【文章內(nèi)容簡介】 我們需要不斷加強(qiáng)企業(yè)游的開發(fā)以滿足現(xiàn)存和潛在市場的需求。企業(yè)游的市場前景是客觀的。需求是發(fā)展的導(dǎo)火線，是實踐的墊腳石，所以企業(yè)游的實現(xiàn)具有較強(qiáng)的發(fā)展前景。 市場對象特點分析（這里有些東西多余） 通過對大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，并結(jié)合自身即為大學(xué)生的特殊性，我們對大學(xué)生的特點進(jìn)行了總結(jié)，具體概括為以下幾個方面： 大學(xué)生特點分析： A. 經(jīng)濟(jì)來源單一， 大學(xué)生仍 屬于消費(fèi)一族，他們的費(fèi)用大多數(shù)來自于家庭 。 B. 具有自己的世界觀，價值觀，思維判斷方式，有個性，有追求。 C. 大學(xué)生消費(fèi)水平的差異性。大學(xué)生群體的消費(fèi)差異性主要表現(xiàn)在兩個方面，一方面是由生源地地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不平衡導(dǎo)致消費(fèi)水平的差異，另一方面是由于年齡和心態(tài)的變化導(dǎo)致的消費(fèi)差異。 D. 大學(xué)生作為社會的一個特殊群體， 同時也是思想活躍、接受新事物能力最強(qiáng)的一個群體 ， 體力充沛、精力旺盛，思維活躍，好奇心強(qiáng) 具有一定自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想。 E. 大學(xué)生雖然追求時尚、趕潮流、喜歡新穎的事物，但更 害怕上當(dāng)受騙，防范心理較強(qiáng)，往往會比一般旅游者花更多的精力和更長的時間進(jìn)行旅游決策。 大學(xué)生旅游消費(fèi)特點分析： A. 強(qiáng)烈的外出旅游欲望：大學(xué)生的在?；顒臃秶窒抻谌c一線，這種狹窄的活動空間使學(xué)習(xí)生活變得單調(diào)、枯燥。而旅游在獲得美的享受的同時， 也可消除學(xué)習(xí)所帶來的各種緊張和壓力。因此，他們有強(qiáng)烈的外出旅游愿望。 B. 旅游時間比較集中：大學(xué)生的主要任務(wù)是完成學(xué)業(yè)，因此只能利用課余時間旅游。寒暑假、雙休日、傳統(tǒng)節(jié)日短假期及 “ 十一 ” 黃金周是大學(xué)生旅游的集中時間。 C. 出游方式呈現(xiàn)多樣性：現(xiàn)在大學(xué)校園內(nèi)通 過網(wǎng)絡(luò)尋找一道出游的同學(xué)已經(jīng)逐漸成為一種潮流，志同道合的年輕人在一起費(fèi)用均攤、快樂同享，不但能拓寬自己人際交往的層面，在選擇上又有更大自主權(quán)。另外假期單騎遠(yuǎn)征、情侶自助游等其他的旅游方式也越來越受到大學(xué)生的歡迎。出游方式的多樣化反應(yīng)了大學(xué)生的個性化趨勢明顯。 D. 旅游消費(fèi)水平較低：旅游消費(fèi)對于大學(xué)生而言在現(xiàn)階段仍是屬于奢侈消費(fèi)。他們渴望外出旅游，但由于經(jīng)濟(jì)來源的制約，消費(fèi)能力不高，因此，他們一般對旅游的條件要求不高。 E. 出游顧慮較多：大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈，但因其長期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)驗，社 會實踐能力較弱，出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。旅游企業(yè)如果能夠解決好這些顧慮，大學(xué)生出行將更依賴于旅游企業(yè)。 F. 消費(fèi)時注重“坦誠”服務(wù)：良好的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營作風(fēng)會使他們獲得“天之驕子”的優(yōu)越感 ,重新認(rèn)識自我、定位自我 ,體驗作為時代文人的成就感。 G. 消費(fèi)時有沖動性和理智性：由于大學(xué)生的價值觀、消費(fèi)觀沒有完全成熟 , 消費(fèi)經(jīng)驗不夠豐富 ,加之求新、求美的個性 ,因而在消費(fèi)時 ,容易受外部環(huán)境的影響 。另外 ,大學(xué)生的消費(fèi)又具有理性 ,大多數(shù)學(xué)生來自農(nóng)村和普通的工薪家庭 ,父母的供給有限 ,因而他們必須有計劃地安排收支 ,謀求在有限經(jīng)濟(jì)條件約束下的最大購買利益 ,最大限度地滿足個體需要。 大學(xué)生旅游消費(fèi)動機(jī)（調(diào)查顯示 )分析： A. 休閑散心 (占 20%),主要是為了欣賞風(fēng)景名勝、文物古跡以及自然風(fēng)光等 ,獲得美的享受 。 B. 純粹的娛樂消遣 (15%),主要是為了通過旅游改變環(huán)境 ,達(dá)到調(diào)劑生活的 目的 ,以娛樂、消遣求得精神上的松弛和愉快 。 C. 學(xué)習(xí)、感悟生活和增長見識 (35%),主要是為了通過旅游獲得更多的文化知識 ,開闊視野 ,激發(fā)好奇心 ,達(dá)到提高自身素質(zhì)的目的 。 