【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 %N1=預(yù)算費(fèi)用；N2=實(shí)際發(fā)生費(fèi)用a) ＝目標(biāo)值，得100分；b) ＞目標(biāo)值，每增加1%，扣2分，超過(guò)30%不得分；c) ＜目標(biāo)值，每減少1%，加1分， 最高值為120分；財(cái)務(wù)部14部門費(fèi)用控制情況部門費(fèi)用是否控制在目標(biāo)值之內(nèi)[N2/N1]*100%N1=預(yù)算費(fèi)用；N2=實(shí)際發(fā)生費(fèi)用a) ＝目標(biāo)值，得100分；b) ＞目標(biāo)值，每增加1%，扣2分，超過(guò)30%不得分；c) ＜目標(biāo)值，每減少1%，加1分， 最高值為120分；財(cái)務(wù)部人事管理崗位績(jī)效考核指標(biāo)：編號(hào)業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明評(píng)價(jià)規(guī)則信息來(lái)源1招聘工作完成率公司員工招聘工作按計(jì)劃是否完成：[N2/N1]*100%N2=招聘到位員工數(shù)、N1=計(jì)劃招聘數(shù)a) ＝目標(biāo)值，得100分；b) ＜目標(biāo)值，每減少1%，減1分，超過(guò)30%不得分；招聘記錄表、招聘計(jì)劃2人員供應(yīng)的及時(shí)性崗位空缺率不高于預(yù)定水平[N2/N1]*100%N2=崗位空缺人數(shù)（超過(guò)一定時(shí)間）N1= 總崗位人數(shù)同上崗位空缺情況統(tǒng)計(jì)表3大本以上學(xué)歷的員工流失率人員流失率符合預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)[N2/N1]*100%N2=流失人員總數(shù)；N1=員工總數(shù)a) ＝目標(biāo)值，得100分；b) 目標(biāo)值，每增加1%，減1分，超過(guò)30%不得分；人員流失統(tǒng)計(jì)表4各種勞動(dòng)合同辦理情況是否及時(shí)辦理，審查是否嚴(yán)格，是否合乎規(guī)范和法律規(guī)定，工作的失誤率直接上級(jí)評(píng)分（0120分之間）勞動(dòng)合同5人事手續(xù)辦理的準(zhǔn)確性確保準(zhǔn)確無(wú)誤地辦理有關(guān)人事手續(xù)同上人事手續(xù)工作檢查記錄6人事檔案管理情況人事檔案是否齊備、檔案管理工作是否有序展開(kāi)同上人事檔案7公司人才庫(kù)的建立情況人才庫(kù)信息是否豐富、對(duì)現(xiàn)有工作開(kāi)展是否有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義同上人才庫(kù)8招聘費(fèi)用預(yù)算控制情況在招聘過(guò)程中，是否能盡量控制培訓(xùn)費(fèi)用，直接上級(jí)評(píng)分（0120分之間）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)培訓(xùn)崗位績(jī)效考核指標(biāo)：編號(hào)業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明評(píng)價(jià)規(guī)則信息來(lái)源1培訓(xùn)工作計(jì)劃的完成率公司培訓(xùn)工作計(jì)劃是否及時(shí)完成已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例a) ＝目標(biāo)值，得100分；b) ＜目標(biāo)值，每減少1%，減1分，超過(guò)30%不得分；培訓(xùn)計(jì)劃2培訓(xùn)準(zhǔn)備工作的完成情況培訓(xùn)需求調(diào)查、相關(guān)場(chǎng)館、設(shè)施、培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備是否完備，培訓(xùn)過(guò)程中是否出現(xiàn)因?yàn)闇?zhǔn)備不充分而影響培訓(xùn)進(jìn)程、培訓(xùn)效果的情況直接上級(jí)評(píng)分（0120分之間）培訓(xùn)需求調(diào)查表、培訓(xùn)工作總結(jié)3員工對(duì)培訓(xùn)工作的滿意度員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、組織、效果等的綜合評(píng)價(jià)同上培訓(xùn)滿意度調(diào)查4培訓(xùn)評(píng)估工作的完成情況是否在每次培訓(xùn)結(jié)