【文章內(nèi)容簡介】 碼產(chǎn)品市場開發(fā) 市場開發(fā)、 人員管理 總 經(jīng) 理 兼市 場 部 經(jīng)理 4 王朝杰 本科 0510 安徽醫(yī)科大學(xué) 領(lǐng)頭創(chuàng)立為百客創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 網(wǎng)站內(nèi)容 管理 內(nèi) 容 部 經(jīng)理 5 洪澎 專科 0710 安徽涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院 獲得會計(jì)資格證 財(cái)務(wù) 財(cái) 務(wù) 部 經(jīng)理 6 王劍軍 本科 0509 合肥工業(yè)大學(xué) 化妝品 市場開發(fā)、銷售 市場開發(fā)、銷售 銷 售 部 經(jīng)理 7 李宏浩 本科 0509 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué) 服裝設(shè)計(jì)專業(yè)，開發(fā)服飾系列相關(guān)產(chǎn)品 市場開發(fā) 品 牌 部 經(jīng)理 8 吳加平 本科 0610 新華學(xué)院 銷售人員管理 銷售 人員 管理 人 力 資 源管理 注： 鑒于版面有限 ， 還有 部分團(tuán)隊(duì)成員及 外圍銷售人員沒有列在表 中 為百客 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與 08年 11月份組建，成員來自于合肥各大高校，我們由于創(chuàng)業(yè)的激情走在一起，并為共同的理想緊緊團(tuán)結(jié)在一起。 團(tuán)隊(duì)秉承“樁基精神”， 認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以公司的發(fā)展為己任，謹(jǐn)記社會責(zé)任高于商業(yè)利益。團(tuán)隊(duì)成員思維活躍，謹(jǐn)記“創(chuàng)新是企業(yè)生存的動力”的法則。 2 發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化 為百客 網(wǎng)上商城 發(fā)展戰(zhàn)略 使命 優(yōu)化網(wǎng)上購物，推動 網(wǎng)上購物 健康發(fā)展 ，探索嶄新的網(wǎng)上購物模式 。 戰(zhàn)略定位 綜合性電子商務(wù)交易平臺 長期目標(biāo) 成為 全國 最大的綜合性 網(wǎng)上商城 交易 平臺 之一 ，開創(chuàng)電子商務(wù)新時(shí)代，推動公司治理模式和管理模式的革命性變革， 成為全 國 商業(yè)領(lǐng)袖。 中期目標(biāo)（ 20xx－ 20xx） 構(gòu)建一個(gè)覆蓋 全國中型城市 的綜合性 網(wǎng)上商城 交易 平臺，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式的革命性創(chuàng)新， 初步覆蓋部分大型城市 市場。 短期目標(biāo)（ 20xx20xx） 首先覆蓋高校市場， 隨后 基本覆蓋全 市 市場，成為 合肥市最大的綜合性 網(wǎng)上商城 交易平臺。 商業(yè)模式和管理模式基 本成熟， 引入風(fēng)險(xiǎn)投資，在合肥市內(nèi)成立若干實(shí)體 體驗(yàn) 店。 為百客 成為安徽省知名品牌，并享 有一定的全國 知名度。 公司文化精髓 為百客 精神 樁基精神 —— 墻上蘆葦根底淺，百丈高樓樁基深。做一根深深扎入大地的樁基，支撐共同繁榮、幸福祥和的 為百客 。 為百客 倫理 社會責(zé)任高于商業(yè)利益 為百客 哲學(xué) 自然、自由、自覺、自律 為百客 形象用語 人人都有更好的選擇 為百客 成功法則 偉大的夢想，最佳的支點(diǎn)，充足的能量 為百客 存在方式 △ 生活第一，工作第二 △創(chuàng)造與共享；工作生活化而非生活工作化 △保持人際透明，讓一切經(jīng)受陽光的洗禮 △低負(fù)荷工作， 6 小時(shí)工作制 △第一時(shí)間溝通，第一時(shí)間認(rèn)錯，第一時(shí)間執(zhí)行 △職場零摩擦：積極互動，能量相長 為百客 人才觀 △人人是才，但并非人人都是良才 △選對人不僅是對企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對應(yīng)聘者負(fù)責(zé) △缺點(diǎn)控制一點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)增加十點(diǎn) △智慧與心境成正比 △對自己負(fù)責(zé)的人才會對別人和社會負(fù)責(zé) 為百客 管理理念 △創(chuàng)新人才是企業(yè)生存的血液 △制度是僵死的，而機(jī)制之樹常青 △讓優(yōu)良的機(jī)制運(yùn)行起來，把僵死的制度隱藏起來 △管理服 務(wù)于需要，而不是服務(wù)于其自身 △簡單而有效的管理是最佳的管理 △管理首先要將管理者本身納入管理的范疇 為百客 服務(wù)理念 △以無邊界服務(wù)贏得客戶忠誠 △取客戶一分酬勞，給客戶十分回報(bào) 為百客 競爭理念 夫不爭，故天下莫能與之爭 為百客 信條 △喚醒“類”的意識，生態(tài)責(zé)任和物種的承繼高于一切 △顛覆馬太效應(yīng)，推動落后地區(qū)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展 △幫助落后地區(qū)跨越發(fā)達(dá)地區(qū)原始積累的生態(tài)原罪是全人類的責(zé)任 △落后地區(qū)的跨越發(fā)展是全人類的福祉 △沒有強(qiáng)有力的網(wǎng)下支持，互聯(lián)網(wǎng)只能實(shí)現(xiàn) 有限的價(jià)值 △真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)需要真實(shí)的人來維護(hù) △單純依靠技術(shù)思維不能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)的革命 3 商業(yè)模式 市場前景 互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，信息時(shí)代的到來，決定了電子商務(wù)在中國未來廣闊的發(fā)展前景。