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正文內(nèi)容

起點(diǎn)品牌營(yíng)銷顧問(wèn)服務(wù)框架介紹手冊(cè)(編輯修改稿)

2025-05-08 23:25 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,包括項(xiàng)目經(jīng)理、品牌策略、文案策劃、形象設(shè)計(jì)等項(xiàng)目人員組成,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通常由起點(diǎn)品牌機(jī)構(gòu)項(xiàng)目總監(jiān)擔(dān)任。前期準(zhǔn)備:此階段更多的是雙方簽訂合同后、正式合作前的溝通及準(zhǔn)備;在這一階段,起點(diǎn)將與客戶一起安排項(xiàng)目的工作進(jìn)程:確定項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的日程、確定訪談?dòng)?jì)劃及市場(chǎng)走訪計(jì)劃、擬定訪談大綱及市調(diào)問(wèn)卷、確定各階段的節(jié)點(diǎn)、擬定客戶應(yīng)提交的資料清單等等,這一階段的工作更多的是計(jì)劃。項(xiàng)目啟動(dòng):此項(xiàng)工作是雙方合作的開(kāi)始,雙方項(xiàng)目小組成員及高層進(jìn)行項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。此會(huì)議目的是雙方項(xiàng)目組的正式溝通,并明確品牌策劃目標(biāo),確定工作計(jì)劃,進(jìn)行工作分配,并進(jìn)行品牌策劃作業(yè)的總動(dòng)員。此階段的工作時(shí)間為1天。內(nèi)訪外調(diào)及營(yíng)銷診斷:此階段是項(xiàng)目組進(jìn)一步熟悉客戶、行業(yè)、市場(chǎng)及品牌策劃需求的必要條件,也是進(jìn)行營(yíng)銷品牌策劃服務(wù)的策略方案設(shè)計(jì)的前提。調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象等根據(jù)項(xiàng)目的需要,由雙方協(xié)商確定。此階段的工作非常重要,是后期進(jìn)行品牌策劃服務(wù)解決方案設(shè)計(jì)的核心。 品牌營(yíng)銷策略規(guī)劃及方案設(shè)計(jì)根據(jù)客戶的品牌策劃需求,并結(jié)合內(nèi)訪外調(diào)及營(yíng)銷診斷,起點(diǎn)將與客戶共同就解決思路進(jìn)行系統(tǒng)品牌營(yíng)銷,力圖找到最佳的品牌策劃方案。在此階段,起點(diǎn)項(xiàng)目組及后臺(tái)專家將為客戶提供系統(tǒng)的解決思路,通過(guò)策略方案、設(shè)計(jì)表現(xiàn)、方法工具及制度流程等輸出成果,完成品牌策劃解決方案的規(guī)劃及設(shè)計(jì)。方案導(dǎo)入及培訓(xùn)在策略方案、設(shè)計(jì)表現(xiàn)、方法工具及制度流程等解決方案通過(guò)客戶的評(píng)審后,起點(diǎn)推進(jìn)日程,并通過(guò)培訓(xùn)、宣講等方式,向營(yíng)銷系統(tǒng)的各級(jí)執(zhí)行人員進(jìn)行導(dǎo)入動(dòng)員,力爭(zhēng)使策略方案得到最大限度的執(zhí)行。方案實(shí)施幫扶及優(yōu)化在方案實(shí)施階段,起點(diǎn)與客戶的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行前期規(guī)劃設(shè)計(jì)的品牌策劃方案,在執(zhí)行中優(yōu)化方案,在執(zhí)行中對(duì)客戶營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行督導(dǎo)。