教育機構(gòu)高級咨詢師咨詢話術(shù)(編輯修改稿)
2025-05-14 00:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 面對自己的弱點和困難,才是真正治標又治本的辦法。然后我們幫助他在基礎薄弱的方面重點下功夫,等到他先下一些功夫,看到自己有幾分提高,他才會更有信心下更多的功夫。⑼有逆反心理：有逆反心理這不是您孩子一個人的問題。這個年齡段的孩子多多少少都會有一些自己的想法。您的話也可能不是很愿意聽, 相信他已經(jīng)聽了不知道多少遍,已經(jīng)觸動不了他的心弦了。您把他帶來我們跟他溝通,我們有足夠的辦法讓孩子提高學習效率改進學習方法。四、各科目分析語文、英語：不愛背東西：不愛背這個問題我相信您孩子不是從小學一年級開始就有的問題。他之所以不愛背單詞一定一開始也很想表現(xiàn)得很不錯?？墒菦]兩天就忘了不會及時復習,所以他會覺得背了也沒用,不如考前臨時抱佛腳。所以說到底還是孩子學習方法上的問題。首先背東西也不是完全死記硬背,即使英語單詞也是有辦法的。其次要在背記的基礎上養(yǎng)成及時復習的習慣才會記得牢,這樣他就不會覺得背了又忘沒有用了。數(shù)、理、化：不愛動手練筆：這個習慣可不是很好。俗話說“拳不離手,曲不離口”。理科的東西題量不能保證是不可能做到熟能生巧舉一反三的。我相信家庭作業(yè)您孩子一定還是能完成的。完成家庭作業(yè)之外,他可能也并不知道究竟該怎么寫,做些什么事情,所以您才老見他拿本書在看,光看不練。您把他帶來我們跟他溝通這方面的問題,看他究竟是什么原因。政、史、地：不會總結(jié)歸納：這反映出孩子的概括思維還不是很好。他學到的知識就像一個一個珠子,老師給他一顆他拿一顆。最終到手上一堆他抱著,要用的時候不知道怎么找。他沒有意識用線把這些珠子練成串甚至形成網(wǎng)絡。其實知識的梳理跟平時生活習慣是相關的。一個能打理好自己生活的孩子也一定能打理好自己的學習。您看他自己的學習用品是不是能收拾好？是語文書放一起、數(shù)學放一起,還是把教材放一起、參考書放一起、測試卷放一起。孩子首先在生活上不具備這樣的能力,那么知識方面他就不知道用什么線索能把相關的知識聯(lián)系和區(qū)別找出來。五、對老師或同學的喜好：第一,您得讓孩子認識到,學習不是為老師而學,而是為自己而學；第二,人無完人,您孩子覺得老師不好,即使全班同學也都覺得老師不好,可是您孩子不是班里第一也不是年級第一。我相信真正班里第一年級第一也不會說老師不好就不學了。所以他自己一定還有值得改善的地方。在這種基礎上再跟他溝通學習方法上的問題。六、輔導模式介紹：教學方式：不備課、不寫教案、不留作業(yè) 備課審教案留作業(yè)孩子學習方法：不教學習方法疑難問題：周一到周五攢著問家教老師 當天的問題當天解決,所有的問題弄懂為止片面性：大學生能上門但質(zhì)量無保證；質(zhì)量監(jiān)控：無人監(jiān)控,您只能到期末看效果,費用是小事但時間耽誤了追不回來隨時看效果隨時看孩子變化,我們每月一次月考,孩子不提高您不找我,我們也會找您了七、約訪：⑴先解決家長的問題——包括提出問題,分析問題和解決問題的過程；⑵我們的咨詢測試是免費的,可先制定出輔導方案之后再談合作；⑶當面咨詢可先指導孩子學習,指導家長的教育；⑷不是每個孩子都收,看孩子接受暗示的能力；⑸盡可能約在當天；作業(yè)及答疑均可在公司內(nèi)完成；⑹二選一；是今晚還是明晚；⑺暫定某一時間,如果有變動再次電話溝通；⑻與別的家教公司的差異化。⑼對待家長的姿態(tài),家教老師跟一線老師的區(qū)別。八、留聯(lián)系方式及姓名：⑴借口留電話：以后活動及時通知：與孩子商量完打電話回訪：無法定時間,周五晚約：有時間范圍可暫定一個時間后聯(lián)系方式再改約：九、常見拒絕處理：▲請在職老師：對教堂大綱把握準確；對考試說明及考題把握準確； 有教學經(jīng)驗,會教；▲在職老師缺點：a．責任心發(fā)揮有限；b．不一定是一對一；c．針對性不是很強；d．一個老師只能教一科；e．治標不治本；f． 不解決孩子學的問題；
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