禪城區(qū)區(qū)級社工機構評估評分細則(編輯修改稿)
2025-05-11 23:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （分）社工業(yè)務提升培訓時數(shù)每年不少于課時，社工接受個別督導或集體督導每月不少于一次。嚴格、認真地執(zhí)行培訓計劃，記錄完整、可信得分；未能嚴格執(zhí)行培訓計劃，或記錄不完整得分；未能執(zhí)行培訓計劃，或出現(xiàn)造假情況得分。查看材料參加其他培訓（分）機構社工參加政府或其委托機構組織的在職培訓的參加率。有參加得分；參加率在以上（含）得分；參加率在（含）得分；參加率在以下得分。機構有資助社工參加在職培訓的得分，無資助的不得分。查看材料社工監(jiān)管（分）監(jiān)管制度（分）機構有規(guī)定社工考勤、請假、調換、外展、參加督導、接受培訓等方面的規(guī)章制度及操作程序。有得分；無得分。查看材料監(jiān)管記錄（分）機構具有社工每周工作主要內(nèi)容的時間表（記錄社工每周工作的計劃及大體內(nèi)容），社工如實填寫工作執(zhí)行情況，記錄完整的得分，沒有記錄在案或記錄殘缺不全的得分；沒有社工每周工作內(nèi)容的時間表，但有工作內(nèi)容記錄的得分；沒有社工每周工作內(nèi)容時間表，也沒有實施記錄的，不得分。查看材料社工的登記工作(分)社工應登記人數(shù)在廣東省社工登記系統(tǒng)完成的登記率達以上（含）得分；登記率在（含）得分；登記率在（含）得分；登記率在（含）得分；登記率（含）得分；登記率以下得分。查看材料規(guī)劃總結（分）工作計劃（分）機構撰有完整、科學的年度工作計劃得分；機構撰有年度工作計劃，但不完整，缺乏科學及操作性得分；沒有年度工作計劃得分。查看材料年度總結（分）機構撰有完整、科學的工作總結和反思得分；機構撰有工作總結，但不完整，或不能完整反映機構運行情況得分；沒有工作總結得分。查看材料發(fā)展規(guī)劃（分）根據(jù)本機構的使命、愿景、目標，制定具有前瞻性未來發(fā)展規(guī)劃。能根據(jù)現(xiàn)有基礎，結合未來行業(yè)發(fā)展的預期，制定出比較科學的遠景規(guī)劃得分；能制定遠景規(guī)劃，但是流于表面，未能切合實際情況和行業(yè)發(fā)展進行科學的論證得分；沒有遠景規(guī)劃得分。查看材料檔案管理（分）檔案管理制度（分）服務資料、檔案的管理制度，指機構提供服務有關的必要資料，如工作記錄、活動記錄、會議記錄、成效測評等的記錄、保存和歸檔制度。有該項制度得分；制度不全的得分，無該項制度得分。查看材料資料、檔案的保存（分）工作資料、檔案的記錄與保存, 妥善保管，記錄清晰且完整得分；妥善保管，但記錄混亂或不完整得分；沒有妥善保管得分。查看材料實習生管理制度（分）實習生管理制度（分）制定了符合本機構實際情況的實習生管理制度且較完備得分；有但不完備得分；沒有得分。查看材料管理情況（分）管理規(guī)范，機構無違規(guī)使用實習生得分；有違規(guī)行為得分。查看材料員工滿意度（分）創(chuàng)辦人的公益理念（分）員工對機構創(chuàng)辦人最高決策者秉持公益服務理念的評價好分，較好分，一般分，不好分。查看材料、問卷及訪談日常管理模式和管理水平（分）員工對機構日常管理模式和管理水平的滿意度好分，較好分，一般分，不好分。查看材料、問卷及訪談民主氛圍（分）員工對機構管理中民主氛圍的滿意度好分，較好分，一般分，不好分。查看材料、問卷及訪談社工對機構認同度（分）員工對機構公益服務理念和組織文化的認同度好分，較好分，一般分，不好分。查看材料、問卷及訪談薪酬滿意度（分）員工對機構薪酬和福利待遇的滿意度好分，較好分，一般分，不好分。查看材料、問卷及訪談工資發(fā)放滿意度（分）員工對工資發(fā)放有無拖欠情況的評價好分，較好分，一般分，不好分查看材料、問卷及訪談機構支持（分）員工對機構給予員工支持的滿意度 好分，較好分，一般分，不好分查看材料、問卷及訪談內(nèi)部培訓（分）員工對機構內(nèi)部組織培訓的成效滿意度 好分，較好分，一般分，不好分查看材料、問卷及訪談對社工行業(yè)歸屬感（分）對禪城社工行業(yè)的歸屬感 好分，較好分，一般分，不好分查看材料、問卷及訪談公益服務本質（分）員工對社工機構運營中體現(xiàn)出公益服務宗旨的評價好分，較好分，一般分，不好分查看材料、問卷及訪談遵紀守法（分）投訴處理（分）三年內(nèi)受到投訴舉報，經(jīng)查證投訴情況屬實，每起投訴事件，扣除該機構分至分。機構超業(yè)務范圍經(jīng)營的，或個人出現(xiàn)違法犯罪的，不予評估。無過錯的得分查看材料重大事件的及時報備（分）機構有制定重大事件報備制度，包括聘請境外人員，機構開展涉外活動，接受境外資金，機構人員出現(xiàn)違法行為等，出現(xiàn)以上問題，有及時報備且報備齊全的得分，有及時報備但報備不齊全的得分，沒有及時報備的得分。年檢情況（分）三年內(nèi)，年檢“合格”的得分；有一次“基本合格”的分；有一次“不合格”或未參加年檢的不予評估。查看材料三、服務管理（分）服務政策（分）服務流程制定(分）服務流程的制定，指關于服務對象申請、接受和退出服務的政策程序。機構應清晰制定服務過程中所涉及的各項主要政策及實施流程的步驟，比如，誰是服務對象；服務對象如何取得服務；服務對象如何可以終止接受服務；如何尊重服務對象的基本權利；如何取得服務對象的意見等。機構具有該方面政策程序，且較完備得分；有，但不完備得分；沒有，得分。查看材料服務對象政策程序知情程度（分）有制定方
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