系直銷商必須,以提供其個人小組直銷商或授權(quán)其小組直銷商向公司直接訂貨。,以便個人小組中的直銷商訂購或運送產(chǎn)品。,并確保其推薦網(wǎng)體系的所有下手直銷商,于當月月底確實領(lǐng)到其應(yīng)得的效益獎金。、激勵直銷商。若其下手直銷商散居各地,則應(yīng)親自到各地區(qū)舉行會議,或訓(xùn)練當?shù)刂变N商自行舉辦。對不能參加的直銷商,應(yīng)利用信件和電話予以訓(xùn)練及鼓勵。,通告會議時間、地點、產(chǎn)品消息、零售訓(xùn)練或其他有關(guān)事項。,提供建議與協(xié)助。。。。(五)網(wǎng)絡(luò)體系維護E1直銷權(quán)的轉(zhuǎn)移,應(yīng)填寫申請書及同意書各一份,遞交公司。該同意書須由整個推薦網(wǎng)體系的直銷商包括直系直銷商簽署。。若轉(zhuǎn)移的直銷商本身亦為推薦人,則其所推薦的直銷商將轉(zhuǎn)由原推薦網(wǎng)體系的直接上手直銷商推薦。,遞交給公司。E2直銷商不得蓄意合并,除非由于未續(xù)約終止、放棄、因死亡而無繼承人者,若非當事人所能控制的情況下得以合并、但須取得公司的同意。(六)直銷計劃的介紹F1直銷商不得以下列名義介紹本公司的直銷計劃:1. 給人以受雇傭的印象。2. 聽起來像是社交活動。3. 假裝為市場調(diào)查。4. 當作為稅務(wù)座談。5. 假如被人詢問,否認是有關(guān)公司直銷計劃的介紹。。F2在介紹直銷計劃中,直銷商:。。。。。、現(xiàn)在或未來直銷商都能獲得利潤。,但必須說明其收入為假想值。,或為直銷商確知無誤的數(shù)字。,如果直銷商確知這些成功實例,乃由成功的直銷事業(yè)而產(chǎn)生。(七)直銷商對公司名稱的使用所有公司產(chǎn)品商標及服務(wù)標志均經(jīng)公司注冊,未經(jīng)許可不得竊用,否則即為觸犯商標法。本節(jié)規(guī)定并未授予直銷商任何使用公司商標的權(quán)利,僅說明在下列事項中,不牽涉商標授權(quán)時對公司商標的使用:宣傳物品商用車輛支票帳戶直銷商辦公室電話號碼簿私人制作的業(yè)務(wù)輔助品G1直銷商在其業(yè)務(wù)上要求授權(quán)使用公司名稱時,須向公司提出書面申請,此項授權(quán)以一年為限,期滿即自動失效,如欲繼續(xù)則須得重新申請。G2除經(jīng)由公司外,直銷商不得通過其他途徑,購進任何印有公司名稱、字樣、圖案的產(chǎn)品。G3直銷商在未經(jīng)公司書面同意前,不得在其商業(yè)車輛上標示公司名稱。G4唯一授權(quán)使用公司名稱的事物為直銷商使用的支票。G5直銷商不得使用公司名稱于任何分類廣告、任何傳播媒體中。G6取得公司的同意后,直系直銷商可于辦公室外標示公司字樣。G7僅有直系直銷商在取得公司同意后,可在電話簿中以公司名義列名。G8直銷商使用正式公司文件只能作為處理有關(guān)公司直銷業(yè)務(wù)之用。G9直銷商可設(shè)計并使用他們自己的業(yè)務(wù)輔助品,來訓(xùn)練或鼓勵其推薦的直銷商:,不得包含直銷商本人對其作為直銷商后可能收入或未來經(jīng)濟效益的預(yù)測。不得提示,描述或說明直銷計劃。不得描述任何產(chǎn)品的用法、特性或功效?；蛘呷魏喂緲藴首煮w,注冊名稱或注冊商標等。,經(jīng)濟效益的討論,提示其本人因從事直銷商業(yè)務(wù)而賺取的個人所得,指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營及鼓勵性談話,均可作為話題。,僅可銷售或給予個人推薦的直銷商。。,則必須有無條件原價奉還書面保證。保證中應(yīng)說明賣方在買方的要求下,必須收回售貨并予退款。G10任何時候,若直銷商自己印行的文書,經(jīng)公司認為有害于公司,違反法律,導(dǎo)致業(yè)務(wù)損失,破壞公司名譽,公司有權(quán)對該文書的作者、出版者、發(fā)行者請示賠償,并應(yīng)即終止該直銷商的資格。從以上條文,可以了解這些條文是經(jīng)過相當時間和經(jīng)驗設(shè)計的。這些條文最重要的是保護公司的利益,進而亦可以保護直銷商利益與獎金制度有同樣的重要性,必須慢慢品味,十分重要。直銷制度管理典范(第二部分)直銷公司獎金制度設(shè)立標準典范由于直銷是直接銷售的簡稱,又稱零價銷售。也就是說,將產(chǎn)品通過直接銷售人員銷售給顧客,其間不經(jīng)過任何中間商。因此,其價格只有兩種,一是直銷價格。二是零售價格。而其直銷商所獲的利潤,則是以零售毛利及累積的銷售額的獎金而來。在這里,則以美國一多層式直銷公司的獎金制度為一范例,來解釋其獎金制度設(shè)立的背景及內(nèi)容。(一)零售毛利及效益獎金零售毛利平均為30%(零售價格直銷商進貨價格)247。直銷商進貨價格(亦簡稱直銷商價)效益獎金由每月積分額來算,所有產(chǎn)品均有二組數(shù)目:一組是積分額,是不會變動的。另一組是售貨額,乃是隨貨價膨脹而變的金額。為簡單起見,下列中假設(shè)兩者相同。假設(shè)您每個月得到積分額5000分,而零售毛利平均是30%,那么您的收入就是人民幣1500元(500030%)。當您某月的積分額超過5000分,參照效益獎金表,您可獲得5000元的3%,也就是150元獎金。加上原來的零售毛利1500元,即為1650元,也就是一年可得19800元。例一:假設(shè)每月積分額為5000分,立即收入如下所示￥500030%(售售毛利)=￥15003%(效益獎金)=￥ 150小 計=￥1650/月:因多層式直銷必須要有一個推薦人來保障整個直銷商,直銷網(wǎng)及直銷公司的利益。例二:如果您的每月積分額增至9000分,收入也依此而增加:￥900030%零售毛利=￥2700例三:同樣的如果每月積分額增至18000分,獎金也增加:￥18000零售毛利30%=￥ 54006%效益獎金=￥ 1080 小 計=￥ 6480/月合〓計=￥77760/年(二)效益獎金效益計算方法每月效益獎金的百分比,是依照當月所購買貨品的積分額來決定的。也就是每月的積分額越高,您的效益獎金愈高。利用積分額來計算效益獎金,是因為它的精神是在于貨品的數(shù)量,而不是售價。因此,一且因通貨膨脹而售價提高了,雖然銷售的數(shù)量相同,但是獎金也隨而增加了。而效益獎金不僅是根據(jù)自己的售貨額,同時還加上他所推薦的直銷商售貨額來計算。而當收到金額效益獎金后,再依據(jù)所推薦的直銷個別的售貨額,來計算他們的效益獎金,而后發(fā)給他們。例四:由推薦而增長假設(shè)您推薦了7個直銷商,他們每人每個月積分額為5000分,您自己也同