【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 器設(shè)備的要求。 5. 要做到學(xué)習(xí)有記錄，培訓(xùn)有考核。員工培訓(xùn)的考核成績(jī)均應(yīng)記錄在案，并作為其上崗聘用的一項(xiàng)考核內(nèi)容。 新長(zhǎng)江電影城操作手冊(cè) 22 6. 每年應(yīng)舉行一次消防的實(shí)地演練培訓(xùn)，員工在管理層及專業(yè)消防人士的指導(dǎo)下進(jìn)行預(yù)防、事故處理、疏散等演練，管理人員要對(duì)演練過(guò)程中的操作情況做全過(guò)程詳細(xì)記錄。 三、 消防器材管理及使用制度 : 1. 影城配備了全套火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)（包括報(bào)警鈴、語(yǔ)音廣播等）。報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)隨時(shí)檢查，確保遇到火災(zāi)時(shí)能正常使用。 2. 設(shè)備技術(shù)部負(fù)責(zé)按照防火安全管理?xiàng)l例分配設(shè)臵影城各部位的消防器材，并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)所分配的消防器材的使用、維護(hù)和保養(yǎng)。 3. 各崗位對(duì)所屬范圍內(nèi)的滅火器材應(yīng)劃分責(zé)任區(qū)域、設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理并將相關(guān)資料記錄成冊(cè)，同時(shí)應(yīng)定期檢查、保養(yǎng)，確保器材的正常使用。 4. 消防器材用于撲救火災(zāi)，任何人不準(zhǔn)擅自將滅火器材移換位臵和私自拆卸挪用。消防器材應(yīng)隨時(shí)清潔，并且附近不得堆放貨物、雜物，以保證滅火裝備隨時(shí)處于使 用狀態(tài)。 5. 滅火器應(yīng)擺放在自然封閉的滅火箱內(nèi)，滅火箱應(yīng)設(shè)臵在明顯和便于取用的地點(diǎn)。定期檢查滅火器的性能、數(shù)量，發(fā)現(xiàn)不符合要求的器材應(yīng)及時(shí)進(jìn)行充灌和調(diào)換。 6. 定期對(duì)消火栓進(jìn)行全面檢查，包括給水系統(tǒng)、報(bào)警按鈕、指示燈以及報(bào)警控制線路等功能是否正常。 7. 定期查驗(yàn)噴淋系統(tǒng)、煙感系統(tǒng)工作是否正常，出現(xiàn)異常應(yīng)馬上匯報(bào)并聯(lián)系解決。 8. 定期對(duì)員工進(jìn)行消防器材使用的學(xué)習(xí)與考核，使員工都能正確使用滅火器材。 新長(zhǎng)江電影城操作手冊(cè) 23 四、經(jīng)理消防安全責(zé)任制度 : 1. 貫徹執(zhí)行消防安全法規(guī)及相關(guān)制度，對(duì)分管部門(mén)消防安全工作負(fù)全面責(zé)任，同時(shí)協(xié)助總經(jīng)理積極做好消防安全宣 傳、管理工作。 2. 參加整個(gè)物業(yè)大廈的消防檢查，提出整改建議。加強(qiáng)對(duì)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期召開(kāi)會(huì)議研究消防安全措施。 3. 加強(qiáng)部門(mén)員工的消防安全教育，在日常的工作中必須把安全防火放在首位，建立義務(wù)消防組織，培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高自防自救能力。 4. 要求做到“三懂三會(huì)”即懂營(yíng)運(yùn)過(guò)程中火災(zāi)危險(xiǎn)性、懂預(yù)防火災(zāi)的措施、懂初起火災(zāi)的撲救方法；會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)報(bào)火警（了解影城內(nèi)所有報(bào)警點(diǎn)）。 5. 堅(jiān)持自查制度，認(rèn)真做好記錄。對(duì)檢查出的隱患漏洞有條件整改的要及時(shí)整改，沒(méi)有條件整改的要積極創(chuàng)造條件。