【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 動(dòng)、流通對(duì)策、 代理商、金融業(yè)、股市對(duì)策、公益與文化活動(dòng)２、視覺(jué)形象項(xiàng)目：◆基本要素：企業(yè)標(biāo)志、公司名稱、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、公司說(shuō)明書(shū)、品牌、品牌標(biāo)準(zhǔn)字、印刷字體等。 ◆商品要素：工藝設(shè)計(jì)、包裝形式等。 ◆宣傳要素：企業(yè)介紹、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、廣告、招牌、新聞媒體報(bào)道等 。 ◆建筑及環(huán)境要素：辦公樓、廠房、廠區(qū)環(huán)境、辦公室等 。 ◆業(yè)務(wù)用具要素：標(biāo)、合同疏、統(tǒng)一信封、信紙、介紹信、文件袋、用具、交通用具等。 ◆員工要素：統(tǒng)一制服、禮服、名牌、工作證、徽章、領(lǐng)帶、工作帽等 。 二、企業(yè)形象調(diào)查的評(píng)估　　第一步：調(diào)查資料整理?！　≌{(diào)查來(lái)的資料是豐富的，卻十分零亂，需要加工、整理、綜合、使之條理化、系統(tǒng)化。有三項(xiàng)具體工作： 調(diào)查資料審核，主要是審核材料是否準(zhǔn)確、完整等 。 資料的分門別類與匯總，一般 將答案按正面印象(肯定)和負(fù)面印象(否定)進(jìn)行分類。 編制統(tǒng)計(jì)表 　　第二步：企業(yè)形象診斷?！　【褪菍?duì)已經(jīng)整理好的資料進(jìn)行有目的的研判，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)。圍繞影響企業(yè)形象優(yōu)劣的幾主要指數(shù)，分別加以立項(xiàng)分析： 識(shí)別性診斷　　企業(yè)的MI、BI、VI是否鮮明？有否模糊？ 是否獨(dú)特 ？有否雷同？是否新穎 ？有否俗套？統(tǒng)一性診斷　　名稱、品牌、商標(biāo)是否三位一體？ MI、BI、VI是否三者統(tǒng)一？ MI、BI、VI各系統(tǒng)內(nèi)部的各要素是否統(tǒng)一？“三度”診斷　　知名度：企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的知曉程度。是否被認(rèn)知？ 　　美譽(yù)度：社會(huì)公眾對(duì)企事業(yè)的褒貶程度。是否被 贊譽(yù)？　　印象度：企業(yè)在公眾心目中的記憶程度。是否印象深刻？ 狹義企業(yè)形象診斷　　A． 技術(shù)形象 B． 市場(chǎng)形象 C． 未來(lái)性形象 D． 企業(yè)風(fēng)氣形象 E． 外觀形象 F． 經(jīng)營(yíng)者形象 G． 綜合形象 調(diào)研報(bào)告書(shū)撰寫(xiě)　　在以上進(jìn)行調(diào)研補(bǔ)血(調(diào)查、研判) 的基礎(chǔ)上，把調(diào)研所得擇其要者見(jiàn)諸 文字 ，形成 CI調(diào)研報(bào)告主，作為整 個(gè)調(diào)研階段的成果體現(xiàn)。 調(diào)研報(bào)告訴寫(xiě)作規(guī)范： 　　調(diào)研報(bào)告訴寫(xiě)作規(guī)范：一、標(biāo)題１、般要求：具體、明確、醒目。２、表達(dá)形式：?jiǎn)纹跋x(chóng)，多用介賓結(jié)構(gòu)，如： “關(guān)于XXX公司營(yíng) 運(yùn)與形象識(shí)別狀況的調(diào)查” 雙標(biāo)題，正副標(biāo)題。多以設(shè)問(wèn)方式出現(xiàn)，如： “識(shí)別系統(tǒng)的癥結(jié)何在？XXX公司CI狀況調(diào)研” 二、導(dǎo)語(yǔ)　　或稱引言、前言、內(nèi)容提要 。１、要求：言簡(jiǎn)意賅，調(diào)度概括，條理清晰，起導(dǎo)讀作用。 ２、內(nèi)容：簡(jiǎn)述一般情況：調(diào)研動(dòng)機(jī)目的、時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)研單位、內(nèi)容范圍、調(diào)研方法步驟。 概述主要內(nèi)容：現(xiàn)狀總結(jié)、主要問(wèn)題、解決問(wèn)題的設(shè)想及核心觀點(diǎn)、結(jié)論。 三、正文１、要求：事例具體典型，數(shù)據(jù)確鑿，分析合理，判斷明確 。２、結(jié)構(gòu)：橫肉式結(jié)構(gòu)，不考慮歷時(shí)因素，只將不同層次范疇的問(wèn)題平列論述。 ３、內(nèi)容企業(yè)營(yíng)運(yùn)調(diào)研成果綜述。 形象識(shí)別系統(tǒng)調(diào)研成果綜述。 四、結(jié)語(yǔ)　　作用：總結(jié)全文，深化主旨畫(huà)龍點(diǎn)睛。 　　要求：采取開(kāi)放形式，提出富于啟發(fā)性的問(wèn)題，引發(fā)思考，加強(qiáng)效果。 調(diào)研的結(jié)束是設(shè)計(jì)的開(kāi)始!之三 設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)階段(一) 這一階段主要是以調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，進(jìn)行未來(lái)公司的定位設(shè)計(jì)、構(gòu)筑理念系統(tǒng)，進(jìn)而設(shè)計(jì)成系統(tǒng)的活動(dòng)傳達(dá)形式和視覺(jué)傳達(dá)形式，以塑造全新的企業(yè)形象。 CI總概念的企劃 一、何謂“總概念”　　依據(jù)CI調(diào)研報(bào)告書(shū)，重新評(píng)估企業(yè)理念，構(gòu)造新的經(jīng)營(yíng)策略和CI總方針，并作為未來(lái)管理作業(yè)的統(tǒng)稱“總概念”?？偢拍钍瞧髽I(yè)識(shí)別系統(tǒng)的核心。 二、總概念的企劃１、稽核問(wèn)題　　對(duì)調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)形象建設(shè)方面的問(wèn)題逐一開(kāi)列出來(lái)，進(jìn)行歸類分析，作出一份詳盡的問(wèn)題稽核表。表中要開(kāi)列問(wèn)題，又要切實(shí)說(shuō)明產(chǎn)生問(wèn)題的原因。然后將稽核 表發(fā)給CI人員和有關(guān)專家，聽(tīng)取意見(jiàn)，補(bǔ)充修正。問(wèn)題是總概念的發(fā)生點(diǎn)。 ２、形成創(chuàng)意　　創(chuàng)意，即參照稽 核問(wèn)題表中販有關(guān)問(wèn)題，探求CI新概念、新方針，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題，亦即一種創(chuàng)造精神。 　　常用的主要的創(chuàng)意技法是：●頭腦風(fēng)暴法：一種集體協(xié)調(diào)創(chuàng)作的保險(xiǎn)單技法。 ●稽核取向法：一種綜合講和方法的創(chuàng)意技法 。 ●形態(tài)分析法：一種借助諸種形態(tài)因素的排列、組合、擇優(yōu)。 ●類比法：一種集體討論，各提設(shè)想，再進(jìn)行比較、選取、歸納的技法。 力行思考法：一種先開(kāi)放思考，再整理、挑選的創(chuàng)意技法。 ３、理念設(shè)定與企業(yè)主管溝通。企業(yè)主管應(yīng)直接對(duì)理念設(shè)定負(fù)責(zé)。事實(shí)上，也是經(jīng)常思考的問(wèn)題，往往有些成熟不成熟 的設(shè)想，可開(kāi)拓CI人員的創(chuàng)意思路 。 與企業(yè)員工溝通。實(shí)際操作中，可運(yùn)用“CI征集廣告“形式，最好是有獎(jiǎng)?wù)骷骷砟畹倪^(guò)程，實(shí)際上宣傳、普及的過(guò)程。 以CI提案人員為主導(dǎo)。 ４、制定策略　　企業(yè)理念設(shè)定后還需要有一整叢林中行的方法，確定導(dǎo)入重點(diǎn)，確定形象策略。 ５、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)要領(lǐng)　　根據(jù)企業(yè)導(dǎo)入CI重點(diǎn)、理念定位、形象牲，運(yùn)用企業(yè)名稱、標(biāo)志與一毓的應(yīng)用設(shè)計(jì)因素，以具體直觀的形式開(kāi)發(fā)企業(yè)形象的有效傳達(dá)系統(tǒng)。 ６、傳播計(jì)劃　　即新設(shè)計(jì)系統(tǒng)的對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)布計(jì)劃。７、總概念書(shū)的撰寫(xiě)即CI總概念的書(shū)面報(bào)告。敘述項(xiàng)目有：對(duì)于調(diào)查結(jié)果的意見(jiàn) 、經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題點(diǎn) 、公司的活動(dòng)及形象構(gòu)筑方向 、新形象概念、 基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)、 CI有關(guān)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目 、今后的具體推廣設(shè)想 　　 CI總概念報(bào)告書(shū)寫(xiě)出后，呈交企業(yè)的高級(jí)主管和有關(guān)人員審議。