【文章內(nèi)容簡介】 SUP直轄下屬SUBORDINATE編號REF CODE工作概述JOB SUMMARY: 負責接收、傳遞、記錄辦公室的所有信息，并從事日常輔助性行政管理工作。工作職責DUTIES RESPONSIBILITIES:190。 接收、傳遞來自客人或其他部門的各種信息。190。 負責填寫工程維修單，填寫、打印各種工作表格并為各班準備所需的各種報表。190。 負責樓層各種萬能鑰匙的收取登記和保管。190。 登記、儲存和歸還失主丟失的物品。190。 與相關部門溝通協(xié)作。190。 控制額外借給客人的物品。190。 根據(jù)住房情況分派各層報紙。190。 作好交接班記錄。政策制定人PREPARED BY審批人APPROVED BY采用日期EFFECTIVE管家部崗位職責說明HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION職位POSITION公區(qū)主管P A AH職級JOB LEVEL直接上司REPORTING TO行政管家EH直轄下屬SUBORDINATE公共區(qū)域領班PA SUP編號REF CODE工作概述JOB SUMMARY: 全面負責酒店公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)、綠化美化工作。工作職責DUTIES RESPONSIBILITIES: 嚴格按照酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序，主持并參與部門的日常工作會議。 根據(jù)業(yè)務需要，安排員工的當值和休假時間，合理分配工作任務。 檢查、監(jiān)督下屬的工作，保證工作質(zhì)量和效率。 制定具體工作計劃并組織實施。 主持部門工作例會，傳達酒店及部門的有關指令和信息。 確保部門庫存物品的合理使用，嚴格控制部門的各項營運開支。 開展員工的業(yè)務培訓工作，建立員工提合理化建議或意見的渠道，建立獎懲制度，定期評估員工表現(xiàn)。 制定部門的年度財政預算，提出更新或購置設備的建議。 完成行政管家安排的其他工作。政策制定人PREPARED BY審批人APPROVED BY采用日期EFFECTIVE管家部崗位職責說明HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION職位POSITION公區(qū)領班PA SUP職級JOB LEVEL直接上司REPORTING TO公區(qū)主管PA AH直轄下屬SUBORDINATE公共區(qū)域服務員PA ATT編號REF CODE工作概述JOB SUMMARY: 公共衛(wèi)生領班需協(xié)助公共衛(wèi)生主管執(zhí)行公共衛(wèi)生部的具體工作。公共衛(wèi)生督導應具有處理部門日常工作的技巧和比較全面的業(yè)務知識，有一定的英語水平。公共衛(wèi)生領班的工作直接向公共衛(wèi)生主管負責.工作職責DUTIES RESPONSIBILITIES: 有效分配、檢查、監(jiān)督和指導員工工作，確保酒店公共區(qū)域和餐廳的清潔衛(wèi)生符合標準。 組織實施各項定期清潔計劃和突發(fā)清潔工作。 確保清潔機械和用具的合理使用，做好清潔用具的維修保養(yǎng)工作。 負責每天盤點部門工作鑰匙 跟進各項工作的進度，處理突發(fā)事件并向主管匯報，做好交接班工作 開展員工業(yè)務操作技巧的培訓工作，穩(wěn)定和提高服務質(zhì)量。 當公共衛(wèi)生主管不在時，代替其工作。 完成公共衛(wèi)生主管安排的其他工作。 政策制定人PREPARED BY審批人APPROVED BY采用日期EFFECTIVE職位POSITION服務員PA ATT職級JOB LEVEL直接上司REPORTING TO公共衛(wèi)生領班PA SUP直轄下屬SUBORDINATE編號REF CODE管家部崗位職責說明HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION工作概述JOB SUMMARY: 公共衛(wèi)生部服務員是公共衛(wèi)生部的實際操作員工，公共衛(wèi)生部服務員應具有崗位必需的清潔工作技巧和認真、負責的工作態(tài)度。公共衛(wèi)生部服務員的工作直接向公共衛(wèi)生部領班負責。