【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 找誰。客戶那里去了一次， 人家未必就會(huì)記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你．因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見到很多的 銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你．對(duì)此我感到非常高興，因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂? 誰 ．首先要了解工作流程，對(duì)于不同品種的銷售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦， 不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí)，包括產(chǎn)品銷 售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪 一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。其 次，就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對(duì)自己銷 售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在 客戶咨詢時(shí)無法使客戶更 深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì)，所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的 一些資料，以便做好銷售工作。經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí)，對(duì)于已有我們 公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些 項(xiàng)目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶 足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。 要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人 員除了簽合同銷售東西外，還要對(duì)賬回 籠，而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下 我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)，充分利用廠家資源 將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來提高銷售水平。過去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有 了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努 力成為一名合格的銷售人員。篇四：轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告 轉(zhuǎn)正報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 我是陳亞軍，于 2020年 7月 29 日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，先暫任河南、山西多喜愛的業(yè)務(wù)經(jīng) 理，轉(zhuǎn)眼間 進(jìn)入公司快 3個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間內(nèi)，從一個(gè)對(duì)家具行業(yè)生命都不懂的愣 頭青，通過不斷的跟公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的學(xué)習(xí)以及自己的感悟，快速向一位合格優(yōu)秀的業(yè) 務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)變著，到現(xiàn)在業(yè)務(wù)的工作有了明確的認(rèn)識(shí)和了解。在公司提供的廣闊無垠平臺(tái)下， 奮力的學(xué)習(xí)著、努力著、進(jìn)步著，為公司盡到自己最大的責(zé)任和義務(wù)，為與公司一起發(fā)展、 壯大，特此突出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，下面主要分為二個(gè)部分來闡述： 一、工作總結(jié)匯報(bào) 入職培訓(xùn)：從剛開始進(jìn)入公司，通過培訓(xùn)組專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)，其中包含：公司的企業(yè) 文化培訓(xùn)、新國(guó)標(biāo)培訓(xùn)、市場(chǎng)走訪、工廠學(xué)習(xí) 、樣板間培訓(xùn)。讓我對(duì)恒大美森美兒童家具王 國(guó)有了充分的認(rèn)識(shí)，為自己在公司的企業(yè)文化、品牌知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)（生產(chǎn)流程、工藝、材 質(zhì)、油漆、五金等）、新國(guó)標(biāo)知識(shí)、競(jìng)品信息、套房知識(shí)上都打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。并一次性通 過了培訓(xùn)組設(shè)計(jì)的公司企業(yè)文化考試、新國(guó)標(biāo)考試。為下面的出差工作做出了不可忽視的幫 助。 在入職培訓(xùn)后，出了 2次差為別是河南、山西。通過這 2次出差所總結(jié)的內(nèi)容為下：①出差前工作：在出差前要先寫好出差申請(qǐng)交于好筆頭、明確此次出差的目的地及目的， 有客戶就先與其約定好時(shí)間地點(diǎn)，可以事先了解下出差城市的賣場(chǎng) 分布情況、經(jīng)濟(jì)主體，準(zhǔn) 備好行李、公司的產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品資料、名片等。 ②了解市場(chǎng)信息：在到達(dá)目的地 后或前，可以通過網(wǎng)上信息，火車上同行業(yè)的人或當(dāng)?shù)厝?、出租車司機(jī)、飯店老板、超市服 務(wù)員、賓館服務(wù)員去了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)主體、消費(fèi)能力、房?jī)r(jià)、人文、特色、賣場(chǎng)分布、新建 樓盤、賣場(chǎng)等信息。 ③開拓市場(chǎng)：到達(dá)賣場(chǎng)后先去了解下里面的品牌信息，從下到上草 草看一遍，隨便去到招商部，于招商部經(jīng)理去了解下這個(gè)賣場(chǎng)的租金、歷史、消費(fèi)水平定位、 那些品牌賣的好、有沒有一些客戶對(duì)兒童品牌感興趣、這些品牌的優(yōu)劣勢(shì)、盡最大可能 去從 其身上挖掘游有利信息以及客戶信息。再一層一層的去拜訪，在拜訪過程中，可以先去跟導(dǎo) 購介紹自己的身份，公司品牌以及品牌的市場(chǎng)影響力。通過與導(dǎo)購的交流去獲取一些市場(chǎng)信 息、客戶信息。比如：在這商場(chǎng)那些品牌的產(chǎn)品銷的比較好，占主流消費(fèi)市場(chǎng)的品牌有那些， 也可以隨便獲取下這些品牌的老板姓名或店長(zhǎng)的姓名，為去這些品牌拜訪時(shí)，了解些有用信 息。有時(shí)候遇到老板的時(shí)候，在交流過程中，可以通過這個(gè)老板，去了解到一些其他品牌的 老板的信息。可以達(dá)到由點(diǎn)到面的信息，從一個(gè)點(diǎn)可以了解到整個(gè)商場(chǎng)可能會(huì)做多喜愛的經(jīng) 銷商的一些信 息再去拜訪時(shí)，會(huì)容易的多。在與客戶交流的過程中，可以把其他地方多喜愛 或公司其他品牌做的成功的案例當(dāng)作引子，引導(dǎo)客戶去了解認(rèn)識(shí)這個(gè)品牌以及其他客戶是如 何去盈利。對(duì)于有意向的客戶后期可以電話跟進(jìn)以及再次拜訪。對(duì)于咨詢到客戶號(hào)碼的，先 進(jìn)行致電聯(lián)絡(luò)，晚上回去過后統(tǒng)一整理意向客戶信息、地點(diǎn)、品牌、賣場(chǎng)、實(shí)力等。共開拓 城市 12 個(gè)（河南：駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、太康、淮陽、舞陽、鄢陵、汝州、寶 豐、項(xiàng)城），意向客戶 2個(gè)，重點(diǎn)客戶 20 多個(gè)，有效客戶資料 150多份。 ④擺場(chǎng)：出差二次共完成 3次擺場(chǎng)工作，分別為 登封市、太原市居然坤澤店、春天店， 熟悉了整個(gè)擺場(chǎng)的工作流程從以下幾個(gè)方面進(jìn)行： 事先準(zhǔn)備好平面圖、飾品清單 檢查裝修工作 根據(jù)圖紙分貨 把飾品單獨(dú)列出來 一個(gè)套房一個(gè)套房擺放飾品、裝窗簾 在貼即時(shí)貼、地貼、書柜、吊旗等 清理現(xiàn)場(chǎng)后鋪地毯⑤導(dǎo)購培訓(xùn)：參加過馮松在登封市的多喜愛培訓(xùn)，甘祥龍經(jīng)理在太原的綜合培訓(xùn)?；? 內(nèi)容分為：企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售話術(shù)、應(yīng)答技巧、競(jìng)品分析。從中受益頗深，然后結(jié) 合自身，以后會(huì)總結(jié)出自己的一套系統(tǒng)的導(dǎo)購培訓(xùn)方法。 ⑥維護(hù)：在這二次出差過程中 接觸 這方面的信息都不全面，一方面站在公司的立場(chǎng)去處理經(jīng)銷商的各種問題，任何事情都 要建立在維護(hù)公司利益的大前提下，盡可能的從經(jīng)銷商的角度去解決一些實(shí)際問題，假如是 店面銷售不好，可以從以下幾個(gè)方面去思考： 店面管理、氛圍、整潔度導(dǎo)購激情、專 業(yè)知識(shí)、銷售話術(shù) 競(jìng)品信息掌握做活動(dòng) 市場(chǎng)信息 6品牌宣傳及兒童機(jī)構(gòu)合作。凡 事多站在經(jīng)銷商的角度去想，為他做實(shí)事。⑦活動(dòng)：參加了公司在東莞舉辦的一個(gè)活動(dòng)培訓(xùn)，從中學(xué)習(xí)了很多的理論知識(shí)，如何去 策劃一場(chǎng)活動(dòng)，怎么才能做成功：做活動(dòng)的 6個(gè)步奏： 夢(mèng)想：從公司和經(jīng) 銷商的利益點(diǎn)出 發(fā)，我們的利益點(diǎn)是一致的，再從每個(gè)經(jīng)銷商的夢(mèng)想著手，目的是為提升銷量 目標(biāo)：把 一個(gè)大的目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)小的目標(biāo)，把時(shí)間的安排細(xì)致化 計(jì)劃：制定一個(gè)切實(shí)可行的 行動(dòng)規(guī)劃 行動(dòng)：一流的方案比不上二流的執(zhí)行，執(zhí)行是整個(gè)活動(dòng)最為關(guān)鍵的部分 5回饋： 一個(gè)活動(dòng)成功就必須給員工和自我一個(gè)數(shù)據(jù)化的獎(jiǎng)勵(lì) 6改變：總結(jié)分析這次活動(dòng)哪里做的好， 哪里做的不好，為下一次活動(dòng)做好準(zhǔn)備。從這次北京的活動(dòng)目前來說，都已經(jīng)學(xué)習(xí)到了很多 知識(shí)，理論知識(shí)再牛，也不如實(shí)踐活動(dòng)一次，讀萬卷書不如行萬里路。 二、對(duì)未來的工作的 計(jì)劃、展望首先希望公司能批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正，正式成為恒大的一員，真正的加入恒大這個(gè)溫暖的大家庭， 打好扎實(shí)的基礎(chǔ)，做一名出色業(yè)務(wù)經(jīng)理。并且爭(zhēng)取能在明年成為業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量，更好完善 自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取在未來為公司和自己創(chuàng)造豐厚利潤(rùn)。 對(duì)于未來個(gè)人的近期工作計(jì)劃主要分為以下幾個(gè)方面： 近期在北京好好策劃實(shí)施一場(chǎng)活動(dòng)、把活動(dòng)搞成功 回區(qū)域后加強(qiáng)自己對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的了解、爭(zhēng)取年前早日開新店 多參與區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商的維護(hù)工作以及擺場(chǎng)工作 在區(qū)域內(nèi)多策劃出成功的聯(lián)盟爆破、團(tuán)購活動(dòng) 早日成為一名合格優(yōu)秀的恒大業(yè)務(wù)經(jīng) 理對(duì)未來的展望： 自己能管理好區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商，尋求與更多的經(jīng)銷商合作共贏，加強(qiáng)自己的管理能力， 以及為人