【文章內容簡介】 第 11 頁 共 64 頁 ? 提供完整的企業(yè)解決方案 NC 管理軟件不單是一個軟件產(chǎn)品，而是一個解決方案的構筑平臺，利用 NC 管理軟件，將各個業(yè)務組件有機結合，再利用標準的實施工具，輔以必要的客戶化開發(fā)，便構成了單個企業(yè)的完整解決方案。 ? 突出網(wǎng)絡時代管理的新模式 由于網(wǎng)絡的發(fā)展，而縮小了企業(yè)內各部門、以及企業(yè)和企業(yè)之間距離 ，使得信息的傳遞更為及時和通暢，因而企業(yè)在管理內部的各部門之間的分工協(xié)作，以及與供應鏈企業(yè)的合作上也更加有效。 ? 突出了基于電子商務技術的協(xié)同管理 主要包括三個方面，一個是企業(yè)內部協(xié)同，例如員工自助支持員工網(wǎng)上請款和網(wǎng)上報銷；一個是企業(yè)與供應鏈的協(xié)同，例如電子采購、電子銷售等；一個是企業(yè)與社會機構的協(xié)同，例如網(wǎng)上銀行對賬等。 ? 提供先進的企業(yè)經(jīng)營管理模型。 將整個企業(yè)的業(yè)務分為三個層次：決策層、管理層、操作層。決策層主要指企業(yè)領導層的行為，他們關心的是企業(yè)的計劃（經(jīng)營藍圖）、重點項目、責任中心的管理以及企業(yè)評價 。 管理層主要指各種業(yè)務管理部門的行為，包括財務管理、采購管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、客戶管理、質量管理等等。 操作層主要指各業(yè)務實際操作人員的行為，他們主要按照管理層的要求，執(zhí)行既定的第 12 頁 共 64 頁 政策，完成相應的業(yè)務操作。 用友 NC 管理軟件為每一個層次的業(yè)務均提供了相對應的產(chǎn)品支持和相關的解決方案，且各個層次之間有機相連，構成企業(yè)完整經(jīng)營的有機整體。 ? 支持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 企業(yè)的管理總是在不停的發(fā)展變化，組織結構、業(yè)務流程經(jīng)常調整， NC 采用組件化設計，采用工作流技術，并提供客戶化工具（ CIT），可滿足企業(yè)管理變化及可持續(xù) 發(fā)展的要求。 ? 提供了面向過程的、多角度多層次的管理控制功能 面向過程的控制也稱為事中的控制，即在業(yè)務發(fā)生的過程中就進行了控制，面向過程的控制才是真正的控制。多角度多層次是指從多個方面提供控制功能，例如預算的控制（控制費用的超預算發(fā)生），成本的控制（控制實際成本與標準成本的差異），資金的控制（采購計劃的嚴格執(zhí)行、客戶信用的嚴格審核等）、庫存的控制（庫存的安全庫存）等。 ? 為企業(yè)建立起一套完整的預警體系 保證企業(yè)對未來事件的充分準備和對異常情況的最快反映。例如各種資金流入流出的提前預警和異常報警，各種庫存的預警等 。預警的觸發(fā)條件、時間、以及預警信息的發(fā)布方式（進入系統(tǒng)提示、發(fā)郵件、網(wǎng)上公布等）全部可以定義。 ? 動態(tài)會計原理 NC 系統(tǒng)的一個重要特點就是引入動態(tài)會計原理，實現(xiàn)動態(tài)的業(yè)務財務一體化。所謂動態(tài)會計原理就是指在業(yè)務發(fā)生的同時就進行會計描述，以保證財務信息和業(yè)務信息的一致性和同步性。動態(tài)的會計描述，為企業(yè)的財務管理和經(jīng)營決策提供了豐富準確及時的信息。例如員工的一筆預借差旅費業(yè)務，在業(yè)務發(fā)生時會形成一筆借其他應收款 貸現(xiàn)金的實時憑證，同時為了控制費用的超預算，會形成一筆借管理費用 貸其他應收款的虛擬憑證，形成虛擬憑 證的前提就是認為員工的借款全部發(fā)生為費用了，這樣就可以控制下次借款的金額。