D. 探親訪友 (30%),這是 大學(xué)生旅游心理最為特殊的地方 ,他們有各地的朋友和同學(xué) ,在選擇目的地的時候就會考慮有沒有自己的熟人 ,在這樣的情況下 ,朋友同學(xué)的旅游信息來源就尤為重要 ,幾乎可以左右自己的旅游安排。 按照馬斯洛的需求層次理論，目前大學(xué)生的旅游動機(jī)基本上還處在愉悅身心、休閑放松的生理需求階段；體現(xiàn)滿足社交需求及更高層次的為滿足尊重需求和自我實現(xiàn)需求的相對很少。由此可見，大學(xué)生的旅游動機(jī)還處于低層次階段。馬斯洛稱低層次的需求為缺乏性動機(jī)。一旦被滿足，就會暫時、相對地減弱，而高層次的需求為成長性動機(jī)，越得到滿足越強(qiáng)烈。 我們 應(yīng)該洞察學(xué)生 市場的高層次需求，通過市場開發(fā)激發(fā)其旅游動機(jī)，實現(xiàn)其旅游行為。 (建議刪除這些 ) 目標(biāo)市場和市場定位 目標(biāo)市場 初期：吉林市和長春市各大高校的大學(xué)生。 兩個城市擁有約 30 萬在校大學(xué)生，其中包括吉林大學(xué)，東北師范大學(xué)，北華大學(xué)，長春大學(xué)，吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)，東北電力大學(xué)等 30 多所高校。 中期：東三省高校大學(xué)生以及高中學(xué)生，以沈陽和哈爾濱為主要發(fā)展城市向遼寧和黑龍江拓展市場。 后期：全國高校大學(xué)生以及高中學(xué)生。向南方發(fā)展，逐漸開發(fā)全國市場。 市場定位 高質(zhì)量、低價格。針對大學(xué)生這一低消 費(fèi)群體，我們采取低價策略，但與此同時，調(diào)查顯示大學(xué)生十分注重消費(fèi)質(zhì)量，并希望在旅游過程中獲得知識，增長見識，感悟生活，所以我們采取與企業(yè)合作的方式傾心打造高質(zhì)量的企業(yè)游服務(wù)，并把我們項目消費(fèi)市場定位于低價位消費(fèi)市場。 企業(yè)游以帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)游覽為踏板，促進(jìn)大學(xué)生和企業(yè)的交流，以便于大學(xué)生能夠更好的進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，實現(xiàn)人生價值 競爭者分析 競爭對手 A 吉林省旅行社：根據(jù)吉林省統(tǒng)計局調(diào)查顯示，目前吉林省有 1000 多家旅行社，它們進(jìn)入旅游市場較早，在開發(fā)大學(xué)生旅游項目上基本上局限于風(fēng)景 游、古跡文化游等傳統(tǒng)旅游項目，由于服務(wù)項目無差異化，旅行社之間的競爭十分激烈。而吉林省的旅游公司都尚未開發(fā)企業(yè)游項目，針對大學(xué)生的企業(yè)游市場近乎空白，就吉林省而言，就有吉林大學(xué)、東北師范大學(xué)、長春理工大學(xué)、長春工業(yè)大學(xué)、北華大學(xué)、東北電力大學(xué)等近 41 家大學(xué)，在校大學(xué)生約 35 萬多（保守數(shù)字），龐大的市場帶來的將會是巨大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。 B 國內(nèi)提供企業(yè)游服務(wù)的商務(wù)旅游社：根據(jù)調(diào)查顯示，現(xiàn)今在提供企業(yè)游的旅行社屈指可數(shù)，而且它們的項目主要是以參觀比較知名的大型企業(yè)為主，市場對象定位為高收入的商業(yè)人士，其價位 較高，并且開發(fā)較早，但是發(fā)展較慢。 優(yōu)劣勢比較 A. 與我們大學(xué)生企業(yè)游項目相比，為大學(xué)生傳統(tǒng)旅游服務(wù)的旅行社， 先進(jìn)入市場，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于 能夠 節(jié)約成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場細(xì)分，也減少了市場調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。 但是 游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個 部分競爭非常激烈， 失去項目特色，同時其他市場部門需求卻未能滿足的后果。 B. 與我們 大學(xué)生企業(yè)游項目相比，那些提供企業(yè)游服務(wù)的旅行社，他們具有較早的開發(fā)歷史，具有豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，主要針對的是商業(yè)人士開發(fā)的市場，屬于高消費(fèi)服務(wù)，優(yōu)勢在于服務(wù)新穎，抓住了現(xiàn)代高端消費(fèi)的旅游方式，而其劣勢在于市場容量和空間有限，成本投入較大，發(fā)展極其緩慢。 C. 