【文章內(nèi)容簡介】 ............................................................1096. 權(quán)限管理模塊 ..........................................................................................................................110. 發(fā)卡網(wǎng)點信息維護 ..........................................................................................................110. 操作員角色維護 ..............................................................................................................110. 操作員信息維護 ..............................................................................................................112. 操作員權(quán)限維護 ..............................................................................................................113. 更改登錄 ID.....................................................................................................................114. 操作員密碼管理 ..............................................................................................................115. 同級復(fù)核授權(quán) ..................................................................................................................1164 / 581. 系統(tǒng)登錄注意：登錄卡管理系統(tǒng)前，應(yīng)首先與省中心建立網(wǎng)絡(luò)連接。在系統(tǒng)安裝完成后，在桌面上產(chǎn)生一個“加油卡系統(tǒng)卡管理系統(tǒng)”的圖標，雙擊圖標，進入 圖 1 所示登錄界面。在“網(wǎng)點號”一欄中填入操作員所屬網(wǎng)點的 8位石化網(wǎng)點編碼， “操作員”欄中填入操作員的登錄名， “密碼”欄填入該操作員的密碼。若輸入密碼不正確，將提示密碼認證失敗。如三次密碼不正確，密碼將鎖定，自動退出登錄窗口。 （系統(tǒng)默認輸入 3次錯誤的密碼后，將該密碼鎖定；系統(tǒng)允許輸錯密碼的次數(shù)可在省中心系統(tǒng)維護的“系統(tǒng)編碼維護”中設(shè)定）如果操作員的密碼在登錄時已經(jīng)過期，系統(tǒng)會提示操作員修改密碼。登錄成功后，進入如 圖 3 所示畫面。登錄之前，點擊登錄窗口中的“修改密碼”按鈕，進入 圖 2所示修改操作員密碼窗口，輸入操作員所屬的網(wǎng)點號、操作員的登錄名稱、操作員原來的密碼，連續(xù)輸入 2次新的密碼，點擊“保存”按鈕。新的密碼中必須包含數(shù)字和字母，字母區(qū)分大小寫。密碼的長度必須在 812位之間。圖 15 / 58圖 2如果上述內(nèi)容輸入正確，出現(xiàn)下面的畫面，如 圖 3 所示。該畫面顯示出卡管理系統(tǒng)的五大功能模塊：發(fā)卡充值、客戶服務(wù)、卡片管理、帳務(wù)管理和權(quán)限管理。點擊“重新登錄”按鈕，可以用其它用戶名和密碼進入系統(tǒng)。點擊“退出”按鈕，退出卡管理系統(tǒng)。圖 36 / 582. 