保險業(yè)務部門工作總結(編輯修改稿)
2024-12-01 08:47 本頁面
【文章內容簡介】 村營銷服務部負責人專門赴商洛進行觀摩學習和經(jīng)驗交流。截止 6 月底，農(nóng)村網(wǎng)點實有人力 735 人，實現(xiàn)期交保費收入 萬元，其中 10 年期保費收入 萬元，在全市業(yè)務發(fā)展中的占比逐步顯現(xiàn)。 期間，我們不定期的制作農(nóng)村營銷服務部旬報及工作開展簡報，在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用。 六、加強組訓隊伍建設，提高組訓工作積極性。 （一）組織召開組訓例會，發(fā) 揮組訓作用 根據(jù)業(yè)務發(fā)展和團隊建設的要求，為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢，我們先后組織了四次組訓例會，分享了組訓人員的工作經(jīng)驗，透明了組訓人員的收入情況，安排部署了每個階段的工作。 （二）建設兼職組訓隊伍，促進業(yè)務發(fā)展 為了進一步調動現(xiàn)有主管的工作積極性，按照延安分公司兼職組訓管理辦法，我們在 3 月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓選拔培訓班，并利用三月份一個月時間，對參加選拔的人員進行了實踐幫扶考核，最終確定出了第一批 20 名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓隊伍；同時，為了今后我市業(yè)務發(fā)展，給更多的選 拔人員入選的機會，我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期，將在 7月份對再對準兼職組訓人員進行最后考核，壯大兼職組訓隊伍，更好的促進業(yè)務發(fā)展。 （三）我部組訓管理崗人員在每個節(jié)假日和業(yè)務發(fā)展的關鍵時期，都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓，增加各單位組訓人員日常晨會和工作的素材，增強現(xiàn)有組訓人員的知識積累，滿足組訓人員專業(yè)知識缺乏的需要。 七、配合財務部門全面推動非現(xiàn)金收付費工作 在四月份，為了緊跟分公司步伐，配合財務部門做好非現(xiàn)金收付費工作，我部在第一時間先在組訓例會上對所有組 訓及主管個險副經(jīng)理進行了非現(xiàn)金收付費的宣導工作，緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費營銷員宣導膠片和中國人壽延安分公司非現(xiàn)金收付費操作指南，并印制成冊，下發(fā)給每個銷售人員，對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費順利進行奠定了堅實的基礎。 八、常態(tài)性工作。 （一）組織代理人資格考試工作 按照保監(jiān)局提出的代理人百分百持證上崗的要求，為了提高我市代理人持證率，我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年全部實行機考，大部分人員缺乏電腦知識，加之前期復習備考不充分，導致通過率不是很理想，總計過關人數(shù) 91 人。鑒于此，我們決定在下半年每個月組織最少二次代理人資格考試，并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導培訓。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試，確保年底持證率上一個新臺階。 （二）完成了個險銷售部的 AMIS 系統(tǒng)升級維護及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運行等日常工作。 （三）在每個階段結束，及時進行業(yè)務數(shù)據(jù)的核實，確保了業(yè)務獎勵對象工作的準確性。 （四）完成了日常新人工號的錄入和分紅權限的授予，及時為一線服務。 （五）根據(jù)省公司個險部不同階段對銷售人員業(yè)務的預 警，在第一時間將連續(xù) 3 個月、 6 個月未出單人員情況分類下發(fā)各單位，要求利用晨會時間進行追蹤，張榜公布，個險部進行追蹤。同時，制作溫馨提示卡，不斷提醒聯(lián)系 60 天和連續(xù) 90 天未出單人力快速出單，有效提升了銷售人員舉績率。 通過認真總結回顧上半年工作，我們發(fā)現(xiàn)在個險業(yè)務發(fā)展中還存在以下幾方面的問題： 一、基礎管理薄弱 營銷隊伍的經(jīng)營就是會議經(jīng)營，營銷團隊經(jīng)營的三大法寶 “早會經(jīng)營、活動量管理、制度經(jīng)營 ”都要通過會議來實現(xiàn)。經(jīng)過 20年上半年的不斷努力，各單位在以上幾方面都有了不同程度的加強和提高，但由于 長期以來形成的一些不良習慣或管理層對會議經(jīng)營的認識不夠，加之全市組訓人員的工作技能整體水平和能力較差，導致個別單位基礎管理仍然不夠，粗放式經(jīng)營，基礎差。 二、業(yè)務發(fā)展前松后緊，沒有實現(xiàn)均衡發(fā)展。 業(yè)務發(fā)展前松后緊不均衡現(xiàn)象在今年上半年仍然沒有得到改變，導致我們一季度和二季度業(yè)務沖刺時壓力較大?？梢哉f，一季度我們是用一個半月的時間在做業(yè)務；二季度我們真正利用起來的時間尚不足一個月。而在大量的時間內我們的業(yè)務發(fā)展相當緩慢，這一點我們通過前半年各月份的保費絕對量就可以印證。 三、
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