商品托運(yùn)培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2025-05-14 01:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 你需要知道或做什么？（繼續(xù)）191。 顧客持《提貨卡》在收銀線結(jié)完賬，至提貨區(qū)提出送貨要求，由服務(wù)臺(tái)員工填寫《托運(yùn)單》； 商品《托運(yùn)單》一式四聯(lián)，編有流水號(hào)碼，四聯(lián)分別為：第一聯(lián)：（顧客聯(lián)）交顧客暫時(shí)留存，顧客收貨后由送貨人員將第一聯(lián)（顧客聯(lián)）與第二聯(lián)（運(yùn)輸公司聯(lián)）一并給顧客簽名，第一聯(lián)帶回交提貨區(qū)；第二聯(lián)：（運(yùn)輸公司聯(lián)）交運(yùn)輸公司留存；第三聯(lián)：（公司聯(lián)）由本公司提貨區(qū)留底；第四聯(lián)：（商品聯(lián)）由提貨人員將此聯(lián)貼于商品上亦方便出貨。191。 顧客簽收：送貨人員將商品送至顧客指定的地點(diǎn)，顧客在《托運(yùn)單》第一、二聯(lián)簽名后，運(yùn)輸公司將第一聯(lián)帶回交至提貨區(qū)。 191。 商品在運(yùn)送過程中所發(fā)生的遺失或損壞，應(yīng)由運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)賠償。191。 商品調(diào)換貨:商品在運(yùn)送到位后，在使用過程中如發(fā)生故障（確是由商品質(zhì)量問題引起的），顧客可憑收銀條至服務(wù)中心辦理調(diào)換貨手續(xù)。
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