【文章內(nèi)容簡介】 短期策劃經(jīng)理/策劃后續(xù)活動方案（建議、過程、總結(jié)）文檔短期策劃經(jīng)理/策劃各期媒體計劃文檔短期策劃經(jīng)理/策劃其他四、廣告整理圖片、廣告文案（網(wǎng)絡(luò)、路牌、廣播等廣告文字資料）、樓書、銷售海報等實物版+電子版長期銷售經(jīng)理其他三法律文件代理合同文檔永久銷售經(jīng)理補充文件文檔永久銷售經(jīng)理《商品房買賣合同》范本及其附件文檔長期銷售經(jīng)理五證兩書文檔永久銷售經(jīng)理其他四工程文件前期規(guī)劃文檔長期銷售經(jīng)理總平面圖及施工圖文檔永久銷售經(jīng)理戶型圖文檔永久銷售經(jīng)理售樓部、樣板間設(shè)計文件文檔長期銷售經(jīng)理裝修標準文檔長期銷售經(jīng)理園林設(shè)計方案與理念說明文檔長期銷售經(jīng)理建筑設(shè)計理念說明文檔長期銷售經(jīng)理建材及設(shè)備選型文檔長期銷售經(jīng)理會所設(shè)計文檔長期銷售經(jīng)理項目效果圖文檔長期銷售經(jīng)理1其它五銷售管理文件及資料銷售管理制度電子版、紙張長期銷售經(jīng)理整套銷售表單（營業(yè)周報表、周報表、銷售管理相關(guān)表格、其他）電子版長期銷售經(jīng)理銷售計劃文檔長期銷售經(jīng)理各階段銷售說辭文檔長期銷售經(jīng)理各階段價格調(diào)整方案和價格表文檔長期銷售經(jīng)理月度銷售統(tǒng)計與分析文檔、電子版長期銷售經(jīng)理各期銷售總結(jié)文檔、電子版長期銷售經(jīng)理階段性銷售策略調(diào)整報告文檔、電子版長期銷售經(jīng)理結(jié)案報告文檔、電子版永久銷售經(jīng)理面積表文檔永久銷售經(jīng)理1答客問文檔、電子版短期銷售經(jīng)理1會議紀要紙張長期銷售經(jīng)理1其他六團隊名單投資顧問公司簡介文檔長期策劃經(jīng)理/策劃策劃公司簡介文檔長期策劃經(jīng)理/策劃廣告公司簡介文檔長期策劃經(jīng)理/策劃公關(guān)公司簡介文檔長期策劃經(jīng)理/策劃設(shè)計院簡介文檔長期策劃經(jīng)理/策劃園林設(shè)計簡介文檔長期策劃經(jīng)理/策劃其他專家簡介文檔長期策劃經(jīng)理/策劃友情幫助（內(nèi)部、外部）文檔長期策劃經(jīng)理/策劃其他分公司名稱資料類別1 .01項目名稱 圖例01指“項目資料檔案架構(gòu)”中”與“開發(fā)商往來文件”；01指項目文件目錄項目名稱： 文件標號時間文件名稱備注二、人事工作１、 銷售代表招聘入職及相關(guān)流程1) 項目總監(jiān)/項目經(jīng)理負責(zé)統(tǒng)籌安排2) 招聘周期招聘周期指從分公司人力資源部收到《招聘申請表》起，到擬選人員確認到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過4周。有特別要求的職位，將視實際情況經(jīng)用人部門與分公司人力資源部協(xié)商后，適當延長或縮短招聘周期。3) 招聘程序l 招聘需求申請178。 各部門根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請。填寫《招聘申請表》，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報分公司人力資源部審核，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。178。 分公司人力資源部根據(jù)招聘計劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進展狀況進行溝通和協(xié)調(diào)。l 招聘步驟178。 