【文章內(nèi)容簡介】 器設(shè)備的要求。 5. 要做到學(xué)習有記錄，培訓(xùn)有考核。員工培訓(xùn)的考核成績均應(yīng)記錄在案，并作為其上崗聘用的一項考核內(nèi)容。 新長江電影城操作手冊 22 6. 每年應(yīng)舉行一次消防的實地演練培訓(xùn)，員工在管理層及專業(yè)消防人士的指導(dǎo)下進行預(yù)防、事故處理、疏散等演練，管理人員要對演練過程中的操作情況做全過程詳細記錄。 三、 消防器材管理及使用制度 : 1. 影城配備了全套火災(zāi)報警系統(tǒng)（包括報警鈴、語音廣播等）。報警系統(tǒng)應(yīng)隨時檢查，確保遇到火災(zāi)時能正常使用。 2. 設(shè)備技術(shù)部負責按照防火安全管理條例分配設(shè)臵影城各部位的消防器材，并監(jiān)督各部門對所分配的消防器材的使用、維護和保養(yǎng)。 3. 各崗位對所屬范圍內(nèi)的滅火器材應(yīng)劃分責任區(qū)域、設(shè)有專人負責管理并將相關(guān)資料記錄成冊，同時應(yīng)定期檢查、保養(yǎng)，確保器材的正常使用。 4. 消防器材用于撲救火災(zāi)，任何人不準擅自將滅火器材移換位臵和私自拆卸挪用。消防器材應(yīng)隨時清潔，并且附近不得堆放貨物、雜物，以保證滅火裝備隨時處于使 用狀態(tài)。 5. 滅火器應(yīng)擺放在自然封閉的滅火箱內(nèi)，滅火箱應(yīng)設(shè)臵在明顯和便于取用的地點。定期檢查滅火器的性能、數(shù)量，發(fā)現(xiàn)不符合要求的器材應(yīng)及時進行充灌和調(diào)換。 6. 定期對消火栓進行全面檢查，包括給水系統(tǒng)、報警按鈕、指示燈以及報警控制線路等功能是否正常。 7. 定期查驗噴淋系統(tǒng)、煙感系統(tǒng)工作是否正常，出現(xiàn)異常應(yīng)馬上匯報并聯(lián)系解決。 8. 定期對員工進行消防器材使用的學(xué)習與考核，使員工都能正確使用滅火器材。 新長江電影城操作手冊 23 四、經(jīng)理消防安全責任制度 : 1. 貫徹執(zhí)行消防安全法規(guī)及相關(guān)制度，對分管部門消防安全工作負全面責任，同時協(xié)助總經(jīng)理積極做好消防安全宣 傳、管理工作。 2. 參加整個物業(yè)大廈的消防檢查，提出整改建議。加強對消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期召開會議研究消防安全措施。 3. 加強部門員工的消防安全教育，在日常的工作中必須把安全防火放在首位，建立義務(wù)消防組織，培訓(xùn)員工學(xué)習消防知識，提高自防自救能力。 4. 要求做到“三懂三會”即懂營運過程中火災(zāi)危險性、懂預(yù)防火災(zāi)的措施、懂初起火災(zāi)的撲救方法；會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會報火警（了解影城內(nèi)所有報警點）。 5. 堅持自查制度，認真做好記錄。對檢查出的隱患漏洞有條件整改的要及時整改，沒有條件整改的要積極創(chuàng)造條件。由于沒有及時整改 而導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)事故者，要追究其領(lǐng)導(dǎo)責任。 6. 建立應(yīng)急臨時指揮結(jié)構(gòu)，制訂消防應(yīng)急的工作規(guī)程，分工明確、條理清楚。 7. 發(fā)生火災(zāi)事故應(yīng)立即報警，并采取有效措施控制火勢的蔓延；火災(zāi)事故中臵身第一線，鎮(zhèn)定勇敢，采取快速合理的方式指揮疏散；接應(yīng)消防官兵并給予必要的幫助，同時詳細搜集所有員工及顧客信息，配合消防部門做好災(zāi)后的調(diào)查工作。 8. 做好其他相關(guān)的消防安全協(xié)調(diào)工作。 五、員工消防安全責任制度： 1. 消防工作事關(guān)影城的安全和聲譽，所有員工不得以任何借口影響、阻礙消防工作的順利開展。 