美發(fā)店店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理制度匯編(編輯修改稿)
2025-05-09 23:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 標(biāo)準(zhǔn)》選到合適員工。檢視：當(dāng)天上交“應(yīng)聘表”、“面試評(píng)估表”給辦公室主任，辦公室人員必須在第二天前將檔案分類(lèi)錄入電腦。（8）、員工的合同、崗位、薪資：目的：清晰員工的升降級(jí)和底薪情況，為全員做好級(jí)別晉升規(guī)劃。方法：1）新來(lái)員工，填寫(xiě)“工資調(diào)整申請(qǐng)表”。老員工根據(jù)每月考核結(jié)果，填寫(xiě)“工資調(diào)整申請(qǐng)表”月底之前上交副總，由副總審批同意后，轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)執(zhí)行。2）對(duì)員工崗位調(diào)動(dòng)、職務(wù)升遷、合同簽定、合同續(xù)簽、員工離職，一個(gè)月前提出書(shū)面申請(qǐng)，由副總審批同意后執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《員工培訓(xùn)教育制度》《美發(fā)獎(jiǎng)懲制度》《美發(fā)員工薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)、福利制度》執(zhí)行。檢視：財(cái)務(wù)于發(fā)工資前，根據(jù)審批情況對(duì)員工底薪、獎(jiǎng)金、電話費(fèi)、補(bǔ)助等進(jìn)行調(diào)整。（9）、接待各部門(mén)檢查人員、經(jīng)理的朋友及推銷(xiāo)人員：目的：維系好與各部門(mén)人員及經(jīng)理朋友的關(guān)系，便于順暢經(jīng)營(yíng)；熱情接待推銷(xiāo)人員，捕捉大量信息。給所有來(lái)店人員均留下良好的品牌印象，牢固樹(shù)立我就代表慧妮的意識(shí)。方法：熱情接待、見(jiàn)機(jī)行事，并表示一定向老板匯報(bào)，對(duì)提出的問(wèn)題盡快改正，問(wèn)清客人單位、貴姓、電話，禮貌的將客人送走。企業(yè)的關(guān)系單位、老板朋友免單消費(fèi)要熱情打招呼，留心是什么客人以及來(lái)的目的進(jìn)行妥善安排，絕不能怠慢，客人走時(shí)要熱情相送，做好登記。對(duì)不相關(guān)的推銷(xiāo)人員要婉言謝絕，不能浪費(fèi)工作時(shí)間?！?jiàn)“各部門(mén)檢查人員、經(jīng)理朋友、關(guān)系單位、推銷(xiāo)人員記錄本”標(biāo)準(zhǔn)：以上人員高興出門(mén)。檢視：每月初周例會(huì)對(duì)上月此項(xiàng)事務(wù)的匯報(bào)。特殊情況立即匯報(bào)。公司檢查人員對(duì)記錄不定期檢查，予以積極配合。（10）、交辦工作：目的：使副店長(zhǎng)、總監(jiān)、員工能夠按照既定流程正常工作。方法：交辦任何工作要明確——時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)、方法（引導(dǎo)或直接給）、承擔(dān)責(zé)任，以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單形式傳遞給辦事人，交辦具體事項(xiàng)。見(jiàn)自設(shè)“交辦事項(xiàng)記錄本”，記錄所交辦事項(xiàng)，便于檢視，必要時(shí)相關(guān)事項(xiàng)需要在本上簽字；上級(jí)如有交辦事項(xiàng)，如不方便使用《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》，如電話布達(dá)、短信通知等，以上級(jí)的“交辦事項(xiàng)記錄本”為準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)：每件交辦事項(xiàng)要以文字體現(xiàn)。檢視：1）檢查所交辦事項(xiàng)的成果。（原則上誰(shuí)交辦，誰(shuí)檢查；檢查分結(jié)果檢查和階段性檢查。涉及到上級(jí)關(guān)注的事項(xiàng)要按時(shí)、及時(shí)匯報(bào)）2）上級(jí)檢查人員不定期檢查“交辦事項(xiàng)記錄本”。11）員工績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：目的：促動(dòng)員工愛(ài)崗、敬業(yè)，提高工作積極性，更好挖掘自身潛智，展現(xiàn)自身價(jià)值。方法：每周員工大會(huì)。對(duì)各方面績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)行表彰。此前店長(zhǎng)要做好所需的準(zhǔn)備工作。依據(jù)《員工新酬、獎(jiǎng)勵(lì)、福利制度》。標(biāo)準(zhǔn)：依照各項(xiàng)制度準(zhǔn)確、按時(shí)評(píng)出被表彰者。檢視：從“工資單”顯示各種獎(jiǎng)勵(lì)。每周例會(huì)對(duì)店內(nèi)員工的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀表現(xiàn)進(jìn)行表彰。（12）電腦錄入與使用：1）顧客開(kāi)卡檔案的錄入目的：全面
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