【文章內容簡介】 ，而不是一干到底。，和享受休閑放松的樂趣。F支配別人的時間　　為了把你的時間安排得盡善盡美，同樣你必須要支配好職員、同事和下屬的時間。學會授權或委扥他們去替仔辦事、分擔任務，掌握好同上下級相處的藝術。，人們會將努力付諸實踐。，而不是用感情。，要學會聆聽。，確保你把目的說得相當清楚。，幫助你監(jiān)察已委托工作的進度。，訓斥要適度。，切實可行的完成時間。，這樣在你需要的時候則可以離場。97. 專門留出時間，讓你的辦公室向全體人員開放。，才去請教你的同事。，并試圖采納。——這將有助于你與他建立好關系。，沒人比你的多，也沒人比你的少。團隊管理101招不論你是單一團隊的領導者還是多個團隊的管理人，團隊管理工作都是你職權范圍內一個重要的組成部分。在今日，集多重技術于一身的工作方法已逐漸取代階層式的、缺乏彈性的傳統(tǒng)工作體制，團隊合作因而很快就成為了一種很受歡迎的工作方式。對于每一位參與團隊管理工作的人而言，《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達成計劃所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發(fā)團隊最大的潛能等方面的知識，為你能專業(yè)化地管理好你的團隊創(chuàng)造了有利條件。另外，全書還散布了101條簡明提示，為你提供重要而實用的訊息。后半部分有個自我評估練習，使你能正確地評估自己的領導能力，并針對自己的不足加以改進?！了解團隊運作　　團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對你而言，管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。1. 切記：每位成員都能為團隊作出一些貢獻。 2. 謹慎地設定團隊目標，且認真嚴肅地對待它們。 3. 切記成員間要彼此扶持。 4. 將長程目標打散成許多短程計劃。 5. 為每個計劃設定明確的期限。 6. 盡早決定何種形態(tài)的團隊適合你的目標。 7. 努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關系。 8. 找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。 9. 時時提醒團隊成員：他們都是團隊的一份子。 10. 將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。 11. 利用友誼的強大力量強化團隊。 12. 選擇領導者時要把握用人唯才原則。 13. 領導者需具備強烈的團隊使命感。 14. 獎賞優(yōu)異的表現(xiàn)，但絕不姑息錯誤。 15. 記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。 16. 征召團隊成員時，應注重他們的成長潛能。 17. 密切注意團隊成員缺少的相關經驗。 18. 應使不適任的成員退出團隊。 19. 找到能將人際關系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。 F設立一支團隊　　成立一支團隊是領導者的主要工作。確保你的團隊有清楚明確的目的和足夠達成目標的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團隊成員。20. 設定具挑戰(zhàn)性的目標須根據限期來考量是否合理。 21. 設定目標時，考量個別成員的工作目標。 22. 劃的失敗危及整體計劃的成功。 23. 堅持得到信息技術支持，它能為你提供確實需要的東西。 24. 對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般。 25. 讓團隊的贊助者隨時知道工作進展情形。 26. 除非你確定沒有人能夠勝任，否則應避免“事必躬親”。 27. 不要委托不必要的工作，最好將其去除掉。 28. 賦予團隊自己作決策的權力。 29. 鼓勵團隊成員正面積極的貢獻。 30. 肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。 31. 找到易于讓成員及團隊了解每日工作進度的展現(xiàn)方式。 