【文章內(nèi)容簡介】 四周交通便利、換乘方便，各種交通設(shè)施齊全。根據(jù)這些條件，選取合適的會館建設(shè)地點。初步將會館選址定在中信?博鰲山欽灣以北。中信?博鰲山欽灣占地936畝。規(guī)劃有超五星級酒店、近兩千套高檔酒店式公寓、一百余棟獨立式度假別墅和配套完善的休閑度假設(shè)施。項目由北至南沿海岸延伸，私享博鰲最美的黃金海岸線，前享碧波萬頃的南中國海，后依青山峻嶺，擁田園風(fēng)光，兩側(cè)森林環(huán)繞、綠意悠悠，北臨海上奇觀——玉帶灘，南部緊鄰4000畝世界頂級36洞山崖海景。環(huán)境優(yōu)美自不必說，重要的是這里聚集了大量的游客，后期發(fā)展交通也會不斷完善，這里幾乎符合建設(shè)會展場館的全部條件。 在考察完選址之后，買下地皮，聯(lián)系服務(wù)周全可靠的會館設(shè)計公司，設(shè)計會館，再通過競標(biāo)的方式確定承包商建設(shè)場館。這是又一重要環(huán)節(jié)，須保證質(zhì)量定期完成，場館的建設(shè)是公司的門面也是發(fā)展的硬件。設(shè)計需要做到大器典雅，會展中心場館用地架構(gòu)應(yīng)呈現(xiàn)狹長、分散型，而非集中、聚集型，避免因展館過分集中而帶來的車輛擁堵，難以對其進(jìn)行有效地集散。區(qū)別于其他汽車巡展，房地產(chǎn)展等其他展覽。我公司的會展更注重旅游與休閑，偏重旅游目的地新產(chǎn)品與服務(wù)的主題展出。在會館建設(shè)的同時，我們須要做好一件事。做好宣傳工作，找廣告商擴(kuò)大自己在島內(nèi)乃至中國的知名度。　 業(yè)務(wù)之一: 商務(wù)游，就是人們進(jìn)行商業(yè)活動過程中，所產(chǎn)生旅游的活動和行為，它是大旅游的一個組成部分。具有往返次數(shù)多、停留時間長、花費比較高、受季節(jié)影響小和行程安排自由等特點。簡而言之，商務(wù)游就是結(jié)合商務(wù)活動的旅游活動。現(xiàn)階段，可以分成三種形式：會議、展覽和獎勵旅游。比如產(chǎn)品推銷會、展銷會、客戶聯(lián)誼會、公司培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等等，同時許多商務(wù)游也和具體旅游形式結(jié)合在一起，如GOLF、溫泉等休閑旅游方式。待公司運營走上正軌，還可進(jìn)入海上會展等前沿業(yè)務(wù)服務(wù)。：會展必須以參展商為中心。因為參展商就是我們的市場，參展商的參展費是會展存在的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，沒有大量的參展商，任何一個會展都不可能支撐下去。也就是說，參展商品目標(biāo)市場的存在，才是吸引參展商前來參展的根本原因。會展的中心不是會展組織者、不是參展商、也不是專業(yè)參觀者，而是在這背后的參展商品的目標(biāo)市場。這個目標(biāo)市場規(guī)模龐大，會展的規(guī)模就容易做大；這個目標(biāo)市場的秩序良好，參展商就會趨之若騖。而我們所欲重點服務(wù)的會議召開與旅游產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)就是有廣闊市場的領(lǐng)域。：要想在后期激烈的競爭中處于優(yōu)勢，還會注重企業(yè)文化的培養(yǎng)和會展的特色建立。開創(chuàng)生活方式新概念的方式引領(lǐng)消費者，為消費者創(chuàng)造美好的生活。品牌以突出的差別、鮮明的形象、優(yōu)良的聲譽和豐富的人文內(nèi)涵，溝通了消費者，建立商品通向市場的橋梁。將以此為重要任務(wù)。實訓(xùn)項目三 設(shè)計模擬公司的組織結(jié)構(gòu)一、 實訓(xùn)目標(biāo)；、歸納與講演的能力。二、 實訓(xùn)重點 通過團(tuán)隊合作設(shè)計模擬公司的組織結(jié)構(gòu)圖。三、 實訓(xùn)難點 部門設(shè)計、崗位設(shè)計、團(tuán)隊協(xié)作精神、及時回答問題。四、 課時安排 4課時五、 實訓(xùn)場所教室六、 資料準(zhǔn)備 模擬公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計圖一份七、實訓(xùn)具體安排（一）實訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計模擬公司的組織結(jié)構(gòu)圖。