某公司關(guān)鍵績效指標(biāo)kpi體系管理辦法(編輯修改稿)
2025-05-06 00:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 PI的選取其首要基礎(chǔ)是依據(jù)和指向企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，它必須能直接反映企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的各個構(gòu)面和最直接的形成路徑，能清晰地反映企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和行動策略。 方太廚具的KPI體系分為企業(yè)級KPI、部門級KPI、職位級KPI，它們分別指向和對應(yīng)體現(xiàn)公司整體目標(biāo)、部門目標(biāo)以及組織中職位目標(biāo)。 不同層級KPI的關(guān)系：下級KPI是上級KPI的關(guān)鍵輸入信息，下級層次的KPI是上級層次KPI的“因”，上級層次KPI是下級層次KPI的“果”，企業(yè)的KPI由于其內(nèi)在的因果邏輯關(guān)系共同構(gòu)成了一個系統(tǒng)，構(gòu)建成了一個有機的價值創(chuàng)造網(wǎng)。 方太廚具的KPI體系中，無論是高端（公司級）KPI，還是低端（職位級）KPI，在確定其具體目標(biāo)時應(yīng)遵循SMART法則：n 具體的 ——SPECIFICn 可衡量的? ——MEASURABLEn 可達到的? ——ATTAINABLEn 相關(guān)聯(lián)的? ——RELEVANTn 基于時間的 ——TIMEBASEDKPI體系關(guān)聯(lián)圖企業(yè)目標(biāo)關(guān)鍵驅(qū)動因素流程職位貢獻 1流程職位貢獻 2流程職位貢獻 3關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 部門（SBU）1部門（SBU）3部門（SBU）2關(guān)鍵成功要素關(guān)鍵活動貢獻責(zé)任中心企業(yè)級KPI關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域KPI部門級KPI職位級KPI9 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系的應(yīng)用 KPI是方太廚具實施戰(zhàn)略管理和價值管理的工具。 方太廚具的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系是通過KRA、策略地圖和SCOR法在組織中加以運用和實施管理的，這一系統(tǒng)不是隨意地把反映日常組織和組織成員的活動指標(biāo)組合起來，而是在方太廚具的使命驅(qū)動下，以方太廚具的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，透過由上至下的組織目標(biāo)、流程目標(biāo)和科學(xué)的邏輯方法推論和衍生而成。方太廚具的KPI體系通過KRA、策略地圖和SCOR法全面地詮釋企業(yè)的使命/愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)，并采用科學(xué)的方法將之具體化和可度量，KPI體系具體表現(xiàn)了如下戰(zhàn)略管理意義：n 澄清并詮釋企業(yè)的愿景/使命、戰(zhàn)略目標(biāo)n 溝通和連接各層級策略目標(biāo)以及量度n 規(guī)劃、設(shè)定反應(yīng)目標(biāo)的指標(biāo)并界定、校準(zhǔn)組織和組織成員的策略行動和方向為分配資源提供依據(jù)n 加強了策略行動的反饋，并促進組織的學(xué)習(xí)與成長n 強調(diào)跨部門連帶責(zé)任，促進跨部門的協(xié)調(diào)，不遷就部門的可控性和權(quán)限 方太廚具的KPI體系是組織日常管理、績效管理和評價中的核心工具組織的KPI體系從另一個層次而言是為了保證管理者的日常工作時刻處于有目的和有重點，并且能夠較為準(zhǔn)確地對組織和組織成員的行為結(jié)果提供評價的標(biāo)桿，能夠為激勵組織成員提供依據(jù)。因此，依據(jù)KPI體系實施管理，能使各級管理者更明確地確定、采用適宜的管理方法來達成組織目標(biāo)，同時也能使組織成員更了解自身的行為目的和要求，促使組織成員向受到組織激勵的方面努
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