集團下屬公司中層管理人員素質(zhì)辭典(編輯修改稿)
2025-05-06 11:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 來前途有肯定的預測和評價。二級：傳授方法 進行詳細的指示或是給予示范，告訴下屬如何完成某項任務(wù)的具體步驟，提出明確有用的建議。 通常能夠針對下屬的不同特點，采用不同的指導方式，使其掌握完成任務(wù)的具體方法。三級：分享經(jīng)驗 在做指示或示范時，愿意與下屬分享成敗的經(jīng)驗，提供為什么要采用某種做法的道理，幫助下屬理解以強化培訓效果，并利用提問題、測驗或其它的方法來判斷下屬是否理解，以協(xié)助其順利完成任務(wù)。 為下屬的工作提供具體的支持和幫助（例如主動提供有用的工具、有價值信息和資源條件支持等）。四級：提供反饋 對下屬的工作表現(xiàn)及時給予客觀的、有針對性的反饋意見，從而幫助其認識到需要改進的地方或取得進步的方面。 在下屬遇到挫折時給予支持和鼓勵，針對行為而非個人給予反饋，并對其未來的表現(xiàn)表達出正面期待或給予個別化的改進建議；五級：鍛煉成長 發(fā)現(xiàn)下屬需要提高的方面，為其安排有針對性的工作任務(wù)、培訓項目或其它實踐機會，并設(shè)計工作改進和培訓計劃，以促進其學習和成長。 鼓勵下屬承擔有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，在控制風險的前提下充分授權(quán)，讓他們按照自己的方式完成工作。定義：與可能有助于完成工作相關(guān)目標的人，建立或維持友善、和諧關(guān)系的能力。關(guān)鍵點：與工作相關(guān)目標人物建立關(guān)系的意識和親密程度。行為分級：一級：保持工作關(guān)系 能夠接受他人邀請參加社交活動，從而建立工作關(guān)系，但不擴大邀請或是刻意建立工作關(guān)系。 與他人保持工作相關(guān)的接觸，維持正式的工作關(guān)系。二級：非正式接觸 能敏感地把握他人的性格特點和利益需求，為今后的交往奠定基礎(chǔ)。 偶爾在工作中開始以非正式的方式與別人交流。三級：主動聯(lián)絡(luò) 積極創(chuàng)造與他人接觸的機會，主動聯(lián)絡(luò)對方，利用非正式接觸建立融洽關(guān)系。 在交往場合，能夠調(diào)動大家的交流情緒，營造使大家可以輕松交流的氣氛。四級：維護關(guān)
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