果后都及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估工作，以及培訓(xùn)評(píng)估總結(jié)報(bào)告的質(zhì)量同上培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查表、評(píng)估總結(jié)5員工職稱評(píng)審按時(shí)完成情況員工轉(zhuǎn)正定級(jí)、專業(yè)技術(shù)人員任職資格評(píng)審工作是否及時(shí)完成[N2/N1]*100%N2=及時(shí)完成的工作項(xiàng)數(shù)；N1=計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)a) ＝目標(biāo)值，得100分；b) ＜目標(biāo)值，每減少1%，減1分，超過(guò)30%不得分；評(píng)審工作報(bào)表6員工職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)和管理情況是否能針對(duì)公司的現(xiàn)狀合理進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)，并開(kāi)展有序的管理工作直接上級(jí)評(píng)分（0120分之間）員工職業(yè)生涯規(guī)劃制度、過(guò)程記錄單7培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算控制情況在培訓(xùn)過(guò)程中，是否能盡量控制培訓(xùn)費(fèi)用同上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)薪酬考核崗位績(jī)效考核指標(biāo)：編號(hào)業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明評(píng)價(jià)規(guī)則信息來(lái)源1提出的公司薪酬考核體系改進(jìn)方案的質(zhì)量針對(duì)公司的實(shí)際情況，是否能提出不斷優(yōu)化改進(jìn)意見(jiàn)，并被公司采納直接上級(jí)評(píng)分（0120分之間）改進(jìn)方案2考核組織的有序性是否能有序的組織開(kāi)展月度、年度考核工作同上工作檢查記錄3考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的合理性公司整體卡和指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的合理性、科學(xué)性同上考核指標(biāo)體系4考核匯總統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性對(duì)員工、部門的考核結(jié)果進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、排序是否準(zhǔn)確出現(xiàn)一處錯(cuò)誤，扣2分，累計(jì)計(jì)算考核結(jié)果匯總統(tǒng)計(jì)表5考核工作完成得及時(shí)性考核工作是否按期結(jié)束延遲一天扣1分，累計(jì)計(jì)算工作檢查記錄6考核檔案的建立考核檔案管理是否規(guī)范、檔案建立、歸檔是否及時(shí)，日常使用是否符合規(guī)定等直接上級(jí)評(píng)分（0120分之間）考核檔案7考核投訴的接待和處理是否按照規(guī)定進(jìn)行了考核投訴的接待、處理、反饋和記錄工作同上考核投訴記錄8考核分析報(bào)告的質(zhì)量考核分析報(bào)告是否能對(duì)公司的考核結(jié)果進(jìn)行全面、深入的問(wèn)題，抓住關(guān)鍵問(wèn)題同上考核分析報(bào)告9薪酬核算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是否能按時(shí)、準(zhǔn)確地完成薪酬福利的核算工作每出現(xiàn)一處錯(cuò)誤，扣2分，累計(jì)計(jì)算；每延遲一天扣1分，累計(jì)計(jì)算工資表10薪酬福利分析報(bào)告質(zhì)量是否能對(duì)公司整體的薪酬福利水平和結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的分析，并和考核結(jié)果相聯(lián)系，提出存在的問(wèn)題，并對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)直接上級(jí)評(píng)分（0120分之間）薪酬福利分析報(bào)告辦公室崗位績(jī)效考核指標(biāo)：辦公室主任崗位績(jī)效考核指標(biāo)：編號(hào)業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明評(píng)價(jià)規(guī)則信息來(lái)源1公司會(huì)議的組織以及會(huì)議決議的督辦是否成功的組織籌備會(huì)議以及對(duì)會(huì)議決議進(jìn)行有效的督辦直接上級(jí)評(píng)分（0120分之間）工作檢查記錄2公司公文的草擬上傳下達(dá)處理工作保質(zhì)保量、按期完成公司的公文撰寫(xiě)工作和上傳下達(dá)相關(guān)的處理工作同上工作檢查記錄3公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的管理工作公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常工作，不出現(xiàn)大的問(wèn)題，影響正常工作的開(kāi)展a) 不出現(xiàn)問(wèn)題，得100分；b) 出現(xiàn) 次小問(wèn)題，對(duì)公司正常辦公影響較小，8590分；c) 出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，影響公司正常辦公的進(jìn)行，85分以下；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行記錄4公司辦公用品的費(fèi)用控制情況加強(qiáng)公司辦公用品的費(fèi)用控制管理工作a) ＝目標(biāo)值，得100分；b) ＜目標(biāo)值，每降低1%，加2分，最高值為120分；c) ＞目標(biāo)值，每增加1%，減1分，超過(guò)30%不得分；財(cái)務(wù)部5公司的后勤管理工作情況創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境，通過(guò)員工投訴情況來(lái)體現(xiàn)員工投訴每3次減5分，累計(jì)計(jì)算員工投訴記錄6公司的外事管理工作和翻譯工作完成情況公司外事工作、翻譯工作完成的及時(shí)性和準(zhǔn)確性a) 每出現(xiàn)一次超過(guò)規(guī)定的時(shí)間完成工作情況，扣2分，累計(jì)計(jì)算；b) 出現(xiàn)一次差錯(cuò)，扣2分，累計(jì)計(jì)算；c) 出現(xiàn)重大的工作延遲或差錯(cuò)給公司工作造成重大影響的該項(xiàng)為0分。工作檢查記錄和翻譯資料7公司證照管理的有效性和安全性是否嚴(yán)格按照公司證照使用規(guī)定開(kāi)展公司證照的管理，通過(guò)出現(xiàn)差錯(cuò)的情況來(lái)體現(xiàn)每出現(xiàn)差錯(cuò)、違規(guī)使用一次減3分，累計(jì)計(jì)算；給公司造成重大影響的該項(xiàng)為0分。工作檢查記錄和事故處理記錄8部門費(fèi)用控制降低部門費(fèi)用a) ＝目標(biāo)值，得100分；b) ＜目標(biāo)值，每降低1%，加2分，最高值為120分；c) ＞目標(biāo)值，每增加1%，減1分，超過(guò)30%不得分。財(cái)務(wù)部秘書(shū)崗位績(jī)效考核指標(biāo)：編號(hào)業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明評(píng)價(jià)規(guī)則信息來(lái)源1起草文件、報(bào)告、工作總結(jié)的質(zhì)量起草的文件、報(bào)告、工作總結(jié)、通知等各種文字材料的質(zhì)量，是否需要進(jìn)行大量的、重復(fù)的修改直接上級(jí)評(píng)分（0120分之間）高層領(lǐng)導(dǎo)的滿意度反饋、文字材料、工作檢查記錄2公文管理工作情況公文處理、流轉(zhuǎn)、歸檔等管理工作的及時(shí)性和有序性公文處理、流轉(zhuǎn)和歸檔過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)一次扣2分，出現(xiàn)延遲一次扣2分，累計(jì)計(jì)算；出現(xiàn)重大差錯(cuò)和延遲，對(duì)公司造成重大影響的該項(xiàng)為0分工作檢查記錄和事故處理記錄3會(huì)議籌備工作完成情況會(huì)議籌備工作準(zhǔn)備工作是否充分：會(huì)議所有設(shè)備和資料的準(zhǔn)備工作完成情況、會(huì)議進(jìn)程中，是否出現(xiàn)由于事先準(zhǔn)備不充分而造成會(huì)議中途停止情況，影響會(huì)議進(jìn)程直接上級(jí)評(píng)分（0120分之間）工作檢查記錄、會(huì)議記錄4公司保密工作的完成情況公司保密制度的完備性和保密工作開(kāi)展得有序性，是否能夠?qū)镜男畔①Y料進(jìn)行及時(shí)的密級(jí)確定和開(kāi)展相應(yīng)的保密工作a) 