【總結(jié)】客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號:JB-RM-CRM版本:作者:.日期:2007-12-12審批:日期:狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建PM2007-12-12修改Xaccp2010-9-12
2025-04-18 12:05
【總結(jié)】軟件項目文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)產(chǎn)品需求規(guī)格說明書版本:版本歷史版本作者參與者起止日期備注44/461引言目的編寫本文檔的目的
2025-04-19 03:33
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書1概述客戶是公司最寶貴的資源,客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)能更好地發(fā)掘老客戶的價值,并開發(fā)更多新客戶。通過這個系統(tǒng)能完成對客戶基本信息、聯(lián)系人信息、交往信息、客戶服務(wù)信息的充分共享和規(guī)范化管理;通過對銷售機會、客戶開發(fā)過程的追蹤和記錄,提高新客戶的開發(fā)能力;通過這個系統(tǒng)能在客戶將要流失時系統(tǒng)及時預(yù)警,以便銷售人員及時采取措施,降低損失。通過這個系統(tǒng)能自
2025-04-19 03:32
【總結(jié)】LOGO淺談CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)!—1—CRM系統(tǒng)概述概述CRM,CustomerRelationshipManagement的縮寫,CRM系統(tǒng)直譯為客戶關(guān)系管理系統(tǒng),是以客戶關(guān)系為中心的企業(yè)管理系統(tǒng)。市場飛速發(fā)展,營銷進入了一個產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的時代,這迫使營銷的目
2025-01-11 10:04
【總結(jié)】運用CRM管理客戶《客戶關(guān)系管理》——實踐篇金企鵝文化發(fā)展中心目錄12熟悉CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)了解呼叫中心CONTENTSintroduction擁有CRM,你不再需要等待下屬提交各類的周報、月報和季報,管理不再滯后于經(jīng)營,你可以隨時在線查看各種表格、報表和圖表,獲得決策的依據(jù)。CRM提供了操作系統(tǒng)級的
2025-03-10 11:27
【總結(jié)】Oracle客戶關(guān)系管理系統(tǒng)OracleCRM?CRM是什么??CRM的市場需求分析?Oracle電信行業(yè)產(chǎn)品系列?Oracle電信業(yè)CRM系統(tǒng)內(nèi)容提要CustomerRelationshipManagement客戶關(guān)系管理CRM是什么?CRM是什么??與客戶關(guān)系管理有關(guān)的業(yè)務(wù)流程
2025-01-18 18:02
【總結(jié)】第頁企業(yè)背景?亞馬遜中國,原名“卓越亞馬遜”,是全球最大的電子商務(wù)公司,其總部位于北京。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、精品、便利三個方面為消費者打造一個可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。?卓越網(wǎng)于年月由金山軟件股份有限公司分拆,金山公司及聯(lián)想投資公司共同投資組建。年月,卓越網(wǎng)發(fā)布,憑借獨創(chuàng)的“精選品
2025-01-18 17:46
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRMCRM定義?客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)是以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心,利用信息科學(xué)技術(shù),實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務(wù)等活動自動化,并建立一個客戶信息的收集、管理、分析、利用的系統(tǒng),幫助企業(yè)實現(xiàn)以客戶為中心的管理模式??蛻絷P(guān)系管理既是一種管理理念,又是一種軟件技術(shù)CRM主要特點?高的安全性?如果企業(yè)存儲
2025-08-05 06:00
【總結(jié)】一、CRM的概念??CRM是英文CustomerRelationshipManagement的簡寫,一般譯作“客戶關(guān)系管理”。CRM最早產(chǎn)生于美國,由GartnerGroup首先提出的CRM這個概念的。20世紀90年代以后伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的大潮得到了迅速發(fā)展。不同的學(xué)者或商業(yè)機構(gòu)對CRM的概念都有不同的看法。??這個概念
2025-04-15 06:15
【總結(jié)】第一篇:CRM系統(tǒng)客戶關(guān)系管理步驟 CRM系統(tǒng)客戶關(guān)系管理步驟 1.確立業(yè)務(wù)計劃:企業(yè)在考慮部署“客戶關(guān)系管理(CRM)”方案之前,首先確定利用這一新系統(tǒng)實現(xiàn)的具體的生意目標,例如提高客戶滿意度、...
2024-11-15 12:03
【總結(jié)】計算機科學(xué)與信息工程學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(論文)開題報告畢業(yè)設(shè)計(論文)開題報告題目: 專業(yè) 網(wǎng)絡(luò)工程 111本課題的目的和意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、水平和發(fā)展趨勢課題的目的和意義目的:現(xiàn)在應(yīng)用在大中型企業(yè)的信息管理系統(tǒng)中,幾乎都包括
2025-06-25 14:01
【總結(jié)】項目設(shè)計20xx1客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)設(shè)計報告摘要通過CRM系統(tǒng)分析、本公司需求分析及考察CRM的一般系統(tǒng)與實際業(yè)務(wù)流程關(guān)系,確定本公司CRM系統(tǒng)設(shè)計定位于基于部門應(yīng)用、運營與分析并重。并在此系統(tǒng)設(shè)計目標定位下,確定系統(tǒng)流程,設(shè)計功能模塊,并努力面向部門協(xié)作與數(shù)據(jù)挖掘。
2025-06-15 09:39
【總結(jié)】平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計說明書畢業(yè)設(shè)計(說明書)題目:__客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)_____平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(論文)任務(wù)書姓名___李慧婷_____________專業(yè)_多媒體技術(shù)__________任務(wù)下達日期_2022____年_____12____月___15
2025-06-28 18:13
【總結(jié)】CRM系統(tǒng)培訓(xùn)講座提綱:一、CRM產(chǎn)生的背景二、CRM的概念三、CRM的組成部分四、CRM的作用五、CRM的主要功能模塊六、CRM的現(xiàn)狀和前景七、CRM的戰(zhàn)略八、呼叫中心與CRM九、如何實施CRM
【總結(jié)】叮當軟件-成就未來上海富可信息技術(shù)發(fā)展有限公司第1頁/共64頁
2025-05-14 09:03