機房基礎設施運行維護管理規(guī)范(編輯修改稿)
2025-05-09 13:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員的休息場所。十四、設備安裝或變更后，作業(yè)人員或陪同人員應及時更新機柜上的設備標簽，并向機房工作人員提供設備信息，包括設備名稱、型號、用途、安裝位置、設備用電功率、重量等。第十四條 機房各區(qū)域設計和施工技術資料、機房基礎設施使用手冊、機房維修和維護指南，以及設備、供電、布線等配置文檔，應由專人保管，及時更新，保證資料的有效性。第三章 機房人員管理第十五條 由于機房基礎設施中與電氣相關的工作存在著固有危險，涉及電氣工作必須由具有資質(zhì)人員和具備合理安全工作流程的前提下進行操作，并應利用防護設備和其他控制手段，如上鎖掛牌設備，以防止現(xiàn)場人員受到電擊、燒傷、電弧和其他潛在電氣安全隱患。電氣工作人員在進行相關工作時應遵守相關法規(guī)標準，包括但不限于：GB 26860 電力安全工作規(guī)程、DL 408 電業(yè)安全工作規(guī)程。不具有電氣工作資質(zhì)的人員不能擅自操作電氣設備、線纜。第十六條 機房應建立人員出入?yún)^(qū)域控制：主機房允許部門負責人、信息安全處、系統(tǒng)網(wǎng)絡處、機房運維管理部門及系統(tǒng)技術負責人進入；網(wǎng)絡機房允許部門負責人、信息安全處、系統(tǒng)網(wǎng)絡處、機房運維管理部門人員進入；UPS室允許部門負責人、信息安全處、機房運維管理部門人員進入。機房各區(qū)域出入控制通過機房門禁權限設置控制。外部及本部門人員進入未授權區(qū)域需按照機房出入管理規(guī)定進行審核、登記，并由有權人員全程陪同。第十七條 非授權人員不得觸碰、移動、損壞機房基礎設施、各種控制開關；不得改變機房基礎設施系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)配置。第十八條 機房工作人員要接受基礎設施安全培訓，包括安全原則、危險識別、控制風險等內(nèi)容，掌握基礎設施安全操作技能，確保機房工作人員人身安全。 第十九條 為確保機房工作人員具備履崗能力，應進行全面培訓。包括：機房基礎設施的工作原理、操作流程、應急預案、以及管理制度等。對于機房工作人員應不斷提升理論知識，以便在缺乏操作程序的應急狀態(tài)下進行正確的處置。第二十條 機房工作人員應將機房基礎設施歷史事件的總結分析作為培訓的重要素材，進行全員培訓；對于新員工應在上崗前予以培訓，以避免相同的事件再次發(fā)生。第四章 機房基礎設施設備管理第二十一條 機房應建立完整的基礎設施設備登記，并及實時更新。基礎設施設備登記應包括所有基礎設施設備的清單，關鍵設施設備應記錄事件情況、變更情況、維護保養(yǎng)頻次等信息?；A設施登記應至少包括以下信息：種類、設施設備說明、制造廠家、產(chǎn)品型號、規(guī)格、位置、序列號、投產(chǎn)日期、維護頻次等。第二十二條 機房基礎設施的所有操作，均應事先制定詳細的標準維護流程，經(jīng)過審核后存檔并嚴格執(zhí)行。標準維護流程用于規(guī)范和明確機房各項基礎設施各項設施的檢查和維護操作步驟。應將操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來，用來指導和規(guī)范日常的運維工作。制定標準維護流程還應包括所有關鍵基礎設施設備在各種情況下都能執(zhí)行的常用操作。例如手動重啟UPS的操作流程、精密空調(diào)的溫濕度范圍控制等。 基礎設管理員崗位人員負責制定標準維護流程。第二十三條 對機房關鍵基礎設施設備的重大維修、安裝操作，應事先制定標準維護流程?？梢笸獠考夹g支持公司提供制定標準維護流程的標準和操作建議，機房運維管理部門負責最終確認審核，并由部門主管負責人批準實施。第二十四條 機房基礎設施屬于關鍵設施，應確保外部技術支持公司及派出人員具備機房基礎設施的運維服務資質(zhì)。機房運維管理部門應在開展運行維護作業(yè)前審查資質(zhì)證明、考察專業(yè)能力和經(jīng)驗。第二十五條 外部技術支持人員在現(xiàn)場工作時要嚴格遵循機房基礎設施操作流程和安全要求，機房工作人員應監(jiān)督并及時糾正與制度要求不符的工作方式和行為。機房運維管理部門負責人應及時協(xié)調(diào)和處理現(xiàn)場問題。第二十六條 對外部技術支持公司及其派出人員的現(xiàn)場管理應符合外包和合作方管理的制度要求。外部技術支持人員在現(xiàn)場執(zhí)行維護程序之前，應接受
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