【文章內容簡介】 略以及兩化融合方針保持一致。企業(yè)應確保資金投入、人才保障、設備設施、信息資源、信息安全等基礎條件和資源的相互協(xié)調與匹配，避免短板效應。公司確保有效提供、配置、評估、優(yōu)化和維護這些基礎條件和資源。為確保基礎條件和資源的持續(xù)提供，公司定期識別和評估這些基礎條件和資源不合理所產(chǎn)生的風險，并尋找改進的機會。 資金投入為獲得信息化環(huán)境下與公司戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢，公司將根據(jù)信息化環(huán)境下新型能力建設需求，為兩化融合提供必要的資金支持。公司依據(jù)企業(yè)兩化融合發(fā)展階段，制定投資專項，并納入預算管理，保障資金投入的合理性、適度性和及時性。投資專項可包括兩化融合相關的技術改造、設備設施、系統(tǒng)建設、運行維護、咨詢培訓等資金投入，宜進行集中管理和統(tǒng)一核算。財務部每年負責收集各部門有關兩化融合投資專項的需求，并結合公司戰(zhàn)略，制定包含兩化融合投資專項計劃，經(jīng)財務部主管復核后，由公司管理層評審通過后執(zhí)行。同時，財務部負責對兩化融合投資專項的使用過程進行監(jiān)管，對于資金計劃的預算進行控制，并周期性核算資金使用情況。兩化融合投資專項的管理詳見《兩化融合資金投入管理程序》及《預算管理制度》。 人才保障在人才保障方面，公司運營部負責培訓工作，通過建立《兩化融合人才保障管理程序》等程序文件，持續(xù)提升全員兩化融合意識，培養(yǎng)員工兩化融合方面的能力。此外，公司運營部負責能力管理、考核和激勵、招聘等工作。人才保障的具體要求包括：a） 確保員工理解其職責和活動在兩化融合過程中的意義及重要性，以及如何為實現(xiàn)兩化融合目標作出貢獻；b） 建立、保持和改進相應機制，確保員工充分參與；c） 確定從事兩化融合工作的員工所需的能力；d） 提供培訓或采取其他措施以幫助員工獲得所需的能力；e） 基于對員工在兩化融合工作中成就的評價，建立適當?shù)娜瞬偶钪贫龋?；f） 必要時，雇用外部專業(yè)人員；g） 評價所采取措施的有效性；h） 保持培訓、技能和經(jīng)驗、激勵以及所采取其他措施的適當記錄。 設備設施公司建立《兩化融合設備設施管理程序》等程序文件，要求信息部對兩化融合相關的信息化設備設施的策劃、提供、維護和升級改造等進行有效管理，并定期評價設備設施滿足兩化融合目標的適宜性。管理內容包括：a） 適度提高設備設施的自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化水平；b） 確保設備設施的可用性、可維護性和完整性；c） 確保設備設施的可靠性和安全性。d） 公司通過信息安全風險管理過程，識別和評價與設備設施相關的風險，采取措施降低風險，必要時制定應急預案。 信息資源信息資源逐漸成為支撐企業(yè)獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性基礎資源，公司在管理過程中采取適當措施和利用必要的技術手段，以采集兩化融合過程中可靠和有用的數(shù)據(jù)，并將其轉化為企業(yè)所需的信息，進一步提煉為公司的知識資產(chǎn)。公司將信息資源作為戰(zhàn)略性基礎資源予以管理。為此，公司授權信息部負責信息資源相關管理工作，并通過建立《兩化融合信息資源管理辦法》，確保：a） 不斷推進信息資源的標準化；b） 識別并采集、獲取、存儲相關的數(shù)據(jù)，并確保其準確性和時效性；c） 持續(xù)提高信息資源的傳遞和共享水平；d） 適宜時，統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)，并挖掘、提煉信息和知識；e） 信息資源的可用性、完整性和保密性。 