不能及時(shí)對(duì)公司的資料信息進(jìn)行密級(jí)的確定，保密工作不能有序開(kāi)展，視情況扣分；b) 公司的信息出現(xiàn)泄密情況，但是對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)影響不是很大，酌情扣分；c) 出現(xiàn)重大泄密事件，對(duì)公司造成重大影響的該項(xiàng)為0分；工作記錄和事故處理記錄5公司證照管理的有效性和安全性是否嚴(yán)格按照公司證照使用規(guī)定開(kāi)展公司證照的管理，通過(guò)出現(xiàn)差錯(cuò)的情況來(lái)體現(xiàn)每出現(xiàn)差錯(cuò)、違規(guī)使用一次減3分，累計(jì)計(jì)算；給公司造成重大影響的該項(xiàng)為0分。工作檢查記錄和事故處理記錄6公司檔案管理工作的完成情況檔案管理制度的完備性和公司行政辦公資料檔案管理工作的有序性直接上級(jí)評(píng)分（0120分之間）檔案管理制度、工作檢查記錄外事崗位績(jī)效考核指標(biāo)：編號(hào)業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明評(píng)價(jià)規(guī)則信息來(lái)源1公司外事活動(dòng)的安排和相關(guān)手續(xù)的辦理工作完成情況是否能夠按時(shí)完成公司因公出國(guó)人員護(hù)照簽證相關(guān)手續(xù)的辦理工作a) 每出現(xiàn)一次超過(guò)規(guī)定的時(shí)間完成工作情況，扣2分，累計(jì)計(jì)算；b) 出現(xiàn)一次差錯(cuò)，扣2分，累計(jì)計(jì)算；c) 出現(xiàn)重大的工作延遲或差錯(cuò)給公司工作造成重大影響的該項(xiàng)為0分。工作檢查記錄2公司翻譯工作完成的及時(shí)性和準(zhǔn)確性是否能保質(zhì)保量按時(shí)準(zhǔn)確的完成公司的翻譯工作直接上級(jí)評(píng)分（0120分之間）翻譯資料工作檢查記錄 3領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作的完成情況是否能高效、及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作同上工作檢查記錄 IT崗位績(jī)效考核指標(biāo)：編號(hào)業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明評(píng)價(jià)規(guī)則信息來(lái)源1公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的日常維護(hù)管理工作完成情況公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常工作，不出現(xiàn)大的問(wèn)題，影響正常工作的開(kāi)展a) 不出現(xiàn)問(wèn)題，得100分；b) 出現(xiàn) 次小問(wèn)題，對(duì)公司正常辦公影響較小，8590分；c) 出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，影響公司正常辦公的進(jìn)行，85分以下。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行記錄2網(wǎng)絡(luò)、通訊服務(wù)滿意度在網(wǎng)絡(luò)、通訊的出現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)求支持時(shí)是否能提供滿意的服務(wù)和支持直接上級(jí)評(píng)分（0120分之間）滿意度調(diào)查結(jié)果3公司網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備日常采購(gòu)和管理工作的完成情況公司的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的日常管理是否有序，是否能按照公司的要求開(kāi)展工作同上工作檢查記錄4公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)信息安全管理工作完成情況監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的運(yùn)行情況，確保信息的安全性同上事故處理記錄5公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)及相關(guān)外設(shè