雖然我們項目沒有豐富的旅游工作經(jīng)驗，也沒有十分齊全的旅游硬件設(shè)備，更沒有充裕的資金來源， 但是我們項目也有其不可比擬的優(yōu)勢。 我們 項目對旅游市場進(jìn)行了細(xì)分，是 針對 大學(xué)生 市場開發(fā)的 企業(yè) 旅游 特色項目 ， 區(qū)別于一般 的大學(xué)生旅游，具有自身的風(fēng)格和特色，以項目差異化策略贏得消費(fèi)群體的關(guān)注 。區(qū)別于一般的企業(yè)旅游，我們把市場地位在了大學(xué)生這群中低檔的消費(fèi)者，大大擴(kuò)大的企業(yè)游市場空間的同時也削弱了項目競爭力。 D. 大學(xué)生企業(yè)游屬于新的旅游項目，經(jīng)營過程無經(jīng)驗可尋，開發(fā)過程中存在不確定性，我們公司開發(fā)的大學(xué)生企業(yè)游的實踐在一定程度和層次上仍面臨著替代性的威脅。原因在于：現(xiàn)在很多大學(xué)生借助假期到企業(yè)應(yīng)聘打工，有的甚至打出“不要薪水”的口號，以達(dá)到企業(yè)能夠接受他們給他們實踐鍛煉機(jī)會的目的。相對于自費(fèi)去參加企業(yè)游，大學(xué) 生可能更傾向與學(xué)校為她們準(zhǔn)備的企業(yè)實習(xí)機(jī)會，直接進(jìn)入企業(yè)，長期的深入了解。 第四章 項目團(tuán)隊與欲成立公司簡介 團(tuán)隊介紹 1. 成員駱興榮，職務(wù)：總經(jīng)理。 能力：行政管理專業(yè)學(xué)生，擁有 創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、拼搏能力、團(tuán)隊 合作能力 ，集體意識較強(qiáng)，并且 善于溝通，有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，人際關(guān)系良好。 是項目的總負(fù)責(zé)人，對經(jīng)營管理工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。有決策權(quán)、最終決定權(quán)和行政指揮權(quán)，有對人員的調(diào)動、任免、聘用、獎罰權(quán)和對資金、物資的調(diào)度處置權(quán)，有對項目運(yùn)行情況的監(jiān)督協(xié)調(diào)權(quán)。 2. 成員王婷婷，職務(wù)：客戶部。 能力：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào) 易專業(yè)學(xué)生， 擁有很強(qiáng)的 外交協(xié)調(diào)和溝通能力，為人熱情、大方，親和力強(qiáng)， 而且擁有較強(qiáng)應(yīng)變能力， 是該項目的客戶負(fù)責(zé)人，具體接待工作計劃的制定與落實，為游客提供導(dǎo)游和陪同服務(wù)。 ，職務(wù)：策劃部。 能力：行政管理專業(yè)學(xué)生， 擁有極強(qiáng) 的策劃、組織、操作能力和創(chuàng)造能力，責(zé)任感強(qiáng)烈，擁有較強(qiáng)的市場洞察力，是整個項目的市場策劃負(fù)責(zé)人。 主要職責(zé)是負(fù)責(zé)管理項目的宣傳和推廣，以及服務(wù)過程的設(shè)計和策劃。與企業(yè)、賓館、交通、餐飲、商店、娛樂、兄弟旅行社、旅游景點及保險部門保持良好的合作關(guān)系，為暢通旅游渠道，銷售旅游產(chǎn)品作好前期準(zhǔn) 備和善后工作等 4. 成員姚思梅，職務(wù)：市場部。 能力：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生，性格穩(wěn)重，溝通能力強(qiáng) ，既嚴(yán)格管理又講究工作方法 ， 極具慧眼，有較強(qiáng)的識人和用人能力，以及較強(qiáng)的 流體能力 、 晶體能力 和組織能力， 擅長做認(rèn)真細(xì)致的思想工作 ， 主要負(fù)責(zé) 5. 成員趙傳旺，職務(wù)：財務(wù)部經(jīng)理 能力：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生， 虛心好學(xué)，積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心 ， 堅持原則，廉潔奉公 ， 有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力 ， 對資金的預(yù)算和使用有較強(qiáng)的管理能力，是項目財務(wù)的主要負(fù)責(zé)人。主要負(fù)責(zé)項目的財務(wù)工作，管理項目相關(guān)器材設(shè)備和資產(chǎn)，執(zhí) 行國家經(jīng)濟(jì)法規(guī)，對項目年度財務(wù)預(yù)算有組織編制、審核和實施權(quán)。 6．