【文章內(nèi)容簡介】 用鉛筆寫以方面涂掉再次使用 ,封口盡可能用訂書釘釘； 大小會議室建議在使用前才開啟電燈及空調(diào)。 27 OA 是集團(tuán)重要的工作方式之一，員工應(yīng) 善于充分利用此便捷的信息資源 —— 第三章 O A 管理 OA 系統(tǒng)是信息技術(shù)對企業(yè)日常辦公的一個(gè)解決方案，是 集團(tuán)實(shí)現(xiàn)無紙化，流程化，電子化辦公的一個(gè)重要平臺，是貫徹流程管理思想和職能管 理思想的一個(gè)重要手段。 集團(tuán)的 OA 系統(tǒng)使用外網(wǎng)發(fā)布，真正實(shí)現(xiàn)了 One World One System。無視時(shí)間與空間的距離，直接拉近集團(tuán)內(nèi)部成員的距離，實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公。目前集團(tuán) OA 系統(tǒng)主要分為我的流程、個(gè)人事務(wù)、信息交流、知識管理、集成系統(tǒng)等功能模塊，以下內(nèi)容為工作常見功能模塊的簡單介紹，具體功能操作詳見《 OA 系統(tǒng)培訓(xùn)手冊》 。 首頁介紹 集團(tuán)首頁分為 7 個(gè)部分組成： 公司新聞： 集團(tuán)近期發(fā)生的一些重要新聞 通知公告 ：集團(tuán)近期發(fā)布的公告和通知 公告欄 ：顯示公告信息，如員工生日提醒等 行業(yè)報(bào)道： 行業(yè)方面的一些要聞信息 常用工具 ：通訊錄，新員工入職閱讀資料和某些大家常用的工具 28 內(nèi)部快訊： 主要集團(tuán)內(nèi)部會議紀(jì)要等信息的發(fā)布 今日日程： 顯示用戶今天的日程安排，可以直接點(diǎn)擊某日進(jìn)入日程安排。 工作臺 點(diǎn)擊屏幕左上角的工作臺標(biāo)志，進(jìn)入個(gè)人工作臺，如圖： 工作臺上主要功能模塊有： ? 待辦工作 ：當(dāng)前您要處理的流程事件 ? 待閱信息 ：您未閱讀的消息（主要 是公文） ? 論壇： 公司內(nèi)部論壇最新的帖子 ? 日程： 顯示了今天您的日程安排 ? 工作任務(wù)： 顯示當(dāng)前您的工作 具體的工作臺顯示的模塊，您還能通過點(diǎn)擊首頁的 “設(shè)置 ” 按鈕進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)置：如圖 工作臺 29 流程單據(jù) 一般來說， OA 平臺主要處理流程審批。目前已經(jīng)導(dǎo)入了公文流轉(zhuǎn)類、工作事務(wù)類，行政辦公類、人力資源類、財(cái)務(wù)管理類、工程類、法律事務(wù)類、工程運(yùn)營類、貿(mào)易公司類、汽貿(mào)公司類、物業(yè)公司類以及售后維修類等多種類流程。每類流程下包含了若干具體流程。這里對個(gè)別流程類型稍加解釋，如下： 工作事務(wù)類： 工作請示單：上行 文，從下級發(fā)起到上級結(jié)束，主要作為向上級進(jìn)行工作請示和提出建議需要。 工作聯(lián)系單：平行文，從某部門發(fā)到其他部門，主要作為工作協(xié)調(diào)、要求協(xié)助、對某些事情征集意見之用。 工作會簽單：多向文，只從某個(gè)人員發(fā)出，到達(dá)多人，要求每人給意見或簽字的用途。 這三個(gè)單據(jù)主要用于未形成正式流程的事情的辦理。 30 公文流轉(zhuǎn)類： 主要包括收文和發(fā)文兩個(gè)流程。（主要為公文管理員使用） 行政辦公類： 用于行政方面的固定資產(chǎn)請購、 IT 類資產(chǎn)請購、印章申請、會議室申請、用車申請等此類行政事務(wù)流程的運(yùn)做。 人力資源類： 集團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì)申 報(bào)流程、加班申請流程、假期申請流程、人員增補(bǔ)審批流程、員工離職審批流程、員工轉(zhuǎn)正審批流程、月度目標(biāo)績效考核表。 個(gè)人事務(wù) 工作日記 OA 工作日記是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)應(yīng)用，是傳統(tǒng)工作方式向現(xiàn)代工作方式的典型轉(zhuǎn)變。