【文章內(nèi)容簡介】 flow diagram數(shù)據(jù)流程圖46Database數(shù)據(jù)庫47Decentralization分散化48Delayering扁平化49Depression沮喪50Development planning system開發(fā)規(guī)劃系統(tǒng)51Differential piece rate差額計件工資52Direct costs直接成本53Discipline紀(jì)律54Disparate impact差別性影響55Disparate treatment差別性對待56Diversity training多元化培訓(xùn)57Downsizing精簡58Downward move降級59Efficiency wage theory效率工資理論60Electronic performance support system (EPSS)電子績效支持系統(tǒng)61Employee empowerment員工授權(quán)62Employee leasing員工租借63Ethics道德64Expatriate外派雇員65Expert systems專家系統(tǒng)66External analysis外部分析67External growth strategy外邊成長戰(zhàn)略68External labor market外部勞動力市場69Factor parison system因素比較法70Feedback反饋71Forecasting（勞動力供求）預(yù)測72Formal education programs 正規(guī)教育計劃73Frame of reference參照系74Functional job analysis, FJA職能工作分析75Gain sharing plans收益分享計劃76Globalization全球化77Goals目標(biāo)78Goals and timetables目標(biāo)和時間表79Graphic ratingscale method圖式評估法80Groupbuilding methods團隊建設(shè)法81Group mentoring program群體指導(dǎo)計劃82Hay profile method海氏剖析法83Highleverage training高層次培訓(xùn)84Highperformance work systems高績效工作系統(tǒng)85Hourly work計時工資制86Human capital人力資本87Human resource information system (HRIS)人力資源信息系統(tǒng)88Human resource management人力資源管理89Human resources planning, HRP人力資源計劃90Indirect costs間接成本91Individualism/collectivism 個人主義/集體主義92Input 投入93Instructional design process 指導(dǎo)性設(shè)計過程94Internal analysis內(nèi)部分析95Internal growth strategy內(nèi)部成長戰(zhàn)略96Internship programs實習(xí)計劃97Interview面試98Intraorganizational bargaining組織內(nèi)談判99Job analysis工作分析100Job classification system工作分類法101Job description工作描述102Job design工作設(shè)計103Job enlargement工作擴大化104Job enrichment工作豐富化105Job evaluation工作評價106Job experiences工作經(jīng)驗107Job involvement工作認(rèn)同108Job posting and bidding工作張貼和申請109Job progressions工作提升110Job ranking system工作重要性排序法111Job rotation工作輪換112Job satisfaction工作滿意度113Job specification工作規(guī)范114Job structure工作結(jié)構(gòu)115Key jobs關(guān)鍵工作116Labor market勞動力市場117Labor relations process勞動關(guān)系進程118Leaderless group discussion無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法119Learning organization學(xué)習(xí)型組織120Longtermshortterm orientation長期短期導(dǎo)向121Maintenance of membership會員資格維持122Management by objectives, MBO目標(biāo)管理123Management forecasts管理預(yù)測124Management prerogatives管理特權(quán)125Manager and / or supervisor appraisal經(jīng)理和/或上司評估126Managing diversity管理多元化127Markov analysis馬克夫分析法128Mediation調(diào)解129Mentor導(dǎo)師130Merit guideline績效指南131Minimum wage最低工資132Motivation to learn學(xué)習(xí)的動機133Needs assessment（培訓(xùn)）需要評價134Negligence疏忽135Nepotism裙帶關(guān)系136Ombudsman調(diào)查專員137Onthejob training（OJT） 在職培訓(xùn)138Opportunity to perform實踐的機會139Organizational analysis組織分析140Organizational capability組織能力141Orientation導(dǎo)向培訓(xùn)142Outplacement counseling重新謀職咨詢143Output產(chǎn)出144Outsourcing外包145Paypolicy