摩托羅拉公司營銷戰(zhàn)略管理失敗案例分析(編輯修改稿)
2025-05-14 00:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 系統(tǒng)技術(shù)上的先進(jìn)性在目前的衛(wèi)星通信系統(tǒng)中處于領(lǐng)先地位。銥星系統(tǒng)衛(wèi)星之間可通過星際鏈路直接傳送信息，這使得銥星系統(tǒng)用戶可以不依賴地面網(wǎng)而直接通信，但這也恰恰造成了系統(tǒng)風(fēng)險大、成本過高、維護(hù)成本相對于地面也高出許多。整個衛(wèi)星系統(tǒng)的維護(hù)費一年就需幾億美元之巨?！ ≌l也不能否認(rèn)銥星的高科技含量，但用66顆高技術(shù)衛(wèi)星編織起來的世紀(jì)末科技童話在商用之初卻將自己定位在了“貴族科技”。銥星手機(jī)價格每部高達(dá)3000美元，加上高昂的通話費用，它開業(yè)的前兩個季度，在全球只發(fā)展了1萬用戶，這使得銥星公司前兩個季度的虧損即達(dá)10億美元。盡管銥星手機(jī)后來降低了收費，但仍未能扭轉(zhuǎn)頹勢。 風(fēng)險問題識別與分析：讓用戶從世界上任何地方都可以打電話的技術(shù)，并沒有得到足夠用戶青睞，摩托羅拉銥星計劃最后破產(chǎn)。其原因在于，產(chǎn)業(yè)利潤區(qū)的預(yù)測不準(zhǔn)，沒有把握顧客需求、產(chǎn)品本身缺陷。：銥星計劃是一個曾經(jīng)讓許多摩托羅拉人興奮不已的想法。對于摩托羅拉的工程師巴里伯蒂格來說，銥星計劃這一革命性的想法來自于他妻子在加勒比海度假時的抱怨，說她無法用手機(jī)聯(lián)系到她的客戶?；氐郊乙院?，巴里和摩托羅拉的衛(wèi)星通信小組的另外兩名工程師想到了一種銥星解決方案——由66顆近地衛(wèi)星組成的星群，讓用戶從世界上任何地方都可以打電話。然而就是這么一個看似充滿商機(jī)的戰(zhàn)略計劃最終卻依舊失敗，其主要問題有以下三個。銥星計劃雖然發(fā)現(xiàn)了通訊衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)鏈上存在問題，并針對通訊衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)鏈的缺陷制訂了銥星計劃，但是銥星計劃還是沒有充分分析潛在競爭的產(chǎn)業(yè)鏈：移動通訊產(chǎn)業(yè)鏈，對移動通訊發(fā)展?jié)摿θ狈φ_的判斷，使銥星計劃誤入歧途。按照銥星復(fù)雜的科技，從構(gòu)想到推廣的時間是11年。在這期間，手機(jī)已經(jīng)覆蓋了幾乎整個歐洲，甚至還進(jìn)入了發(fā)展
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