公司要求每位員工充分利用工作日記工作備忘、工作總結(jié)、工作協(xié)同、上下級溝通和理解等多個(gè)方面的好處，切實(shí)做好每日 OA 工作日記記錄工作。 OA 工作日記記錄要求 （ 1）時(shí)間要求方面，集團(tuán)提倡當(dāng)天事務(wù)當(dāng)天記錄，一些應(yīng)用好的員工為了避免遺漏事務(wù)還往往采取隨做隨記的方式。如果工作外勤多， 允許采取次日補(bǔ)記的方式，最多不得超過第三日。 （ 2）內(nèi)容要求方面（這是關(guān)鍵），與傳統(tǒng)日記不同， OA 工作日記不記錄流水賬，而是重在記錄業(yè)務(wù)進(jìn)展信息，舉例說不能記錄“我今天上午去了項(xiàng)目工地”，而應(yīng)該記錄“項(xiàng)目今日進(jìn)度如何，影響進(jìn)度的為何事，原因何在”，房地產(chǎn)工程部提出在施工領(lǐng)域可以采取“工程日志”的模式，其檢查標(biāo)準(zhǔn)為工作接手人可以僅通過工作日記完全了解過往工程情況，而無需再口頭交待。 31 行政中心每周對所有員工的 OA 日記記錄情況進(jìn)行檢查，對于未按時(shí)按要求記錄 OA 日記的員工進(jìn)行通報(bào)。 操作介紹 點(diǎn)擊窗口左 邊的個(gè)人事務(wù)下的個(gè)人日記中的日記錄入 進(jìn)入日記錄入窗口 善意提醒 建議每天工作結(jié)束時(shí)填寫今天的工作日記，如果今天某項(xiàng)事情未完成需要明天來繼續(xù)的話，填寫到明日提示的文本框中，同時(shí)可以在右邊的選擇框中將此提示加入到日程里，設(shè)定日期和提醒時(shí)間。 OA 工作任務(wù) 32 OA 工作任務(wù)便于直屬上司布置工作并對工作進(jìn)行指導(dǎo)，相關(guān)工作協(xié)同人員都能及時(shí)了解工作進(jìn)程， OA 工作任務(wù)的完成情況需隨時(shí)記錄，及時(shí)更新，而非等到工作任務(wù)完成時(shí)才填寫。 點(diǎn)擊任務(wù)布置，進(jìn)入任務(wù)布置頁面 默 認(rèn)的時(shí)間布置人和執(zhí)行人均為自己，請按實(shí)際情況修改，單擊輸入框在彈出的部門人員表中勾選人員。錄入各個(gè)條目，請注意默認(rèn)的任務(wù)開始時(shí)間與任務(wù)結(jié)束時(shí)間為一致的，請根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改。任務(wù)安排后將作為一項(xiàng)流程單據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)到執(zhí)行人的工作臺中。 信息交流 33 對于公司內(nèi)部人員的交流，我們搭建了網(wǎng)絡(luò)尋呼平臺供大家使用，點(diǎn)擊首頁的 信息交流 網(wǎng)絡(luò)尋呼 ，如圖： 點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)尋呼下的尋呼發(fā)布進(jìn)入使用界面 使用網(wǎng)絡(luò)尋呼，可以直接查看到 OA 系統(tǒng)內(nèi)用戶的在線情況，對在線人員能進(jìn)行直接呼叫，未在線人員將在登陸后收到該信息，幾乎取代 了內(nèi)部員工郵件。 內(nèi)部論壇 是為公司內(nèi)員工進(jìn)行交流、對于某些事件評論的場所。 34 員工收入處于行業(yè)內(nèi)最優(yōu)水平。 君華理念 第 四 章 薪酬福利 薪酬管理是支持公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和業(yè)務(wù)高速發(fā)展的重要工具之一，通過有效的薪酬策略對人才進(jìn)行吸引、保留、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲以全力支持業(yè)務(wù)高速發(fā)展，從而確保公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。