line工資政策線146Pay structure工資結(jié)構(gòu)147Peer appraisal同事評估148Performance appraisal績效評價149Performance feedback績效反饋150Performance management績效管理151Performance planning and evaluation (PPE)績效規(guī)劃與評價系統(tǒng)152Perquisites津貼153Person analysis個人分析154Person characteristics個人特征155Personnel selection人員甄選156Point system積分法157Position analysis questionnaire, PaQ職位分析問卷調(diào)查158Power distance權(quán)力差距159Predictive validation預(yù)測效度160Profit sharing利潤分享161Promotion晉升162Protean career多變的職業(yè)163Psychological contract心理契約164Psychological support心理支持165Readiness for training培訓(xùn)準(zhǔn)備166Reasoning ability推理能力167Recruitment招募168Reengineering流程再造169Reliability信度170Repatriation歸國準(zhǔn)備171Replacement charts替換表172Request for proposal (REP)（培訓(xùn)）招標(biāo)書173Return on investment (ROI)投資回報174Role ambiguity角色模糊175Selection甄選176Selfappraisal自我評估177Selfefficacy自信心178Situational interview情景面試179Skillbased pay技能工資180Skill inventories技能量表181Specificity明確性182Spot bonus即時獎金183Staffing tables人員配置表184Strategic choice戰(zhàn)略選擇185Strategic congruence戰(zhàn)略一致性186Strategic human resource management (SHRM)戰(zhàn)略性人力資源管理187Strategy formulation戰(zhàn)略形成188Strategy implementation戰(zhàn)略執(zhí)行189Task analysis任務(wù)分析190Team leader training團隊領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)191360degree feedback process360度反饋過程192Total quality management (TQM)全面質(zhì)量管理193Training培訓(xùn)194Training administration培訓(xùn)管理195Validity效度196Voicing發(fā)言197Wage and salary survey薪資調(diào)查198Wagerate pression工資壓縮199Webbased training網(wǎng)上培訓(xùn)200Work permit/ work certificate就業(yè)許可證鑒定題型示例模塊一 專業(yè)知識一． 單項選擇題（請在四個選擇肢中選擇一項作為正確答案，將相應(yīng)代碼填入括號中。）1. 如果許多人在面試中使用一種工具給一個求職者打分，他們都給候選人相同或相近的分?jǐn)?shù)，則這種工具具有較高的（ C ）。 A. 內(nèi)部一致性信度 B. 復(fù)本信度 C. 評分者信度 D. 重測信度參考答案：C2. 在職位評價的實施過程中，在培訓(xùn)完評價專家小組和數(shù)據(jù)處理工作小組之后，緊接著需要完成的工作是 （ ）。A． 籌劃與準(zhǔn)備職位評價 B. 建立評價標(biāo)桿 C. 編制評價手冊 D. 編寫職位說明參考答案：B二． 多項選擇題（請在五個選擇肢中選擇二至五項作為正確答案，將相應(yīng)代碼 填入括號中。）。我國《勞動法》規(guī)定，在勞動合同中應(yīng)當(dāng)具備（ ）等法定條款。 A．保密事項 B．勞動紀(jì)律C． 勞動報酬D． 試用期限E． 違反勞動合同的責(zé)任參考答案： BCE2． 結(jié)構(gòu)工資制又被稱為組合工資制。一般的結(jié)構(gòu)工資由以下（ ）這幾部分組成。A． 技術(shù)工資B． 業(yè)績工資C． 工齡工資D． 基礎(chǔ)工資E． 談判工資參考答案：ABCD三． 判斷題（請判斷以下單句表述正確與否，如正確,則在括號內(nèi)填入“√”反之則填入“”。）1． 人力資源計劃的最終目標(biāo)是使國家、企業(yè)和個人得到長期的利益。（ ） 參考答案：√2. 申請表是一種初始階段的人員選拔篩選工具，它的結(jié)構(gòu)是開放式的。（ ） 參考答案：模塊二 專業(yè)技能一． 方案設(shè)計題型示例背景綜述：運通建筑工程公司從事房地產(chǎn)的項目建設(shè)與管理工作。公司最核心的一個部門是項目管理部，該部門有10個項目經(jīng)理，每個人都獨立承接項目，有的項目經(jīng)理還同時承接幾個項目。由于2002年初以來公司的業(yè)務(wù)不斷擴大，目前的項目經(jīng)理有些應(yīng)接不暇。項目管理部經(jīng)理陳先生與人力資源部經(jīng)理李先生經(jīng)過討論，初步準(zhǔn)備招聘若干名項目助理，起到協(xié)助項目經(jīng)理日常工作的作用。按照李先生對項目助理這一職位的工作分析，確定此職位的勝任者須完成的工作包括對各種項目文件，如招投標(biāo)書、設(shè)計圖紙、合同等進行規(guī)范化管理，因此合適的人選要具備一定的檔案管理技能。同時，工程項目的付款工作也希望這個項目助理職位能夠承擔(dān)，因此，又需要一定的財務(wù)知識。另外，工程建設(shè)中要涉及到各種各樣的材料，必須及時保證這些材料的供應(yīng)。項目助理要具備建筑材料的相關(guān)常識。在對外聯(lián)絡(luò)中，除了與材料供應(yīng)