（二）成果與檢測、討論、修改，設(shè)計本公司的組織結(jié)構(gòu)圖一份。（三）評判標(biāo)準(zhǔn)，占40﹪。，占20﹪。，占20﹪。，占20﹪。（四）活動要求所有同學(xué)全程參與此項實訓(xùn)活動。在整個的活動過程中，各位同學(xué)應(yīng)做到課前認(rèn)真查閱資料，領(lǐng)會實訓(xùn)內(nèi)容，積極建言獻(xiàn)策，熱情參與討論；課堂上時刻關(guān)注團(tuán)隊成員的表現(xiàn)，及時做好補充和應(yīng)答；課下認(rèn)真思考，及時歸納和總結(jié)，如實反映實訓(xùn)活動效果與不足。（五） 作業(yè) 以小組為單位，填寫實驗報告一份。實訓(xùn)項目四 討論公司遵循的管理原理一、 實訓(xùn)目標(biāo)，加深同學(xué)們對人本原理的理解，是同學(xué)們學(xué)會運用人本原理從事管理實踐。、歸納與講演的能力。二、 實訓(xùn)重點 閱讀課本人本原理，分析所提供的案例。三、 實訓(xùn)難點 “以人為本”的含義，“以人為本”管理的內(nèi)容，運用人本原理理論分析案例，團(tuán)隊協(xié)作精神、及時回答問題。四、 課時安排 4課時五、 實訓(xùn)場所教室六、 資料準(zhǔn)備 管理案例兩篇七、實訓(xùn)具體安排（一）實訓(xùn)內(nèi)容，舉例說明哪些方面體現(xiàn)了“以人為本”的思想?！耙匀藶楸尽钡睦碚摲治鏊o的案例。，談?wù)劚竟緦⑷绾巫裱耙匀藶楸尽睂嵤┏Ｒ?guī)管理。（二）成果與檢測“以人為本”實際體現(xiàn)內(nèi)容的理解。、討論、修改，設(shè)計本公司的遵循“以人為本”原理的管理辦法。（三）評判標(biāo)準(zhǔn)、人本原理管理制度設(shè)計等基本內(nèi)容，占40﹪。，占20﹪。，占20﹪。，占20﹪。（四）活動要求所有同學(xué)全程參與此項實訓(xùn)活動。在整個的活動過程中，各位同學(xué)應(yīng)做到課前認(rèn)真查閱資料，領(lǐng)會實訓(xùn)內(nèi)容，積極建言獻(xiàn)策，熱情參與討論；課堂上時刻關(guān)注團(tuán)隊成員的表現(xiàn)，及時做好補充和應(yīng)答；課下認(rèn)真思考，及時歸納和總結(jié)，如實反映實訓(xùn)活動效果與不足。（五） 作業(yè) 以小組為單位，填寫實驗報告一份。附：案例1 人為本、爭第一、零起點 廣西玉柴機器集團(tuán)公司，是國內(nèi)最大的內(nèi)燃機制造基地。它的前身是廣西玉林柴油機廠，1984年，2000人的工廠，1000臺柴油機的產(chǎn)量，年利稅96萬元，是當(dāng)時玉柴的“歷史最高水平”。當(dāng)時玉柴在國內(nèi)同行中排名第173位。 1985年，玉柴出爐了玉柴人稱之為“靈魂”的玉柴精神：“頑強進(jìn)取、刻意求實、竭誠服務(wù)、致力文明”。年實現(xiàn)了3010臺的生產(chǎn)計劃，完成了玉柴歷史上的一次大跳躍。 當(dāng)年年底，玉柴“跳”過了“在國內(nèi)拿第一”的目標(biāo)，直接提出要“躋身國際內(nèi)燃機強手之林”。伴隨著目標(biāo)追求，誕生了危機哲學(xué)：零起點！后來1994年公司在紐約上市，美國的投資銀行、律師事務(wù)所在撰寫募股說明書時，問及玉柴的管理哲學(xué)，董事長王建明回答了9個字：“人為本、爭第一、零起點”。 1985年玉柴突破3000臺大關(guān)時，告誡自己“零起點”；10年后，玉柴在中國內(nèi)燃機行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)排名終于躍居第一位時，仍然提“零起點””；進(jìn)入新世紀(jì)，2002年玉柴已經(jīng)月生產(chǎn)2萬臺發(fā)動機，還是告誡自己“零起點”。當(dāng)視質(zhì)量為生命的玉柴實現(xiàn)了柴油機可靠性運行目標(biāo)達(dá)到3萬公里不出故障時，是“零起點”；達(dá)到10萬公里不出故障時，是“零起點”；達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)30萬公里不出故障時，還是“零起點”，玉柴稱之為“三級跳”。于是，2002年玉柴正式提出：5年內(nèi)，玉柴要打入國際前4強，闖進(jìn)半決賽！要想爭第一，就永遠(yuǎn)是“零起點”！ 永遠(yuǎn)零起點的玉柴需要不尋常的人才發(fā)揮。