由于沒(méi)有及時(shí)整改 而導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)事故者，要追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 6. 建立應(yīng)急臨時(shí)指揮結(jié)構(gòu)，制訂消防應(yīng)急的工作規(guī)程，分工明確、條理清楚。 7. 發(fā)生火災(zāi)事故應(yīng)立即報(bào)警，并采取有效措施控制火勢(shì)的蔓延；火災(zāi)事故中臵身第一線，鎮(zhèn)定勇敢，采取快速合理的方式指揮疏散；接應(yīng)消防官兵并給予必要的幫助，同時(shí)詳細(xì)搜集所有員工及顧客信息，配合消防部門(mén)做好災(zāi)后的調(diào)查工作。 8. 做好其他相關(guān)的消防安全協(xié)調(diào)工作。 五、員工消防安全責(zé)任制度： 1. 消防工作事關(guān)影城的安全和聲譽(yù)，所有員工不得以任何借口影響、阻礙消防工作的順利開(kāi)展。 新長(zhǎng)江電影城操作手冊(cè) 24 2. 每名員工都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，嚴(yán)格遵守消防安 全制度，達(dá)到“四懂、四會(huì)、三能”的要求。自覺(jué)接受檢查，不斷學(xué)習(xí)和提高消防技能。 3. 不違章用火、用電、不吸煙、不隨意堆放易燃雜物，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患立即上報(bào)。 4. 執(zhí)行本崗消防安全檢查制度，每日員工到崗后對(duì)自己崗位的設(shè)備設(shè)施和工作環(huán)境進(jìn)行防火檢查，保證本崗使用的工具、設(shè)備的消防安全。 5. 對(duì)本崗的滅火器材做好日常維護(hù)，保證完好、有效、整潔，發(fā)現(xiàn)缺損故障即使向營(yíng)運(yùn)辦公室匯報(bào)。 6. 服務(wù)人員在放映中和每場(chǎng)間隔要巡視檢查，場(chǎng)內(nèi)觀眾不得吸煙，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 7. 保持消防安全出口、通道的暢通，發(fā)現(xiàn)他人有違反消防規(guī)定的行為時(shí)立即上報(bào)。 8. 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)警，盡快采取可能、可行措施控制局面。接到報(bào)警通知后三分鐘內(nèi)到達(dá)指定區(qū)域，聽(tīng)從管理人員統(tǒng)一指揮，引導(dǎo)顧客疏散，保護(hù)好所負(fù)責(zé)區(qū)域的人身及財(cái)產(chǎn)安全。 六、消防巡查制度： 1. 由營(yíng)運(yùn)主管總體負(fù)責(zé)影城的消防和防火檢查工作，并成立由各組組長(zhǎng)組成的防火巡查小組，各崗位再設(shè)立防火安全員，層層抓好各項(xiàng)防火工作。 2. 實(shí)行 24 小時(shí)值班人員消防監(jiān)控，做好每日值班記錄，嚴(yán)禁值班人員離崗、空崗、睡崗或從事與工作無(wú)關(guān)的事。 3. 每日每班要對(duì)負(fù)責(zé)的所有部位進(jìn)行全面細(xì)致的巡查，檢查各項(xiàng)設(shè)備、裝臵是否處于良好工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象和 隱患要立即采取措施處理解決并報(bào)告新長(zhǎng)江電影城操作手冊(cè) 25 值班經(jīng)理，重大隱患和異常情況要馬上上報(bào)值班經(jīng)理解決。 4. 定期檢查影城各個(gè)部分有無(wú)火險(xiǎn)隱患，易燃、易爆、劇毒物品應(yīng)存放在影城內(nèi)通風(fēng)干燥處，嚴(yán)禁煙火，存放處應(yīng)設(shè)有明顯標(biāo)志、配備足夠的滅火器材。 5. 影城嚴(yán)禁吸煙，值班人員應(yīng)嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止。 6. 除保安人員外任何人不得在影院留宿，負(fù)責(zé)巡查的值班人員應(yīng)加強(qiáng)管理。 