【文章內容簡介】 裝留足夠的時間，視試驗體面積及安裝難度大小確定；②試驗體安裝完成后，為了確保試驗體各項性能指標能一次通過試驗，一般需要1—3天的耐候密封膠的固化期，經質量控制部對試驗體檢查核定合格后，方能進行試驗；③檢測中心現場試驗箱體鋼梁不允許直接焊接任何構件，如試驗體安裝需現場焊接，需加螺栓連接鋼板；④試驗完成后，一般按檢測中心要求提交完各項資料（包括合同、試驗委托書、試驗設計施工圖及檢測方案等）后，10個工作日后可領取試驗報告。三、工程檢驗及測試流程圖及注解。工廠質控部門負責此程序的有效實施，駐廠QC負責審核、監(jiān)督和抽查。，以便保證所有生產產品都符合既定要求，所有缺陷在安裝使用前都能發(fā)現。，讓他們在進行檢驗時必須清楚知道被檢測產品的要求。，該檢查計劃應包括：工程名稱、檢查時間、檢查內容、檢查方法等。、控制組織、品質控制程序、工廠QC的控制方法進行審核，并對工廠QC檢查過的材料、組件、產品進行抽查，核實是否符合該項目工程質量要求。合格駐廠QC做好相應的質量記錄，不合格采取不合格控制程序，開具質量缺陷報告并要求落實整改。四、工地檢驗和測試流程圖及注解。；工地質檢員負責本程序的有效實施，并在工序完成后進行檢驗時，必須清楚知道被檢測產品的要求。，該檢查計劃應包括：工程名稱、檢查時間、檢查內容、檢查方法等。在實施檢查時做好《工程質量核查記錄單》、《工程質量整改通知單》、《工程質量處罰通知單》、《工程質量月報表》上交給QC主管，報質量控制部經理簽署執(zhí)行。，各工序的檢驗和測試應訂定在項目的檢驗和測試計劃內，工地質檢員依據檢驗和測試計劃，使用檢測儀器，按圖紙及標準進行工序檢驗，直至各工序檢驗完成。工地質檢員主要是根據項目的工程進度進行分項檢查，表格有《玻璃檢查表》、《型材檢查表》、《硅膠檢查表》、《石材檢查表》、《鋁板（復合板）檢查表》、《單元板檢查表》、《鋼材（件）檢查表》、《防火棉檢查表》、《框架幕墻（后置埋件）安裝表》、《框架幕墻（龍骨）安裝表》、《框架幕墻（面材）安裝表》、《單元幕墻的安裝表》以及《淋水試驗記錄》等，做好相應的質量檢查記錄，如發(fā)現質量問題要采取不合格控制程序，不可放行至下工序，并開具《質量缺陷報告》，要求落實整改。，項目經理要根據客戶要求和工程相關要求制定最終檢驗和試驗的方法，此方案一般是目測及功能性檢查，抽查有代表性的層數或區(qū)域。并要求同客戶、監(jiān)理單位等一起驗收，驗收完成通過移交給客戶代表。，根據合約服務相關條款，將工程同質量控制部進行交接，并填寫《工程信息/交接一覽表》交經營部審核、質量控制部經理審批通過，此工程項目部完成。五、客服管理工作流程圖及注解1. 此程序說明在保質期內客戶提出維修要求時的處理方法。2. 質控部經理負責此程序的實施和維持。3. 必須根據客戶的維修通知對應原合約的保質期維修條款。4. 客戶投訴可以通過各種渠道通知到客服主管，客服主管對客戶投訴的時間、內容、進行登記。5. QA主管根據現場勘查確定責任方，屬于三鑫公司責任，QA主管根據現場情況做工程預算，維修隊長編制維修計劃交主管審核、經理審批。6. 維修后的工程必須經客戶確認簽收維修簽認單方可報銷相關費用。第七章 工程質量管理制度一、工程質量信息反饋制度為更真實、及時地掌握各在建工程的施工質量情況，并及時作出相應的控制措施，更好地實施糾正和預防措施，消除事故隱患，達到持續(xù)改進工程質量的目的，特制定質量信息反饋制度，具體內容如下：：GB/T 19001—2008/ ISO 9001:2008質量管理體系相關文件。：。、監(jiān)理提出的質量要求，落實整改的情況，提交相關記錄。、質量事故，項目部必須第一時間向質量控制部及公司領導如實報告，并提交處理情況匯報。（如質監(jiān)站檢查等）及本地區(qū)所頒布的質量文件、法規(guī)等。