【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 確保學(xué)習(xí)制度化，經(jīng)?；?，努力培養(yǎng)干部職工學(xué)習(xí)的自覺性，營造良好的學(xué)風(fēng)。（二）、堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合。圍繞提高干部職工的素質(zhì)和能力，有針對(duì)性地開展政治理論、法律法規(guī)和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)等學(xué)習(xí)。（三）、成立黨政領(lǐng)導(dǎo)中心學(xué)習(xí)組，組長(zhǎng)由黨委書記擔(dān)任。（四）、建立學(xué)習(xí)日制度。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，每周星期一晚上為中心組集中學(xué)習(xí)時(shí)間，每月安排兩次以上全體干部職工集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。（五）、嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律。集中學(xué)習(xí)不得遲到、早退和缺席，不得抽煙、講小話和開手機(jī)。遲到、早退一次罰款元，缺席一次罰款元。（六）、強(qiáng)化學(xué)習(xí)監(jiān)督。每月底由分管黨群的黨委委員檢查學(xué)習(xí)筆記，將檢查的情況連同集中學(xué)習(xí)的考勤情況，及時(shí)向全體干部職工通報(bào)。（七）、建立學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制。對(duì)宣傳推介本鎮(zhèn)先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)的材料，一經(jīng)上級(jí)采用便給予獎(jiǎng)勵(lì)。縣級(jí)刊物采用的，每篇獎(jiǎng)元；市級(jí)刊物采用的，每篇獎(jiǎng)元；省級(jí)以上刊物采用的，每篇獎(jiǎng)元；年終開展學(xué)習(xí)型干部評(píng)選活動(dòng)，前名給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二、會(huì)議制度（一）、精簡(jiǎn)會(huì)議，減少會(huì)議次數(shù)，壓縮會(huì)議規(guī)模，限制參會(huì)人數(shù)，提高會(huì)議效率。（二）、辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議通知，會(huì)場(chǎng)布置，會(huì)議材料準(zhǔn)備和其他會(huì)務(wù)準(zhǔn)備，確保會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開。（三）、實(shí)行會(huì)議簽到制。全體與會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，不準(zhǔn)遲到、早退和缺席。每遲到、早退一次罰款元，每缺會(huì)一次罰款元。（四）、嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律。開會(huì)時(shí)不得有開手機(jī)、講小話、抽煙、隨意走動(dòng)和其他擾亂會(huì)議秩序的言語和行為。（五）、作好會(huì)議記錄。全體與會(huì)人員必須帶筆記本，作好會(huì)議記錄，辦公室定期檢查會(huì)議筆記本。（六）、加強(qiáng)會(huì)議督查。對(duì)違反上述規(guī)定的務(wù)會(huì)人員，除按第（三）條處理外，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；對(duì)長(zhǎng)期不參加會(huì)議或者嚴(yán)重?cái)_亂會(huì)議秩序的人員，報(bào)組織人事、紀(jì)檢部門處理，年終考核評(píng)定為不稱職、不合格等次。 三、考勤制度（一）、全體干部職工應(yīng)嚴(yán)格遵守國家規(guī)定的工作日制度，堅(jiān)守工作崗位，因工作需要在雙休日或節(jié)假日加班的，視同正常上班，同樣執(zhí)行本制度。（二）、實(shí)行去向報(bào)告制度。凡在鎮(zhèn)內(nèi)下鄉(xiāng)、辦事半天以上，均需告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；凡外出龍海辦事、開會(huì)等，除告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)外，同時(shí)報(bào)辦公室登記。（三）請(qǐng)銷假制度。凡因私事離開工作崗位，必須遵守請(qǐng)假制度。一般干部請(qǐng)假需向組長(zhǎng)報(bào)告，由組長(zhǎng)向書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)請(qǐng)假，并報(bào)辦公室進(jìn)行登記。凡請(qǐng)假天以上，需履行書面請(qǐng)假制度。（四）請(qǐng)假時(shí)間原則上每月不超過天，已超過天再請(qǐng)假，一般不予批準(zhǔn)，因特殊情況確需再請(qǐng)假的，需經(jīng)書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)同意。（五）凡不履行請(qǐng)假制度或超假不歸，均作曠工處理。每曠工天，罰款元。每月累計(jì)曠工天以上，報(bào)紀(jì)檢部門處理。