君華集團(tuán) 在多元化發(fā)展，專業(yè)化運(yùn)作的戰(zhàn)略下， 立足于 地產(chǎn)、實(shí)業(yè)、資本、建筑等 領(lǐng)域 深耕細(xì)作，成為 多元化的專業(yè)發(fā)展 企業(yè)。 公司薪酬管理也將配合公司高速發(fā)展的要求 ，以員工創(chuàng)造的價(jià)值為判斷標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù) “ 人 才是核心資源 ” 的 理 念， 以員工需求理論及激勵(lì)理論為基礎(chǔ)，采用全面薪酬理念搭建薪酬結(jié)構(gòu)，按照公司利益及員工需求的導(dǎo)向設(shè)計(jì)整體性系統(tǒng)薪酬， 為員工提供豐厚的、 個(gè)性化的 、強(qiáng)激勵(lì)的全面薪酬 ，在保證公司績效達(dá)成的前提下，支持關(guān)鍵 /優(yōu)秀員工整體薪酬達(dá)到市場領(lǐng)先水平，在保證公司占據(jù)主動(dòng)權(quán)的前提下吸引、激勵(lì)和保留目標(biāo)員工，逐步打造公司良好雇主品牌的組織發(fā)展目標(biāo)。 為鼓勵(lì)員工達(dá)成高績效，通過不斷加大績效薪酬的比重，以及多樣化的績效薪酬模塊設(shè)計(jì)（設(shè)立績效工資、獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬等）有策略地拉開績效不同 員工的薪酬差距，實(shí)現(xiàn)績效越好，貢獻(xiàn)越大，獎(jiǎng)勵(lì)越多，收入越高，從而保證績效合格員工達(dá)到甚至領(lǐng)先予市場水平。同時(shí)公司提倡陽光文化，通過績效薪酬設(shè)置使員工明白提高個(gè)人績效，創(chuàng)造價(jià)值是員工提高收入、獲得價(jià)值認(rèn)同的唯一途徑，確保 35 公司對人才掌握主動(dòng)性地位，充分發(fā)揮薪酬對人才良好的激勵(lì)和約束效用，從而實(shí)現(xiàn)在公司加速發(fā)展的進(jìn)程中個(gè)人與公司的共同發(fā)展。 公司不僅注重保持短期激勵(lì)的行業(yè)薪酬水平，同時(shí)通過利潤分享、股權(quán)激勵(lì)等中長期激勵(lì)的設(shè)置鼓勵(lì)優(yōu)秀員工在與公司一同發(fā)展的同時(shí)，獲得遠(yuǎn)高于市場薪酬水平的價(jià)值回報(bào)。同時(shí)每年公司會依據(jù)公 司經(jīng)營效益情況、市場薪資水平、員工年度績效評估結(jié)果酌情進(jìn)行薪酬調(diào)整，以員工業(yè)績?yōu)槲ㄒ徽{(diào)薪衡量依據(jù)，確保公司優(yōu)秀員工的薪資水平始終居于行業(yè)領(lǐng)先水平。 隨著公司規(guī)?；咚侔l(fā)展的推進(jìn)，給員工提供更完善的、合理的基礎(chǔ)保障的同時(shí)，不斷完善和優(yōu)化中長期激勵(lì)確保合格員工獲得領(lǐng)先市場水平的回報(bào)是公司薪酬體系不斷發(fā)展的方向。 目前公司全面薪酬結(jié)構(gòu)包括三部分，即基本薪酬、績效薪酬（包括績效獎(jiǎng)金、銷售提成或利潤提成，集團(tuán)利潤分享計(jì)劃等）與全面性福利。 基本薪酬： 體現(xiàn)特定職位在公司戰(zhàn)略中的角色價(jià)值及相應(yīng)市場薪酬水平定位策略 ,同時(shí)體現(xiàn)員工的崗位勝任能力水平與業(yè)績表現(xiàn)，是崗位固定現(xiàn)金薪酬重要的一部分，每月向員工按時(shí)支付。 績效薪酬 : 績效薪酬包括短期激勵(lì)與長期激勵(lì)部分。其中，短期激勵(lì)體現(xiàn)為年度內(nèi)的基于員工績效及公司績效的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬、項(xiàng)目業(yè)績獎(jiǎng)、年度績效獎(jiǎng)金、針對相關(guān)員工的銷售提成或經(jīng)營利潤提成方案等；長期激勵(lì)體現(xiàn)為超出一年績效周期的集團(tuán)利潤分享計(jì)劃以及股金激勵(lì)等，是體現(xiàn)行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營周期特點(diǎn)及績效衡量效應(yīng)的長期激勵(lì)方案，將在集團(tuán)組織與績效管理基礎(chǔ)不斷完善的條件下 36 逐步制訂與實(shí)現(xiàn)。 