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公司管理手冊word版(編輯修改稿)

2025-05-11 06:12 本頁面
 

【文章內容簡介】 法被拘留、勞動教養(yǎng)或判刑者。吸食毒品或其代用品者。11應聘時隱瞞患有精神疾病史、傳染病或惡疾者。品行惡劣者。曾虧欠,挪用公款受處分者。嚴重違反《公司管理手冊》者。收取客戶禮金及貴重禮品者。在公司任職期間與同事或客戶打架斗毆者。八、 考核制度考核的目的:為了客觀的評價員工的日常工作表現,提高公司員工的整體素質,調動員工的工作積極性,通過對公司員工的業(yè)務能力、學習能力、團隊精神和工作表現正確的評價,利用調動、調配、晉升、特殊報酬和教育培訓等方法,讓所有員工能充分發(fā)揮自己的能力,公司并可提供良好的發(fā)展平臺??己藘热荩合橐姟栋笀鼋浝砜己吮怼泛汀吨脴I(yè)顧問考核表》及《銷售總監(jiān)考核表》和各部門考核表。項目經理、主秘的考核由銷售總監(jiān)考核;銷售總監(jiān)考核由公司董事會考核。獎懲:按考核表內的獎罰條例執(zhí)行。考核流程:A、每月月初各部門負責人對所屬員工上月工作進行考核。B、考核表與考勤表一起報送公司財務部或辦公室。銷售總監(jiān)所負責項目的現場管理、銷售工作如出現問題的,銷售總監(jiān)未及時了解解決的,公司將給予與案場相同的處罰。九、 崗位職責 銷售總監(jiān)工作職責作好其負責的各案場與公司的溝通工作。監(jiān)督其負責項目正常的管理和銷售工作。帶領各項目完成年度銷售計劃。及時落實解決各案場出現的問題和困難。調節(jié)各項目經理和副經理的心態(tài),處理好他們之間的關系。做好人員招聘和調動工作。12嚴格監(jiān)督負責項目的成本費用。遇到特殊情況或解決不了的問題,及時向上一級領導匯報,若上一級領導不在,可越級匯報。項目經理工作職責制定銷售計劃及任務,帶領大家完成任務,并嚴格監(jiān)督執(zhí)行。安排案場各項工作,要分工明確、嚴格落實執(zhí)行。執(zhí)行公司安排的各項工作任務。正確調整員工心態(tài),提高員工的積極性。及時、準確地向公司反饋市場信息、客戶問題和員工問題。加強員工的個人能力及銷售技巧,并為公司培養(yǎng)出新生的管理骨干。及時解決案場發(fā)生的問題,保證案場正常運作。協(xié)助處理客戶問題及售后服務。做好員工與公司的溝通橋梁。對待員工要做到公平公正。1對公司要有很強的信心和責任心。1對市場行情高度敏感,對周邊競爭個案要了解,及時向公司提供決策建議。 1每周五向公司提交案場的工作總結及工作計劃。1每月 25 日配合總監(jiān)及公司領導開公司例會,并作好工作總結、工作計劃、下月媒體計劃和周邊樓盤銷售動態(tài)調研。1遇到特殊情況或解決不了的問題,及時向上一級領導匯報,若上一級領導不在,可越級匯報。主秘工作職責安排銷售代表的日常工作。強化自身的自覺性,提高工作效率。協(xié)助項目經理執(zhí)行公司計劃及目標,確保完成銷售任務。統(tǒng)計分析銷售狀況、員工業(yè)績并隨時匯報項目經理。定期主持召開銷售會議,并匯報工作進度。嚴格執(zhí)行《公司管理手冊》 。13指導監(jiān)督員工落實工作計劃及銷售任務。配合項目經理做好與各部門關系的協(xié)調工作。監(jiān)督員工日常工作考勤。負責審核合同及按揭資料。1協(xié)調處理案場出現的各類問題、突發(fā)事件。1完成項目經理交辦的工作。1及時、定期地做好周邊項目的市場調研,并以文字形式上報公司。1培訓員工的銷售技巧,正確調整員工工作心態(tài),提高員工的工作積極性。1負責案場的文件收發(fā),存檔工作。1負責來人、來電的日報、周報表。1負責銷售定單日報、周報、月報表。1做好合同領取登記及審核工作。