美容院前臺職責(zé)最齊全的資料(編輯修改稿)
2025-05-06 06:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 少見哦，你家族之前應(yīng)該是貴族，再看看你的氣質(zhì)我覺得更像了。哎呀！姐姐，你名字好好聽哦。你父母肯定對你很用心的取這個名字詢 問：姐姐，今天您是路過咱家店呢？還是朋友介紹過來的？\看報紙？\瀏覽網(wǎng)站？（面對顧客的額回答，思考一下，您是怎么回答的呢？提示：從贊美入手哦?。┙憬?，今天您過來是想咨詢那一方面的呢？。推崇主管：姐姐，您稍等一下，先喝杯茶，我去請一下我們這里最優(yōu)秀的美容顧問，看她有沒有時間，希望她可以幫到您！您之前都在哪護理？您都用過什么產(chǎn)品？您最想改善什么問題？還有呢？還有呢？（了解顧客要解決的問題，加以贊美：你是要求很完美的人。）電話接聽、轉(zhuǎn)接。記錄事件，及時轉(zhuǎn)接來訪人員接待。請客人坐著稍等，通知被訪同事，帶領(lǐng)客人到同事辦公室，給客人泡茶?？记诠芾?）2）監(jiān)督員工外出情況，做好外出登記。3）每月統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù)。遲到早退者，受到相應(yīng)的懲罰。物品管理1）辦公物品發(fā)放領(lǐng)用登記2）物品缺貨登記，及時通知行政主管做采購計劃3）正門鑰匙管理，絕對不能轉(zhuǎn)接他人。如無加班人員，由前臺負(fù)責(zé)鎖門。4）做好倉庫的出入庫記錄，填好并保管好出入庫單5）對倉庫將用盡的物品，及時申請購買，保證正常工作不受影響；溝通工作1）顧客來訪，負(fù)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1