各類應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急措施(編輯修改稿)
2025-05-14 00:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、保安部和財務(wù)部。工程部必須在24小時內(nèi)書寫一份關(guān)于酒店建筑、各項設(shè)備的綜合性損失情況的詳細報告，報總經(jīng)理和保安部。辦公室在火災(zāi)撲滅后及時與各部門聯(lián)系，查明員工在火災(zāi)中的詳細情況及辦公室在火災(zāi)撲滅后及時與各部門聯(lián)系，查明員工在火災(zāi)中的詳細情況及客人在醫(yī)院后的急救情況，書面報告總經(jīng)理和保安部。客房部書寫有關(guān)住宿客人在緊急疏散與火災(zāi)時的傷亡及損失的報告，詳細報總經(jīng)理室、安全部。其他部門書寫部門設(shè)備損失、員工傷亡等情況，詳細報告給總經(jīng)理、辦公室、工程部、財務(wù)部、保安部。嚴重漏水及煤氣泄漏應(yīng)急預(yù)案漏水漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂，低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關(guān)，切斷水源，然后打開泄水閘。利用一切可用之物，防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位，并將電梯升到最高樓層，防止機件受損。特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設(shè)備、電線槽附近發(fā)生漏水時，如果不能避免漏電，關(guān)閉電閘確保員工安全及設(shè)備安全。工程部員工應(yīng)立刻行動搶險，盡量減少漏水造成的財務(wù)損失，并協(xié)助客房部一起將積水排出。消火栓水系統(tǒng)破裂需立即關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門，在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水，在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。水噴淋系統(tǒng)破裂后，應(yīng)立刻關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門恒壓給水系統(tǒng)（1）發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障，應(yīng)停止故障水泵，開啟備用水泵。（2）水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。（3）及時報告工程部經(jīng)理安排維修排水系統(tǒng)①、污水井（1）、發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高，應(yīng)立即手動開啟污水泵抽水（2）、污水泵故障則立即用備用潛水泵將水抽至污水井（3）、即刻報告工程部經(jīng)理，由其安排維修水泵或控制電路，并于事后作維修報告。②、排污管道（1）、排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口（2）、關(guān)閉破裂管對上的用水設(shè)備（3）、調(diào)集沙包擋住電梯口和強電井（4）、報告工程部經(jīng)理，由其安排人員修補管道裂口或更換管道③、通知相關(guān)部門（1）、給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由工程部經(jīng)理預(yù)計修復(fù)時間（2）、4小時可修復(fù)的故障應(yīng)馬上由工程部電話通知受影響部門（3）、需超過4小時修復(fù)的故障，工程部應(yīng)書面通知受影響部門漏氣在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴重，無論是在煤氣站還是別的地方，勿去碰觸任何開關(guān)，勿去碰觸任何電器設(shè)備。打開排氣裝置，關(guān)閉煤氣閘，并切斷煤氣來源（對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解掌握）如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關(guān)閉所有閘門，同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火原料再采用水滅火。鍋爐、直燃機燃氣泄漏應(yīng)急預(yù)案工程部員工在平時巡邏時應(yīng)提高警惕。遇有不尋常氣體味道時，應(yīng)小心處理。對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)熟練掌握（電動、機械兩種）鍋爐、直燃機燃氣發(fā)生泄漏時，當燃氣濃度沒超過爆炸下限20%時，應(yīng)及時準確報警和切斷燃氣總管上的閥們及非消防電源，并啟動事故排風系統(tǒng)。鍋爐、直燃機火焰熄滅時應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機程序。任何人發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏事故后，立即告知安全中心及工程部工程部接到燃氣泄漏信息后，立即通知就近員工趕赴現(xiàn)場維護秩序，同時立即通知有關(guān)主管部門、工程部員工攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場。管理和操作人員應(yīng)堅守各自崗位，不得擅離職守，并組織指揮無關(guān)人員迅速撤離危險區(qū)域。工程部經(jīng)理立即到達現(xiàn)場擔當現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員到達現(xiàn)場后，要謹慎行事，不可開燈開風扇及任何電摯。必須打開所有窗門，關(guān)閉煤氣或石油氣摯，嚴禁現(xiàn)場吸煙。安保人員維持好現(xiàn)場秩序，同時協(xié)助工程人員搶險工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進行疏散，對其他員工及顧客進行解釋安慰，并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。1迅速查清燃氣泄漏處、采取正確措施，排除泄漏點1當事故排除完畢，應(yīng)按操作規(guī)程，準確恢復(fù)和啟動設(shè)備，重新啟動時爐膛應(yīng)進行徹底的吹掃，直至投入正常運行。1現(xiàn)場恢復(fù)原狀后，設(shè)備人員人員迅速查明原因，根據(jù)現(xiàn)場實際情況組織實施修復(fù)，修復(fù)過程中應(yīng)盡可能減少對顧客與營業(yè)造成的影響。1故障排除后，各部門將現(xiàn)場恢復(fù)原狀，同時向總經(jīng)理匯報故障消除1如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應(yīng)小心妥善處理，等待救護人員及警務(wù)人員抵達現(xiàn)場1事故消除后，工程部經(jīng)理應(yīng)在2個工作日內(nèi)將事故報告以書面形式向酒店匯報，事故報告中寫清楚事故發(fā)生時間、地點、處理事故時間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。停電與電力事故若電力局預(yù)先通知酒店暫時停電，酒店預(yù)知部門，應(yīng)立即將詳情和有關(guān)文件呈交酒店總經(jīng)辦，工程部做應(yīng)急預(yù)案電工值班時加強巡視高低壓變配電設(shè)備的運行情況當酒店發(fā)生突然停電時，工程值班人員立即通知相關(guān)部門，并馬上投入緊急搶修，嚴格按照規(guī)范進行倒閘操作恢復(fù)供電（檢查生活水系統(tǒng)、直燃機、鍋爐等重點設(shè)備），并檢查故障原因。發(fā)生事故或重大設(shè)備、人身事故和發(fā)現(xiàn)嚴重事故因素時，應(yīng)立即向上級報告，迅速排除。發(fā)生觸電時，不要慌亂，應(yīng)立即切斷電源，如急切找不到電源時，可用木桿或干凈棉布使觸電者脫離電源。脫離電后，立即施行人工呼吸，并通知醫(yī)院。發(fā)生電器火警時，應(yīng)立即切斷電源，用粉質(zhì)滅火器或黃沙撲救，嚴禁用水撲救。緊急事件處理后：就緊急事件的結(jié)果做一個全體通報其它當班人員的責任是根據(jù)特殊相關(guān)情況而定，按需要重新進入正常運作。將事件及有涉及人員記入工作日志檢查危險區(qū)域內(nèi)設(shè)備的安全運行狀況電梯應(yīng)急預(yù)案所有員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師；工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層，同時確定電梯維修公司是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果是，致電電梯維修公司以使采取應(yīng)急措施。工程部維修人員應(yīng)通知當班的值班經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困的樓層，并確認是否應(yīng)通知總經(jīng)理，留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。工程部維修人員將停留在此樓層直到電梯維修公司人員到來，然后盡可能地配合電梯維修公司人員給予協(xié)助。急救工作完畢，當事員工及當班工程師應(yīng)書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)，并詳述維修過程。注意：當確實發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救，應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人
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