某公司六大目標(biāo)管理制度匯編(編輯修改稿)
2025-05-06 00:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 關(guān)對(duì)象，依據(jù)五大要素部門(mén)主管季度公關(guān)工作狀況K9調(diào)研部季度公關(guān)打分KKKKK5比重不固定，可依市場(chǎng)需要作調(diào)整。三、公關(guān)目標(biāo)的制定 季度性公關(guān)計(jì)劃制定有三個(gè)要求： 以市場(chǎng)規(guī)劃中產(chǎn)生的公關(guān)目標(biāo)，即《市場(chǎng)關(guān)系現(xiàn)狀－目標(biāo)評(píng)估表》中產(chǎn)生的目標(biāo)如A3→A4，B3→0B2作為制定計(jì)劃的指導(dǎo)。 以評(píng)價(jià)體系中五個(gè)要素，即選型準(zhǔn)入、重大項(xiàng)目支持、重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)入重點(diǎn)地區(qū)、考察交流、建立利益關(guān)系作為計(jì)劃設(shè)定的參考。 以有策劃的重要日常公關(guān)活動(dòng)為主要內(nèi)容。公關(guān)計(jì)劃（project）中注意設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)。 必須注意的是： 以公關(guān)目標(biāo)作指導(dǎo)，是指在設(shè)定計(jì)劃時(shí)，要明確公關(guān)活動(dòng)最終要達(dá)到一個(gè)什么目標(biāo)。 以評(píng)估五要素作參考，是指在安排公關(guān)活動(dòng)時(shí)可以從五個(gè)方面去考慮，并不僅僅局限于這五個(gè)方面，但公關(guān)活動(dòng)的效果最終要從五個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)。 公關(guān)活動(dòng)是指較重要的公關(guān)活動(dòng)，不是所有的公關(guān)活動(dòng)，對(duì)于省級(jí)的公關(guān)計(jì)劃，主要是針對(duì)省管局。 計(jì)劃中的公關(guān)活動(dòng)應(yīng)該是有策劃的，是針對(duì)公關(guān)對(duì)象和要達(dá)到的公關(guān)目標(biāo)進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)的一項(xiàng)、一環(huán)或全部。 注意新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的公關(guān)活動(dòng)。 附：季度性市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃Project樣表四、公關(guān)目標(biāo)的監(jiān)控五、公關(guān)目標(biāo)評(píng)價(jià)方法 季度評(píng)估(1)根據(jù)季度公關(guān)計(jì)劃Project表在季度公關(guān)項(xiàng)目完成情況A1％，項(xiàng)目目標(biāo)完成情況A2％，年度目標(biāo)完成情況A3％，A3標(biāo)準(zhǔn)為：很好100％，較好80％，一般60％，較差40％，很差0％。(2)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研部檢查、統(tǒng)計(jì)來(lái)確定規(guī)劃的制定優(yōu)化情況A4％，計(jì)劃的制定、優(yōu)化情況A5％。標(biāo)準(zhǔn)為：規(guī)范性：很好100％，較好80％，一般60％，差40％，未做0％及時(shí)性：按時(shí)100％，稍遲60％；優(yōu)化：很好優(yōu)化100％，有優(yōu)化80％，未優(yōu)化0％。(3)填制季度公關(guān)目標(biāo)評(píng)估表，計(jì)算總得分： 季度公關(guān)目標(biāo)評(píng)估表片區(qū) 辦事處： 年 季權(quán)重K項(xiàng)目指標(biāo)本季度完成評(píng)估結(jié)果(A)得分K1（％）0季度公關(guān)項(xiàng)目完成情況完成率％（％）A1％K2（％）季度項(xiàng)目目標(biāo)完成情況完成率％（％）A2％K3（％）年度目標(biāo)完成情況完成情況％（％）A3％K4（％）公關(guān)規(guī)劃制定優(yōu)化情況規(guī)范性％（％）A4％及時(shí)性％優(yōu)化％K5（％）季度計(jì)劃制定優(yōu)化情況規(guī)范性％（％）A5％及時(shí)性％總計(jì)％總評(píng)得分公式＝K1A1+K2A2+ K3A3+K4A4+ K5A5其中：K1+K2+K3+K4+K5＝100％半年度、年度評(píng)價(jià) (1)區(qū)域市場(chǎng)公關(guān)綜合評(píng)估從6個(gè)要素完成情況來(lái)填寫(xiě)《半年度/年度區(qū)域公關(guān)綜合評(píng)估表》。