對(duì)于鎮(zhèn)里臨時(shí)性安排的中心工作，不請(qǐng)假、不參加的罰款元次，造成嚴(yán)重后果的，作出紀(jì)律處分，并報(bào)有關(guān)部門嚴(yán)肅處理。（六）實(shí)行干部職工在鎮(zhèn)住宿制。主要領(lǐng)導(dǎo)個(gè)晚上，副職領(lǐng)導(dǎo)個(gè)晚上，一般干部個(gè)晚上，每少個(gè)晚上罰款元。（七）考勤辦法。每天實(shí)行上、下午簽到制，簽到時(shí)間為上午時(shí)以前，下午時(shí)以后。禁止代簽，由鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)每周輪值進(jìn)行監(jiān)督，每天晚上由值日領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行核實(shí)簽字。辦公室每月底將當(dāng)月的考勤情況進(jìn)行匯總，并予以公布。（八）實(shí)行獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制。每月底由財(cái)政所根據(jù)考勤匯總情況，進(jìn)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，凡違背上述規(guī)定，同時(shí)累加缺會(huì)等其他罰款項(xiàng)目，一并在季末繳納到位。四、食堂管理制度（一）食堂衛(wèi)生。食堂內(nèi)及周邊階基、水溝等要保持整潔干凈，桌、椅、地面、幾臺(tái)等要經(jīng)常清洗，碗筷等餐具要消毒處理。（二）職工就餐標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)議單餐每人元，干部職工每人每餐元。原則上就餐對(duì)象限于鎮(zhèn)干部職工及家屬，外單位人員不得在本食堂就餐，特殊情況的，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可，就餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐元。（三）、招待餐管理。食堂招待餐由副科以上領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要進(jìn)行安排；需要在外面招待的，必須事先經(jīng)過書記或者鎮(zhèn)長(zhǎng)同意。凡招待餐均首先由辦公室統(tǒng)一開出派餐單，注明招待單位、事項(xiàng)、人數(shù)及派餐領(lǐng)導(dǎo)，就餐后及時(shí)由經(jīng)手人核實(shí)菜量、價(jià)格等后才簽字。（四）、招待標(biāo)準(zhǔn)。招待餐原則上不得使用煙酒，早中餐禁止用酒，晚餐因特殊情況需使用煙酒的，必須報(bào)書記或鎮(zhèn)長(zhǎng)同意。菜量原則上保持一人一菜的標(biāo)準(zhǔn)，按照五比一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行葷素搭配。食堂招待菜計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：符合上述葷素搭配比例，為每個(gè)菜元，因招待貴賓而專門采購的特殊菜，按照成本計(jì)價(jià)，煙酒按進(jìn)價(jià)計(jì)算。（五）、就餐時(shí)間。早餐：：，中餐：：，晚餐：：.原則上保證鎮(zhèn)干部下鄉(xiāng)回來一定有飯菜（如下鄉(xiāng)回來晚點(diǎn)必須電話聯(lián)系司務(wù)長(zhǎng)準(zhǔn)備好飯菜）。（六）、人員分工。設(shè)管理員、司務(wù)長(zhǎng)、炊事員三人。管理員負(fù)責(zé)出售餐票，填寫派餐單，審核采購物品的數(shù)量、重量、價(jià)格，會(huì)計(jì)計(jì)帳等；司務(wù)長(zhǎng)負(fù)責(zé)食堂物資采購，收票登記、菜園管理，協(xié)助炊事員辦好招待餐等；炊事員負(fù)責(zé)食堂蒸飯炒菜，熱水供應(yīng)、廚房衛(wèi)生及菜園耕作等。食堂人員要提高服務(wù)意識(shí)，管理好食堂財(cái)產(chǎn)，不得丟失和損壞。（七）、帳務(wù)管理。管理員出售餐票應(yīng)該填寫售票單，由買票人簽字認(rèn)可，由管理員保存；招待派餐單應(yīng)及時(shí)審核，由派餐領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)手人、管理員簽字認(rèn)可，由司務(wù)長(zhǎng)保存；司務(wù)長(zhǎng)所購物品，應(yīng)及時(shí)交管理員審核好數(shù)量、重量、價(jià)格后，由管理員簽字認(rèn)可，發(fā)票由司務(wù)長(zhǎng)保存并按時(shí)間順序記好購物流水賬。司務(wù)長(zhǎng)憑餐票到管理員處領(lǐng)取現(xiàn)金，并簽字認(rèn)可，由管理員保存。（八）、供水要求。食堂應(yīng)保證干部職工的生活熱水供應(yīng)和會(huì)議開水供應(yīng)。（九）、結(jié)算方式。每月末食堂管理員、司務(wù)長(zhǎng)把當(dāng)月的收支情況結(jié)算好，然后由鎮(zhèn)辦公室、財(cái)政所、司務(wù)長(zhǎng)共同盤底核算，結(jié)果呈鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)和分管內(nèi)務(wù)后勤的領(lǐng)導(dǎo)，最后由鎮(zhèn)財(cái)政開出現(xiàn)金支票報(bào)賬。五、衛(wèi)生管理制度（一）、為提高鎮(zhèn)機(jī)關(guān)衛(wèi)生水平，創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位，特制定本制度。