月度 績效 工資 ： 績效工資為 與 績效掛鉤的可量化的 員工 價(jià)值回報(bào) ，每月根據(jù)員工績效考核結(jié)果進(jìn)行浮動(dòng)發(fā)放 。 獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬：秉承“每周化、事件化、薪酬化”的管理原則，會隨時(shí)對部門內(nèi)績效優(yōu)秀、在達(dá)成部門目標(biāo)過程中產(chǎn)生貢獻(xiàn)的員工依據(jù)其給公司創(chuàng)造的價(jià)值發(fā)放即時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)。按 每周、每月、季度、半年、年度或 不定期專項(xiàng)針對值得表揚(yáng)和鼓勵(lì)員工發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬作為薪酬增長的重要來源，逐步在薪酬構(gòu)成中占大比重，貢獻(xiàn)越大，獎(jiǎng)勵(lì)越多，收入越高，以實(shí)現(xiàn)差異化薪酬管理。 董事長獎(jiǎng)勵(lì)：每年底，董事長會對部分績效優(yōu)異的員工發(fā)放額外的董事長獎(jiǎng)勵(lì)，數(shù)額依據(jù)員工業(yè)績、公司效 益而不等。 項(xiàng)目業(yè)績獎(jiǎng)：根據(jù)集團(tuán)本部下屬各房產(chǎn)項(xiàng)目的銷售業(yè)績情況，公司將從銷售收入中提取一定數(shù)額參照員工對項(xiàng)目銷售的貢獻(xiàn)大小對集團(tuán)本部員工發(fā)放項(xiàng)目業(yè)績獎(jiǎng)。而項(xiàng)目人員則主要依 據(jù)項(xiàng)目 工程“四要素”情況（進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本）經(jīng)評估后 發(fā)放項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)。 年度績效獎(jiǎng)金：每年底公司根據(jù)員工的全年績效綜合評估結(jié)果給予員工發(fā)放一定數(shù)額的年度績效獎(jiǎng)金，年度績效獎(jiǎng)金的唯一判斷依據(jù)為員工年度業(yè)績結(jié)果。 公司 利潤分享： 年底公司將根據(jù)公司效益情況，從公司整理利潤中提取一定比例， 按照崗位貢獻(xiàn)與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān) 進(jìn)行利潤 分配 ， 讓員工一同參與公司發(fā)展成果的分享，實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同發(fā)展 。 股 金 激勵(lì)： 公司 為高層及核心員工提供股 金 激勵(lì)，以此實(shí)現(xiàn)核心員工與公司根本利益統(tǒng)一。 公司為 職業(yè)管理者開辟共享公司資本權(quán)益的渠道 ，隨著公司規(guī)?；l(fā)展，公司正有計(jì)劃地逐步推行員工長期激勵(lì)方案，以使長期服務(wù)、業(yè)績優(yōu)良 37 的職業(yè)人員成為資本所有者，共享公司發(fā)展成果。 全面性福利 福利是公司全面薪酬的重要組成部分，君華的福利是在公司戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)向以及人力資源政策的指導(dǎo)下，在充分考慮公司的利益和管理需要的基礎(chǔ)上，以員工業(yè)績?yōu)槲ㄒ缓饬繕?biāo)準(zhǔn)，通過多樣化、個(gè)性 化的福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)以及福利實(shí)施中明確的權(quán)利和義務(wù)的設(shè)置，為目標(biāo)員工提供貼合實(shí)際需要的福利項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)對員工全面薪酬的調(diào)控和補(bǔ)充，從而確保公司對人才掌握主動(dòng)性地位，達(dá)到福利對人才良好的激勵(lì)和約束效用。 