【文章內(nèi)容簡介】 se的大致情況之后，你可以選擇問幾個問題，然后就應(yīng)該開始構(gòu)思你的整個分析框架?？蚣芸梢越柚懊娴腇ramework，也可以自己構(gòu)想，原則是一定不要為了用Framework而用Framework，而應(yīng)該是如果對解決問題有幫助才用。在構(gòu)思基本結(jié)束的時候，你需要把你的整個思路和分析框架畫在紙上，每個潛在的影響因素用“樹”的結(jié)構(gòu)（就是上面我們介紹“利潤分析”模型的那張圖）羅列出來。并且告訴面試官你的思路：“首先，我會分析A，然后分析B，最后分析C。”這個有兩個個好處：面試官一看到就會覺得你的思考很結(jié)構(gòu)化，而這正是他們想要的。你對分析過的因素可以在紙上就劃去，這樣不會錯過什么。而如果你不把框架畫下來的話，就有可能在分析一個因素分析的很深卻發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵因素之后找不會開始的思路了。如下面這個分析思路：在分析profit為什么上升的時候先分析了Revenue，然后從Saes開始一直分析，分析到廣告質(zhì)量中的廣告女主角的選取，面試官告訴你不對，這個時候如果你沒有把這個框架寫在紙上，你就無法“沿著原路走回去”，本應(yīng)該分析其他影響copyquaity的因素，你卻有可能去分析Price了。因此把分析框架畫下來是十分必要的。但是大家在開始的時候千萬不要花上5分鐘去花一個很完整的框架，一般就是建立三層的“樹”。比如對于上面的例子，一開始的框架建立到影響Saes的因素（比如Promotion）那一層就可以了。后面的這些因素，是在不斷的和面試官交換信息的過程中開始分析的過程中不斷記錄下來的。A–AskQuestions在CaseInterview當(dāng)中，面試官是希望你提問題的，而且是只要你需要獲取更多的信息以使得你能夠更好的進(jìn)行分析，任何的問題都是歡迎的。很多沒有經(jīng)驗的面試者在CaseInterview的時候犯的最大的錯誤就是問的問題太少。也許他們害怕問一些不夠好的問題顯得他們不夠聰明，或者不想去“麻煩”面試官。但是在大多數(shù)CaseInterview當(dāng)中，最致命的錯誤不是問錯了問題，而是不去問。因此如果你需要知道什么，就大膽的開口。思維縝密與否只有一步之遙在一個很著名的咨詢公司的第二輪的面試的時候，一個面試者需要去評估PTA（就是聚酯）在中國的市場前景。這個面試者聽說過這種化合物，但是不知道他是用來做什么的。于是他提的第一個問題就是：“這種化學(xué)產(chǎn)品是不是用來生產(chǎn)什么的?。俊币簿褪腔w，同時被贊揚了一番，說：“很多面試者都沒有問這個問題，目的不清楚的時候就開始建立框架模型了。R–RoePay咨詢公司偏好于CaseInterview是因為這種面試能夠很好的模擬日常咨詢師和客戶見面交談的場景。因此，如果你能夠在CaseInterview當(dāng)中roepay成咨詢師來解決問題，這一方面能夠讓你站在一個咨詢師，而不是一個面試者的角度考慮問題，因此能夠更好的和面試官進(jìn)行交流和互動；另一方面則能夠讓面試官對你留下深刻印象，因為這是面試官希望面試者做到的。要做到RoePay，首先是態(tài)度上要能夠端正，即敢于把自己當(dāng)作一個咨詢師，而不是一個面試者去解決問題。由于面試時候的緊張，在心理上從一個面試者完全走到一個解決問題的咨詢師是有一定難度的，這然后被告知是生產(chǎn)聚酯纖維，就需要你平時多些進(jìn)行MockInterview來熟練。其次，在行為層面，你可以多用一些更像是咨詢師和客戶見面的時候的對話，比如：“Afterevauatingtheprobemsyouarefacing（而不是說Case）,Ithinkwecoudapproachusingthefoowingstructure”；同時你也可以多說一些假設(shè)性語句，比如：“IfIweretheconsutant…”，以及在結(jié)尾做總結(jié)的時候，說：“AfteranayzingtheIssue,Ithinktheprobemsare1.2.3,andIthinkwecoudcooperateonthefoowingstrategytosovetheprobems:1.2.3”。T–ThinkOutoud為了能夠在CaseInterview當(dāng)中把你的思維方式和分析能力成功的呈現(xiàn)給面試官，你需要“大聲的思考”。