招聘渠道的選用:① 內(nèi)部的調(diào)整、推薦② 人才中介機構(gòu)、獵頭公司的推薦③ 參加招聘會④ 報紙雜志刊登招聘廣告⑤ 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢①\⑤兩項為常規(guī)招聘渠道，原則上經(jīng)理級以下人員的招聘采用常規(guī)渠道。其它三項相對費用較高的渠道應(yīng)由用人部門在招聘需求申請中提出建議，分公司人力資源部審核并出具意見，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可選用。178。 初步篩選分公司人力資源部負責(zé)應(yīng)聘資料的收集、分類、歸檔，并會同用人部門按照所需崗位的職位描述做初步篩選，確定初步篩選合格者安排筆試和面試。銷售代表、銷售助理、銷售體客服人員的簡歷直接推薦到用人部門。178。 人力資源綜合面試(含筆試)分公司人力資源部負責(zé)招聘工作的人員對所有初步篩選或已經(jīng)用人部門面試合格的應(yīng)聘者進行綜合面試:根據(jù)應(yīng)聘者填寫的《職位申請表》、提供的有關(guān)材料(身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件)。通過筆試考核綜合素質(zhì)及技能。通過面談對應(yīng)聘者是否符合崗位任職條件、就職意向等進行判斷。向應(yīng)聘者簡要介紹公司概況、確認職位待遇。依據(jù)實際情況，銷售代表、銷售助理、銷售體客服人員可省略分公司人力資源部面試，其他職位原則上均需進行分公司人力資源部面試。178。 用人部門面試用人部門根據(jù)應(yīng)聘者填寫的《職位申請表》、提供的有關(guān)材料(身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件)對應(yīng)聘者進行業(yè)務(wù)水平測試和崗位工作能力評判。向應(yīng)聘人員介紹其所應(yīng)聘崗位的具體職責(zé)范圍及工作要求、職位待遇等。經(jīng)理級以下職位應(yīng)聘者須由用人部門負責(zé)人或授權(quán)總監(jiān)、經(jīng)理出具面試意見。經(jīng)理級(含)以上職位應(yīng)聘者須由用人部門負責(zé)人出具面試意見。178。 復(fù)試分公司人力資源部綜合面試及用人部門面試不分先后，可依據(jù)實際情況進行安排。原則上一定級別以上崗位的應(yīng)聘人員應(yīng)接受分公司領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試。(具體規(guī)定參見《人事變動管理實施細則》)。178。 錄用審批各部門面試合格準備錄用的員工須填寫《人事變動審批表》。分公司人力資源部審核并出具意見，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可錄用。對經(jīng)理級(含)以上職位應(yīng)聘者和其他重要崗位的應(yīng)聘者應(yīng)在面試時要求其提供工作證明人，必要時由分公司人力資源部負責(zé)進行應(yīng)聘者背景調(diào)查，并將背景調(diào)查報告記錄在《職位申請表》上。178。 體檢審批通過的由分公司人力資源部通知應(yīng)聘人員領(lǐng)取體檢表，到指定醫(yī)院(體檢中心)進行體檢。無論是否被錄用，體檢費用都由應(yīng)聘人員自付。178。 入職體檢合格者持體檢報告、本人身份證復(fù)印件二張、本人學(xué)歷證明復(fù)印件、三張一寸彩色近照(藍色背景)到分公司人力資源部辦理入職手續(xù)。員工上崗(起薪)日期為該員工到分公司人力資源部辦理入職手續(xù)之日。各部門如未按照上述程序執(zhí)行，造成人員先上崗后辦理手續(xù)的，相應(yīng)責(zé)任及后果由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。