【文章內(nèi)容簡介】 化建議，參與物業(yè)的檢查、驗收。c) 負責新接物業(yè)（綠化清潔）的接管、驗收、移交工作。d) 負責下屬單位所轄物業(yè)的綠化保養(yǎng)記錄、清潔設(shè)備技術(shù)資料、清潔工作記錄的收集、整理、存檔。e) 負責下屬單位所轄物業(yè)重大清潔任務(wù)的組織、實施、解決。作業(yè)指導(dǎo)書 修改狀態(tài): 0 公司組織架構(gòu)、職責、職位說明 編 號: ZY—XZB—1003 頁 碼:第13頁/共34頁 f) 負責編制下屬單位綠化清潔隊伍培訓(xùn)計劃，并組織實施，效果評估考核。g) 負責下屬單位綠化清潔工作服務(wù)質(zhì)量的考核，對不合格項，提出整改意見。h) 負責按計劃組織實施各管理處的特殊清潔服務(wù)的開展。 職位說明 a) 年齡50歲以下，身體健康；b) 大專以上學(xué)歷，園林綠化專業(yè)，從事物業(yè)管理行業(yè)工作相關(guān)職位三年以上；c) 對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗，理論水平高，操作能力強；d) 工作認真、負責，原則性強、廉潔奉公。e) 工作負責范圍：負責公司所轄物業(yè)清潔綠化工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 園林工程主管 崗位職責a) 負責園林綠化工程的前期預(yù)算工作。b) 負責園林綠化工程的施工組織管理工作，監(jiān)管分懈方按圖、按質(zhì)、按計劃完成。c) 負責園林綠化工程的結(jié)算工作。d) 負責物業(yè)樓盤室內(nèi)擺花業(yè)務(wù)工作及對項目分包方的養(yǎng)護質(zhì)量及周期進行監(jiān)管。e) 協(xié)助經(jīng)營部負責物業(yè)管理投標方案綠化清潔部分的編寫工作。f) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位說明a) 年齡50歲以下，身體健康；b) 大專以上學(xué)歷，園林綠化專業(yè)，從事園林土建施工工作三年以上；c) 對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗，理論水平高，操作能力強；d) 工作認真、負責，原則性強、廉潔奉公。e) 工作負責范圍：負責公司園林綠化工程施工管理全面工作。作業(yè)指導(dǎo)書 修改狀態(tài): 0 公司組織架構(gòu)、職責、職位說明 編 號: ZY—XZB—1003 頁 碼:第14頁/共34頁 安全消防主管 崗位職責a) 負責下屬單位保安隊伍的培訓(xùn)計劃的組織實施，并進行考核評估。b) 協(xié)助部門經(jīng)理進行對下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核，對不合格項，提出合理化的整改建議。c) 協(xié)助經(jīng)營部，負責物業(yè)管理投標方案保安部分的編寫工作。d) 負責下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。e) 負責公司轄管物業(yè)的消防管理工作，編寫消防管理制度，制定消防應(yīng)急預(yù)案，組織消防培訓(xùn)和演練。f) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位說明a) 年齡50歲以下，身體健康；b) 中專以上學(xué)歷，退伍軍人，從事相關(guān)職位三年以上；c) 對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗，理論水平高，操作能力強；d) 工作認真、負責，原則性強、廉潔奉公。e) 工作負責范圍：負責下屬單位保安員的培訓(xùn)考核，負責下屬單位安全消防工作的業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)。 業(yè)務(wù)拓展主管 崗位職責a) 負責公司物業(yè)接管前的開發(fā)、談判工作。b) 負責所有投資項目的市場調(diào)研、可行性分析工作。c) 負責公司物業(yè)的租賃管理工作，對商鋪的招租進行經(jīng)營項目的策劃。d) 負責康體項目重大服務(wù)投訴的跟蹤處理工作。e) 負責物業(yè)托管之新時期業(yè)務(wù)（特潔、園林、綠化養(yǎng)護）的洽談工作。f) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。