七、用火、用電制度： 1. 定期由專業(yè)人員對(duì)影院的配電室 .線路 .照明 .用電設(shè)備進(jìn)行全面檢查，不得有超負(fù)荷運(yùn)載、電線接頭虛接打火及過(guò)熱、絕緣程度低，線路短路、接觸不良等隱患存在， 發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。 2. 嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)電器設(shè)計(jì)和施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行安裝，不得私自拆改。 3. 影城重點(diǎn)部位如：放映室、配電室、變電間等不得使用明火和電爐之類(lèi)的電器設(shè)備。 4. 電工要嚴(yán)格按照有關(guān)安全規(guī)程進(jìn)行操作。電器設(shè)備 .線路的維修和臨時(shí)接電，由正式電工進(jìn)行，不準(zhǔn)非電工人員私拉亂接。 5. 照明設(shè)備不得靠近可燃物，插頭 .插座保持接觸良好。 6. 各走道、樓梯口等部位要保持暢通，禁止在走道、樓梯、垃圾桶旁燒紙、焚香。 7. 營(yíng)業(yè)結(jié)束后要全面巡視檢查并切斷應(yīng)斷電源后方可離崗。 八、庫(kù)房消防安全制度 : 1. 庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)臵明顯的標(biāo)志牌，嚴(yán)禁 吸煙和使用明火，庫(kù)房門(mén)口及通道做到暢新長(zhǎng)江電影城操作手冊(cè) 26 通無(wú)阻。 2. 易燃、易爆物品存放庫(kù)房和價(jià)值高的重要物品存放庫(kù)房?jī)?nèi)的照明必須采用防爆燈。庫(kù)房?jī)?nèi)未經(jīng)準(zhǔn)許不得使用其它電器，禁止亂拉電線，不準(zhǔn)超負(fù)荷用電。照明開(kāi)關(guān)要裝在庫(kù)房外面，庫(kù)房門(mén)要向外開(kāi)。 3. 庫(kù)房?jī)?nèi)存放的貨物要分類(lèi)、分庫(kù)存放，不準(zhǔn)將性質(zhì)相抵、滅火方法不同的貨物同庫(kù)混存。 4. 庫(kù)房?jī)?nèi)存放的貨物碼垛要整齊，不要過(guò)高、過(guò)寬，主要通過(guò)不得少于 2 米，垛與垛間距不小于 1 米，垛與墻間距不小于 米，照明燈具下方堆放物品，其垂直下方與儲(chǔ)存物品水平間距不得小于 米。 5. 無(wú)關(guān)人員禁止進(jìn)入庫(kù)房，庫(kù)房 內(nèi)不準(zhǔn)住人，不準(zhǔn)用可燃材料搭建閣層，不準(zhǔn)用易燃材料分離庫(kù)房。 6. 發(fā)現(xiàn)燈具、電線等存在問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向工程部報(bào)告，進(jìn)行更換和維修，每天下班前要進(jìn)行防火安全檢查，確認(rèn)無(wú)問(wèn)題關(guān)閉電源方可鎖門(mén)離去。 7. 庫(kù)房必須有專人保管，保管員及其他值班人員必須懂得防火知識(shí)，學(xué)會(huì)使用各種滅火器材，做到平時(shí)注意防火，遇到火災(zāi)能救，確保安全。 九、消防安全獎(jiǎng)懲制度： 根據(jù)《中華人民共和國(guó) 消防法》和消防機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定要求，結(jié)合影城實(shí)際情況，為保證影城內(nèi)各項(xiàng)防火制度的落實(shí)，鼓勵(lì)先進(jìn)、嚴(yán)明獎(jiǎng)懲，特制定本規(guī)定。 1. 獎(jiǎng)勵(lì)： 凡具備下列條件之一的部門(mén)和 個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 ? 經(jīng)常進(jìn)行防火宣傳，并能模范遵守和積極認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全、防火規(guī)章制度的部門(mén)和個(gè)人。 新長(zhǎng)江電影城操作手冊(cè) 27 ? 