【總結】《員工情緒管理》附:歐美最新500強企業(yè)人才測評試題與答案在現代社會激烈的市場與職場競爭環(huán)境下,企業(yè)中彌漫著大量迷茫,失望,沮喪,挫敗,疲憊等令人不安的情緒,這些情緒已經開始影響企業(yè)的有效運轉,甚至威脅到企業(yè)的生存與發(fā)展。如何在復雜多變的管理環(huán)境中進行有效的員工情緒管理,實現企業(yè)經營目標并塑造競爭優(yōu)勢,成為管理者最關心的問題之一。 本書結合管理學、心理學和社會學的知識、理論及工具,通
2025-04-15 05:45
【總結】國家職業(yè)技能鑒定培訓教程--客戶管理師國家職業(yè)資格二級廣東省職業(yè)技能鑒定中心組織編寫葉衛(wèi)東顏瑤章張潤琴等編寫編審:林啟德、張士澤等目錄第一章客戶服務策劃1第一節(jié) 客戶服務環(huán)境分析
2025-04-19 03:33
【總結】HR管理教程第一章理解再理解行為都有動機,在交往中雙方,其行為都會在對方身上表現出效果.1、交往雙方動機性質不一致,一方有良好的動機,機時另一方沒有良好的動機,或者有不良動機;從而得到或好、或差的效果。2、雙方都不具有良好的動機,得到差的交往效果。3、雙方都具有良好的動機,得到良好的交往效果。4、雙方都具有良好的動機,得到差的交往效果。第一節(jié)
2025-04-14 12:27
【總結】目錄一、餐飲部主管領班工作職責二、傳菜員工作流程三、執(zhí)行總經理的崗位職責四、餐飲部經理工作職責五、辦公室主任崗位職責六、迎賓員崗位職責七、領班的工作職責和工作內容八、后勤部崗位職責九、餐飲物料的采購與管理十、管理計劃書十一、財務管理手冊餐飲部主管領班工作職責▲主管的崗位職責1、負責餐廳的日常管理工作
2025-04-13 02:39
【總結】哈佛管理技能培訓教程:第五單元哈佛經理領導權力第一章哈佛經理權力運用(上)當你試圖揮師前進的時候,最可怕的是回頭發(fā)現身后空無一人。——(美)富蘭克林·D·羅斯福一個管理人員的任務中最困難而最重要的部分也許是管理他自己,使自己成為下級歡迎而且有權期望的那樣一種“上司”?!?美)迪克·卡爾森哈佛經理不僅僅是一個職位,他更是一個王
2025-04-17 03:31
【總結】時間管理培訓 適合對象: 新員工培訓目標 學完本課程后,學員能夠達到: 在今后的工作中減少浪費時間現象學會正確的時間分配并充分有效地利用時間 學會制定SMART的工作目標 掌握制定有效工作計劃的方法和過程課程要點 v時間管理的概念和誤區(qū) v時間管理的基本準則 ……目標原則 ……20
2025-04-16 01:06
【總結】現代酒店管理教程與講義第一章旅游飯店概述學習目標:1、理解飯店的含義并描述其主要功能2、了解飯店的作用與特點3、描述飯店等級的劃分并區(qū)分不同類型的飯店4、了解飯店發(fā)展的歷史概況5、描述中國旅游飯店的現狀與發(fā)展趨勢學習的重點:1、飯店的含義與功能2、飯店的特點與作用3、中國旅游飯店的發(fā)展現狀與發(fā)展趨勢學習主要內容第一節(jié)飯店的含義
2025-04-18 00:02
【總結】145/146中國經濟管理大學《戰(zhàn)略管理》基礎教程第一章導論第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的基本概念一、企業(yè)使命的定義企業(yè)使命是企業(yè)管理者確定的企業(yè)生產經營的總方向、總目的、總特征和總的指導思想。在企業(yè)結構簡單的情況下,企業(yè)的所有者與經營者將各種職能集于一身,其信念、愿望、抱負決定著企業(yè)的使命,決定著整個企業(yè)的生產經營方向和運作。這時,對企業(yè)使命的描述基本上包
2025-04-15 08:22
【總結】資源篇?基本概念資源我們所說的資源是指客戶資源,具體分為上游資源和下游資源上游資源是指所售房源或所租房源,與之相對應的是業(yè)主,具體包括賣方、出租方下游資源是指客源或需求,與之相對應的是客人,具體包括買方、承租方(租客)?資源意識1、資源是公司的生命線,離開資源,一切都是空談2、上游資源(房源)和下
2025-04-19 00:40
【總結】管理創(chuàng)新金典教程生命力源于創(chuàng)新????生命因創(chuàng)新而持久????美國經濟學家約瑟夫·阿羅斯·熊彼特(JowephAloisSchumpeter)于1912年首次在《經濟發(fā)展理論》一書中提出創(chuàng)新理論。熊彼特認為,創(chuàng)新是建立一種新的生產函數,即實現生產要素和生產條件的一種從來沒有過的新組
2025-04-14 23:33
【總結】核準通過,歸檔資料。未經允許,請勿外傳!核準通過,歸檔資料。未經允許,請勿外傳!酒店夜場培訓管理教程核準通過,歸檔資料。未經允許,請勿外傳!心浪微博:樸恩俊丶熊貓9JWKfwvG#
2024-09-08 11:37
【總結】-1-/66文檔編號:KD-EAS-PX-BUDGET版本號:EAS標準產品培訓預算管理金蝶軟件(中國)有限公司2022-08-11-2-/66文檔控制更改記錄日期作者版本更改參考2022年2月陳雪暉審核姓名職位簽字-3-/66目錄1培訓概述..
2025-07-14 16:06
【總結】目錄1 基本理論總述 6 全面預算管理的歷史進程 6 產生: 6 發(fā)展: 6 成熟期: 6 預算在我國的發(fā)展 6 全面預算的基本理論 7 預算的本質 7 預算的概念 7 全面預算管理的概念 7 全面預算管理的本質 8 計劃、預算和預測 8 預算的功能 9 全面預算管理的規(guī)劃職能 10 全面預算的控制功能 11 全面預算管理的溝通協調
2025-04-19 02:46
【總結】n更多企業(yè)學院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+6020份資料?《國學智慧、易經》46套講座《人力資源學院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓學院》77套講座+324份資料
2025-04-12 11:21
【總結】第1章:施工圖預算編制依據和方法施工圖預算的概念和作用1.施工圖預算的概念施工圖預算即單位工程預算書,是在施工圖設計完成后,工程開工前,根據已批準的施工圖紙,在施工方案或施工組織設計已確定的前提下,按照國家或省市頒發(fā)的現行預算定額、費用標準、材料預算價格等有關規(guī)定,進行逐項計算工程量、套用相應定額、進行工料分析、計算直接費、并計取間接費、計劃利潤、稅金等費用,確定單位工程
2025-06-24 00:21