【總結(jié)】領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧鐵通濟(jì)南分公司中層干部培訓(xùn)北京交大經(jīng)管學(xué)院陳秀平?引例?一、溝通的定義?二、領(lǐng)導(dǎo)溝通?三、領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法?面對(duì)面談話、打電話、寫email、發(fā)短信,遇到難纏的顧客你保持沉默,這些都是溝通。其實(shí),除了睡覺,其他所有時(shí)間,我們幾乎都在溝通。所以,算一算,我們一天如果睡8個(gè)小時(shí)
2025-01-17 20:20
【總結(jié)】管理者的溝通能力一、認(rèn)識(shí)溝通二、溝通的類型三、溝通的阻礙四、溝通與管理*第一講認(rèn)識(shí)溝通溝通:溝通是人們?cè)诨?dòng)過(guò)程中通過(guò)某種途徑或方式將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接受者,并獲取理解的過(guò)程。一、認(rèn)識(shí)溝通????!?。 艺f(shuō):“………”發(fā)訊方收訊方信息
2025-01-10 03:13
【總結(jié)】第三篇:消費(fèi)者個(gè)體認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)過(guò)程本篇研究消費(fèi)者思維過(guò)程(消費(fèi)者制定決策的認(rèn)知因素)和消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)過(guò)程(消費(fèi)者在尋求快樂(lè)而不只是從產(chǎn)品中獲得效用的過(guò)程中的情感所支配的決策)。第六章:學(xué)習(xí)消費(fèi)者如何依照自己的需要對(duì)廣告、價(jià)格和產(chǎn)品刺激進(jìn)行解釋第七章:消
2025-02-08 13:10
【總結(jié)】第一章觀念篇觀念是客觀事物在人們頭腦里留下的概括性印象,它雖然是潛意識(shí)的,但對(duì)于人們行為的影響則是最直接的。有科學(xué)的觀念、理念引領(lǐng),才有可能做到路徑對(duì)、成本低、效果好。因此,確立科學(xué)的觀念、理念,端正價(jià)值取向,則是領(lǐng)導(dǎo)好自己以及領(lǐng)導(dǎo)好團(tuán)隊(duì),卓有成效干事創(chuàng)業(yè)的前提性要件?!^念是行為的先導(dǎo)。——有什么樣的觀念,就有什么樣的實(shí)踐?!^念一變天地寬。——觀念更新的實(shí)質(zhì)是不循
2025-06-28 12:18
【總結(jié)】第一篇:新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代 新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代 新的征程卻已拉開帷幕那些尚未實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想那些還沒(méi)到達(dá)的遠(yuǎn)方都在等待你動(dòng)身開拔也許,生活尚有不如意也許,前路仍然有風(fēng)雨但是,不必焦慮為了夢(mèng)想而奮斗永...
2024-10-10 17:44
【總結(jié)】Part2CommunicationStrategy圖管理溝通策略模型Communicatorstrategy溝通者策略Audiencestrategy聽眾策略Messagestrategy信息策略Chan
2025-01-16 09:39
【總結(jié)】消費(fèi)者行為第三講影響消費(fèi)者行為的內(nèi)部因素(2)1消費(fèi)者行為彭泗清北京大學(xué)光華管理學(xué)院影響消費(fèi)者行為的內(nèi)部因素(2)?態(tài)度?態(tài)度改變?個(gè)性與自我2消費(fèi)者行為彭泗清北京大學(xué)光華管理學(xué)院引言消費(fèi)者行
2025-02-27 00:07
【總結(jié)】中國(guó)的消費(fèi)者政策和消費(fèi)者立法作者:梁慧星一、中國(guó)的消費(fèi)者政策的概要(一)中國(guó)的消費(fèi)者政策中國(guó)在改革開放前長(zhǎng)期實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,限制商品生產(chǎn)和交換,社會(huì)生活中長(zhǎng)期存在的問(wèn)題是消費(fèi)品短缺,而不是消費(fèi)者保護(hù)問(wèn)題。在經(jīng)歷“文化大革命”造成的社會(huì)動(dòng)亂和經(jīng)濟(jì)停滯之后,從1979年開始實(shí)行經(jīng)濟(jì)體制改革和對(duì)外開放政策,促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)(當(dāng)時(shí)叫商品經(jīng)濟(jì))的極大發(fā)展。各種家用電器、
2025-04-18 07:32
【總結(jié)】第三章消費(fèi)者信息加工過(guò)程:學(xué)習(xí)與記憶學(xué)習(xí)要點(diǎn)1.經(jīng)典式條件反射規(guī)律及其營(yíng)銷意義;2.操作式條件反射規(guī)律及其營(yíng)銷意義;3.行為學(xué)習(xí)理論與認(rèn)知學(xué)習(xí)理論的聯(lián)系和區(qū)別;4.消費(fèi)者的記憶系統(tǒng)與記憶過(guò)程;5.消費(fèi)者的遺忘機(jī)制及其影響因素。第一節(jié)消費(fèi)者的學(xué)習(xí):行為學(xué)習(xí)一、學(xué)習(xí)的概念
2024-10-16 13:26
【總結(jié)】消費(fèi)者行為學(xué)遼寧大學(xué)商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系?李四化E-mail:lshmarketing@專題5:消費(fèi)者購(gòu)后過(guò)程—消費(fèi)和評(píng)價(jià)促使消費(fèi)者使用其所購(gòu)買的產(chǎn)品是維持和提高銷
2025-06-07 13:52
【總結(jié)】高等教育出版社設(shè)計(jì)創(chuàng)作:王旭、吳健安市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)課件高等學(xué)校工商管理類核心課程教材設(shè)計(jì)創(chuàng)作:王旭吳健安1/21/20231Ch05消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析高等教育出版社設(shè)計(jì)創(chuàng)作:王旭、吳健安第五章消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析●第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者行為模式●第二節(jié)影響
2025-01-13 14:01
【總結(jié)】豐澤學(xué)堂1???品????牌—與消費(fèi)者價(jià)值溝通豐澤學(xué)堂2生活離不開品牌???????????阿哲是公司的項(xiàng)目經(jīng)理,一套兩居室的房子在海邊??蛷d里一套喜夢(mèng)寶的藍(lán)白格子布藝沙發(fā)簡(jiǎn)
2025-01-18 21:34
【總結(jié)】來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載促銷—與消費(fèi)者溝通的紐帶學(xué)習(xí)目標(biāo):正確理解促銷的目的和作用了解不同促銷方式的不同特點(diǎn)了解掌握促銷組合基本策略來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載第一節(jié)促銷與促銷組合?促銷()?促銷必須要明確對(duì)象?促銷活動(dòng)的核心是溝通?促銷的最終目的是促成消費(fèi)者的購(gòu)買
2025-01-13 03:16
【總結(jié)】HRA(International)品牌競(jìng)天下?2023/2/4HRA(International)?HRA(International)一未來(lái)的營(yíng)銷是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng)?2023/2/4HRA(International)廠商制造的是物理特性的產(chǎn)品,消費(fèi)者購(gòu)買的是有物理特性兼具情感寄托的品
2025-01-18 22:22
【總結(jié)】消費(fèi)者行為研究展示目標(biāo):闡釋消費(fèi)者行為研究框架介紹經(jīng)典分析模型明確戰(zhàn)略營(yíng)銷管理中的地位基本闡釋:消費(fèi)者購(gòu)買行為
2025-03-09 13:37