32. 鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關系。 33. 鼓勵天生具有領導才能的人，并引導和培養(yǎng)他們的領導技巧。 34. 絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。 35. 確定團隊和客戶經常保持聯(lián)系。 36. 以自信肯定的態(tài)度讓團隊知道誰當家，但要預防予人來勢洶洶的感覺。 37. 想辦法給新團隊留下一個實時的好印象，但切忌操之過急。 38. 倘若你要求別人的建議，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循建議有所行動。 F提升團隊效率　　團隊要達到應有的效率，唯一的條件是每個成員都要學會集中力量。你必須了解團隊的能力，以確保團隊的成功。39. 協(xié)助團隊找出方法以改變有礙任務推展的團體行為。 40. 找出可建設性地利用沖突的方法。 41. 記住要在工作中穿插安排娛樂調劑身心──這是每個人應得的福利。 42. 若有計劃出錯，一定要作全面性、公開化的分析。 43. 如果你希望團隊成員有問題時能毫不猶疑地找你談，就要實施“開門政策”。 44. 要求提出問題的人解決問題。 45. 安排正式的和非正式的會面，討論團隊的工作進展。 46. 使用不帶感情只問事實的態(tài)度，是化解紛爭的最好方法。 47. 保持團隊成員間的熟稔，以易于溝通。 48. 設立交誼場所，讓團隊成員可作非正式的碰面交談。 49. 鼓勵同事間自由的溝通活動。 50. 建立最適合的通訊科技系統(tǒng)，并經常更新。 51. 實施會議主席輪流制，讓每個人都有機會主持會議。 52. 盡可能多地授權給團隊成員。 53. 事先于會前發(fā)出議程，預留時間給與會者準備。 54. 培養(yǎng)所有對團隊有益的關系。 55. 努力保持團隊內外關系的均衡與平穩(wěn)。 56. 確定所有相關人士都能聽到、了解好消息。 57. 倘有麻煩在團隊關系中發(fā)酵蘊釀，要盡快處理。 58. 安排團隊與機構的其它部門作社交聯(lián)誼。 59. 找出你與“大佬”保持聯(lián)系的最佳通訊科技。 60. 要對你在團隊或辦公室外接觸過的重要人士作聯(lián)系記錄。 61. 謹慎分派角色以避免任務重復。 62. 找尋建議中的精華，且絕不在公開場合批評任何建議。 63. 一定要找有經驗的人解決問題。 64. 分析團隊成員每個人所扮演的角色。 65. 腦力激發(fā)出的意見，就算不采用，亦不得輕視。否則，會打擊人的積極性，創(chuàng)意的流動也會因此停止。 66. 公平對待每個成員才能避免怨恨。 67. 確定團隊成員真正有錯之前，都須視他們沒有錯。 68. 告訴同事他們做得很好，這有助于激勵團隊士氣。 69. 尊重每一位成員，包括那些給你制造麻煩的人。 70. 避免和團隊成員有直接的沖突。 71. 記住采用對事不對人的處事態(tài)度。 72. 確定整個團隊都能夠從解決問題中學習經驗。 73. 先選擇完成一些規(guī)模大的、可快速達成及有成就感的任務，以激勵成員再接再勵。 74. 確信團隊成員皆了解團隊中的其它角色。 75. 計算品質的成本之前，先計算失敗的成本。 76. 針對每筆預算及每項團隊行動計劃，設定重大的改進目標。 F為未來努力　　為團隊設定新的、更高的挑戰(zhàn)目標是團隊工作中最令人興奮的事情之一?？蛇\用一些適當的技巧，推動團隊向更大、更好的目標前進。77. 告知團隊每位成員，在設定的標準中有哪些評量的項目。 78. 確定所有改善措施及新訂目標都持續(xù)進行著。 79. 召開檢討會議前傳閱所有相關數據及數據。 80. 開檢討會時一定要避諱人身攻擊。 81. 記住關系會隨時間改變。 82. 避開低估或忽視壞消息的陷井。 83. 每天結束時自問團隊今天是否又向前跨出了一步。 84. 傾聽受訓者關于訓練課程的回饋意見。 85. 找到有最好設備的最佳訓練場所。 86. 聘請顧問設立公司內部的訓練課程。 87. 利用移地訓練時的用餐時間作非正式的計劃。 88. 每位團隊成員都必須參與設定目標的工作，以促進團隊合作及達成共識。 89. 允許團隊自行決定達成目標的方法，可激勵團隊努力工作。 90. 確定目標能激發(fā)團隊的斗志，如果不行，請改變目標。 91. 一支沒有“嚴峻”目標的團隊，工作表現(xiàn)將不如接受過此類考驗的團隊。 