美容院前臺(tái)職責(zé)最齊全的資料(編輯修改稿)
2025-05-06 06:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 少見哦，你家族之前應(yīng)該是貴族，再看看你的氣質(zhì)我覺得更像了。哎呀！姐姐，你名字好好聽哦。你父母肯定對(duì)你很用心的取這個(gè)名字詢 問(wèn)：姐姐，今天您是路過(guò)咱家店呢？還是朋友介紹過(guò)來(lái)的？\看報(bào)紙？\瀏覽網(wǎng)站？（面對(duì)顧客的額回答，思考一下，您是怎么回答的呢？提示：從贊美入手哦！）姐姐，今天您過(guò)來(lái)是想咨詢那一方面的呢？。推崇主管：姐姐，您稍等一下，先喝杯茶，我去請(qǐng)一下我們這里最優(yōu)秀的美容顧問(wèn)，看她有沒(méi)有時(shí)間，希望她可以幫到您！您之前都在哪護(hù)理？您都用過(guò)什么產(chǎn)品？您最想改善什么問(wèn)題？還有呢？還有呢？（了解顧客要解決的問(wèn)題，加以贊美：你是要求很完美的人。）電話接聽、轉(zhuǎn)接。記錄事件，及時(shí)轉(zhuǎn)接來(lái)訪人員接待。請(qǐng)客人坐著稍等，通知被訪同事，帶領(lǐng)客人到同事辦公室，給客人泡茶?？记诠芾?）2）監(jiān)督員工外出情況，做好外出登記。3）每月統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù)。遲到早退者，受到相應(yīng)的懲罰。物品管理1）辦公物品發(fā)放領(lǐng)用登記2）物品缺貨登記，及時(shí)通知行政主管做采購(gòu)計(jì)劃3）正門鑰匙管理，絕對(duì)不能轉(zhuǎn)接他人。如無(wú)加班人員，由前臺(tái)負(fù)責(zé)鎖門。4）做好倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)記錄，填好并保管好出入庫(kù)單5）對(duì)倉(cāng)庫(kù)將用盡的物品，及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買，保證正常工作不受影響；溝通工作1）顧客來(lái)訪，負(fù)
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