行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)一、公司結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)１、U型結(jié)構(gòu)模式　　又叫功能垂直結(jié)構(gòu)模式，是一種以權(quán)利集中于企業(yè)調(diào)情為牲的管理體制。優(yōu)點(diǎn)是有得于資源的集中使用和產(chǎn)供銷之間的兩度，缺點(diǎn)是不利于中層管理者積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。 ２、M型結(jié)構(gòu)模式　　又事業(yè)部型分權(quán)結(jié)構(gòu)模式。以企業(yè)總部與中層管理者之間的分權(quán)為牲。把企業(yè)分成若干獨(dú)立的事業(yè)部，使其成為獨(dú)立、自負(fù)盈虧的利潤(rùn)中心，有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)和財(cái)務(wù)獨(dú)立性。 　　一般說(shuō)來(lái)。U型模式應(yīng)用于小企業(yè)，M型模式適用于大企業(yè) 。 二、營(yíng)銷行為規(guī)程設(shè)計(jì)１、人員推銷中CI意識(shí)的啟蒙與培訓(xùn)　　企業(yè)推銷中，常用 的方法是人員推銷，利用人與直接的雙向溝通進(jìn)行促銷。這里推銷員代表著企業(yè)形象，其所作所為，言行舉止，都直接傳達(dá)著企業(yè)理念。因此，對(duì)于推銷人員，以下兩種設(shè)計(jì)是必不可少的。A。CI意識(shí)的啟蒙，其要義是 　?。?、ＣＩ意識(shí)的啟蒙，其要意是：企業(yè)導(dǎo)入CI計(jì)劃的說(shuō)明 推銷員傳播企業(yè)形象的重要性 CI建設(shè)影響銷售的意義 本企業(yè)CI計(jì)劃與本企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)系要點(diǎn) 新設(shè)計(jì)、新包裝或新產(chǎn)品戰(zhàn)略的意義說(shuō)明 企業(yè)導(dǎo)入CI各部門的實(shí)施協(xié)調(diào)情況與關(guān)系交代 企業(yè)導(dǎo)入CI后營(yíng)銷戰(zhàn)略的影響 貫徹CI精神的新?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展前景展望。 　　ｂ、CI技能的培訓(xùn)，其要義是職業(yè)道德的培訓(xùn) 、推銷禮節(jié)培訓(xùn) 、公關(guān)形象的培訓(xùn) 建立營(yíng)銷網(wǎng)的培訓(xùn) 、舉行產(chǎn)品定貨會(huì)的培訓(xùn) 、進(jìn)行廣告宣傳的培訓(xùn) 收集、處理市場(chǎng)反饋信息的培訓(xùn) ２、CI推展中的品牌戰(zhàn)略品牌傳播的設(shè)計(jì)系統(tǒng) 　　基本要素、應(yīng)用要素——亦即視覺(jué)要素的總和品牌管理制度設(shè)計(jì) ３、企業(yè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì) 　　現(xiàn)代營(yíng)銷設(shè)計(jì) 是一項(xiàng)系統(tǒng)工和，它包括市場(chǎng)拓展、價(jià)格定位、促銷策略、推銷手段、售前售中售后服務(wù)、消費(fèi)心理研究、市場(chǎng)需求信息反饋、佳偶 在消費(fèi)君研究、廣告笄等 多 方面環(huán)節(jié)。所以，要保證 其正常運(yùn)行，營(yíng)銷機(jī)構(gòu)也要配套設(shè)計(jì)。三、營(yíng)銷過(guò)程中CI策略的調(diào)整導(dǎo)入期CI廣告策略 成長(zhǎng)期CI品牌策略 成熟期CI公關(guān)策略 衰退期CI新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略 設(shè)計(jì)階段（二） 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)一、視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)的基本要求理念滲透 、 語(yǔ)言差別、風(fēng)俗習(xí)慣兼顧 修改、別致、寓意深刻化繁為簡(jiǎn)、化靜為動(dòng)、化具象為抽象 和諧的要素組合二、ＶＩ設(shè)計(jì)方法　　一般的說(shuō)，ＶＩ系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，從基本因素設(shè)計(jì)開(kāi)始，再將其運(yùn)用于應(yīng)用項(xiàng)目中，最后立案實(shí)施。