虛擬憑證和實時憑證全部用于企業(yè)對內管理的需要，會計憑證是企業(yè)對外報送報表的依據(jù)，是傳統(tǒng)的財務會計的范疇。 通過動態(tài)會計原理，實現(xiàn)了財務預算、財務控制和財務分析的實時性和可控性。 ? 引入管理會計的思想，支持企業(yè)的全面財務管理。 NC 不僅提供了生產(chǎn)成本的核算，還提供了面向企業(yè)價值鏈管理的項目成本核算。此外，還提供了基于動態(tài)會計的預算管理和資金管理。 第 13 頁 共 64 頁 ? 提供了完整的集團應用方案 主要包括集團預算的管理（預算樣表的建立、預算的上報審批下發(fā)、預算執(zhí) 行數(shù)據(jù)的上報匯總等）、資金的管理（集團內部銀行、結算中心或財務公司的管理、集團資金計劃的上報下達等）、資產(chǎn)的管理（統(tǒng)一集團資產(chǎn)類別、折舊年限、折舊方法等，規(guī)范各單位資產(chǎn)核算）、財務的監(jiān)控（集團各單據(jù)財務數(shù)據(jù)的實時動態(tài)匯總查詢）等。 ? 提供了國際化 （ 多語種多幣種支持及個性化用戶界面 ） 應用方案 全面支持單一主幣的多幣種核算（如支持異幣種核銷、支持資產(chǎn)的外幣核算等）；在業(yè)務處理規(guī)則上考慮國際通用軟件的做法，例如收入確認的依據(jù)，采用可配置的方式等。支持多語言。 跨國企業(yè)的管理和企業(yè)的跨國交易必然帶來對管理軟件多語種支 持的需求。一套應用系統(tǒng)應當可以按照用戶的設定，在不同的用戶端顯示不同語種的應用界面。由此還可以引申出另一種功能，即可以由用戶來自行設定應用系統(tǒng)輸出界面上使用的術語和界面格局，形成個性化的用戶界面，不同行業(yè)的用戶也可以面對的專業(yè)性更強的界面。 ? NC 提供了針對業(yè)務重要單據(jù)的 審批 簽字流的配置功能 例如，對費用報銷單、對請款單、對銷售定單、采購定單等的審核簽字流的配置?？梢耘渲煤炞值臈l件，簽字人員等，并能夠把這些單據(jù)在簽字流程上自動傳遞。 ? 客戶可配置和個性化應用是 NC 的另外一個主要特點 主要包括業(yè)務流程的可配置、應 用組件的可配置、用戶菜單的可配置、單據(jù)格式賬表格式的自定義等。通過這些設置，來滿足用戶多樣化的要求。 ? 在權限管理上，提出了分層權限管理 首先是功能權限的分配，功能權限可以明細到一個功能按鈕；其次是數(shù)據(jù)權限，能夠針對部門、科目等所有基礎信息定義權限，滿足用戶細分權限的要求。 ? 幫助的多樣化 首先是在線操作幫助，針對當前的操作提供指導；其次是企業(yè)業(yè)務信息幫助，這個幫助信息是由企業(yè)自己來制作并掛接的，例如針對費用報銷這個功能，企業(yè)把報銷的相關規(guī)定作成了幫助，以便隨時查詢；還有用友在線幫助，可以連接到用友的網(wǎng)站，隨時 進行更新。 ? 技術特性 基于 EJB 技術體系，采用 JAVA 開發(fā)， B/S 結構，跨平臺， XML 標準，工作流技術， 第 14 頁 共 64 頁 行業(yè)應用 概述 用友軟件在廣電行業(yè)、網(wǎng)絡傳輸行業(yè)有著許多非常成功的實際應用，這其中既 有 省級綜合廣電集團，如 廣東 廣電 集團 （南方廣播影視集團的母公司）、江蘇省廣電總臺等、 也包括省級廣電網(wǎng)絡公司，如江西省廣電網(wǎng)絡公司、陜西省廣電網(wǎng)絡公司、新疆自治區(qū)廣電網(wǎng)絡公司等；另外，在網(wǎng)絡傳輸行業(yè)， 成功用戶還 包括中國網(wǎng)通集團 、中國聯(lián)通集團 等。 用友公司正是基于對項目需求的準確理解，用友 ERPNC 管理軟件系統(tǒng)的成熟、先 進，以及在行業(yè)內的成功應用，我們特為 廣西廣電 網(wǎng)絡公司的項目建設提出如下規(guī)劃，供 廣西廣電 網(wǎng)絡公司領導、信息化小組參考。 