（二）、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生由辦公室負(fù)責(zé)調(diào)度，鎮(zhèn)干部職工每月集中搞一次大掃除活動(dòng)。（三）、衛(wèi)生要求：鎮(zhèn)干部職工要保持各自住房清潔衛(wèi)生，辦公室、會(huì)議室內(nèi)東西擺放整齊，桌椅干凈整潔無灰塵，地板無紙屑和明顯痰跡，空氣清鮮無異味。公共場(chǎng)所無垃圾、紙屑，保持清衛(wèi)生，環(huán)境舒適。（四）、辦公室人員及保潔員必須堅(jiān)守崗位，遵照鎮(zhèn)里考勤紀(jì)律，特殊情況下，需服從調(diào)度完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作 。六、財(cái)務(wù)制度（一）現(xiàn)金管理。各組設(shè)領(lǐng)票員人，專管組內(nèi)收入。領(lǐng)票員必須按財(cái)務(wù)制度的需求，及時(shí)把當(dāng)天收入存入銀行，最遲不得超過天，每月交賬時(shí)以銀行繳銷單核銷票據(jù)，不準(zhǔn)公款私存、私用，嚴(yán)禁坐支、挪用公款；嚴(yán)禁用發(fā)票抵賬，特殊情況需經(jīng)書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)同意。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)持票人罰款元，財(cái)政支出全部通過財(cái)政所開出支票從信用社支取，堅(jiān)決杜絕坐支挪用各種資金的現(xiàn)象。（二）票據(jù)管理。任何收款一律使用財(cái)政統(tǒng)一的收款收據(jù)，各種收費(fèi)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)禁降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、打白條。票證統(tǒng)一領(lǐng)發(fā)，統(tǒng)一按月在當(dāng)月、日與財(cái)政所結(jié)賬，各種票證必須做到票款同行，嚴(yán)禁發(fā)票抵賬，特殊情況需經(jīng)書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)同意，違者停發(fā)領(lǐng)票者工資。（三）審批原則。嚴(yán)格審批制度，各項(xiàng)支出發(fā)票由鎮(zhèn)長(zhǎng)審核、常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)審批。按由書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)統(tǒng)一研究，安排集中報(bào)賬制度實(shí)施財(cái)政報(bào)賬。金額在元以上的開支項(xiàng)目由黨委書記審核，金額在元以上的開支項(xiàng)目必須經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定，才可開支，否則自付。（四）資金調(diào)度。資金調(diào)度前經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究資金安排方案，憑資金調(diào)度表和原始憑證及發(fā)票附件，報(bào)書記和鎮(zhèn)長(zhǎng)審簽后調(diào)度資金。任何人不得私自借款，工作急需的，經(jīng)書記鎮(zhèn)長(zhǎng)同意后方可，借款必須及時(shí)報(bào)賬。財(cái)政所會(huì)計(jì)、出納必須遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不得私自開出支票或用庫存周轉(zhuǎn)金，保證每月出納庫存現(xiàn)金周轉(zhuǎn)金在元內(nèi)；鎮(zhèn)辦公室周轉(zhuǎn)金元內(nèi)；開支在元之內(nèi)由出納支付現(xiàn)金，超過元由單位會(huì)計(jì)開具現(xiàn)金支票報(bào)賬，否則按財(cái)務(wù)制度處罰。七、幾項(xiàng)具體規(guī)定。.工作培訓(xùn)費(fèi)用按規(guī)定報(bào)銷，先自墊付，崗位培訓(xùn)、職稱考試、自學(xué)、函授費(fèi)用自理。.外出參觀考察以縣委、縣政府、組織部下文為準(zhǔn)，但必須經(jīng)黨委研究同意。.報(bào)刊雜志征訂需經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)研究同意后方可開支。.文印費(fèi)。打印資料開支必須經(jīng)分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字方可打印。未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自在外打印的文件資料費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。.物資購置和清理。辦公、招待用品購置必須先造計(jì)劃經(jīng)鎮(zhèn)長(zhǎng)簽字同意由辦公室人員采購，任何人不得私自簽單采購。采購要求按價(jià)格最低，服務(wù)最優(yōu)、質(zhì)量最好的原則，并由辦公室派出購物單采購。其他人不得擅自在商店掛賬、取物。如特殊情況，需請(qǐng)示書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)同意，經(jīng)手人先墊付現(xiàn)金，后按相應(yīng)程序報(bào)賬。.租車。