發(fā)卡充值模塊功能： 為個人單用戶卡客戶辦理開戶及發(fā)卡業(yè)務(wù)。操作步驟：進入“發(fā)卡充值”,選擇“個人單用戶開戶發(fā)卡”功能。1) 將空白的用戶卡插入讀卡器中；2) 填寫相應(yīng)的客戶信息、發(fā)卡信息（帶*的為必填項，可減免服務(wù)費，可選擇不開服務(wù)費發(fā)票） ；3) 點擊“確定”按鈕，完成發(fā)行個人單用戶卡的操作；4) 發(fā)卡完成后，可繼續(xù)為卡片添加限制信息，輸入相關(guān)限制信息后，點擊“添加限制信息”按鈕；5) 點擊“打印”按鈕，打印《中國石化加油卡客戶業(yè)務(wù)申請表》等單據(jù)。圖 47 / 58注意：在收取工本費、押金時，如果實收金額與系統(tǒng)設(shè)定金額不一致時，點擊“確定”按鈕后，會出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，如下圖所示，輸入本網(wǎng)點另外一個具有“同級復(fù)核授權(quán)”功能權(quán)限的操作員的登錄名和密碼，然后點擊“復(fù)核授權(quán)”按鈕，完成發(fā)卡操作。圖 5功能： 為個人多用戶卡客戶辦理開戶及發(fā)主卡業(yè)務(wù)。操作步驟：進入“發(fā)卡充值”,選擇“個人多用戶開戶發(fā)卡”功能。1) 將空白的用戶卡插入讀卡器中；2) 填寫相應(yīng)的客戶信息、發(fā)卡信息（帶*的為必填項，可減免服務(wù)費，可選擇不開服務(wù)費發(fā)票） ；3) 點擊“確定”按鈕，完成發(fā)行個人多用戶主卡的操作；4) 添加限制信息后，點擊“添加限制信息”按鈕；5) 點擊“打印”按鈕，打印《中國石化加油卡客戶業(yè)務(wù)申請表》等單據(jù)。注意：在收取工本費、押金時，如果實收金額與系統(tǒng)設(shè)定金額不一致時，點擊“確定”按鈕后，會出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，輸入本網(wǎng)點另外一個具有“同級復(fù)核授權(quán)”功能權(quán)限的操作員的登錄名和密碼，然后點擊“復(fù)核授權(quán)”按鈕，完成發(fā)卡操作。8 / 58圖 6功能：使用個人多用戶主卡或客戶編碼，為個人多用戶卡客戶辦理發(fā)副卡業(yè)務(wù)。操作步驟：進入“發(fā)卡充值”,選擇“個人多用戶發(fā)副卡”功能。1) 首先選擇輸入客戶編碼或插主卡的方式；2) 點擊“查詢”按鈕，查詢客戶信息；3) 查詢成功后，將空白的用戶卡插入讀卡器中；4) 填寫相應(yīng)的發(fā)卡信息（帶*的為必填項，可減免服務(wù)費，可選擇不開服務(wù)費發(fā)票） ；5) 點擊“確定”按鈕，完成發(fā)行個人多用戶副卡的操作；9 / 586) 發(fā)完一張副卡后，系統(tǒng)會提示是否繼續(xù)發(fā)副卡，根據(jù)實際需求選擇是或否；7) 添加限制信息后，點擊“添加限制信息”按鈕； 8) 點擊“打印”按鈕，打印發(fā)副卡清單。圖 7注意：? 在收取工本費、押金時，如果實收金額與系統(tǒng)設(shè)定金額不一致時，點擊“確定”按鈕后，會出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，輸入本網(wǎng)點另外一個具有“同級復(fù)核授權(quán)”功能權(quán)限的操作員的登錄名和密碼，然后點擊“復(fù)核授權(quán)”按鈕，完成發(fā)卡操作，如果連續(xù)發(fā)多張副卡，只需復(fù)核本次新發(fā)的第 1張副卡，之后的副卡服務(wù)費不允許修改；? 如果客戶擁有的副卡數(shù)量已達到系統(tǒng)規(guī)定數(shù)量上限，則給客戶發(fā)新的副卡時，系統(tǒng)提示如下圖所示，首先輸入此次還需增發(fā)副卡的數(shù)量 N，然10 / 58后點擊“確定”按鈕，出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，系統(tǒng)只對此次新增的第一張副卡進行復(fù)核，等發(fā)完 N張副卡后，系統(tǒng)直接結(jié)束本次發(fā)卡操作；圖 8? 