新長江電影城操作手冊 24 2. 每名員工都應(yīng)認真學(xué)習消防知識，嚴格遵守消防安 全制度，達到“四懂、四會、三能”的要求。自覺接受檢查，不斷學(xué)習和提高消防技能。 3. 不違章用火、用電、不吸煙、不隨意堆放易燃雜物，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患立即上報。 4. 執(zhí)行本崗消防安全檢查制度，每日員工到崗后對自己崗位的設(shè)備設(shè)施和工作環(huán)境進行防火檢查，保證本崗使用的工具、設(shè)備的消防安全。 5. 對本崗的滅火器材做好日常維護，保證完好、有效、整潔，發(fā)現(xiàn)缺損故障即使向營運辦公室匯報。 6. 服務(wù)人員在放映中和每場間隔要巡視檢查，場內(nèi)觀眾不得吸煙，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 7. 保持消防安全出口、通道的暢通，發(fā)現(xiàn)他人有違反消防規(guī)定的行為時立即上報。 8. 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時報警，盡快采取可能、可行措施控制局面。接到報警通知后三分鐘內(nèi)到達指定區(qū)域，聽從管理人員統(tǒng)一指揮，引導(dǎo)顧客疏散，保護好所負責區(qū)域的人身及財產(chǎn)安全。 六、消防巡查制度： 1. 由營運主管總體負責影城的消防和防火檢查工作，并成立由各組組長組成的防火巡查小組，各崗位再設(shè)立防火安全員，層層抓好各項防火工作。 2. 實行 24 小時值班人員消防監(jiān)控，做好每日值班記錄，嚴禁值班人員離崗、空崗、睡崗或從事與工作無關(guān)的事。 3. 每日每班要對負責的所有部位進行全面細致的巡查，檢查各項設(shè)備、裝臵是否處于良好工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象和 隱患要立即采取措施處理解決并報告新長江電影城操作手冊 25 值班經(jīng)理，重大隱患和異常情況要馬上上報值班經(jīng)理解決。 4. 定期檢查影城各個部分有無火險隱患，易燃、易爆、劇毒物品應(yīng)存放在影城內(nèi)通風干燥處，嚴禁煙火，存放處應(yīng)設(shè)有明顯標志、配備足夠的滅火器材。 5. 影城嚴禁吸煙，值班人員應(yīng)嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時制止。 6. 除保安人員外任何人不得在影院留宿，負責巡查的值班人員應(yīng)加強管理。 七、用火、用電制度： 1. 定期由專業(yè)人員對影院的配電室 .線路 .照明 .用電設(shè)備進行全面檢查，不得有超負荷運載、電線接頭虛接打火及過熱、絕緣程度低，線路短路、接觸不良等隱患存在， 發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。 2. 嚴格按照國家現(xiàn)行的有關(guān)電器設(shè)計和施工驗收標準的規(guī)定進行安裝，不得私自拆改。 3. 影城重點部位如：放映室、配電室、變電間等不得使用明火和電爐之類的電器設(shè)備。 4. 電工要嚴格按照有關(guān)安全規(guī)程進行操作。電器設(shè)備 .線路的維修和臨時接電，由正式電工進行，不準非電工人員私拉亂接。 5. 照明設(shè)備不得靠近可燃物，插頭 .插座保持接觸良好。 6. 各走道、樓梯口等部位要保持暢通，禁止在走道、樓梯、垃圾桶旁燒紙、焚香。 7. 營業(yè)結(jié)束后要全面巡視檢查并切斷應(yīng)斷電源后方可離崗。 八、庫房消防安全制度 : 1. 庫房內(nèi)應(yīng)設(shè)臵明顯的標志牌，嚴禁 吸煙和使用明火，庫房門口及通道做到暢新長江電影城操作手冊 26 通無阻。 2. 易燃、易爆物品存放庫房和價值高的重要物品存放庫房內(nèi)的照明必須采用防爆燈。庫房內(nèi)未經(jīng)準許不得使用其它電器，禁止亂拉電線，不準超負荷用電。