：（兼）職的質檢員（工程總造價在2000萬以上應配備專職質檢員），其為反饋信息收集的主要負責人。、詳細填寫的《工程質量月報表》，經項目經理審核后，報送公司質量控制部。、不認真負責，不能做到信息真實、及時反饋的項目部質檢員，質量控制部有權提出更換。，應根據單項工程歸納收集統(tǒng)計整理。、可靠，不得弄虛作假。，將按公司《工程質量獎罰條例》處理。：《工程質量月報表》信息對工程質量情況檢查后匯總上報公司領導。，對比較突出的質量問題，要求項目部立即作出相應的整改措施，并落實整改。質量控制部有權隨時詢問項目部落實整改的情況或到項目現場進行檢查，并把落實整改情況向公司領導匯報。，質量控制部及公司領導接到項目部的信息后，應及時、果斷作出相應指示，并按公司《工程質量安全事故應急預案》作出相應的應急措施。、項目部報送的《工程質量月報表》或其他相關質量資料經收集、整理后保存，將作為項目部有關人員、勞務分包單位的質量評定、評審的檔案。二、工程質量巡查制度為貫徹落實國家《建設工程質量管理條例》和公司《質量管理體系文件》，加強對工程項目各環(huán)節(jié)質量監(jiān)管的力度，全面掌握施工現場生產活動狀況，及時消除質量事故隱患，防止質量事故、質量問題的發(fā)生，促進公司工程質量管理水平。經研究決定在公司范圍內建立如下質量巡查制度：： GB/T 504302007《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》 公司《質量管理體系文件》 GB/T 19001—2008/ ISO 9001:2008質量管理體系相關文件。：由部門經理、QC主管、QC質檢員等人員組成。:（每月檢查24個項目,不限檢查次數，但總次數不少于10次）。：。重點核查圖紙會審與設計變更、各類材料的合格證、試驗報告、進場驗收記錄、隱蔽工程驗收記錄、分項和分部工程質量驗收記錄、施工日志、工程涉及質量和功能的檢驗資料文件。，對特殊的分項、分部工程是否編制質量控制方案，施工技術交底；編制的施工組織設計或施工方案對現場實際是否有針對性；審查程序是否到位；能否指導施工的全過程。重點檢查各類主要受力構件（埋件、后埋件、幕墻龍骨、鋼結構工程、索結構等）和其它涉及結構安全的關鍵部位的安裝質量是否符合設計圖紙和有關施工技術規(guī)范要求；外觀質量情況，并對實物質量輔以檢測手段，并做好有關記錄。：，如實填寫《工程質量核查記錄單》，并依據檢查情況及時向工程部、項目部發(fā)出《工程質量整改通知單》，要求項目部定人、定時間、定措施落實整改，并把整改落實情況在當月的《工程質量月報表》中向質量控制部匯報（每月30號前上報上月份情況）。, 并監(jiān)督整改情況。，巡查小組應立即向責任項目部發(fā)出《暫停施工通知書》，同時通知各工程管理部門跟蹤督促整改，消除質量事故隱患，并將整改情況上報。、不認真整改的、出現事故的項目部，追究有關人員的責任，并按照公司《工程質量獎罰條例》對責任人進行通報和處罰。三、工程質量獎罰條例為嚴格遵守公司規(guī)章制度，加強對工程項目質量的有效管理，保障工程施工質量，強化工程質量的管理手段,特制定此獎罰條例，具體內容如下：：GB/T 19001—2008/ ISO 9001:2008質量管理體系相關文件。：：，質檢員工作對項目經理負責。對材料進場的檢驗，項目經理應對進場材料組織項目部專（兼）職質檢員對材料進行檢驗，詳細了解、掌握材料的質量情況（包括加工尺寸、厚度、表面處理、外觀質量缺陷等）。對有要求進行復檢的材料，按照相關規(guī)定及時送檢。違反上述規(guī)定的，因此工作不到位或弄虛作假、隱瞞不報造成工程質量隱患或產生質量缺陷的，追究項目經理、質檢員及相關管理人員的責任，視情節(jié)輕重，罰款100～1000元。、材料保證資料（出