如果客戶擁有的副卡數(shù)量未達到系統(tǒng)規(guī)定數(shù)量上限 M，但此次需新增的副卡數(shù)量加上以前的副卡數(shù)量超過系統(tǒng)規(guī)定數(shù)量上限 M，則給客戶發(fā)新的副卡時，從發(fā)副卡開始到副卡張數(shù)超限前，不會提示復(fù)核；當(dāng)發(fā)到第 M+1張副卡時，系統(tǒng)提示如下圖所示，此時須輸入此次還需增發(fā)副卡的數(shù)量 N，然后點擊“確定”按鈕，出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，系統(tǒng)只對第M+1張副卡進行復(fù)核，等發(fā)完 N張副卡后，系統(tǒng)直接結(jié)束本次發(fā)卡操作。圖 9功能： 使用個人多用戶主卡，為個人多用戶卡客戶辦理發(fā)副卡業(yè)務(wù)。操作步驟：進入“發(fā)卡充值”,選擇“個人多用戶主卡發(fā)副卡”功能。1) 首先插主卡，點擊“查詢”按鈕，查詢客戶信息；11 / 582) 查詢成功后，將空白的用戶卡插入讀卡器中；3) 填寫相應(yīng)的發(fā)卡信息（帶*的為必填項，可減免服務(wù)費，可選擇不開服務(wù)費發(fā)票） ；4) 點擊“確定”按鈕，完成發(fā)行個人多用戶副卡的操作；5) 發(fā)完一張副卡后，系統(tǒng)會提示是否繼續(xù)發(fā)副卡，根據(jù)實際需求選擇是或否；6) 添加限制信息后，點擊“添加限制信息”按鈕； 7) 點擊“打印”按鈕，打印發(fā)副卡清單。圖 10注意：? 在收取工本費、押金時，如果實收金額與系統(tǒng)設(shè)定金額不一致時，點擊“確定”按鈕后，會出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，輸入本網(wǎng)點另外一個具有“同級復(fù)核授權(quán)”功能權(quán)限的操作員的登錄名和密碼，然后點擊“復(fù)12 / 58核授權(quán)”按鈕，完成發(fā)卡操作，如果連續(xù)發(fā)多張副卡，只需復(fù)核本次新發(fā)的第 1張副卡，之后的副卡服務(wù)費不允許修改；? 如果客戶擁有的副卡數(shù)量已達到系統(tǒng)規(guī)定數(shù)量上限，則給客戶發(fā)新的副卡時，系統(tǒng)提示如下圖所示，首先輸入此次還需增發(fā)副卡的數(shù)量 N，然后點擊“確定”按鈕，出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，系統(tǒng)只對此次新增的第一張副卡進行復(fù)核，等發(fā)完 N張副卡后，系統(tǒng)直接結(jié)束本次發(fā)卡操作；圖 11? 如果客戶擁有的副卡數(shù)量未達到系統(tǒng)規(guī)定數(shù)量上限 M，但此次需新增的副卡數(shù)量加上以前的副卡數(shù)量超過系統(tǒng)規(guī)定數(shù)量上限 M，則給客戶發(fā)新的副卡時，從發(fā)副卡開始到副卡張數(shù)超限前，不會提示復(fù)核；當(dāng)發(fā)到第 M+1張副卡時，系統(tǒng)提示如下圖所示，此時須輸入此次還需增發(fā)副卡的數(shù)量 N，然后點擊“確定”按鈕，出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，系統(tǒng)只對第M+1張副卡進行復(fù)核，等發(fā)完 N張副卡后，系統(tǒng)直接結(jié)束本次發(fā)卡操作。圖 1213 / 58功能： 為單位單用戶卡客戶辦理開戶及發(fā)卡業(yè)務(wù)。操作步驟：進入“發(fā)卡充值”,選擇“單位單用戶開戶發(fā)卡”功能。1) 將空白的用戶卡插入讀卡器中；2) 填寫相應(yīng)的客戶信息、發(fā)卡信息（帶*的為必填項，可減免服務(wù)費，可選擇不開服務(wù)費發(fā)票） ；3) 點擊“確定”按鈕，完成發(fā)行單位單用戶卡的操作；4) 添加限制信息后，點擊“添加限制信息”按鈕；5) 點擊“打印”按鈕，打印《中國石化加油卡客戶業(yè)務(wù)申請表》等單據(jù)。