湖北惠水樂(lè)園員工手冊(cè)確定(編輯修改稿)
2024-12-02 06:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 原因，時(shí)間及假期起止日期。事假期間不享有工資，最長(zhǎng)不得超過(guò) 7 天。 病假 申 請(qǐng)病假必須提交以下文件給人力資源部：正規(guī)醫(yī)院的病假條、病歷、和收據(jù)。病假只有在完成正規(guī)的手續(xù)之后方可被認(rèn)可，否則被視為曠工。詳情請(qǐng)參考人力資源部有關(guān)規(guī)章制度。 年休假 員工在企業(yè)連續(xù)工作滿一年后，企業(yè)管理當(dāng)局可視員工的工作時(shí)間及擔(dān)任職務(wù)給予 7 天（工作日）以內(nèi)有薪年假。 獲批員工需于休假前 15 日提交休假申請(qǐng)，年假須由部門(mén)主管及人力資源部批準(zhǔn)，且不可累積到下一年度。年假必須一次休完。 婚假 員工在企業(yè)連續(xù)工作滿一年后，年齡分別在 23 歲（女）及 25 歲（男）以上員工結(jié) 婚可享受三天的有薪婚假。 申請(qǐng)婚假請(qǐng)于休假前 15 日提交休假申請(qǐng)。并需附上結(jié)婚證書(shū)復(fù)印件。婚假須在結(jié)婚證簽發(fā)三個(gè)月內(nèi)使用，逾期無(wú)效?；榧俨豢杀Ａ艋蛴闷渌绞街 ? 員工在職期間只可享有一次婚假。 喪假 若員工直系親屬（配偶、子女、父母）亡故可享有三天的有薪喪假；（祖父母、外祖父母、兄弟姐妹）亡故在治喪期間享受 1 天有薪喪假。 產(chǎn)假 在企業(yè)連續(xù)工作滿一年的女員工可以享受產(chǎn)假。具體按照國(guó)家“勞動(dòng)法”和計(jì)劃生育政策執(zhí)行。 工傷假 員工因工受傷，酒店給 予公傷假，員工因工受傷時(shí)，應(yīng)持工傷事故報(bào)告單，病歷及醫(yī)院開(kāi)具的休假證明申請(qǐng)公傷假。 第六章 管理政策 我們中的每個(gè)人都是推銷(xiāo)員 無(wú)論你的職務(wù)和頭銜是什么，你是在企業(yè)一線或是后線部門(mén)工作，你都有責(zé)任向客人展示和推銷(xiāo)我們的企業(yè)和我們的服務(wù)。 個(gè)人儀表 在服務(wù)行業(yè)個(gè)人儀表是尤其重要的。我們所服務(wù)的客人會(huì)觀察我們的一舉一動(dòng)，因此我們必須始終全力以赴并遵守。 、干凈的個(gè)人衛(wèi)生，指甲須剪短，修剪整齊。餐飲部員工不許涂指甲油，其他部門(mén)的員工只許無(wú)色透明指甲油且須將 指甲全部涂抹均勻。 。且留海不能遮住眼眉。 ，長(zhǎng)過(guò)衣領(lǐng)；女員工的過(guò)長(zhǎng)發(fā)須用黑色發(fā)夾或發(fā)帶將頭發(fā)束起或盤(pán)起。 。 ，只限于佩帶結(jié)或者訂婚戒指。 ，所有員工應(yīng)檢查個(gè)人制服是否保持干凈、熨燙平整，皮鞋要光亮，銘牌是制服的一部分且佩帶在左胸口袋上方。 、使用清淡的香水。 。 。 出眾外表的十條金科玉律 微笑 對(duì)您而言，微笑能幫助您使他人感覺(jué)良好，同時(shí)使您自己感覺(jué)愉悅。 整潔、著裝和姿態(tài)，這一切反映了您是誰(shuí)。 用姓名來(lái)稱呼別人。別人的姓名對(duì)他而言是一種美妙的音樂(lè)。 友好、禮貌、體貼的對(duì)待他人，就像您也愿意別人這樣對(duì)待您一樣。 無(wú)論什么時(shí)候都應(yīng)樂(lè)觀的講話，熱情的表現(xiàn)。 與人交談，我們都喜歡被人注意。 你真正想了解別人的時(shí)候，您會(huì)驚奇的發(fā) 現(xiàn)，人們是多么的有趣。 不要吝嗇對(duì)別人的表?yè)P(yáng)和大度的接受建設(shè)性的批評(píng)。 理性的接受他人的觀點(diǎn)，每一個(gè)爭(zhēng)論都會(huì)有至少三個(gè)或更多的觀點(diǎn)。 樂(lè)于助人。幫助別人也是在幫自己。如果您不知道、不了解某些事情應(yīng)立即咨詢。 