玉柴的育人方針是：為每一個崗位的發(fā)展創(chuàng)造機會，為每一個層級的攀登創(chuàng)造條件。玉柴的用人方針是：尊重、愛護(hù)、發(fā)揮、發(fā)展。尊重員工的主體利益，玉柴的人本思想體現(xiàn)為：“人本方針”，側(cè)重的是育人、用人；“人本保障”，側(cè)重的是對責(zé)任的公正分配。具體落實在：干部“十字”要求：民主、開朗、頑強、竭誠、約束和干部的“六項基本功”。 “干部六項基本功”：(1)要對職工說清楚要求——目標(biāo)機制；(2)要使絕大多數(shù)職工愿意達(dá)到要求——民主機制；(3)要使每一個崗位的職工懂得如何達(dá)到要求——教育機制；(4)使每一個崗位的職工能夠達(dá)到要求——投入機制；(5)使每一個崗位的職工必須達(dá)到要求——責(zé)任分配機制；(6)集思廣益、反復(fù)檢討、周而復(fù)始、完善要求——反饋機制。 今天玉柴已經(jīng)成為中國最大的內(nèi)燃機生產(chǎn)基地，在世界上其內(nèi)燃機生產(chǎn)能力在世界上排行第二位。 思考題：1. “以人為本”的含義是什么？“以人為本”具有哪些特點？“以人為本”管理的內(nèi)容是什么？“以人為本”管理的基本原則2. 在玉柴的管理中體現(xiàn)出管理的哪些原理？3. 結(jié)合案例談?wù)勀銓θ吮驹砗拓?zé)任原理的理解。案例2 文化病變：人性與責(zé)任X市局是國內(nèi)一家知名的上市市局，市局董事長兼總經(jīng)理A從工人干起，一步步地成為了當(dāng)家人。多年來，在他的帶領(lǐng)下，市局一直保持著高速發(fā)展，并于1997年底成功上市。在A總的引領(lǐng)下，市局的文化不乏一些閃光的亮點。重視人才——從1994年開始，市局每年都招收大量的高學(xué)歷新員工，給予較高的工資、福利待遇，很快聚集了大量名校的畢業(yè)生，極大地提高了市局的產(chǎn)品技術(shù)含量和質(zhì)量。市局造成了一種尊重人才的氛圍。唯才是舉——每年年底，中層干部開始一年一度的干部競爭上崗，干部崗位完全開放。競崗者必須要交書面“競爭上崗報告”，通過后，還要經(jīng)過答辯。每一年都有干部落馬，都有新人、能人上崗。市局造成了一種緊迫感和危機感?！　〉?，A總個人價值觀上的一些致命缺陷，也導(dǎo)致了市局內(nèi)部不良文化的滋生和蔓延，使得X市局在一種畸形的氛圍中走入了泥途。缺乏人情味A總比較獨斷專權(quán)。在市局內(nèi)部，嚴(yán)厲打擊異己以及不太馴服的員工和干部。不論你以前有多大貢獻(xiàn)、一旦冒犯“天威”，你是一定要下來。曾經(jīng)有一位技術(shù)部的經(jīng)理，只因說了句不太恰當(dāng)?shù)拈e話，就被處罰，寫悔過書，三十七、八歲的男子漢，在保衛(wèi)處，痛哭流涕地檢討自己“我罪該萬死……”。即使這樣，部門經(jīng)理還是被撤掉了，并且以后永遠(yuǎn)不得翻身。等級制度森嚴(yán)、壓抑了人的主動性和創(chuàng)造力A總搞一言堂，上行下效。市局內(nèi)小報告盛行。市局有不成文的規(guī)定，不允許與辭職人員來往。有一位同志，與從X市局辭職的朋友一起到海邊游泳，被人看到，報告了A總，該同志的工資被降了下來，幾年里，一直不給他漲工資。X市局的工資水平在他們所在的城市是第一位的，沒人愿意丟掉飯碗。所以，大家說話辦事都極其小心。一談到什么敏感話題，一些年長的員工就神秘兮兮地說“莫談國事，莫談國事……”。于是，大家都很知趣地閉上嘴巴。過度追究責(zé)任、矯枉過正，導(dǎo)致扯皮推諉這一點在生產(chǎn)部門、技術(shù)部門、質(zhì)檢部門體現(xiàn)得尤為突出。市局的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是這樣的：技術(shù)部門出檢驗方法、標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)部門按設(shè)計生產(chǎn)，質(zhì)檢部門照技術(shù)部的標(biāo)準(zhǔn)檢驗。一般來講，一旦產(chǎn)品出問題，先找質(zhì)檢部門，質(zhì)檢部門說，“我們檢驗的時候沒問題，這是質(zhì)量不穩(wěn)定，應(yīng)該找技術(shù)部門”，或者說，“我們是按標(biāo)準(zhǔn)檢驗，是不是技術(shù)部的標(biāo)準(zhǔn)有問題？”技術(shù)部更聰明，把檢驗標(biāo)準(zhǔn)提高、再提高，一直到完美