公司實(shí)行全面福利政策，在全員實(shí)施高于或持平優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)基礎(chǔ)福利水平的基礎(chǔ)上，更為優(yōu)秀 /關(guān)鍵員工提供人性化，貼合實(shí)際需求的個(gè)性化福利項(xiàng)目。同時(shí)為鼓勵(lì)優(yōu)秀員工能長期在公司進(jìn)行職業(yè)發(fā)展，部分特殊福利與員工的在司年限進(jìn)行直接掛鉤，在司年限越長，其能享受的福利種類越多，福利價(jià)值越大。如公司產(chǎn)品折扣 ，工作年限越長，工作績效優(yōu)秀 ，其享受的折扣點(diǎn)數(shù)越大；如免息貸款原則上應(yīng) 在司工作滿 3 年以上才有申請資格 （董事長特批除外） 。 公司福利是公司全面薪酬的重要組成部分，福利項(xiàng)目的享受將不以簡單的級別和層級的劃分作為享受的資格條件，而是依據(jù)員工給公司帶來的價(jià)值、貢獻(xiàn)以及其發(fā)展?jié)撃茏鳛槠湎硎芨＠麅r(jià)值的判斷標(biāo)準(zhǔn)，在通盤考慮其整體薪酬額度的基礎(chǔ)進(jìn)行福利發(fā)放和管理。員工享受福利的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是基于其薪酬的調(diào)控和補(bǔ)充，包含于其整體薪酬福利額度范圍內(nèi)，各個(gè)層級以及員工之間無任何可比性。 涵蓋“衣食住行”的福利構(gòu)成 38 公司的福利項(xiàng)目體系將覆蓋員工的“衣、食、住、行”等全方面，主要分為三部分：基礎(chǔ)福利、專項(xiàng)福利項(xiàng)目、特殊福利 。 第一部分為基礎(chǔ)福利項(xiàng)目，是集團(tuán)全體員工均能享受的，包含國家規(guī)定的法定福利以及公共關(guān)懷類福利項(xiàng)目；第二、三部分為非基礎(chǔ)性福利項(xiàng)目，是公司針對目標(biāo)員工設(shè)置的公司福利項(xiàng)目體系，并對各項(xiàng)福利項(xiàng)目設(shè)立從低到高的跨度較大的福利價(jià)值，以切合公司需要為目標(biāo)員工提供多樣化福利項(xiàng)目組合的需要。 基礎(chǔ)福利； 主要指國家規(guī)定的法定福利以及關(guān)懷類福利，為全員享有。主要采用分層管理原則，根據(jù)層級不同，發(fā)放的福利價(jià)值也不同 。具體如下： 1）國家法定福利 :指法定的社會統(tǒng)籌福利如養(yǎng)老 、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn) 、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)金。 并逐步實(shí)施 非法定 福利 如 公積金 等 。 2）法定假期 :指法定公共假期，帶薪年假、婚喪假、產(chǎn)假、病假、工傷假等。 3）關(guān)懷類福利：公共關(guān)懷類的項(xiàng)目則主要以大眾化的福利項(xiàng)目為主，涉及的范圍較廣，目的是在員工層面營造溫馨和君華大家庭的氛圍， 并 視工作性質(zhì) 逐步實(shí)施 不同 項(xiàng)目，舉例 如下 ： 類別 具體項(xiàng)目 食 節(jié)日禮品、茶點(diǎn)、加班餐補(bǔ) 行 交通福利、出差津貼、加班的士報(bào)銷、出差餐補(bǔ)、免費(fèi)班車、出差通訊補(bǔ)助 賀金 節(jié)日 賀金、結(jié)婚賀金、生日賀金、生育賀金、親人撫恤金、開門利市、子女中高考獎(jiǎng)勵(lì)、加班津貼、大病慰問 娛樂 消費(fèi)優(yōu)惠卡、健身卡、娛樂項(xiàng)目優(yōu)惠卡、保健免費(fèi)項(xiàng)目、公司周年慶、 39 春茗活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 其他 年度體檢 專項(xiàng)福利 項(xiàng)目則主要是