照明開關(guān)要裝在庫房外面，庫房門要向外開。 3. 庫房內(nèi)存放的貨物要分類、分庫存放，不準將性質(zhì)相抵、滅火方法不同的貨物同庫混存。 4. 庫房內(nèi)存放的貨物碼垛要整齊，不要過高、過寬，主要通過不得少于 2 米，垛與垛間距不小于 1 米，垛與墻間距不小于 米，照明燈具下方堆放物品，其垂直下方與儲存物品水平間距不得小于 米。 5. 無關(guān)人員禁止進入庫房，庫房 內(nèi)不準住人，不準用可燃材料搭建閣層，不準用易燃材料分離庫房。 6. 發(fā)現(xiàn)燈具、電線等存在問題應(yīng)及時向工程部報告，進行更換和維修，每天下班前要進行防火安全檢查，確認無問題關(guān)閉電源方可鎖門離去。 7. 庫房必須有專人保管，保管員及其他值班人員必須懂得防火知識，學(xué)會使用各種滅火器材，做到平時注意防火，遇到火災(zāi)能救，確保安全。 九、消防安全獎懲制度： 根據(jù)《中華人民共和國 消防法》和消防機關(guān)的有關(guān)規(guī)定要求，結(jié)合影城實際情況，為保證影城內(nèi)各項防火制度的落實，鼓勵先進、嚴明獎懲，特制定本規(guī)定。 1. 獎勵： 凡具備下列條件之一的部門和 個人給予表揚和物質(zhì)獎勵。 ? 經(jīng)常進行防火宣傳，并能模范遵守和積極認真貫徹落實各項安全、防火規(guī)章制度的部門和個人。 新長江電影城操作手冊 27 ? 堅持經(jīng)常性的安全防火檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患和不安全因素，堵塞漏洞，在安全防范工作中成績顯著的部門和個人。 ? 發(fā)現(xiàn)火情能及時報告，采取措施避免重大事故發(fā)生。 ? 在滅火戰(zhàn)斗中機智勇敢不怕犧牲，為保衛(wèi)國家財產(chǎn)和人民生命有貢獻的。 ? 積極提供不安全因素的線索，揭發(fā)檢舉違法犯罪分子，認真開展治安防范工作的部門和個人。 懲罰： 凡構(gòu)成下列條件之一者，處 50200 元罰款，并記大過 1 次： ? 無關(guān)人員進入消防控制室。 ? 非 火災(zāi)情況下，非專職消防人員和維護人員按動消防報警按鈕，啟動消防設(shè)備、設(shè)施的。 ? 非火災(zāi)情況下，將滅火器、滅火設(shè)備、設(shè)施動用、挪動、挪做他用或堵塞的。 ? 在影城內(nèi)未經(jīng)許可私自安裝使用電熱器具及使用固定設(shè)備以外的電器設(shè)備，亂接拉電線的。 ? 未經(jīng)營運部同意，未辦理動用明火許可證，擅自在影城內(nèi)動用明火作業(yè)的。 ? 將易燃、易爆、化學(xué)危險品帶入影城的。 凡構(gòu)成下列條件之一者，處 2001000 元罰款并立即除名，造成嚴重后果的將追究其刑事責任： ? 違反消防管理制度、技術(shù)規(guī)范和安全操作規(guī)程，而引起火災(zāi)造成一定損失的責任者。 ? 違反消防 規(guī)章制度，不聽勸阻，態(tài)度蠻橫或消防、保安部門通知其采取新長江電影城操作手冊 28 防火措施而拒不執(zhí)行，造成火災(zāi)的責任者。 ? 明知具有火災(zāi)危險，安全防火措施不利而不加以防范，以及玩忽職守，不負責任而造成火災(zāi)、火險的責任者。 ? 違章吸煙或亂扔未熄滅的煙頭、火柴梗，有意縱火破壞擾亂公共秩序的。 ? 因違章儲存、使用易燃、易爆危險品造成火災(zāi)事故的。 ? 非電、氣焊工從事電、氣焊操作或未經(jīng)審批短處動用明火作業(yè)造成事故者。 ? 違反管理規(guī)定，安裝使用電器設(shè)備、電熱器具、亂接拉電線造成事故者。 ? 擅自動用、挪動消防設(shè)備、設(shè)施、滅火器，造成毀壞或損失的。 ? 由于安全、消 防規(guī)章制度不落實或管理不善，有章不循，違章不究而引起火災(zāi)、火險，造成較大損失的直接責任者。 ? 不按照消防規(guī)定申報工程改造、內(nèi)裝修；大型展覽、展銷活動及釋放氫氣球的。