研發(fā)顧問： 朱學(xué)軍教授：現(xiàn)擔(dān)任國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)副主任，曾參與《綠色食品及其產(chǎn)業(yè)化研究》，并獲國家科技成果獎； 08年金融危機(jī)，朱學(xué)軍老師充分發(fā)揮自身深厚的專業(yè)理論知識，應(yīng)吉林市電視臺的邀請，就吉林市如何應(yīng)對金融危機(jī)進(jìn)行了專題講座，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展建言獻(xiàn)策；朱老師從事教學(xué)多年，具有優(yōu)秀的教學(xué)指導(dǎo)能力、扎實的專業(yè)理論知識、豐富的實踐能力。他立足崗位，爭做貢獻(xiàn)，為北華大學(xué)和吉林市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了極大的貢獻(xiàn)，受到學(xué)校黨委和中共吉林市委的重視和肯定。 孟旭 副教授：區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，北華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授。主要研究領(lǐng)域為旅游企業(yè)管理。長期講授《旅行社經(jīng)營管理》、《飯店管理原理》、《旅游學(xué)概論》等課程，擁有較強(qiáng)的書本理論根基和社會實踐經(jīng)歷。近年來參與過諸多旅游項目，對旅游行業(yè)更是獨具慧眼，對旅游的研究十分廣泛。強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實踐和創(chuàng)新能力，主張學(xué)生，要有思想有理想，要敢想敢做。 研發(fā)能力 一個項目的研發(fā)過程需要眾多的后備資源和力量，最基本的是要成立研發(fā)機(jī)構(gòu)，對此，我們決定成立 iamp。you 大學(xué)生企業(yè)游有限責(zé)任公司，作為發(fā)展載體。一個優(yōu)秀的研發(fā) 團(tuán)隊更是研發(fā)過程中不可或缺的部分，雖然 iamp。you 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊已經(jīng)開發(fā)了該項目，但是仍需招募優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員拓展項目范圍，進(jìn)行項目宣傳。目前我們已經(jīng)開發(fā)了以企業(yè)游為主題的企業(yè)游系列，在隨著項目發(fā)展，我們研發(fā)團(tuán)隊主 要來自經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)分析能力和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象洞察力，而且我們有專業(yè)的研發(fā)顧問，對項目的研發(fā)和拓展具有較強(qiáng)的宏觀把握和指導(dǎo)能力。隨著研發(fā)項目的發(fā)展，我們會吸納更多的能人志士，普遍涉及各個專業(yè)領(lǐng)域，從多角度多方面來根據(jù)市場要求，社會熱點，時尚潮流的不同認(rèn)識，不斷創(chuàng)新和開拓新的旅游產(chǎn)品，不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)有旅游項目 ，以最新的視角，最敏銳的洞察力挖掘大學(xué)生旅游市場的商機(jī)。 已開發(fā)的產(chǎn)品 我們先后與吉林華潤雪花啤酒有限責(zé)任公司， 吉林華微電子股份有限公司，吉林江北制造有限責(zé)任公司，世紀(jì)飯店， 上海浦東發(fā)展銀行吉林分行 等 8家企業(yè)簽訂了合作意向合同，公司方承諾接待觀覽人數(shù)三十到五十人，公司提供生產(chǎn)設(shè)施、生產(chǎn)流程參觀，提供產(chǎn)品技術(shù)講解以及一對一交流，幫助大學(xué)生做職業(yè)能力分析和職業(yè)生涯規(guī)劃，以促進(jìn)大學(xué)生未來能更好地就業(yè)。 生產(chǎn)技術(shù)型企業(yè)游覽 已簽訂合作意向的企業(yè)有：中國第一汽車集團(tuán)公司、吉林華星電子集團(tuán)有限公司、 吉林江北制造有限責(zé)任公司、 吉林華潤雪花啤酒有限責(zé)任公司、 吉林永大集團(tuán) 主要功效： 讓學(xué)生真正的了解技術(shù)的應(yīng)用、了解企業(yè)，借助聯(lián)想或親自實踐的方式將書本知識和實際操作相結(jié)合，達(dá)到學(xué)以致用的效果。 服務(wù)貿(mào)易型企業(yè)游覽 已簽訂合作意向的企業(yè)有：世紀(jì)大飯店、吉林百信裝飾公司、上海浦東發(fā)展銀行吉林分行 主要功效： 讓大學(xué)生了解行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，促進(jìn)大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中， 豐富大學(xué)生的知識， 以此為契機(jī)，提高大學(xué)生對自身的要求，并在生活中不斷地鍛煉自己。 公司介紹 公司概述 公司名稱： iamp。you 大學(xué)生企業(yè)