項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的內(nèi)容包括項(xiàng)目計(jì)劃(周、月以及階段工作計(jì)劃)的管理、采取項(xiàng)目總監(jiān)制和審查制度來(lái)控制項(xiàng)目質(zhì)量,建立項(xiàng)目的全方位溝通機(jī)制(周、月以及各階段的項(xiàng)目溝通機(jī)制),建立項(xiàng)目預(yù)防機(jī)制來(lái)降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)現(xiàn)全面管理,確保品牌策劃服務(wù)取得預(yù)期的效果和達(dá)到預(yù)期目標(biāo), 項(xiàng)目評(píng)估:客戶可以通過(guò)工作進(jìn)度報(bào)告、項(xiàng)目組聯(lián)席會(huì)議、階段性評(píng)審會(huì)、專項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)等形式對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程的各個(gè)階段進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估。在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中將采取客戶認(rèn)定制度,對(duì)于起點(diǎn)品牌策劃的成果由客戶給予認(rèn)定,如未達(dá)到要求,起點(diǎn)策劃在不影響客戶工作時(shí)效的前提下進(jìn)行重新修訂直至通過(guò)。項(xiàng)目洽談和服務(wù)流程示意圖n 新項(xiàng)目分配程序項(xiàng)目支持小組討論決定公司項(xiàng)目簽約項(xiàng)目運(yùn)作項(xiàng)目交接項(xiàng)目支持小組決定后,由項(xiàng)目中心給項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)正式的項(xiàng)目交接單 前期洽談的項(xiàng)目小組優(yōu)先接單 每個(gè)小組的特長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)、任務(wù)情況作為重要依據(jù)線型說(shuō)明:(下同)業(yè)務(wù)流程的環(huán)節(jié) 業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)的說(shuō)明  業(yè)務(wù)流程的方向 引出“對(duì)業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)的說(shuō)明” 提交客戶后項(xiàng)目文件返工修改 n 項(xiàng)目運(yùn)作程序(由項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作的推進(jìn)) 信息發(fā)布會(huì)需在項(xiàng)目交接后的24小時(shí)內(nèi)舉行;信息發(fā)布會(huì)的內(nèi)容包括:合同內(nèi)容分析、任務(wù)分解說(shuō)明、項(xiàng)目信息的收集與共享、客戶特點(diǎn)說(shuō)明項(xiàng)目經(jīng)理需在項(xiàng)目交接后的24小時(shí)內(nèi)制訂項(xiàng)目計(jì)劃書企業(yè)內(nèi)訪/ 市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目交接 完成制訂項(xiàng)目計(jì)劃書舉行項(xiàng)目信息發(fā)布會(huì)有市調(diào)調(diào)市無(wú)項(xiàng)目策劃文本/設(shè)計(jì)的撰寫內(nèi)訪/調(diào)研 結(jié)果初步溝通召開(kāi)項(xiàng)目 創(chuàng)意會(huì) 項(xiàng)目初步 思路溝通項(xiàng)目經(jīng)理需下工作單,說(shuō)明要求初步內(nèi)審,提出質(zhì)疑、修正意見(jiàn),進(jìn)行改正初步審定應(yīng)在內(nèi)訪/調(diào)研 結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行內(nèi)訪/調(diào)研 報(bào)告撰寫NO內(nèi)訪/調(diào)研報(bào)告初審,提出修改部門經(jīng)理/總監(jiān)必須進(jìn)行審稿項(xiàng)目策劃文本/設(shè)計(jì)出品審核,通過(guò)YES 內(nèi)訪/調(diào)研報(bào)告出品審核,通過(guò)YES提交客戶,通過(guò)NOYES客戶簽署《項(xiàng)目出品文件確認(rèn)函》第五部分、服務(wù)理念一、我們的品牌塑造理念我們堅(jiān)持以“讓實(shí)戰(zhàn),更實(shí)績(jī)”為經(jīng)營(yíng)理念,秉持“實(shí)用性、關(guān)鍵性”的服務(wù)原則,拋開(kāi)繁雜的營(yíng)銷八股,以敏銳的市場(chǎng)眼光,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“關(guān)鍵點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)商”的定位,以獨(dú)到的“關(guān)鍵點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)體系”,創(chuàng)建了中國(guó)第一個(gè)以“實(shí)效營(yíng)銷、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌塑造、傳播實(shí)施”為核心的作業(yè)模式。