總體規(guī)劃原則 在 總體 規(guī)劃的制定上我們 主要 確定了以下 兩個 原則： ? 先進性原則： 信息技術的發(fā)展速度非常之快，因此在進行規(guī)劃時，要考慮無論信息技術和管理思想，隨著時間的推移，都會有很大的發(fā)展可能性。必須保證信息系統(tǒng)在技術架構、管理思想上的先進性，做到經(jīng)過幾年的發(fā)展，保證系統(tǒng)不會在未來若干年內落后，使投資得到最大程度的保護。 ? 實用性、適用性原則： 信息技術的發(fā)展是無限的，企業(yè)的資 金是有限的，在追求系統(tǒng)先進性的同時，我們又把 IT 規(guī)劃目標和 廣西廣電網(wǎng)絡公司 的戰(zhàn)略發(fā)展目標、管理目標緊密結合，使規(guī)劃的實用性、適用性非常強。 ? 總體規(guī)劃、分步實施原則： 通過整體的對 廣西廣電網(wǎng)絡公司 業(yè)務模式、發(fā)展的分析，借鑒業(yè)界充分采用的大型 廣電、網(wǎng)絡傳輸 企業(yè)信息化 建設 的經(jīng)驗，以效益為中心，做好總體規(guī)劃，并從關鍵環(huán)節(jié)入手，積極推進，分步實施，努力做到以較少的投入達到早產(chǎn)出、多產(chǎn)出的目的。 第 15 頁 共 64 頁 系統(tǒng)建設目標 為 廣西廣電 網(wǎng)絡公司 建立統(tǒng)一 的財務管理平臺，及時掌控下屬單位財務信息，實現(xiàn)集團層面的財務信息共享； ? 加強財務管理水平，提升 廣西廣電 網(wǎng)絡公司 整體經(jīng)營管理能力； ? 全面實現(xiàn)財務核算管理網(wǎng)絡化、信息化； ? 建立科學合理的財務核算流程、完善內部控制制度； ? 建立全面預算管理體系、實現(xiàn)有效的財務管理與監(jiān)控； ? 完善資金管理和控制、提高資金使用效率； ? 建立全面的財務分析體系、提供強有力的決策支持； ? 建立以經(jīng)營單元為主體的責任會計模式、實現(xiàn)事前計劃、事中控制、事后分析的管理要求； 總體規(guī)劃 我們認真研讀了招標文件，充分理解 本項目的 建設目標與要求 ；經(jīng)過 與 項目組成員多次溝通 ，并結合 廣西廣電 網(wǎng)絡公司目前信息化應用與管理現(xiàn)狀，根據(jù)多年來為 廣西廣電 網(wǎng)絡服務的經(jīng)驗積累，以及 我們對全國廣電行業(yè) 、網(wǎng)絡傳輸公司 “集團財務管理 ” 建設的理解與認識， 我們制定了“廣西廣電網(wǎng)絡公司財務管理、資金管理系統(tǒng) ” 總體建設規(guī)劃。 廣西廣電網(wǎng)絡公司 領導充分認識到信息化建設是一個長期、持續(xù)地投入與產(chǎn)出過程；用友公司 有信心成功交付這一項目，一如既往的支持與積極配合， 并 長期服務于 廣西廣電網(wǎng)絡公司 的財務管理信息系統(tǒng)建設。 第 16 頁 共 64 頁 項目階段 項目建設內容 項目建設周期 參與部門與組織 一期 集中培訓 ； 歷史 數(shù)據(jù)遷移； 會計 核算 系統(tǒng) （賬務、往來、報表、工資 、固定資產(chǎn)、庫存等） 集團財務管理系統(tǒng)（ 財務 預算、資金管理、合并報表及財務分析等） 接口（ 客服 SMS 系統(tǒng) 等 ） 3 個 月 公司 所屬各級財務部門 客服部門 信息化項目小組等 階段效益 初步 構建集團財務核算體系，統(tǒng)一集團各項會計政策與制度； 集團財務信息集中管理，信息共享，數(shù)據(jù)真實、準確； 實時監(jiān)控各單位賬面資金、預算、固定資產(chǎn)等關鍵資源，降低風險； 構建信息整合平臺，通過 全員參與，業(yè)務 財務緊密配合，改進、健全集團內部各種 財務 核算的規(guī)范與業(yè)務流 程，提高效率； 健全集團內部的報表、資金管理的業(yè)務流程與規(guī)范； 報表 及分析 