17第十七章電子教案(編輯修改稿)
2025-05-13 08:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會（TC176），負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準。1986年公布了ISO8402《質(zhì)量術(shù)語》標準，1987年又發(fā)布了5項標準。這6項標準被統(tǒng)稱為ISO9000系列標準（87版）。 為了使1987年版的ISO9000系列標準更加協(xié)調(diào)和完善，1990年，ISO/TC176決定對標準進行修訂，提出了《90年代國際質(zhì)量標準的 實施策略》（國際上通稱為《2000年展望》）。其目標是:“要讓全世界都接受和使用ISO9000族標準；為了提高組織的運作能力，提供有效的方法；增進國際貿(mào)易，促進全球的繁榮和發(fā)展；使任何機構(gòu)和個人可以有信心從世界各地得到任何期望的產(chǎn)品以及使將自己的產(chǎn)品順利銷到世界各地.” 按照《2000年展望》提出的目標，標準分兩階段修改：第一階段的修改稱之為“有限修改”，即為1994年版本的ISO9000族標準；第二階段修改是在總體結(jié)構(gòu)和技術(shù)內(nèi)容上作較大的全新修改，即2000年底發(fā)表的 2000年版的ISO9000族標準。到目前為止，ISO9000族標準已作了兩次修訂。(三) ISO9000文件結(jié)構(gòu)及核心內(nèi)容2000版ISO9000族標準的文件結(jié)構(gòu)（見下表） 表 2000版ISO9000族標準文件結(jié)構(gòu)核心標準其他標準技術(shù)質(zhì)量小冊子ISO9000ISO9001ISO9004ISO19011ISO10012(測量設(shè)備的質(zhì)量保證要求)ISO/TR10006ISO/TR10007ISO/TR10013ISO/TR10014ISO/TR10015ISO/TR10017●質(zhì)量管理原理●選擇和使用指南●小型企業(yè)的應(yīng)用 ISO9000族核心標準的用途1）ISO9000：2000 《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》 該標準給出了有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語80個詞條，分成10個部分，闡明了質(zhì)量管理領(lǐng)域所有質(zhì)量術(shù)語的含義。 2) ISO9001：2000 《質(zhì)量管理體系 要求》 該標準提供了質(zhì)量管理體系的要求，供組織需要證實其具有穩(wěn)定地提供顧客要求的有效應(yīng)用，包括持續(xù)改進體系的過程及保證符合顧客與運用的法律法規(guī)要求，增加顧客滿意度。
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