(2)公關(guān)對(duì)象公關(guān)目標(biāo)完成情況評(píng)估對(duì)公關(guān)對(duì)象是否達(dá)到由公關(guān)規(guī)劃設(shè)定的公關(guān)目標(biāo)，主要從選型準(zhǔn)入、大項(xiàng)目支持、重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)入重點(diǎn)地區(qū)的支持、考察交流、建立利益共同體5個(gè)方面去衡量，辦事處應(yīng)列表說(shuō)明（附《公關(guān)目標(biāo)完成情況表》）。由表可統(tǒng)計(jì)計(jì)算出關(guān)鍵公關(guān)對(duì)象目標(biāo)完成率，公關(guān)目標(biāo)完成率，填入《半年度/年度區(qū)域公關(guān)綜合評(píng)估表》 (3)計(jì)算出總分：K1A1+K2A2+K3A3+K4A4+……K9A9公關(guān)目標(biāo)完成情況表（案例） 片區(qū) 辦事處 年 月公關(guān)對(duì)象說(shuō) 明年度目標(biāo)評(píng)估選型準(zhǔn)入大項(xiàng)目支持重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)入重點(diǎn)地區(qū)考察交流利益0共同體。支持SDH、AN徐州項(xiàng)目、蘇州項(xiàng)目08機(jī)進(jìn)徐州、蘇州8月到公司、公司領(lǐng)導(dǎo)8人次拜訪已建A3－A2A2△支持AN，不支持08機(jī)未未公司領(lǐng)導(dǎo)拜訪2次未A3－A2A3運(yùn)維處支持0AN、集中監(jiān)控?zé)o錫、南通AN項(xiàng)目AN進(jìn)無(wú)錫、南通考察上海0AN部分人員建A3A2A2△計(jì)建處AN選型無(wú)無(wú)考察公司部分人員建A3A2A3地區(qū)局長(zhǎng)支持AN進(jìn)入市話(huà)市AN項(xiàng)目AN進(jìn)市話(huà)未已建A2A1A1地區(qū)局長(zhǎng)地區(qū)局長(zhǎng)其中“△”為關(guān)鍵公關(guān)對(duì)象 半年度（年度）區(qū)域公關(guān)綜合評(píng)估表（案例） 片區(qū) 辦事處 年 月權(quán)重項(xiàng)目指標(biāo)半年完成情況說(shuō)明評(píng)估備注K110%選型準(zhǔn)入產(chǎn)品準(zhǔn)入率(準(zhǔn)入產(chǎn)品/所有產(chǎn)品)80％AN，四月份農(nóng)、市話(huà)；SDH5月份本地網(wǎng)；ETS3月份全??；集中監(jiān)控4月份A18%對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)難度大，準(zhǔn)入意義重大的可依情加分K210%大項(xiàng)目支持率支持率(獲支持項(xiàng)目/所有大項(xiàng)目)60％上半年大項(xiàng)目5個(gè)，獲直接支持3個(gè)A26%大項(xiàng)目列表由辦事處提供，由營(yíng)銷(xiāo)工程部、調(diào)研部共同確認(rèn)K310%重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)入重點(diǎn)地區(qū)覆蓋率(獲準(zhǔn)入重點(diǎn)地區(qū)數(shù)/所有重點(diǎn)地區(qū))交換40％40% 何時(shí)何地準(zhǔn)入及難度、意義A37%在地區(qū)準(zhǔn)入上請(qǐng)說(shuō)明難度、意義，由營(yíng)銷(xiāo)工程部、調(diào)研部確認(rèn)后加分傳輸20％接入網(wǎng)40％ETS0監(jiān)控40％K410%建立利益共同體建立與否，效果建立，效果較好與省局建立合資廠，98年6月，運(yùn)作較好，有效地將省局領(lǐng)導(dǎo)納入A410%由調(diào)研部統(tǒng)一作評(píng)估，調(diào)整、標(biāo)準(zhǔn)為：好100%，較好80%，一般60%，未0%K510%考察交流情況人次（數(shù)）17次省局級(jí)2省計(jì)建副局長(zhǎng)、計(jì)建處長(zhǎng)，3個(gè)地區(qū)局長(zhǎng)到公司考察，效果較好A508%由調(diào)研部、客戶(hù)工程部統(tǒng)計(jì)評(píng)估，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)難度作調(diào)整處室級(jí)6地區(qū)局長(zhǎng)級(jí)4其它交流次數(shù)2公司領(lǐng)導(dǎo)到訪人次3K610%公關(guān)規(guī)劃規(guī)范性規(guī)范性、及時(shí)性62%規(guī)劃規(guī)范性80%參考季度此項(xiàng)工作的情況進(jìn)行綜合A67%由調(diào)研部統(tǒng)一評(píng)估，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)參看季度標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)性100%優(yōu)化80%計(jì)劃規(guī)范性80%及時(shí)性60%優(yōu)化0K715%關(guān)鍵公關(guān)目標(biāo)完成率完成率70%關(guān)鍵目標(biāo)工作難度A7%K815%公關(guān)目標(biāo)完成完成率60%A89%K910%季度工作狀況評(píng)估分85%兩個(gè)季度的平均分值A(chǔ)9%
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