4) 招聘流程招聘流程項目體項目運營管理部綜合管理部分公司領(lǐng)導(dǎo)填寫《招聘申請表》審核溝通協(xié)調(diào)招聘計劃初步篩選出合格的應(yīng)聘資料，安排筆試和面試直接推薦簡歷（銷售代表/銷售后臺人員）綜合面試（非銷售代表/銷售后臺人員）項目體面試，評判業(yè)務(wù)水平和崗位工作能力填寫《人事變動審批表》，負責(zé)人簽字復(fù)試（一定級別以上崗位的應(yīng)聘者）確認審批通知應(yīng)聘人員體檢體檢合格辦理入職手續(xù)5) 試用期轉(zhuǎn)正流程178。 試用期試用時間:一般為3個月。如試用期員工為分公司做出突出貢獻或工作表現(xiàn)突出，經(jīng)批準可縮短試用期，但不得低于1個月。如部門負責(zé)人對試用期員工在試用期內(nèi)的工作能力及表現(xiàn)難以評判，可適當延長試用期，原則上最長不得超過5個月。178。 轉(zhuǎn)正流程項目體項目運營管理部綜合管理部分公司領(lǐng)導(dǎo)試用第一個月后填寫《員工試用滿月評估表》填寫轉(zhuǎn)正評估表確定考核結(jié)果并填寫意見確認提交本月《人事變動審批表》、《轉(zhuǎn)正評估表》確認審核《人事變動審批表》，并出具意見審批２、 離職辦理方式和流程1) 個人提出離職178。 在試用期內(nèi)人員:提出離職，第二天就可以辦理離職交接工作；178。 轉(zhuǎn)正人員:至少提前一個月申請；178。 員工提出離職須以書面形式提出申請(包括試用期)，申請內(nèi)容包括離職原因和期望辦理離職日期。各部門填寫《人事變動審批表》；178。 離職審批通過后，分公司人力資源部負責(zé)通知各部門助理，由各部門助理通知員工本人辦理離職手續(xù)。辦理離職手續(xù)須本人持《員工離職單》到分公司各部門簽字確認，應(yīng)在審批通過第二日起5日內(nèi)辦理完交接和離職手續(xù)，工資發(fā)放至離職之日。傭金、獎金發(fā)放至離職之日(控存/留存部分不予發(fā)放)。178。 審批通過第二日起5個工作日內(nèi)無正當理由未到分公司辦理離職手續(xù)或未按規(guī)定期限遞交離職申請的員工，用人部門(部)應(yīng)對該員工做免職處理并報分公司批準，工資發(fā)放至實際離職之日，并扣發(fā)所有未結(jié)算獎金或傭金。178。 如確有特殊情況無法按規(guī)定期限遞交離職申請、辦理正常交接手續(xù)，員工須向公司遞交申請(其中應(yīng)注明原因及辦理日期)，分公司人力資源部審核并出具意見，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)批準，分公司將暫不發(fā)放其薪資和獎金、傭金，待其辦理完所有相關(guān)手續(xù)后，再行發(fā)放。178。 離職員工須在離職次月1020日期間到分公司人力資源部領(lǐng)取檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)(需本人提供檔案接收單位的證明)及社會保險轉(zhuǎn)移單，在離職后3個月內(nèi)將其在新單位或職介、人才機構(gòu)的住房公積金轉(zhuǎn)移開戶證明交至分公司人力資源部，由于個人延誤造成的后果自行承擔(dān)。178。 個人離職流程員工項目體分公司項目運營管理部分公司綜合管理部提交書面離職申請確認審核確認填寫《人員變動審批表》審核試用期員工兩天內(nèi)辦理離職交接工作正式員工審批助理辦理離職手續(xù)辦理離職交接工作持《員工離職單》到各部門簽字確認確認確認離職次月1020日期間，通知本人領(lǐng)取檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)及社會保險轉(zhuǎn)移單2) 公司解聘178。 在試用期內(nèi)員工解聘:因工作無法達到要求或不符合招聘試用條件，分公司將提前三天提出中止試用期。178。 正式員工解聘:有下列情形者，分公司提前一個月直接通知員工本人與其解除勞動關(guān)系，員工應(yīng)于一個月內(nèi)按前述規(guī)定辦理離職手續(xù)。如分公司未提前一個月通知員工本人與其解除勞動關(guān)系的，應(yīng)給予員工一個月的工資作為補償。