而網(wǎng)上購物作為電子商務(wù)的主要組成部分必將日益深入人心。 在美國，今年的網(wǎng)絡(luò)購物成交總額達(dá)到了 1000 億美金，占到了零售業(yè)總額的 6%，在韓國，今年的銷售額也達(dá)到了 200 億美金，占了零售額總額的 12%，但是在中國，網(wǎng)絡(luò)購物只占到零售業(yè)的%。報(bào)告顯示， 20xx 年中國網(wǎng)購市場的年交易額首次突破千億元大關(guān)，達(dá)到 1200 億 元，同比增長 %。同時(shí)，二、三線城市已成為網(wǎng)購的主流消費(fèi)區(qū)域。 合肥作為二線城市，網(wǎng)購市場必然會在近兩年快速增長。 國際金融危機(jī)情況下，網(wǎng)購以其便宜、豐富和方便的特性，成為越來越多中國人喜歡的經(jīng)濟(jì)生活 “過冬 ”方式。值得注意的是，在三季度遭受金融風(fēng)暴襲擊之后，針對用戶網(wǎng)絡(luò)購買行為的調(diào)查顯示，減少網(wǎng)絡(luò)購物行為的僅占 21%，增加網(wǎng)絡(luò)購物的占 28%，而基本沒有變化的占 51%。 根據(jù)報(bào)告，中國網(wǎng)購用戶呈現(xiàn)年輕化和消費(fèi)需求旺盛的特征。其中， 16 歲至 32 歲的網(wǎng)購用戶占比高達(dá) 83%，是絕對的主力人群，而這類人群獨(dú)有的消 費(fèi)理念及其對各類商品需求的旺盛度也成就了 網(wǎng)購 的獨(dú)特個(gè)性。 正因?yàn)槿绱耍?為百客 定位于學(xué)生市場和白領(lǐng)階層，以學(xué)生市場為突破點(diǎn)，然后逐漸過渡到白領(lǐng) （社會） 市場。 然而 C2C 平臺 存在較多仿冒和非正規(guī)渠道商品 , 目前的監(jiān)管困境將隨著我國相關(guān)法律法規(guī)的逐步完善和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系的建立而逐步解決 ，純粹的 C2C 增長速度必將放緩，而新興的 B2C 必將在將來取代或搶占原 C2C 的大部分市場份額。 市場分析 中國是一個(gè)正處于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的國家，各行各業(yè)都在呈專業(yè)化，規(guī)模化發(fā)展，隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰霾散去，整體宏觀經(jīng)濟(jì)處于一個(gè)上升趨勢， 09 年上半年我國城鄉(xiāng)居民收入同比分別實(shí)際增長 %和%，均高于同期 %的 經(jīng)濟(jì) 增速。上半年 社會消費(fèi)品零售總額58711 億元，同比增長 %(6 月份增長 %)，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長 %，同比加快 個(gè)百分點(diǎn)。分商品類別看，限額以上批發(fā)和零售業(yè) 吃、穿、用類商品零售額同比分別增長 %、 %和%。其中，汽車類增長 %，日用品類增長 %，家用電器和音像器材類增長 %，化妝品類增長 %，金銀珠寶類增長%，文化辦公用品類增長 %，體育、娛樂用品類增長 %，服裝類增長 %，糧油食品類增長 %，其中糧油類增長 %，肉禽蛋類增長 %，石油及制品類增長 %，通訊器材類同比下降%。居民的收入水平上漲促使其消費(fèi)能力的提高，從整個(gè)宏觀面上所反映的經(jīng)濟(jì)情況對我比較有利。 我國擁 有在校大學(xué)生 萬，合肥市擁有 40 萬大學(xué)生， 隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會特殊的消費(fèi)群體， 其 消費(fèi)觀 念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響 人們整個(gè) 世界觀的形成與發(fā)展， 為百客 目前以大學(xué)生為服務(wù)對象，因此 把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向 對我們 為百客 的成長有著至關(guān)重要的作用。 一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi) 特征 1. 理性消費(fèi)是主流 價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從 我們 調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這 是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使 其 每月可支配的錢是固定的，大約在 300800 元之間，家境較好的一般也不超過 20xx 元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求 “花得值 ”，會盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，多數(shù)學(xué)生 不會考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反， 學(xué)生群體 比較注重自己的形象，追求品位和檔次， 雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是 他們 非常關(guān)注的內(nèi)容。 2．追求時(shí)尚和名牌是 趨勢 1824 歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)， 他們 站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是 學(xué)生 的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率 趨近于 100%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是 他們 的追求， 據(jù)統(tǒng)計(jì)，大一大學(xué)生電腦普及率不到 10%，到大四，