堅(jiān)持經(jīng)常性的安全防火檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患和不安全因素，堵塞漏洞，在安全防范工作中成績(jī)顯著的部門(mén)和個(gè)人。 ? 發(fā)現(xiàn)火情能及時(shí)報(bào)告，采取措施避免重大事故發(fā)生。 ? 在滅火戰(zhàn)斗中機(jī)智勇敢不怕?tīng)奚?，為保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命有貢獻(xiàn)的。 ? 積極提供不安全因素的線索，揭發(fā)檢舉違法犯罪分子，認(rèn)真開(kāi)展治安防范工作的部門(mén)和個(gè)人。 懲罰： 凡構(gòu)成下列條件之一者，處 50200 元罰款，并記大過(guò) 1 次： ? 無(wú)關(guān)人員進(jìn)入消防控制室。 ? 非 火災(zāi)情況下，非專職消防人員和維護(hù)人員按動(dòng)消防報(bào)警按鈕，啟動(dòng)消防設(shè)備、設(shè)施的。 ? 非火災(zāi)情況下，將滅火器、滅火設(shè)備、設(shè)施動(dòng)用、挪動(dòng)、挪做他用或堵塞的。 ? 在影城內(nèi)未經(jīng)許可私自安裝使用電熱器具及使用固定設(shè)備以外的電器設(shè)備，亂接拉電線的。 ? 未經(jīng)營(yíng)運(yùn)部同意，未辦理動(dòng)用明火許可證，擅自在影城內(nèi)動(dòng)用明火作業(yè)的。 ? 將易燃、易爆、化學(xué)危險(xiǎn)品帶入影城的。 凡構(gòu)成下列條件之一者，處 2001000 元罰款并立即除名，造成嚴(yán)重后果的將追究其刑事責(zé)任： ? 違反消防管理制度、技術(shù)規(guī)范和安全操作規(guī)程，而引起火災(zāi)造成一定損失的責(zé)任者。 ? 違反消防 規(guī)章制度，不聽(tīng)勸阻，態(tài)度蠻橫或消防、保安部門(mén)通知其采取新長(zhǎng)江電影城操作手冊(cè) 28 防火措施而拒不執(zhí)行，造成火災(zāi)的責(zé)任者。 ? 明知具有火災(zāi)危險(xiǎn)，安全防火措施不利而不加以防范，以及玩忽職守，不負(fù)責(zé)任而造成火災(zāi)、火險(xiǎn)的責(zé)任者。 ? 違章吸煙或亂扔未熄滅的煙頭、火柴梗，有意縱火破壞擾亂公共秩序的。 ? 因違章儲(chǔ)存、使用易燃、易爆危險(xiǎn)品造成火災(zāi)事故的。 ? 非電、氣焊工從事電、氣焊操作或未經(jīng)審批短處動(dòng)用明火作業(yè)造成事故者。 ? 違反管理規(guī)定，安裝使用電器設(shè)備、電熱器具、亂接拉電線造成事故者。 ? 擅自動(dòng)用、挪動(dòng)消防設(shè)備、設(shè)施、滅火器，造成毀壞或損失的。 ? 由于安全、消 防規(guī)章制度不落實(shí)或管理不善，有章不循，違章不究而引起火災(zāi)、火險(xiǎn)，造成較大損失的直接責(zé)任者。 ? 不按照消防規(guī)定申報(bào)工程改造、內(nèi)裝修；大型展覽、展銷(xiāo)活動(dòng)及釋放氫氣球的。（申報(bào)公安消防機(jī)關(guān)的各項(xiàng)日期：工程改造、內(nèi)裝修須在開(kāi)工前15 日申報(bào)；大型展覽、展銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)在一個(gè)月前申報(bào)；釋放氫氣球須在 10日前） 十、火災(zāi)緊急行動(dòng)預(yù)案： 影城是消防重點(diǎn)單位，與政府主管消防部門(mén)有著密切的聯(lián)系。為了做好消防預(yù)防工作，每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律，特別是用電、禁煙的規(guī)定；熟悉影城內(nèi)每一個(gè)消防通道、消防栓及消防器材的位臵，并能熟練使用消防 器材，防患于未然；影城除定期檢查和加強(qiáng)預(yù)防措施外，特制定如下火災(zāi)緊急行動(dòng)預(yù)案： 1. 值班經(jīng)理是每天的消防工作總負(fù)責(zé)人，由其根據(jù)排班表安排當(dāng)天各區(qū)域崗位的消防責(zé)任人。 新長(zhǎng)江電影城操作手冊(cè) 29 2. 所有員工當(dāng)班上崗前需明確自己的消防責(zé)任區(qū)域，并認(rèn)真作好崗位預(yù)防檢查工作。 3. 