①① 工不能勝任工作，或經(jīng)過培訓(xùn)或職位調(diào)整后仍不能勝任工作；②② 員工身心健康狀況不適合在公司繼續(xù)工作；③③ 員工工作一直表現(xiàn)欠佳的；④④ 客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動關(guān)系無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能達成一致的。有下列情形者，分公司可隨時通知員工本人與其解除勞動關(guān)系。① 工嚴重失職，營私舞弊，對分公司利益造成重大損害的；② 員工被依法追究刑事責(zé)任的；③ 員工違反公司有關(guān)規(guī)章制度的，分公司可隨時與其解除勞動關(guān)系；④ 法律法規(guī)規(guī)定的其他行為。3) 員工解聘程序178。 各部門填寫擬解聘人員《人事變動審批表》，分公司人力資源部審核并出具意見，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)審批(審批時如需要應(yīng)安排面談)。178。 審批通過后，用人部門通知員工本人與其解除勞動關(guān)系，并按規(guī)定期限辦理離職相關(guān)手續(xù)。在分公司批準之前，任何部門的任何人員不得通知員工離崗，如未按照上述程序執(zhí)行，造成人員先離崗后辦理手續(xù)的，相應(yīng)責(zé)任及后果由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。178。 分公司解聘流程員工項目體分公司項目運營管理部分公司綜管部分公司領(lǐng)導(dǎo) 填寫《人員變動審批表》審核審核出具意見審批，面談（如需要）通知員工本人與其解除勞動關(guān)系辦理離職交接工作３、 銷售助理培訓(xùn)178。 培訓(xùn)時問:在項目入場前。178。 培訓(xùn)內(nèi)容:項目體與分公司日常行政對接工作和流程、人事對接工作和流程、代理費及傭金結(jié)算方法和流程、銷售報表制作方法及上報流程等。178。 培訓(xùn)部門:分公司項目運營管理部、分公司綜合管理部178。 培訓(xùn)方式:面授。三、財務(wù)工作日常費用報銷1) 對接分公司綜合管理部，銷售助理負責(zé)具體工作。2) 報銷流程加班餐費/交通/通訊報銷流程項目體項目運營管理中心分公司綜管部分公司領(lǐng)導(dǎo)分公司財務(wù)部每月1號上交加班餐費/交通費報銷每月5號上交通訊費報銷（A加班餐費、交通費、通訊費匯總單B個人報銷明晰C報銷憑證/發(fā)票 助理核對，負責(zé)人簽字核對匯總審批開具領(lǐng)款憑證助理領(lǐng)取憑證憑條領(lǐng)錢領(lǐng)取報銷現(xiàn)金3) 具體報銷方法見制度匯編分公司綜合管理部相關(guān)規(guī)定。代理費結(jié)算1) 銷售經(jīng)理或銷售助理負責(zé)結(jié)算對帳工作。2) 對帳流程代理費結(jié)算對帳流程項目體開發(fā)商項目總監(jiān)/經(jīng)理公司財務(wù) 出具對帳表財務(wù)核對 協(xié)調(diào)核對開具發(fā)票給予結(jié)算轉(zhuǎn)交代理費及結(jié)算說明款項核對業(yè)務(wù)傭金結(jié)算流程1) 項目體銷售助理整理出業(yè)績表，與銷售員核對，無誤后由銷售助理繪制傭金表，最后由銷售經(jīng)理負責(zé)審核。2) 傭金發(fā)放申報流程178。 每月5日前項目體向項目運營管理部上報上月銷售員月任務(wù)完成情況及下月任務(wù)考核指標。178。 每月項目體在結(jié)算代理費后，銷售助理依據(jù)結(jié)算明細和分公司批準后的傭金制度制作傭金表，經(jīng)項目負責(zé)人確認后報項目運營管理部審核。178。 項目運營管理部助理審核無誤后報分公司財務(wù)審核，審核無誤后經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)批準后發(fā)放。