關(guān)鍵點(diǎn)一,精準(zhǔn)的品牌定位。我們形成了自己的3C體系:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、確定目標(biāo)人群、檢核自身品牌 。我們倡導(dǎo)定位準(zhǔn)則,全方位立體化地對(duì)品牌進(jìn)行分析,確定消費(fèi)者的心智空間,準(zhǔn)確定位,為傳播、系統(tǒng)性構(gòu)建品牌提供方向。關(guān)鍵點(diǎn)二,精美的企業(yè)形象設(shè)計(jì)。企業(yè)形象如同一位優(yōu)秀的人,不僅要有得體的外表,更要具備給人以信賴感、愉悅感的人格魅力。我們“企業(yè)形象”遵循5步法:第一步:企業(yè)形象開(kāi)發(fā)策略規(guī)劃。第二步:企業(yè)形象設(shè)計(jì)定位。第三步:企業(yè)形象設(shè)計(jì)創(chuàng)意。第四步:企業(yè)形象設(shè)計(jì)初樣。第五步:企業(yè)形象設(shè)計(jì)測(cè)試。關(guān)鍵點(diǎn)三,精到的傳播策略。傳播不是簡(jiǎn)單的媒體投放計(jì)劃,而是一系列的整合主題推廣。只有持續(xù)的溝通和精細(xì)的運(yùn)籌才能保障成功。我們倡導(dǎo)精到傳播的準(zhǔn)則,全方位立體化地對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行傳播、系統(tǒng)性深入持續(xù)穩(wěn)固品牌資產(chǎn),快速有效的構(gòu)建品牌。走好第一步,才能跑上路!傳播不是一次漂亮的亮相工程,而是品牌的一次延伸活動(dòng)!只有持續(xù)的溝通和精細(xì)的運(yùn)籌才能保障成功!我們倡導(dǎo)深度招商的準(zhǔn)則,全方位立體化地對(duì)品牌進(jìn)行傳播。產(chǎn)品通過(guò)渠道分銷到終端后,關(guān)鍵在于產(chǎn)品能否“動(dòng)起來(lái)”!只有迅速動(dòng)銷,讓消費(fèi)者真正行動(dòng)起來(lái),才能完成最驚險(xiǎn)一跳!我們籍多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),摸索出一套推拉結(jié)合的終端動(dòng)銷術(shù),能有效地提升銷售氣勢(shì),快速形成消費(fèi)熱潮,構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌!關(guān)鍵點(diǎn)四,精細(xì)的執(zhí)行策劃。短期成功往往是個(gè)陷阱,持續(xù)發(fā)展才能成就百年輝煌;企業(yè)的發(fā)展不僅需要智慧和眼光,更在于對(duì)核心資源的高效配用、強(qiáng)力實(shí)施。 執(zhí)行力,是企業(yè)成功營(yíng)銷的基本保證!企業(yè)持續(xù)發(fā)展,執(zhí)行力是核心!我們堅(jiān)信,企業(yè)的發(fā)展不僅需要智慧和眼光,更在于對(duì)核心資源的高效管理、強(qiáng)力實(shí)施。我們深諳“執(zhí)行”個(gè)中重大意義,不斷致力提升企業(yè)自身的執(zhí)行力。二、我們擁有一套專業(yè)的品牌塑造方法、技術(shù)、工具我們提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的利器是“3M模型”,即營(yíng)銷洞察力、營(yíng)銷創(chuàng)意力與營(yíng)銷執(zhí)行力。營(yíng)銷洞察力:從世界大的經(jīng)濟(jì)走向、從社會(huì)大的變遷、從產(chǎn)品和消費(fèi)之間的微妙依存關(guān)系,抓住關(guān)鍵,把握方向,在戰(zhàn)略上先人一步,抓住每一次機(jī)會(huì),創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡。營(yíng)銷創(chuàng)意力:好創(chuàng)意是走出來(lái)的,沒(méi)有標(biāo)新立異的手段,便達(dá)不到出奇制勝的目的。