（申報公安消防機關(guān)的各項日期：工程改造、內(nèi)裝修須在開工前15 日申報；大型展覽、展銷活動應(yīng)在一個月前申報；釋放氫氣球須在 10日前） 十、火災(zāi)緊急行動預(yù)案： 影城是消防重點單位，與政府主管消防部門有著密切的聯(lián)系。為了做好消防預(yù)防工作，每位員工應(yīng)嚴格遵守公司紀律，特別是用電、禁煙的規(guī)定；熟悉影城內(nèi)每一個消防通道、消防栓及消防器材的位臵，并能熟練使用消防 器材，防患于未然；影城除定期檢查和加強預(yù)防措施外，特制定如下火災(zāi)緊急行動預(yù)案： 1. 值班經(jīng)理是每天的消防工作總負責人，由其根據(jù)排班表安排當天各區(qū)域崗位的消防責任人。 新長江電影城操作手冊 29 2. 所有員工當班上崗前需明確自己的消防責任區(qū)域，并認真作好崗位預(yù)防檢查工作。 3. 一旦發(fā)生火情，員工應(yīng)沉著冷靜，不要慌亂，按以下步驟操作： ? 判斷著火原因、著火物： 如因電源 /電器短路造成失火，應(yīng)及時切斷相關(guān)電源，并通知維修電工第一時間趕到 ；同時立即使用就近的滅火器進行撲救，控制火勢，盡量減少災(zāi)害損失；并通知保安人員及時到場協(xié)助，同時通知值班經(jīng)理； ? 當火情無 法控制時，及時啟動消防警鈴、撥打物管火警電話或 119，說明失火地點、失火原因、燃燒物、燃燒時間等；值班經(jīng)理應(yīng)立即報告公司總經(jīng)理和部門主管，同時通知大樓物業(yè)；并根據(jù)總經(jīng)理的指令，發(fā)出緊急疏散行動命令； ? 立即通知放映室員工停止放映電影，并用廣播語音系統(tǒng)向顧客通報火警；緊急疏散通知語為： “觀眾朋友們，基于安全考慮現(xiàn)在我們的員工將引導(dǎo)您離開影廳，請您不要擁擠按順序離開?！? “ Dear customers, due to reasons of safety we should like you to leave the building right now, please use exit as directed by a member of our staff.” ? 立即按分工將場內(nèi)顧客從就近的消防通道疏散 （切記不能使用電梯） ： ? 各崗位員工先切斷崗位上所有電器的電源； ? 清潔工、賣品部、票房員工以及辦公室工作人員疏散公共區(qū)域內(nèi)的顧客；應(yīng)特別注意洗手間是否還有顧客滯留； ? 檢票口、保安以及辦公室助理級以上工作人員協(xié)助疏散廳內(nèi)觀眾；疏散新長江電影城操作手冊 30 時首先應(yīng)將影廳出口消防門打開，然后員工進入放映廳通知觀眾疏散。通知時員工必須語氣平和、行動 穩(wěn)健，以穩(wěn)定觀眾情緒，切不可驚慌失措。同時打開影廳散場門，指示觀眾分別從散場口和入場口快速離開，沿各處消防通道疏散，并引導(dǎo)顧客到達指定疏散集中點； ? 維修工切斷所有公區(qū)電源后，與放映員一起在各消防通道入口附近指引； ? 保安人員清查全場，檢查是否還有被困人員； ? 殘疾人救助：殘疾人疏散時應(yīng)由救助者陪同撤離。場務(wù)人員應(yīng)明確廳內(nèi)殘疾人數(shù)量，確保這些人群有人救助以解決疏散過程中遇到的困難。如遇消防通道有樓梯設(shè)臵則可以由場區(qū)內(nèi)殘疾人坡道為緊急疏散路線。 ? 在確認影城內(nèi)觀眾疏散完畢后，員工應(yīng)用對講機向值班經(jīng)理清楚報告，檢查并關(guān) 閉所有防火門后迅速撤離現(xiàn)場； ? 撤離火場后，所有員工及時到指定地點集合，以便清點人數(shù)，確認是否有員工被困火場； ? 指定專人看管好從火場疏散出的物資； ? 所有員工電話最大限度的保持通暢；無線電對講機全部開通； ? 在發(fā)生火災(zāi)時，每位員工必須堅守崗位，盡到疏散、救助的責任，不能私自逃離，否則承擔相應(yīng)的瀆職責任；同時，每位員工亦應(yīng)注意自身安全，在火勢已無法控制的情況下，千萬不要再進入火場！ 新長江電影城操作手冊 31 新長江電影城 消防管理組織機構(gòu)圖