也就是說，你不要問完問題之后就一個人悶在那里作自己的思考和分析，你需要把你分析的角度、方法和原因告訴面試官，這樣面試官才能夠清楚你能否快速，準(zhǔn)確以及很有邏輯的思考和解決問題。所以，在CaseInterview的過程當(dāng)中，一定不要等想法成熟了才和面試官交流，在想的過程當(dāng)中，就盡量要把你的想法告訴給面試官，這樣可以讓面試官來了解你的邏輯分析能力。A–Anaysis（分析）EndOriented（結(jié)果導(dǎo)向）結(jié)果導(dǎo)向的意思是：你的分析是為了得出結(jié)果的，而不是為了分析而分析。在面試當(dāng)中一個常見的錯誤就是：為了讓面試官知道自己懂得什么，就故意分析這個方面，但是這個方面和結(jié)果根本毫無聯(lián)系；或者為了用Framework而選用了一個Framework，但是這個Framework對解決問題卻毫無用處。下面這個例子，可以很好的說明如果沒有結(jié)果導(dǎo)向思考問題將會帶來什么后果：慎用模型一個A原材料的生產(chǎn)廠商想進(jìn)入中國，然后現(xiàn)在請你來預(yù)測一下這里的市場大小和前景。面試者一聽，就覺得是marketentry的問題，于是立即搬出5Forces模型，卻沒有注意到這個案例并不是要求分析一個行業(yè)的總的情況，而僅僅是要求預(yù)測市場大小和潛力，因此5Forces基本沒有用，而需要你考慮這個原材料制成的終端產(chǎn)品的市場大小。而面試者就犯了沒有結(jié)果導(dǎo)向考慮問題的大忌。StructuraandogicaApproach（結(jié)構(gòu)化邏輯分析）結(jié)構(gòu)化的意思是你需要用“樹”的結(jié)構(gòu)把一個大的問題分解成許多小的問題來分析，其中在“樹”的每一層之間的要素最好能滿足麥肯錫著名的“MECE”原則，即“MutuayExcusive,CoectiveyExhaustive”。如右圖，要達(dá)到MECE原則，則需要B,C,D之間相互獨立，同時B,C,D是影響A的所有因素。而邏輯分析則要求你是根據(jù)因果關(guān)系來按步驟分析的，而不要在說一個方面的時候，突然聯(lián)想到另外一個方面，然后就跳到了那個方面去說。一定要保證你的分析是邏輯上連貫的，這樣才能夠讓面試官清楚的感覺到你分析的步驟。Benchmarking（參照對比）參照對比的意思是指從別的地方尋找解決辦法，把他們的bestpractice應(yīng)用到你所面對的困難上來。你可以問面試官該客戶以前有沒有碰到過同樣的問題，其他的公司有沒有碰到過同樣的問題等，甚至還可以問替代品市場上有沒有出現(xiàn)過同樣的問題（比如咖啡市場和茶市場就可以適當(dāng)?shù)幕ハ嘟梃b）。這樣雖然并不一定面試官能夠提供相關(guān)信息，但是你給面試官證明了你懂得去借鑒別人的經(jīng)驗，而這也是很重要的。Summary（總結(jié)）咨詢公司常常要把他們的結(jié)論和建議總結(jié)出來匯報給客戶，因此建立在分析上的總結(jié)也是很關(guān)鍵的。在CaseInterview結(jié)束的時候往往需要你對你剛才分析的東西進(jìn)行總結(jié)。這個時候，你之前分析做的筆記就很重要了。你要根據(jù)你的分析框架，把重要的東西按一定的邏輯順序集中起來進(jìn)行總結(jié)陳詞。比如假設(shè)你需要分析一個利潤下降的案例，在面試過程當(dāng)中，你分析了Revenue的，但是因為時間所限，沒有分析Cost。那你的陳詞可以如下敘述：“為了分析Profit為何下降，我們可以把Profit分解成Revenue和Cost來分析。影響Revenue的是銷量和價格，而銷量會收到促銷，產(chǎn)品和渠道的影響。在分析之后，我們發(fā)現(xiàn)促銷是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，尤其是其中的XX，所以針對這個，我們可以采取如下應(yīng)對策略：……鑒于時間所限，Cost沒有仔細(xì)分析，但是也有可能是一個影響因素，建議日”后追加分析。下面我們用一個真實的BusinessCaseInterview的詳細(xì)過程來結(jié)束這部分討論，同時讓大家體會一下一個真實的成功的CaseInterview應(yīng)該注意什么地方：（你走進(jìn)了一個房間，然后你的面試官正坐在桌子旁邊。）面試官：Nicemeetingyou.Peaseta