面對(duì)同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的市場(chǎng),與眾不同的品牌推廣方式,使我們的客戶總能比對(duì)手棋高一著,始終保持優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷執(zhí)行力:想到更要做到,要做就做最好!因?yàn)?,成功的策劃,沒(méi)有執(zhí)行的保障,只能叫方案。我們拒絕向客戶賣方案,打倒沒(méi)有實(shí)效的營(yíng)銷。我們協(xié)助企業(yè)建立高效的執(zhí)行能力,將想法迅速變成美好的現(xiàn)實(shí)。三、我們擁有一套嚴(yán)密的品牌管理之法十年樹(shù)木,百年樹(shù)品牌。品牌的成長(zhǎng)是動(dòng)態(tài)的,品牌的塑造是長(zhǎng)期的。品牌的塑造、健康成長(zhǎng)與品牌資產(chǎn)增值需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠放乒芾碜鞅U稀N覀儾粌H要以一種國(guó)際的視野、前瞻的眼光來(lái)規(guī)劃品牌,我們也務(wù)必以一種動(dòng)態(tài)的、持續(xù)的努力來(lái)照料和管理品牌。我們將從品牌立法和品牌執(zhí)法的角度協(xié)助客戶對(duì)品牌進(jìn)行管理,對(duì)該品牌進(jìn)行各階段的審視、監(jiān)護(hù),對(duì)品牌進(jìn)行定期及不定期的跟蹤研究,進(jìn)行定性及定量的系統(tǒng)盤存,時(shí)時(shí)檢查品牌在各階段是否達(dá)到總體的品牌規(guī)劃目標(biāo)。四、關(guān)于我們的品牌塑造經(jīng)驗(yàn)我們總是審慎的介紹我們的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)雖然可以一定程度的說(shuō)明一個(gè)廣告公司有資格做什么,但更多的只是代表了過(guò)去,而每一個(gè)客戶都有自己的實(shí)際和具體問(wèn)題、具體目標(biāo)、具體的可用的有限的資源??蛻粽椅覀兊哪康氖菫榱顺阶约?,贏得未來(lái),我們也必須超越經(jīng)驗(yàn)才能走向卓越。品牌營(yíng)銷——需要原創(chuàng)!品牌在于創(chuàng)新!五、我們有新銳的廣告的品牌塑造工程師咨詢策劃公司最重要的因素是“人”。這個(gè)行業(yè)智力的作用遠(yuǎn)大于資本,是靠人才、靠人的智力去發(fā)展的,我們的決策層千方百計(jì)招納人才,在選人上也極為嚴(yán)格,堅(jiān)持“寧精勿濫、德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t。目前,公司選擇人才的結(jié)構(gòu)是80%是國(guó)內(nèi)一線品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或知名消費(fèi)類產(chǎn)品企業(yè)高級(jí)管理人員,且有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與系統(tǒng)的理論知識(shí),這樣的人才,更能貼近市場(chǎng),更能為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。有了一批人才后,公司還制定了一個(gè)好的用人機(jī)制,并為其搭建了一個(gè)有利于他們發(fā)展的平臺(tái),讓其能力、付出與收入較好的結(jié)合,極大地調(diào)動(dòng)了他們的積極性與干勁,很快就形成了一個(gè)集創(chuàng)意、營(yíng)銷及管理咨詢的新銳智慧團(tuán)隊(duì),他們都能通力合作,放手大干,均能出色地完成公司交給的一個(gè)又一個(gè)艱巨任務(wù)。攜手共贏,共創(chuàng)營(yíng)銷奇跡!謝 謝!g an employment tribunal claimEmployment tribunals sort out disagreements between employers and employees.You may need to make a claim to an employment tribunal if: you don39。t agree with the disciplinary action your employer has taken
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