信息安全為加強公司的信息安全工作，公司成立信息部，并通過以下各項管理制度和措施，保證公司的信息安全：a） 公司通過加強教育和培訓，不斷提升全員的信息安全意識和技能，確保全員認識到信息安全的重要性和緊迫性，增強信息安全意識；b） 確立信息安全責任制，明確信息安全的崗位和職責，完善管理和防范機制；c） 提供必要的技術條件和設備設施保障；d） 每年開展信息安全風險管理工作，包括風險評估和風險處置；e） 建立信息安全事件管理流程，確保信息安全事件得到有效處理。第二章 實施過程7 總則信息部依據(jù)兩化融合總體目標和階段性目標，識別打造信息化環(huán)境下新型能力的需求，主動管理兩化融合所有實施過程，以確保穩(wěn)定獲取兩化融合的績效。通過策劃、業(yè)務流程與組織結構優(yōu)化、技術實現(xiàn)、匹配與規(guī)范、運行維護、數(shù)據(jù)開發(fā)利用、動態(tài)調整過程的有效管理，確保：a） 兩化融合實施過程的時效性和有效性；b） 兩化融合實施過程持續(xù)受控；c） 員工充分參與；d） 通過《采購管理程序》，與供方形成以企業(yè)實施目標有效實現(xiàn)為導向的溝通合作機制；e） 兩化融合實施過程中的基礎條件和資源得到切實保障。品質部制定兩化融合實施過程管理相關文件，對兩化融合實施過程管理做出框架性規(guī)定。兩化融合實施過程各項活動應基于所識別的打造信息化環(huán)境下新型能力的要求，各活動之間的關系如下圖所示：如兩化融合實施過程通過項目方式開展的，其項目生命周期管理和項目管理的規(guī)定可參照品質部制定《兩化融合項目管理程序》。 策劃 總則品質部組織對兩化融合實施過程進行詳細的策劃，明確界定業(yè)務需求和目標，充分考慮技術的基礎性作用，形成實施框架。策劃過程應基于企業(yè)戰(zhàn)略，利用適當?shù)墓ぞ吆头椒▽斎氲男畔⑦M行分析，識別并確定實現(xiàn)兩化融合目標的各項需求，保證與兩化融合方針保持一致。品質部制定《兩化融合實施策劃管理辦法》，分別就兩化融合實施策劃的三種類型，即中長期規(guī)劃、年度計劃和項目級策劃，規(guī)定了策劃的機制，包括確定策劃責任人、參與人的職責和權限、策劃過程、策劃內容等。 策劃的輸入品質部基于企業(yè)戰(zhàn)略，根據(jù)國家政策、企業(yè)現(xiàn)狀、客戶需求、合作伙伴、市場態(tài)勢、競爭對手、國內外行業(yè)標桿、技術發(fā)展趨勢等因素，明確策劃的輸入，輸入至少包括但不限于如下內容：a） 兩化融合的目標；b） 市場環(huán)境分析結果；c） 適用的法律法規(guī)要求；d） 可持續(xù)競爭優(yōu)勢獲取對信息化環(huán)境下新型能力的要求；e） 外部技術發(fā)展趨勢；f） 業(yè)務需求和目標；g） 技術、業(yè)務流程、組織結構現(xiàn)狀；h） 數(shù)據(jù)開發(fā)利用現(xiàn)狀；i） 基礎條件和資源現(xiàn)狀。品質部對兩化融合實施過程有關的輸入，予以記錄并保存。并在每次確定輸入后，對這些輸入的充分性和適宜性進行評審。 品質部對策劃進行規(guī)范的管理，明確規(guī)定策劃的輸出至少應包括如下方面內容：a） 滿足策劃的輸入所提出的要求；b） 確定業(yè)務流程與組織結構的優(yōu)化需求；c） 確定技術實現(xiàn)的需求；d） 確定運行維護的需求；e） 確定數(shù)據(jù)開發(fā)利用的需求；f） 確定基礎條件和資源的需求；g） 明確兩化融合實施框架，包括職責、方法和進度等。策劃完成后，品質部應就兩化融合實施框架中的每項內容，確定對應的實施負責人（如兩化融合實施過程通過項目方式開展的，實施負責人即項目經(jīng)理）。 策劃的評審與批準為保證策劃結果的有效性品質部對每次策劃的輸出結果都必須進行系統(tǒng)的評審，評審應符合如下要求：a） 評價或驗證策劃的輸出對要求的滿足程度；b） 評價策劃的結果對要求的滿足能力；c） 識別問題，并提出必要的措施。