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正文內(nèi)容

新時(shí)期對(duì)管理者的要求(編輯修改稿)

2025-05-12 08:47 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)家的是什么人,不是企業(yè)內(nèi)的人,也不是從體制內(nèi)轉(zhuǎn)到體制外,而純粹是體制外的人,是下鄉(xiāng)插隊(duì)的回來的尋找工作的青年,是農(nóng)村從兵團(tuán)回來的找工作的一批能人,還有勞改釋放、勞教釋放的,冤假錯(cuò)案平反后沒工作的。他們不是舊社會(huì)資本家的延續(xù),他們是赤手空拳,靠身上的人力資本奮斗出來的。  財(cái)富是物質(zhì)資本和人力資本共同創(chuàng)造的,但物質(zhì)資本沒有人力資本重要。第二次世界大戰(zhàn),德國(guó)被炸得一塌糊涂,日本也受到巨大的戰(zhàn)爭(zhēng)創(chuàng)傷,物質(zhì)資本毀壞了很大,但德國(guó)和日本經(jīng)濟(jì)很快就恢復(fù)了,因?yàn)槿肆Y本還在,經(jīng)濟(jì)就發(fā)展起來了,由此得出一個(gè)重要的理論議題:既然物質(zhì)財(cái)富是物質(zhì)資本和人力資本共同創(chuàng)造的,為什么利潤(rùn)為物質(zhì)資本投入者所有,而人力資本的投入者只能夠從工資成本中取得報(bào)酬?在八十年代出現(xiàn)一個(gè)新理論:共享經(jīng)濟(jì)理論,利潤(rùn)應(yīng)該由物質(zhì)資本和人力資本投入者共享。所以要給高層管理人員、給科技發(fā)明家,股權(quán),還從利潤(rùn)中提取高薪、獎(jiǎng)金等等,這才符合人力資本的真正含義。  現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展,怎么把人力資本更多的吸引到企業(yè)中來,讓每個(gè)人能有更多的人力資本的增量,獲取知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)的多少就是人力資本的存量,人力資本的存量是就業(yè)的條件,是就業(yè)以后職務(wù)提升的資本,人力資本增量越大,短時(shí)間內(nèi)能夠增加的知識(shí)就更多,經(jīng)驗(yàn)更豐富了,提升的可能就更大。所以說,人力資本增量問題是至關(guān)重要的。寧夏自治區(qū)主席對(duì)我說,現(xiàn)在不僅是孔雀東南飛了,連“麻雀”都往南飛了,問我有什么辦法沒有,我說沒辦法。假如把工資提的和深圳一樣高,企業(yè)就會(huì)垮了,即使是把工資提的和它一樣高,這些人可能也要走。辦法是有,分三個(gè)階段:第一個(gè)階段,叫做人才東流,造成好條件可以拖延他走的時(shí)間;第二個(gè)階段,企業(yè)家西進(jìn),引進(jìn)企業(yè)家,美國(guó)開發(fā)西部的時(shí)候不是技術(shù)人員先到西部的,而是企業(yè)家先去的,企業(yè)家去了技術(shù)跟著就來了。到廣東、浙江、江蘇等發(fā)達(dá)地區(qū)去引進(jìn)企業(yè)家。第三個(gè)階段,技術(shù)人員到西部去。所以對(duì)這個(gè)問題都應(yīng)該有新的看法。一定要懂得現(xiàn)代企業(yè)中用人的道理,用人是企業(yè)發(fā)展的根本,但用人是用人之所長(zhǎng)。五個(gè)手指頭伸出來,都要爭(zhēng)誰(shuí)該排第一位。大拇指說我最粗,二拇指說我最靈活,中指說我最長(zhǎng),都有優(yōu)點(diǎn)。第四個(gè)指頭說我最珍貴,結(jié)婚戒指戴在我上面。第五個(gè)小指頭,當(dāng)我們?nèi)コグ莘鸬臅r(shí)候,每次都是我領(lǐng)隊(duì)。人都是各有所長(zhǎng)的,懂得這個(gè)道理,就能夠?qū)θ肆Y本的理論有深刻的理解。五、要懂得市場(chǎng)是可以創(chuàng)造的   假如說靜態(tài)地看市場(chǎng),市場(chǎng)就那么大。但問題不是這樣的,市場(chǎng)本身是可變的,是可以創(chuàng)造的,是可以擴(kuò)大的,所以要?jiǎng)討B(tài)地看市場(chǎng)。北大光華管理學(xué)院MBA班討論過一個(gè)問題,一個(gè)生產(chǎn)木質(zhì)梳子的工廠,找了四個(gè)營(yíng)業(yè)員各帶一批樣品和訂單,指定要到寺廟去推銷梳子,晚上,第一個(gè)營(yíng)業(yè)員回來了,一把梳子沒銷掉,因?yàn)楹蜕姓f自己光頭不需要梳子;第二個(gè)人銷了十來把梳子,他對(duì)和尚說,木梳除了有梳頭的第一功能以外,還有第二功能,經(jīng)常用木梳梳頭,可以明目、止癢,可以舒筋活血、美容養(yǎng)顏;第三個(gè)營(yíng)業(yè)員銷了好幾百把梳子,他說了廟里香火挺旺,香客很多,我就去找方丈,建議他每天早上在佛堂前放一些木梳,香客頭發(fā)亂了可以梳一下,頭發(fā)臟了稍微撣一撣,廟里的香客見廟里關(guān)心他們,來的就會(huì)更勤了,廟里的香火自然就更旺了。方丈覺得有道理,就訂了好幾百把;第四個(gè)營(yíng)業(yè)員銷了好幾千把,他說我直接問方丈,經(jīng)常有人向廟里捐錢、送東西,廟里應(yīng)該有禮品回贈(zèng),木頭梳子是最好的禮品。因?yàn)槟绢^梳子兩邊可以刻字,把廟里最好的對(duì)聯(lián)刻在上面,如:日行一善、積善為本、佛在心中等等,送給人家做為紀(jì)念,這樣辦事就更方便了,損贈(zèng)也就更多了,方丈覺得有道理,就訂了幾千把。   