一旦發(fā)生火情，員工應(yīng)沉著冷靜，不要慌亂，按以下步驟操作： ? 判斷著火原因、著火物： 如因電源 /電器短路造成失火，應(yīng)及時(shí)切斷相關(guān)電源，并通知維修電工第一時(shí)間趕到 ；同時(shí)立即使用就近的滅火器進(jìn)行撲救，控制火勢(shì)，盡量減少災(zāi)害損失；并通知保安人員及時(shí)到場(chǎng)協(xié)助，同時(shí)通知值班經(jīng)理； ? 當(dāng)火情無(wú) 法控制時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)消防警鈴、撥打物管火警電話或 119，說(shuō)明失火地點(diǎn)、失火原因、燃燒物、燃燒時(shí)間等；值班經(jīng)理應(yīng)立即報(bào)告公司總經(jīng)理和部門(mén)主管，同時(shí)通知大樓物業(yè)；并根據(jù)總經(jīng)理的指令，發(fā)出緊急疏散行動(dòng)命令； ? 立即通知放映室員工停止放映電影，并用廣播語(yǔ)音系統(tǒng)向顧客通報(bào)火警；緊急疏散通知語(yǔ)為： “觀眾朋友們，基于安全考慮現(xiàn)在我們的員工將引導(dǎo)您離開(kāi)影廳，請(qǐng)您不要擁擠按順序離開(kāi)?！? “ Dear customers, due to reasons of safety we should like you to leave the building right now, please use exit as directed by a member of our staff.” ? 立即按分工將場(chǎng)內(nèi)顧客從就近的消防通道疏散 （切記不能使用電梯） ： ? 各崗位員工先切斷崗位上所有電器的電源； ? 清潔工、賣(mài)品部、票房員工以及辦公室工作人員疏散公共區(qū)域內(nèi)的顧客；應(yīng)特別注意洗手間是否還有顧客滯留； ? 檢票口、保安以及辦公室助理級(jí)以上工作人員協(xié)助疏散廳內(nèi)觀眾；疏散新長(zhǎng)江電影城操作手冊(cè) 30 時(shí)首先應(yīng)將影廳出口消防門(mén)打開(kāi)，然后員工進(jìn)入放映廳通知觀眾疏散。通知時(shí)員工必須語(yǔ)氣平和、行動(dòng) 穩(wěn)健，以穩(wěn)定觀眾情緒，切不可驚慌失措。同時(shí)打開(kāi)影廳散場(chǎng)門(mén)，指示觀眾分別從散場(chǎng)口和入場(chǎng)口快速離開(kāi)，沿各處消防通道疏散，并引導(dǎo)顧客到達(dá)指定疏散集中點(diǎn)； ? 維修工切斷所有公區(qū)電源后，與放映員一起在各消防通道入口附近指引； ? 保安人員清查全場(chǎng)，檢查是否還有被困人員； ? 殘疾人救助：殘疾人疏散時(shí)應(yīng)由救助者陪同撤離。場(chǎng)務(wù)人員應(yīng)明確廳內(nèi)殘疾人數(shù)量，確保這些人群有人救助以解決疏散過(guò)程中遇到的困難。如遇消防通道有樓梯設(shè)臵則可以由場(chǎng)區(qū)內(nèi)殘疾人坡道為緊急疏散路線。 ? 在確認(rèn)影城內(nèi)觀眾疏散完畢后，員工應(yīng)用對(duì)講機(jī)向值班經(jīng)理清楚報(bào)告，檢查并關(guān) 閉所有防火門(mén)后迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)； ? 撤離火場(chǎng)后，所有員工及時(shí)到指定地點(diǎn)集合，以便清點(diǎn)人數(shù)，確認(rèn)是否有員工被困火場(chǎng)； ? 指定專人看管好從火場(chǎng)疏散出的物資； ? 所有員工電話最大限度的保持通暢；無(wú)線電對(duì)講機(jī)全部開(kāi)通； ? 在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，每位員工必須堅(jiān)守崗位，盡到疏散、救助的責(zé)任，不能私自逃離，否則承擔(dān)相應(yīng)的瀆職責(zé)任；同時(shí)，每位員工亦應(yīng)注意自身安全，在火勢(shì)已無(wú)法控制的情況下，千萬(wàn)不要再進(jìn)入火場(chǎng)！ 新長(zhǎng)江電影城操作手冊(cè) 31 新長(zhǎng)江電影城 消防管理組織機(jī)構(gòu)圖