作業(yè)指導(dǎo)書 修改狀態(tài): 0 公司組織架構(gòu)、職責、職位說明 編 號: ZY—XZB—1003 頁 碼:第15頁/共34頁 職位說明a) 年齡50歲以下，身體健康；b) 大專以上學(xué)歷，財經(jīng)類專業(yè)，從事商業(yè)工作三年以上； c) 對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗，理論水平高，操作能力強；d) 工作認真、負責，原則性強、廉潔奉公。e) 工作負責范圍：負責對外物業(yè)管理樓盤的拓展和談判。 項目經(jīng)營主管 崗位職責a) 負責編寫物業(yè)管理投標方案。b) 負責所有經(jīng)濟合同的編寫，組織經(jīng)濟合同的評審工作。c) 負責組織公司分包業(yè)務(wù)及投標業(yè)務(wù)的招投標工作。d) 負責各項目的文件、資料、合同等文本的收集與整理，并按有關(guān)規(guī)定送行政人事部存檔。e) 負責拓管項目資料的收集，起草拓管項目的經(jīng)營方案與投標書。f) 參與拓管項目合同的洽談工作。g) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位說明a) 年齡50歲以下，身體健康；b) 大專以上學(xué)歷，從事物業(yè)管理行業(yè)工作三年以上；c) 對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗，理論水平高，操作能力強；d) 工作認真、負責，原則性強、廉潔奉公。e) 工作負責范圍：負責合同評審和項目租賃管理。 司機 崗位職責a) 認真執(zhí)行公司關(guān)于車輛和交通安全的規(guī)定，保證行車安全和車輛安全。b) 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，憑派車單執(zhí)行任務(wù)，遇緊急任務(wù)先出車后補派車單。c) 出車收車遵守時間，文明開車，文明服務(wù)。作業(yè)指導(dǎo)書 修改狀態(tài): 0 公司組織架構(gòu)、職責、職位說明 編 號: ZY—XZB—1003 頁 碼:第16頁/共34頁d) 愛護車輛，做到三勤。保持車容整潔、性能完好，使車況保持可以出車的待命狀態(tài)。e) 做好車載證件、工具、物品及車輛的防盜工作。f) 及時辦理車輛養(yǎng)路費、保險費、營運費的交納和年審、辦證、換證事宜。g) 車輛故障及時送修，及時取車。把好修理質(zhì)量驗收關(guān)，節(jié)約費用開支。h) 堅持安全教育學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高駕駛技術(shù)和維修保養(yǎng)技術(shù)。i) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位說明a) 年齡50歲以下，身體健康；b) 高中以上學(xué)歷，持有C牌以上駕駛執(zhí)照及2年以上安全行車經(jīng)歷；c) 吃苦耐勞，聽從指揮；d) 工作負責范圍：負責車輛駕駛及車輛維護保養(yǎng)、車輛年審等工作。 采購 崗位職責a) 熟悉和掌握采購物資的名稱、型號、規(guī)格、產(chǎn)地、供應(yīng)商、單價、品質(zhì)要求等。b) 按采購計劃或采購單，采購所需的物資。c) 采購應(yīng)及時，應(yīng)按規(guī)定程序辦理入庫手續(xù)。d) 采購標準以優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價為宗旨。e) 嚴禁在采購中以任何借口謀取私利，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除處理。f) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位說明a） 年齡50歲以下，身體健康；b） 高中以上學(xué)歷，持汽車駕駛執(zhí)照及2年以上安全行車經(jīng)歷；c） 熟悉公司采購程序，具有豐富的采購經(jīng)驗；d） 工作認真、負責，原則性強、廉潔奉公。e） 工作負責范圍：負責公司物資采購及供應(yīng)商、價格評審工作。作業(yè)指導(dǎo)書 修改狀態(tài): 0 公司組織架構(gòu)、職責、職位說明 編 號: ZY—XZB—1003 頁 碼:第17頁/共34頁 文員（人事文員） 崗位職責a) 負責公司公文的收發(fā)、檔案管理、印章管理與使用、信函的收發(fā)及保密工作。b) 負責員工考勤統(tǒng)計管理工作。c) 負責人事檔案管理和人事統(tǒng)計報表工作。d) 負責員工保險的統(tǒng)計購買工作。e) 負責人員異動手續(xù)的辦理工作。f) 負責文字打印工作。g) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位說明a) 年齡30歲以下，身體健康；b) 中專以上學(xué)歷，中文文秘專業(yè)，從事相關(guān)職位二年以上；c) 工作認真、負責，原則性強、廉潔奉公。d) 工作負責范圍：負責人事、檔案、文書處理及福利后勤工作。 行政文員 崗位職責a) 負責公文的收發(fā)工作。b) 負責文字打印工作。c) 負責人事及行政工作程序的跟辦工作。d) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 職位說明a） 年齡30歲以下，身體健康；b） 中專以上學(xué)歷，文秘專業(yè)，從事相關(guān)職位二年以上；c） 打字速度每分鐘40字以上。d） 工作認真、負責，原則性強、廉潔奉公。e） 工作負責范圍：負責文書處理工作。作業(yè)指導(dǎo)書 修改狀態(tài): 0 公司組織架構(gòu)、職責、職位說明 編 號: ZY—XZB—1003 頁 碼:第18頁/共34頁 施工員 崗位職責a） 協(xié)助園林工程主管，做好園林工程的現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。b） 負責園林工程資料的收集、整理、歸檔工作。c） 負責室內(nèi)擺花業(yè)務(wù)的保養(yǎng)工作，監(jiān)督綠化分包方按合同操作。d） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位說明a） 年齡50歲以下，身體健康；b） 大專以上學(xué)歷，園林綠化專業(yè)，從事園林施工管理工作三年以上；c） 對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗，理論水平高，操作能力強；d） 工作認真、負責，原則性強、廉潔奉公。e） 工作負責范圍：負責園林施工現(xiàn)場跟蹤管理工作。 管理處主任 崗位職責a） 主持管理處日常工作，完成公司下達的工作任務(wù)和責任目標；b） 對管理處的整體服務(wù)質(zhì)量和消防安全負責；c） 負責管理處不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施的實施和跟蹤；d） 對管理處人員聘用、任免、調(diào)動、辭退有建議權(quán)；e） 對管理處員工進行考核、向公司建議獎懲；f） 組織管理處的月檢工作；g） 負責與業(yè)主的總協(xié)調(diào)；h） 完成公司交辦的其它工作。 職位說明a) 年齡50歲以下，身體健康；b) 大專以上學(xué)歷，持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，獨立管理樓盤經(jīng)驗三年以上；c) 對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗，理論水平高，操作能力強；作業(yè)指導(dǎo)書 修改狀態(tài): 0 公司組織架構(gòu)、職責、職位說明 編 號: ZY—XZB—1003 頁 碼:第19頁/共34頁d) 工作認真、負責，原則性強、廉潔奉公。e) 工作負責范圍：負責所轄樓盤的清潔、工程、保安、綠化等全面管理。2．28 怡翠花園管理處服務(wù)中心經(jīng)理2．28．1 崗位職責a） 負責服務(wù)中心日常工作，服務(wù)中心是怡翠花園對客戶服務(wù)中心、調(diào)度中心，服務(wù)中心經(jīng)理對管理處主任負責。b） 全權(quán)處理日常服務(wù)投訴，重大投訴報管理處主任。c） 就日常服務(wù)、維修事項，協(xié)調(diào)管理處各職責組（部門），調(diào)度各職責組（部門）主管。d） 主動與業(yè)主（住戶）溝通交流，建立良好、順暢的溝通渠道。e） 負責日常投訴回訪跟進處理。f） 負責社區(qū)文化工作。g） 負責對客戶服務(wù)培訓(xùn)工作，增強管理員服務(wù)意識。h） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2．28．2 職位說明a） 年齡50歲以下，身體健康；b） 大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)，從事物業(yè)管理行業(yè)工作三年以上；c） 理論水平高，溝通和協(xié)調(diào)能力強；d） 工作認真、負責，原則性強、廉潔奉公。e） 工作負責范圍：負責怡翠花園管理處服務(wù)中心全面工作。2．29 怡翠花園管理處服務(wù)中心前臺管理員2．29．1 崗位職責a) 協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理接待、處理服務(wù)和投訴。作業(yè)指導(dǎo)書 修改狀態(tài): 0 公司