92. 設定獎勵標準時，允許團隊成員有發(fā)言權。 93. 避免使用名次表，因為落后的團隊成員將會感到自尊心受創(chuàng)。 94. 指定某人監(jiān)視市場上每一個相關變化。 95. 隨時準備作改變，甚至計劃的根本要素亦包含在改變的范圍內。 96. 記住有某些人很害怕變革。 97. 尋找能推動改革的團隊成員。 98. 每隔一段時間作一次生涯發(fā)展的評量。 99. 記?。汗膭顖F隊成員即是在幫助團隊。 100. 與團隊同事就生涯規(guī)劃達成一致意見，并給他們提供必要的協(xié)助。 101. 團隊解散后仍舊要與團隊成員保持聯(lián)系，因為你可能還會與他們再次合作。演說技巧101招無論你是社交演說家還是演講新手，《演講》一書將幫助你通過計劃，準備，及操作提高你的演講技能。例如，如何講得自信，如何選擇視聽輔助，以及如何應付聽眾提問等技巧都解釋得一清二楚，還向你提供了具體建議，使你具有你所缺乏的自信心，從而專業(yè)化地應付現(xiàn)你在實生活中可能遇到的各種局面。另外還有101條簡明提示散布全書，給你至關重要的訊息。最?有個自我評估練習，使你每次演講都能評價圖示自己的進步。本書提供的無比珍貴的訊息可供你再三利用，使你的演講技能提高。F演說準備　　演說成功有兩大秘訣－－準備和練習。適當地花點時間準備可使你的成功機率大增。1. 寫講稿時請切記：刪減，刪減，再刪減。 2. 組合相同論點來立論。 3. 務必使聽眾聽講前后的感覺有所不同。 4. 時刻提醒自己：是與聽眾交談，而不是對他們說話。 5. 要盡可能使聽眾參與演說。 6. 要預先觀察演說場地，熟悉環(huán)境設施?！?. 要為演說作好時間安排。 8. 長途者可隨身攜帶工作以消磨旅途時間?！?. 一小時演說，十小時準備。 10. 要清楚會議組織者擬訂的議程安排。 11. 務必了解清楚演演說嘉賓的專長。 12. 對聽眾要先研究再邀請。 13. 要檢查演說場地的一切細微之處，即使是看似微不足道。　14. 要確定照明開關的位置，以便必要時調暗燈光，使用視覺輔助。 15. 確定視覺輔助的投放位置。 16. 預先計劃好如何退場。 17. 務必了解如何操作擴音設備。 18. 要為遲到者留座。 19. 要圍繞三四個要點構思演說。 20. 可來幾段相關的趣聞逸事以保持聽眾的興趣。 21. 務必將你演說的主要概念闡述清楚。 22. 每個要點都要用一句話總結。 23. 研究信息時勿忘自己的主要目的。 24. 要查找各種信息源，看哪種最有用。 25. 未能立即獲得某一信息尚尤可，而不識好的信息源則實可悲。 26. 要決定演說中有多少要點。 27. 演說務必結束于一個強勁有力、積極向上的要點上。 28. 構思演說時要清楚界定一個要點的結束和下一個要點的開始?！?9. 不要過頻變換語調，這樣聽起來很假?！?0. 要記住寫講稿不同于聽人念講稿。 31. 找出表達同一意思的不同方式，選用最自然的一種。 32. 對講稿引用的東西要嚴格挑剔。 33. 千萬不能將演說構思寫得太繁雜，以免令人費解。 34. 講稿每張紙僅打或寫一面，并用大號字體。 35. 寫完講稿務必逐頁編號。 36. 在堅挺紙張或索引卡上記提要。 37. 每次排練時都用選定演說時用的視聽輔助。 38. 首次要聽眾看視聽輔助時應停頓。 39. 幻燈片需編號以免混亂。 40. 可以用卡通畫使嚴肅話題輕松。 41. 可以在投影幻燈片的邊框上寫按語。 42. 演說時非用不可的視聽信息應該一式二份。 43. 要排練：忘記某點在講稿上的位置而又能設法找到。 44. 練習用正常語調、最大音量清楚地說。 45. 要變換演說節(jié)奏并判定哪種節(jié)奏最有效。 F自我準備　　作好自我準備與作好演說準備同樣重要。演說的整體感染力、一半取決于自身形象，一半取決于所謂的內容。46. 聽眾是你的盟友，都想從你這兒學到一些東西。 47. 如果你舉止自然，聽眾就會對你熱情。 48. 要像看待一小伙聽眾一樣看待大量聽眾。　49. 可以照鏡研究自己，看給人甚么印象。 50. 不能穿戴任何分散注意的東西。 51. 演說時手不能插在口袋z里。 52. 身體語言必須反映說話內容。 53. 要學會放松臉部肌肉并微笑。 54. 演說時應穿舒適的鞋子。 55. 頭發(fā)千萬不能垂到臉上。 56. 臨演說前可以含粒薄荷味或蜂蜜味的糖。 57. 可考慮練瑜伽功以加大呼吸深度。 58. 練習變換若