連木頭梳子都能在寺廟里銷掉,就說明市場(chǎng)是可以創(chuàng)造出來的。過去很少有人知道九寨溝、張家界,八十年代發(fā)現(xiàn)以后,當(dāng)?shù)卣途帟?、制作畫?cè),拍電視、拍電影,這一來九賽溝的旅游市場(chǎng)就創(chuàng)造出來了。六、要懂得困難是可以分解的  困難再大,也是可以分解的。舉個(gè)例子,中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng),怎么使中國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下擺脫出來轉(zhuǎn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的軌道,面對(duì)這么大的困難和風(fēng)險(xiǎn)怎么走?要從最薄弱的環(huán)節(jié)——農(nóng)村突破,為什么農(nóng)村是最薄弱的環(huán)節(jié)?因?yàn)橛?jì)劃體制下,城市居民跟農(nóng)村所處的環(huán)境是不一樣的。城市的生產(chǎn)是國(guó)家管制,生活保證最低生活水平。農(nóng)村就不一樣,生產(chǎn)是管制的,生活不包管,這種情況下,農(nóng)村是最困難的。所以在安徽鳳陽(yáng)小崗村18戶農(nóng)民在油燈底搞家庭承包制,當(dāng)時(shí)叫大包干。1979年了,黨的十一屆三中全會(huì)開了,所以鳳陽(yáng)縣的承包搞,馬上組織參觀并在全國(guó)推廣。這是中國(guó)第一個(gè)改革戰(zhàn)役——農(nóng)村承包制。接著第二個(gè)戰(zhàn)役開始,農(nóng)村承包以后,糧食也多了,勞動(dòng)力也富余了出來,于是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開始興起。接著第三個(gè)戰(zhàn)役開始,按市場(chǎng)規(guī)律,中央決定在深圳等地建立經(jīng)濟(jì)特區(qū)。家庭承包制、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立、經(jīng)濟(jì)特區(qū)的建立,這是改革初期三個(gè)重大戰(zhàn)役,就像平靜的水面上丟了三個(gè)石頭一樣,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)從此就再也不象過去那樣平靜,困難是逐步分解的,是通過改革路走過來的。  我們?cè)賮砜矗F(xiàn)在一些企業(yè),國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也好,困難總有辦法解決。中國(guó)有句老話:一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒水吃。按照現(xiàn)代管理學(xué)觀念,一個(gè)和尚沒水吃,三個(gè)和尚水多了,吃不完。假定有三個(gè)廟離河邊都比較遠(yuǎn),第一個(gè)廟,小和尚挑水,由于路遠(yuǎn)挑一擔(dān)回來太累了,三個(gè)小和尚就商量了,咱們分成三段來接力挑,我挑第一段,坐下來休息,接下來,第三個(gè)挑到那里空桶回來就不累了,于是三個(gè)人接力,缸里的水灌滿了,這叫通過協(xié)作來完成。第二個(gè)廟,老和尚把三個(gè)徒弟找來,說徒弟們,咱們廟里立下一個(gè)新規(guī)定,從今天起,你們?nèi)齻€(gè)人去挑水,誰(shuí)挑水最多,晚上吃飯我多給他一個(gè)菜,誰(shuí)挑的最少,就只有一半菜或沒菜。于是三個(gè)小和尚你追我趕,一下子把缸里水挑滿了,這叫體制改革,引進(jìn)了新的機(jī)制。第三個(gè)廟,三個(gè)小和尚商量,山上有竹子,把竹子砍下來,打通它,連成一個(gè)輸水的管道,河邊安個(gè)轆轱,第一個(gè)和尚舀水,第二個(gè)和尚把水灌入水槽,第三個(gè)和尚把廟里的缸裝滿,這叫技術(shù)創(chuàng)新。這三個(gè)辦法:協(xié)作,體制改革、引進(jìn)新機(jī)制,技術(shù)創(chuàng)新,有了這三個(gè)辦法,如果三管齊下,還有什么困難不能解決?  發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)有三個(gè)基本的方法、基本的原理。第一個(gè)基本原理,就業(yè)是靠就業(yè)擴(kuò)大。在經(jīng)濟(jì)學(xué)原理是就業(yè)的乘數(shù)效應(yīng);第二個(gè)基本原理,富裕是靠富裕帶動(dòng)的,一批人富裕起了示范作用,再加上先富幫后富,就會(huì)帶動(dòng)更多的人富裕;第三個(gè)基本原理,繁榮是靠繁榮支撐的。經(jīng)濟(jì)的繁榮主要靠人均購(gòu)買力的增加,人均購(gòu)買力的增加一部分購(gòu)買力是用來消費(fèi)的,一部分就用來投資的,投資帶動(dòng)消費(fèi),消費(fèi)也帶動(dòng)投資,這樣的話,因?yàn)楝F(xiàn)在的繁榮,下一次的繁榮就有了支撐。而下一次繁榮為更下一次的繁榮做好了準(zhǔn)備。記住這三個(gè)原理,那我們什么問題都能得到解決。七、要學(xué)會(huì)次優(yōu)決策  在管理學(xué)里面,最優(yōu)決策是古典的決策理論,比如說,成本要最低的,利潤(rùn)要最大的,消費(fèi)要最滿足的等等。但通過實(shí)踐證明最優(yōu)決策在現(xiàn)實(shí)生活中往往是行不通的。它受到一些限制,首先,要做到最
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