工作職責DUTIES RESPONSIBILITIES: 遵守勞動紀律和崗位工作的規(guī)章制度 服從并認真完成上司分配的各項任務 隨時保持酒店的環(huán)境衛(wèi)生清潔 禮貌待客 愛護酒店財物，正確使用和妥善保管清潔工具 發(fā)現(xiàn)酒店設施遺失或損壞立即報告領班 完成上級安排的其他工作政策制定人PREPARED BY審批人APPROVED BY采用日期EFFECTIVE管家部崗位職責說明HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION職位POSITION園藝師領班GD CAP職級JOB LEVEL直接上司REPORTING TO主管PA AH直轄下屬SUBORDINATE園藝師GD編號REF CODE工作概述JOB SUMMARY: 園藝師領班是公共衛(wèi)生部的實際操作骨干，根據(jù)公共衛(wèi)生主管的工作安排，帶領下屬開展工作。園藝師領班應具有園林專業(yè)知識和一定的管理能力。園藝師領班的工作直接由公共衛(wèi)生部主管負責。工作職責DUTIES RESPONSIBILITIES: 負責酒店花卉和綠化環(huán)境的護理 計劃、安排各餐廳及公共區(qū)域的鮮花擺設 安排員工每天給花卉澆水 指導園藝師和花工的操作，確保植物、花卉無蟲害，花槽無積水，無殘葉 監(jiān)督店內(nèi)花卉租用合同的執(zhí)行和花卉擺設的效果 負責花房的日常運作 抽查鮮花供應商送來的鮮花質(zhì)量 控制水果及鮮花的成本 計劃、安排員工的業(yè)務培訓，提高員工的專業(yè)技術水平10. 完成公共衛(wèi)生主管安排的其他工作。 政策制定人PREPARED BY審批人APPROVED BY采用日期EFFECTIVE職位POSITION園藝師GD職級JOB LEVEL直接上司REPORTING TO園藝師領班GD CAP直轄下屬SUBORDINATE編號REF CODE管家部崗位職責說明HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION工作概述JOB SUMMARY: 園藝師是公共衛(wèi)生部的實際操作員工。園藝師應具有一定的插花知識。園藝師的工作直接由園藝師負責。工作職責DUTIES RESPONSIBILITIES: 按要求完成插花工作 每天給花卉澆水，更換已凋謝的花卉 及時清理花盆內(nèi)的殘葉和積水 按計劃將鮮花送到各餐廳和貴賓房間 完成上司安排的其他工作政策制定人PREPARED BY審批人APPROVED BY采用日期EFFECTIVE政策制定人PREPARED BY審批人APPROVED BY采用日期EFFECTIVE 管家部崗位職責說明HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION職位POSITION洗衣房助理管家LD AH職級JOB LEVEL直接上司REPORTING TO行政管家EH直轄下屬SUBORDINATE洗衣及布草主管LD SUP編號REF CODE工作概述JOB SUMMARY: 在行政管家的直接領導下，全權負責洗衣及布草、制服的管理工作；高質(zhì)、高效地完成布草及客衣、員工制服的洗滌工作；全面管理布草及制服分發(fā)使用情況。工作職責DUTIES RESPONSIBILITIES: 嚴格按照酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序，主持并參與部門的日常工作。 根據(jù)業(yè)務需要，合理安排員工的當值、休假時間。 檢查、指導下屬的工作，提高洗衣服務質(zhì)量和工作效率。 確保部門在預定時間內(nèi)完成洗滌并送回衣物、布草給客人和有關部門。 主持部門工作例會，傳達酒店有關指令和信息。 掌握部門必需用品的庫存和使用量，領取足夠的營運用品，盤點部門物資，嚴格控制營業(yè)成本。 掌握部門營業(yè)狀況和市場需求，積極做好促銷工作。 發(fā)生任何遺失、損壞布草及客人衣物等事件，必須立即向行政管家報告。 負責部門的防火安全工作。監(jiān)督下屬對布草、制服的分派和控制。1抽檢員工制服和布草的清潔，與洗衣房密切配合，確保清潔制服及布草的供應。 管家部崗位職責說明HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 職位POSITION洗衣房助理管家LD AH職級JOB LEVEL直接上司REPORTING TO行政管家EH直轄下屬SUBORDINATE洗衣及布草主管LD SUP編號REF CODE工作概述JOB SUMMARY: 在行政管家的直接領導下，全權負責洗衣及布草、制服的管理工作；高質(zhì)、高效地完成布草及客衣、員工制服的洗滌工作；全面管理布草及制服分發(fā)使用情況。工作職