一般情況用鎮(zhèn)里的車子，不向外租車，特殊情況需要租車，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后必需報(bào)鎮(zhèn)長(zhǎng)同意，領(lǐng)取派車單，辦公室登記造冊(cè)，主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后再由辦公室聯(lián)系租車，按照單村元，鎮(zhèn)內(nèi)一天不超過元，縣城元的標(biāo)準(zhǔn)安排。.招待費(fèi)。會(huì)議餐由辦公室發(fā)出餐票到鎮(zhèn)食堂就餐。招待來賓統(tǒng)一安排在鎮(zhèn)食堂就餐，實(shí)行派餐制，用餐前須填寫派餐單，主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，特殊情況不能使用派餐單的，用餐后及時(shí)補(bǔ)辦。食堂用餐標(biāo)準(zhǔn)：四人以下吃單餐，四人以上原則上人平一個(gè)菜，四菜一湯，餐費(fèi)為元；五菜一湯，餐費(fèi)元；依次類推。啤酒每瓶元，白酒以市場(chǎng)價(jià)格為準(zhǔn)。食堂接待開支按照“集中管理、統(tǒng)一核算”的原則結(jié)算，每月末與辦公室結(jié)算，由分管后勤領(lǐng)導(dǎo)簽字核實(shí)，再由鎮(zhèn)財(cái)政報(bào)賬，同時(shí)要保證食堂每月周轉(zhuǎn)金。特殊情況需要進(jìn)餐館的請(qǐng)示書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)同意，辦公室開出派餐單到定點(diǎn)餐館用餐，并由書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，標(biāo)準(zhǔn)控制在元內(nèi)。縣城需要進(jìn)餐館由書記或鎮(zhèn)長(zhǎng)親自簽字后方可，標(biāo)準(zhǔn)控制在元以內(nèi)。一般接待不得上煙酒和安排娛樂活動(dòng)。重要客人需要用煙、酒和公款安排娛樂活動(dòng)時(shí)，須經(jīng)書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)批準(zhǔn)，并掌握標(biāo)準(zhǔn)，限制陪人，原則上人平不得超過元。溫泉洗浴實(shí)行派單制，原則上來人不予接待，因工作需要招待的，由辦公室填寫洗浴申報(bào)單，需經(jīng)書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)簽字同意。縣市領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)不得超過元，一般客人不超過元。八、用水用電制度、節(jié)約用水用電，是全體鎮(zhèn)干部職工的責(zé)任和義務(wù)，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員要養(yǎng)成良好習(xí)慣，隨手關(guān)閉不需使用的水電開關(guān)。鎮(zhèn)財(cái)政負(fù)擔(dān)每人每月元電費(fèi)，超出部分個(gè)人自負(fù)。、會(huì)議室用電一般由參會(huì)的辦公室人員在散會(huì)后關(guān)閉所有電器，辦公室未參會(huì)的由召集本次會(huì)議的分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)關(guān)閉所有電器。
、室內(nèi)空調(diào)開啟時(shí)關(guān)閉門窗，夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不低于攝氏度，冬季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不高于攝氏度。非工作需要不得在節(jié)假日和下班時(shí)間使用空調(diào)等較大功率用電設(shè)備。
、干部職工對(duì)自己住房生活用水要節(jié)約，發(fā)現(xiàn)漏水或其它水電故障，須告知辦公室安排專業(yè)人員及時(shí)進(jìn)行維修。個(gè)人單獨(dú)住房同時(shí)使用多個(gè)較大功率電器總功率不超過瓦。注意在停水時(shí)關(guān)閉水龍頭、停電時(shí)關(guān)閉電源，防止在復(fù)水、復(fù)電后出現(xiàn)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈，造成浪費(fèi)。人為因素造成公用水電器具損壞的，當(dāng)事人須照價(jià)賠償。
、辦公或家庭添置大功添置大功率電器，均需向辦公室申報(bào)、備案，并由電工指導(dǎo)安裝使用。辦公室要加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理，對(duì)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的各種用電設(shè)施經(jīng)常檢查，并及時(shí)將水電管理有關(guān)情況向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，妥善處理。
、非本單位人員原則上不允許在機(jī)關(guān)內(nèi)使用水電，如確實(shí)需要使用的，須經(jīng)批準(zhǔn)，并按辦公室核定用量繳納水電費(fèi)用。