1負責合同交接、登記工作。做好客戶資料登記、臺帳工作(電子版本、手寫本) 。2負責提成計算工作。2負責配合員工順利完成銷售工作。2做好備用金的管理及報銷工作。2做好上級領導安排的各項工作。2及時向公司財務部匯報工作。2做好資料管理和保密工作。2遇到特殊情況或解決不了的問題,及時向上一級領導匯報,若上一級領導不在,可越級匯報。銷售主管工作職責負責監(jiān)督、協(xié)調組員之間的關系,并指導組員的銷售工作。根據樓盤具體情況,定期向上級匯報銷售日報表。負責現場考勤,統(tǒng)計銷售日報表。收集、整理有關售樓資料,并每周或每月做售樓統(tǒng)計。參與銷售業(yè)務及周、月的電腦統(tǒng)計分析以及認購書、合同書的統(tǒng)計分析和現場銷14售客戶記錄的收集與匯總,每月將客戶統(tǒng)計資料(如每日前往售樓現場的人數、來電次數、成交記錄、備注、分析表)交項目經理。與財務部的工作協(xié)調,督促組員及時催繳房款。做好售后管理工作。對市場情況、銷售情況和客戶建議,及時整理并匯報上級,盡快研究處理。監(jiān)督組員的每日排班及輪值工作。負責處理組員和客戶的糾紛。1定期向上級領導提交本組的工作總結及工作計劃。1督促組員積極做好外勤客戶的公關及業(yè)務聯絡。1當組員在銷售工作中遇到困難時,及時協(xié)助,若還不能解決,應及時向上一級領導匯報,若上一級領導不在,可越級匯報。企劃部工作職責按時按點,保質保量地完成公司布置的相應工作。及時與案場溝通,保證策劃及銷售工具的行銷力與準確性。要善于溝通,深入了解客戶的意圖和要求。在策劃案、設計稿完成后首先由部門經理審核,再經項目經理或總監(jiān)審核,再經公司領導審核,方能提交。監(jiān)督策劃報告與設計稿是否及時提交,細致周到地做好相應的解答工作。將通過認可的策劃案、設計稿及時交由公司保管。在公司利益前提下進行相關業(yè)務的策劃、創(chuàng)意、設計,不得做出有損公司利益的事。主動了解把握房地產市場及業(yè)界的最新動態(tài),做好收集、匯總工作、并不定期組織學習交流會予以探討。參與公司品牌形象建設及管理制度的完善工作,保證公司發(fā)展勢頭長盛不衰。負責組織、參與公司業(yè)務的策劃、創(chuàng)意會議。1做好安全、保密工作,絕不泄漏公司機密,泄密者一經發(fā)現,立即開除,扣除一切提成及當月工資。1部門內部及時交接、溝通,保證工作的順利完成。151協(xié)助公司領導及部門經理與客戶溝通、接洽。1負責本部門的文件、書籍、圖片、資料的歸類管理,資料作品分類管理。1不定期地組織內部管理會議,匯總近期出現的各類問題,并及時上報公司領導。1當遇到緊急工作時,自動自覺加班,直至工作完成為止。1當同事遇到困難時,主動、無條件地給予幫助,直至將困難解決。1公司設計師必須在設計作品定搞后,導出 300 線 JPG 格式圖交辦公室存檔(按項目分類存檔)1違反以上條例者,公司給予 10 元—1000 元的處罰、勸退或開除處理。市場部工作制度房地產行業(yè)資訊收集及整理(1)主要對烏魯木齊的房地產投資環(huán)境、土地供應動態(tài)、樓盤動態(tài)、購房客戶的需求等進行收集和整理,以周總結、月總結、季度總結、年總結的形式分階段的進行匯總和分析。(2)地州房地產的市場情況,主要由市場部負責信息資料的收集?;I建地產資料庫對各類行業(yè)資訊進行有序分類歸檔,建立便捷的查找方法,確保各類信息多而不亂、散而有序、成為行業(yè)信息資訊的集散基地。日常房地產行業(yè)專題研究不定期的針對某些市場熱點及有價值的某些市場現象展開專題深度研究。項目市場可行性研究對項目征地投資決策進行市場可行性分析,針對項目展開全面的
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