如果您有問(wèn)題 無(wú)論在任何時(shí)候如您有與工作有關(guān)的苦惱，您應(yīng)先與您的部門(mén)主管討論解決問(wèn)題，您也可以把它反映給人力資源部。如果您選擇書(shū)面反映您的苦惱和問(wèn)題，您所述一切應(yīng)屬實(shí)。所有反映到人力資源部的問(wèn)題將被保密且認(rèn)真對(duì)待。 請(qǐng)記住，人力資源部隨時(shí)為 您提供幫助及給予意見(jiàn)。 員工文化長(zhǎng)廊 員工文化長(zhǎng)廊安裝在員工餐廳或行政辦公區(qū)域作為信息發(fā)布的工具。員工可通過(guò)它學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，了解到企業(yè)的信息，員工的福利及活動(dòng)通知等情況。 告示的張貼由人力資源部管理，未經(jīng)企業(yè)管理當(dāng)局的許可，員工不得在任何其他地方張貼通知或告示。否則，將受到企業(yè)的相關(guān)處分。 企業(yè)管理當(dāng)局指定的規(guī)章制度是我們員工之間建立和諧的工作關(guān)系的關(guān)鍵。而這種和諧的工作關(guān)系對(duì)我們的客人和管理者是非常重要的。 確保每位員工在每天工作中遵守企業(yè)的規(guī)章制度，以建立一個(gè)愉快 友好的工作環(huán)境。 第七章 企業(yè)規(guī)章制度 員工通道 除獲得企業(yè)管理當(dāng)局特殊批準(zhǔn)外，所有員工進(jìn)出必須經(jīng)過(guò)員工通道。 保安人員有權(quán)阻止員工使用正門(mén)，并且阻止正在休假或已下班員工使用員工通道。 打卡 所有員工上、下班時(shí)在員工進(jìn)出口打卡。 請(qǐng)記住，考勤卡對(duì)計(jì)算您的出勤數(shù)是非常重要的，而且它會(huì)影響到您的工資，決不允許請(qǐng)別人替自己打卡、簽到、替別人打卡，否則被視為嚴(yán)重違紀(jì)處理。 包裹和物品檢查 為確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和客人財(cái)產(chǎn)的安全，員工進(jìn)出員工通道時(shí)需將 攜帶物品打開(kāi)給保安人員檢查。若有物品帶出店外，須經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)。 酒店制服 員工工作時(shí)須整齊穿著制服，并佩帶銘牌。 自入職之日起，領(lǐng)班級(jí)以下人員正常離職，退還全額服裝押金；領(lǐng)班級(jí)以上人員，正常離職工作滿 24 個(gè)月不再扣除服裝折舊，工作未滿 24 個(gè)月按正常離職時(shí)間的百分比扣除折舊費(fèi)。 因人為原因，造成員工制服損壞或遺失的，由當(dāng)事人依照所穿著的工作制服成本價(jià)進(jìn)行賠償。因工作環(huán)境或特殊情況造成損壞的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行說(shuō)明，根據(jù)實(shí)際情況酌情要求當(dāng)事人進(jìn)行賠償。公司倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一對(duì)離職服裝進(jìn)行清洗入庫(kù)。 員工 個(gè)人制服要經(jīng)常換洗，有破洞要及時(shí)修補(bǔ)，員工因疏忽丟失損壞制服而引起的費(fèi)用，由員工自負(fù)。 除管理當(dāng)局批準(zhǔn)外，所有員工下班后須將制服鎖在更衣柜里，禁止員工在外穿戴任何一部分制服。 當(dāng)員工離職時(shí)，所有制服須返還倉(cāng)庫(kù)，不然會(huì)引致工資的損失。 銘牌 銘牌是制服的一部分，因此所有員工在上班時(shí)必須佩帶。 新入職員工，自入職之日起一周內(nèi)， 人力資源 部將根據(jù)其職位、工作性質(zhì)為其辦理 銘 牌及考勤卡。 員工工作時(shí)間必須佩帶 銘 牌，若未佩帶 銘 牌，將依照員
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