)設(shè)備故障的維修處理工作完成情況是否能快速、及時(shí)的對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)及相關(guān)外設(shè)設(shè)備出現(xiàn)的故障出現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)有效的維修，確保公司正常工作的開(kāi)展同上工作檢查記錄行政主管崗位績(jī)效考核指標(biāo)：編號(hào)業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明評(píng)價(jià)規(guī)則信息來(lái)源1公司辦公用品的費(fèi)用控制情況加強(qiáng)公司辦公用品的費(fèi)用控制管理工作a) ＝目標(biāo)值，得100分b) ＜目標(biāo)值，每降低1%，加2分，最高值為120分；c) ＞目標(biāo)值，每增加1%，減1分，超過(guò)30%不得分。財(cái)務(wù)部2公司的后勤管理工作情況創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境，通過(guò)員工投訴情況來(lái)體現(xiàn)員工投訴每3次減5分，累計(jì)計(jì)算員工投訴記錄3公司辦公用品、福利用品、勞保用品的采購(gòu)、發(fā)放、登記工作的完成情況是否能及時(shí)、有效、準(zhǔn)確的完成相關(guān)的記錄、發(fā)放和登記工作直接上級(jí)評(píng)分（0120分之間）工作檢查記錄4辦公環(huán)境的管理工作完成情況公司對(duì)辦公環(huán)境的滿意程度同上滿意度調(diào)查5接待、收發(fā)、票務(wù)等行政后勤事務(wù)的完成情況是否能組織好公司的接待、收發(fā)、票務(wù)等工作同上投訴記錄6公司出車任務(wù)的安排和完成情況是否能科學(xué)有效的安排出車任務(wù)并保質(zhì)保量的完成同上投訴記錄出車記錄單行政內(nèi)勤崗位績(jī)效考核指標(biāo)：編號(hào)業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明評(píng)價(jià)規(guī)則信息來(lái)源1公司辦公用品、福利用品、勞保用品的采購(gòu)、發(fā)放工作完成情況是否能夠按照公司的相關(guān)規(guī)定開(kāi)展有序的采購(gòu)和發(fā)放工作a) 出現(xiàn)延遲一次扣2分，累計(jì)計(jì)算；b) 出現(xiàn)違規(guī)采購(gòu)和發(fā)放一次，扣3分，累計(jì)計(jì)算；c) 采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，視情況進(jìn)行扣減。工作檢查記錄2相關(guān)記錄登記工作的準(zhǔn)確性是否能準(zhǔn)確的記錄相關(guān)的采購(gòu)、庫(kù)存、發(fā)放工作直接上級(jí)評(píng)分（0120分之間）工作檢查記錄相關(guān)臺(tái)帳3會(huì)議室、招待所日常管理工作的完成情況是否能夠確保會(huì)議室、招待所的有序使用和相關(guān)設(shè)備的安全性等同上工作檢查記錄4員工對(duì)工作餐的滿意程度是否能提供安全、可口的工作餐同上滿意度調(diào)查5用餐秩序的維護(hù)工作完成情況是否能確保井然有序的用餐秩序同上工作檢查記錄6領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作的完成情況是否能高效、及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作同上工作檢查記錄 前臺(tái)崗位績(jī)效考核指標(biāo)：編號(hào)業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明評(píng)價(jià)規(guī)則信息來(lái)源1接待工作的完成情況對(duì)外接待工作是否及時(shí)、周到，服務(wù)熱情，言談舉止得體，給客戶留下了較好印象直接上級(jí)評(píng)分（0120分之間）工作檢查記錄、客戶反饋信息2接轉(zhuǎn)電話工作、廣播工作的完成情況是否能快速有效的接轉(zhuǎn)電話，及時(shí)、準(zhǔn)確的播放背景音樂(lè)和通知同上工作檢查記錄3收發(fā)報(bào)刊、文件工作的完成情況是否能及時(shí)、準(zhǔn)確的完成報(bào)刊、文件的收發(fā)工作同上各部門有關(guān)人員信息反饋4打印、復(fù)印工作質(zhì)量是否能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的完成文件材