既然基本設(shè)計(jì)因素的功能在于展示某種明晰的視覺(jué)認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)，并通過(guò)這種結(jié)果詮釋企業(yè)形象，那么其設(shè)計(jì)就必須建立某種規(guī)范：制定視覺(jué)符號(hào)的方格表示法，以保證視覺(jué)因素設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確度。 設(shè)定應(yīng)用尺寸規(guī)范系統(tǒng)，以保證同一視覺(jué)符號(hào)，在不同的應(yīng)用環(huán)境中傳達(dá)，取得同一的視覺(jué)任知效果。視覺(jué)符號(hào)變體設(shè)計(jì)的規(guī)范系統(tǒng)，以適應(yīng)不同的印刷形式、印刷技術(shù)、制作程序之需。設(shè)計(jì)基本符號(hào)組合規(guī)范，即以規(guī)范法則的形式指定因素，達(dá)到同一、系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化的視覺(jué)訴求傳達(dá)目的。象征圖形的設(shè)計(jì)，借用象征圖形這種富于彈性的符號(hào)，隨著傳播煤體的不同，對(duì)空間的大小調(diào)整和修正，使視覺(jué)效果更佳。 三、委托設(shè)計(jì)　　如果視覺(jué)設(shè)計(jì)者不是ＣＩ委員會(huì)下屬的專家人員，而是另外的專業(yè)設(shè)計(jì)公司（或?qū)＜遥瑒t應(yīng)提供“設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)委托書(shū)”，向受托方闡明以下問(wèn)題：ＣＩ設(shè)計(jì)宗旨：本企業(yè)導(dǎo)入ＣＩ的動(dòng)機(jī)、目的、休整計(jì)劃、以及ＣＩ設(shè)計(jì)在導(dǎo)入過(guò)程中的重要地位。調(diào)研成果概要：介紹調(diào)研工作的情況、概述企業(yè)形象的要點(diǎn)，即視覺(jué)項(xiàng)目的現(xiàn)狀，說(shuō)明存在的問(wèn)題。ＣＩ總概念。扼要的闡明總概念報(bào)告書(shū)的內(nèi)容，重點(diǎn)說(shuō)明ＣＩ設(shè)計(jì)的期待目標(biāo)和識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)形象策略。新識(shí)別系統(tǒng)：在總概念基礎(chǔ)上提出企業(yè)建設(shè)新識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)想。視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)設(shè)想：開(kāi)列基本設(shè)計(jì)要素和應(yīng)用要素設(shè)計(jì)項(xiàng)目表，說(shuō)明各設(shè)計(jì)要素之間的關(guān)系。設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：即設(shè)計(jì)要求，包括：ａ、審美標(biāo)準(zhǔn)：簡(jiǎn)潔明快，富于造型美。ｂ、使用標(biāo)準(zhǔn)：符合企業(yè)時(shí)態(tài)和傳播特征，能表達(dá)企業(yè)精神，給人以深刻印象，具有促銷潛力。設(shè)計(jì)范圍及有關(guān)規(guī)定。設(shè)計(jì)委托的方式有三種：ａ、定向培養(yǎng)；ｂ、有獎(jiǎng)?wù)骷唬?、公開(kāi)招標(biāo)。 CI手冊(cè)的編制一、CI手冊(cè)的效用指南效用、保障效用、 規(guī)范效用。 二、ＣＩ手冊(cè)的內(nèi)容登錄VI視覺(jué)設(shè)計(jì)成果并說(shuō)明； 設(shè)計(jì)要素的實(shí)用功能； 理念與情感象征意義； 審美牲； 色彩規(guī)定； 空間效果與尺寸縮放比例規(guī)定 ； 組合單元應(yīng)用規(guī)定； 制作指示：材料、式樣、規(guī)格等。 　　CI手冊(cè)并非一成不變，只是相對(duì)穩(wěn)定，隨著變化狀況，在內(nèi)容上可能會(huì)有培養(yǎng)或變更，所以在制