及時有效，真正為為集團領導決策服務； 二期 財務管理系統(tǒng) 持續(xù)優(yōu)化 接口（ 客服 SMS 系統(tǒng) OA 等） 3 個月 集團各級預算單位 各級成本中心、利潤中心 信息化項目小組等 階段效益 構建集團財務管理的架構，形成 廣西廣電 網(wǎng)絡公司 財務管理特色； 集團整體運營納入預算體系，防范風險，合理調配資源； 切實推進 項目、 成本 /費用 管理，增強競爭力； 資金統(tǒng)籌管理，降低風險，開展資本運作，創(chuàng)造集團收益； 打造 廣西廣電 網(wǎng)絡公司對 經(jīng)濟業(yè)務的管理監(jiān)控平臺，提升財務管理水平； 集團財務穩(wěn)健、高效，真正為集團長期經(jīng)營發(fā)展奠定財務基礎 ； 三期 集團財務管理系統(tǒng) 接口等持續(xù)優(yōu)化 ； 人力資源 管理、績效管理等 長期 集團人事部門 各級管理考核部門 信息化項目小組等 第 17 頁 共 64 頁 階段效益 發(fā)揮人力資源的價值，支持 廣西廣電網(wǎng)絡公司 的持續(xù)發(fā)展 在基于企業(yè)戰(zhàn)略的決策支持平臺下， 對集團的各種經(jīng)營、管理數(shù)據(jù)按照模型進行整理，通過目標設定、預測、計劃、監(jiān)督、報告和指標分析，真正評估集團成員單位的績效，從而創(chuàng)造價值；支持 廣西 廣電集團的發(fā)展； 長期 利用信息 化手段，持續(xù)改進業(yè)務流程，提高運營效率，創(chuàng)造隱性管理價值，提升集團競爭力，支持長遠發(fā)展； 第 18 頁 共 64 頁 4 業(yè)務流程改進方案 財務組織體系的優(yōu)化 基本思路 為了提高核心競爭力，使企業(yè)價值達到最大， 實現(xiàn)企業(yè)組織中的知識積累，迅速回應不斷變化的商業(yè)挑戰(zhàn)，集團管理必然致力于以 下方面改善與變革： 業(yè)務的標準化； 流程、組織、信息的整合； 資源、服務、知識的共享； 業(yè)務與戰(zhàn)略的協(xié)同； 企業(yè)績效管理； 快速應變的能力。 通過建立集團 信息監(jiān)控中心，資金管理中心，整合共享資源 信息，基本解決了“信息不對稱”的問題，使之成為實現(xiàn)集團戰(zhàn)略決策 的支撐體系，為集團實施“集中控制、分層管理”打下了基礎。集團公司實現(xiàn)財務導向型 ，資產(chǎn)導向型，戰(zhàn)略導賂型結合的現(xiàn)代管理模式。 多組織層次的優(yōu)化應用 在組織上，我們將實現(xiàn)決策層、管理層、操作 層的多層次應用。 決策層 信息系統(tǒng)的作用在于能夠提供給決策層次的管理決策人員一個清晰的、及時的、透明的、多角度的分析企業(yè)經(jīng)營管理、財務管理數(shù)據(jù)的平臺。實現(xiàn)決策層的實時 運營監(jiān)控平臺：第 19 頁 共 64 頁 高層就可以利用網(wǎng)絡系統(tǒng)查詢和分析整個集團的運營情況、網(wǎng)絡經(jīng)營情況、現(xiàn)金流量情況、預算執(zhí)行情況、盈利情況等。 決策層次的管理人員可以隨時查詢不同的市縣公司的經(jīng)營狀況，盈利情況，財務預算執(zhí)行狀態(tài)，成成績效指標等?？己瞬煌锌h公司的業(yè)績表現(xiàn)，監(jiān)控市場需求變化的趨勢，做出更為科學，更有依據(jù)的市場經(jīng)營決策，管理決策。 管理層 根據(jù)系統(tǒng)對各層管理人員的不同授權，對下屬各部門、市公司及縣公司的財務狀況和經(jīng)營狀況進行統(tǒng)計、分析、預警，以及實時的業(yè)務查詢；在權限許可范圍下，可以跨地區(qū)、跨單位查詢多單 位的數(shù)據(jù)，也可以匯總多單位的數(shù)據(jù)，同時也可以對各單位原始單據(jù)進行查詢等，比如在財務核算系統(tǒng)中：集團