評審的參加者包括與兩化融合實施有關的專家和職能的代表。策劃的結果由最高管理者授權管理者代表進行批準。 策劃的更改與控制隨著內部或外部因素的變化，可能需要對策劃進行調整。品質部會隨時識別策劃的更改，對策劃的更改進行適當?shù)脑u審，并在實施前獲得批準。并對策劃的更改及其評審結果和必要措施予以記錄。 業(yè)務流程與組織結構優(yōu)化實施負責人將根據(jù)策劃的結果調整和優(yōu)化各業(yè)務流程與組織結構，并依據(jù)《業(yè)務流程與組織結構優(yōu)化管理程序》中關于業(yè)務流程和組織架構優(yōu)化的要求，對調整優(yōu)化過程進行管理。 優(yōu)化方案實施負責人依據(jù)兩化融合實施框架，梳理現(xiàn)有相關的業(yè)務流程，以及跟這些業(yè)務流程相關的部門和崗位，識別問題與差距，確定擬優(yōu)化的關鍵點和調整范圍，組織新的業(yè)務流程設計，兼顧技術實現(xiàn)的可行性，確定關鍵崗位及其職能，在原有崗位及職能基礎上提出必要的增刪改調計劃，形成優(yōu)化方案。優(yōu)化方案制定時確保：a） 明確業(yè)務流程與組織結構優(yōu)化的實施主體及相關方的責任和權限；b） 業(yè)務流程與組織結構優(yōu)化的需求得到有效安排和溝通；c） 按照規(guī)定的程序確認和批準優(yōu)化方案，包括得到相關技術主管部門和領導的確認。 實施與執(zhí)行業(yè)務流程與組織結構優(yōu)化往往涉及到職能和利益的重新調整，因此，實施負責人將采取適宜的措施，加強與相關方的充分溝通，妥善處理實施與執(zhí)行過程中的利益分歧，達成共識，在此基礎上明確必要的制度安排?！稑I(yè)務流程與組織結構優(yōu)化管理程序》中關于業(yè)務流程和組織架構優(yōu)化的內容，規(guī)范了業(yè)務流程與組織結構優(yōu)化方案的實施與執(zhí)行過程，并確保：a） 兼顧相關職能和層次的利益；b） 與相關方進行充分溝通，達成共識。對實施與執(zhí)行的記錄，予以適當保持。 技術實現(xiàn) 技術方案實施負責人依據(jù)兩化融合實施框架、業(yè)務流程與組織結構優(yōu)化方案，評估現(xiàn)有相關的技術及其應用現(xiàn)狀，開展技術需求分析，論證可選技術路線，明確性能參數(shù)要求等技術指標，編制投資概預算，確定技術實施范圍，形成技術方案。在制定技術方案時，確保：a） 明確技術實現(xiàn)的主體及相關方的責任和權限；b） 技術實現(xiàn)的需求得到有效安排和溝通；c） 按照規(guī)定的程序確認和批準技術方案，包括得到業(yè)務流程與組織結構優(yōu)化實施主體的確認。 技術獲取技術獲取是將技術方案付諸實際的過程，一般可包括實施準備、執(zhí)行、安裝部署、調試和測試等過程。技術獲取方式包括自主開發(fā)、共同開發(fā)、外包、外購等。基礎資源的數(shù)字化和標準化等初始準備工作是否充分對于所獲取技術的有效性具有至關重要的作用。實施負責人通過《技術實現(xiàn)管理程序》等程序文件，對技術獲取過程規(guī)范管理，并確保：a） 必要基礎資源的數(shù)字化和標準化；b） 所獲取的技術的有效性；c） 技術知識向應用主體有效轉移。技術獲取過程產(chǎn)生的記錄，予以適當保持。 監(jiān)督與控制實施負責人在受控條件下進行技術實現(xiàn)。受控條件應包括但不限于：a） 獲得技術實現(xiàn)過程中的動態(tài)信息；b） 必要時，對技術實現(xiàn)過程實施監(jiān)視和測量；c） 制定適宜的措施，有效防范技術風險。實施負責人采取例會、周報等適當?shù)姆绞?，必要時采用里程碑評審等監(jiān)視與測量手段，跟蹤和控制計劃、進度、質量、調整、變更等的執(zhí)行情況以及相關方反饋等動態(tài)信息，確保技術方案有效實施。在監(jiān)督與控制過程中，加強風險點識別和風險控制，制定應對措施以規(guī)避風險。如兩化