注意：在收取工本費、押金時，如果實收金額與系統(tǒng)設(shè)定金額不一致時，點擊“確定”按鈕后，會出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，輸入本網(wǎng)點另外一個具有“同級復(fù)核授權(quán)”功能權(quán)限的操作員的登錄名和密碼，然后點擊“復(fù)核授權(quán)”按鈕，完成發(fā)卡操作。14 / 58圖 13功能： 為單位多用戶卡客戶辦理開戶及發(fā)主卡業(yè)務(wù)。操作步驟：進入“發(fā)卡充值”,選擇“單位多用戶開戶發(fā)卡”功能。1) 將空白的用戶卡插入讀卡器中；2) 填寫相應(yīng)的客戶信息、發(fā)卡信息（帶*的為必填項，可減免服務(wù)費，可選擇不開服務(wù)費發(fā)票） ；3) 點擊“確定”按鈕，完成發(fā)行單位多用戶主卡的操作；4) 添加限制信息后，點擊“添加限制信息”按鈕；5) 點擊“打印”按鈕，打印《中國石化加油卡客戶業(yè)務(wù)申請表》等單據(jù)。注意：在收取工本費、押金時，如果實收金額與系統(tǒng)設(shè)定金額不一致時，15 / 58點擊“確定”按鈕后，會出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，輸入本網(wǎng)點另外一個具有“同級復(fù)核授權(quán)”功能權(quán)限的操作員的登錄名和密碼，然后點擊“復(fù)核授權(quán)”按鈕，完成發(fā)卡操作。圖 14功能：使用單位多用戶主卡或客戶編碼，為單位多用戶卡客戶辦理發(fā)副卡業(yè)務(wù)。操作步驟：進入“發(fā)卡充值”,選擇“單位多用戶發(fā)副卡”功能。1) 首先選擇輸入客戶編碼或插主卡的方式，點擊“查詢”按鈕，查詢客戶信息；2) 查詢成功后，將空白的用戶卡插入讀卡器中；3) 填寫相應(yīng)的發(fā)卡信息（帶*的為必填項，可減免服務(wù)費，可選擇不開服16 / 58務(wù)費發(fā)票） ；4) 點擊“確定”按鈕，完成發(fā)行單位多用戶副卡的操作；5) 發(fā)完一張副卡后，系統(tǒng)會提示是否繼續(xù)發(fā)副卡，根據(jù)實際需求選擇是或否；6) 添加限制信息后，點擊“添加限制信息”按鈕； 7) 點擊“打印”按鈕，打印發(fā)副卡清單。圖 15注意：? 在收取工本費、押金時，如果實收金額與系統(tǒng)設(shè)定金額不一致時，點擊“確定”按鈕后，會出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，輸入本網(wǎng)點另外一個具有“同級復(fù)核授權(quán)”功能權(quán)限的操作員的登錄名和密碼，然后點擊“復(fù)核授權(quán)”按鈕，完成發(fā)卡操作，如果連續(xù)發(fā)多張副卡，只需復(fù)核本次新發(fā)的第 1張副卡，之后的副卡服務(wù)費不允許修改；17 / 58? 如果客戶擁有的副卡數(shù)量已達到系統(tǒng)規(guī)定數(shù)量上限，則給客戶發(fā)新的副卡時，系統(tǒng)提示如下圖所示，首先輸入此次還需增發(fā)副卡的數(shù)量 N，然后點擊“確定”按鈕，出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，系統(tǒng)只對此次新增的第一張副卡進行復(fù)核，等發(fā)完 N張副卡后，系統(tǒng)直接結(jié)束本次發(fā)卡操作；圖 16? 如果客戶擁有的副卡數(shù)量未達到系統(tǒng)規(guī)定數(shù)量上限 M，但此次需新增的副卡數(shù)量加上以前的副卡數(shù)量超過系統(tǒng)規(guī)定數(shù)量上限 M，則給客戶發(fā)新的副卡時，從發(fā)副卡開始到副卡張數(shù)超限前，不會提示復(fù)核；當(dāng)發(fā)到第 M+1張副卡時，系統(tǒng)提示如下圖所示，此時須輸入此次還需增發(fā)副卡的數(shù)量 N，然后點擊“確定”按鈕，出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，系統(tǒng)只對第M+1張副卡進行復(fù)核，等發(fā)完 N張副卡后，系統(tǒng)直接結(jié)束本次發(fā)卡操作。圖 17功能： 使用單位多用戶主卡，為單位多用戶卡客戶辦理發(fā)副卡業(yè)務(wù)。操作步驟：18