九、小車管理制度（一）鎮(zhèn)里小車統(tǒng)一由辦公室管理、安排。用車必須向主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可用車，并報(bào)辦公室進(jìn)行登記。（二）嚴(yán)禁私自用車，原則上辦公事出公差才能用車。車子用完后及時(shí)進(jìn)鎮(zhèn)車庫，不得在外過夜。否則，一經(jīng)查處，一次處罰司機(jī)元，二次處罰司機(jī)元，三次責(zé)令其停薪留職。（三）實(shí)行定點(diǎn)定額派車制，縣內(nèi)用車每次只加元油料，由書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、辦公室、司機(jī)簽字登記，月底由鎮(zhèn)長(zhǎng)或分管領(lǐng)導(dǎo)憑登記單審核報(bào)賬。（四）司機(jī)時(shí)刻注意安全行駛，對(duì)安全行車給予安全獎(jiǎng)，全年元。如出現(xiàn)安全事故停發(fā)安全獎(jiǎng)。司機(jī)要愛護(hù)小車，保持車輛干凈衛(wèi)生。（五）車子實(shí)行定點(diǎn)維修。小車出現(xiàn)問題時(shí)，由司機(jī)呈報(bào)具體修理項(xiàng)目，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到定點(diǎn)單位維修，再由辦公室、財(cái)政所與司機(jī)一起經(jīng)辦簽字，主管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)賬付款。十、為民辦實(shí)事制度（一）、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。凡龍海趕集日，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)輪流坐鎮(zhèn)接待群眾來信來訪。民政、計(jì)生、司法等部門的同志集中在鎮(zhèn)政務(wù)大廳坐班辦公。（二）扶貧幫困。要求鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)每年扶貧幫困戶以上，一般干部每年扶貧幫困戶以上，為群眾解決具體問題件以上，并將之納入黨委議事議程，年終作為評(píng)優(yōu)評(píng)先重要依據(jù)之一。（三）公開制度。積極推行政務(wù)、財(cái)務(wù)、涉農(nóng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等公開制度，增強(qiáng)透明度，接受群眾監(jiān)督，促進(jìn)干部依法行政、依法辦事。（四）廉政制度。加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，積極開展干部廉潔自律、遵紀(jì)守法、樹立良好公仆形象。（五）嚴(yán)禁賭博。嚴(yán)禁干部職工參加任何形式的賭博活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次罰款元，并給予批評(píng)教育；發(fā)現(xiàn)二次，罰款元，并寫出書面悔改材料；發(fā)現(xiàn)三次，則作停薪留職處理，堅(jiān)決狠剎賭博歪風(fēng)。 中共龍海鎮(zhèn)委員會(huì)龍海鎮(zhèn)人民政府2011年4月8日龍海鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心工作制度首問責(zé)任制一、為了方便群眾辦事，進(jìn)一步加大為民辦事力度，密切黨群、干群關(guān)系，特制定本制度。二、群眾到鎮(zhèn)政府辦事，第一個(gè)接待人為首問責(zé)任人。三、對(duì)于群眾所反映的問題，首問責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真對(duì)待。能落實(shí)的要及時(shí)落實(shí)，不能落實(shí)的，及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，屬于其他同志負(fù)責(zé)的，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交。四、對(duì)不履行首問責(zé)任制的同志要嚴(yán)肅處理，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行批評(píng)、教育。五、設(shè)立首問責(zé)任制公開追究電話，群眾對(duì)不履行首問責(zé)任制的同志，撥進(jìn)行投訴。限時(shí)辦結(jié)制（一）凡法律、法規(guī)、規(guī)章及上級(jí)部門對(duì)有關(guān)事項(xiàng)有明確規(guī)定辦理時(shí)限的，必須嚴(yán)格執(zhí)行。（二）凡由鎮(zhèn)政府辦理的相關(guān)手續(xù)，對(duì)符合條件的，按照即到即辦原則，馬上給予辦理。（三）凡因特殊原因一時(shí)不能辦理的，要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明原因，并解釋清楚。（四）各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)所辦事項(xiàng)相應(yīng)成為承辦責(zé)任人，負(fù)有指導(dǎo)督促有關(guān)人員按時(shí)辦結(jié)相關(guān)事務(wù)的責(zé)任。（五）全體工作人員對(duì)組織交辦的工作事項(xiàng)，要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，并保證辦理的質(zhì)量，嚴(yán)禁推諉拖拉。（六）如因個(gè)人工作失職、失誤、效率低下，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)而未辦結(jié)的，將嚴(yán)格按照失職追究制的規(guī)定嚴(yán)肅處理。公開辦事制一、鎮(zhèn)政府及各村、鎮(zhèn)直各單位，凡辦理與群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，除涉及黨和國家機(jī)密的以外，都要采取適當(dāng)方式向干