情景銷售美容院執(zhí)行篇(編輯修改稿)
2025-05-05 23:19 本頁面
【文章內容簡介】 們編輯成冊后就會送到評選組委會的。注意事項： 顧客簽名懂的感恩，你的愛有多大你的事業(yè)就有多大；贊美顧客、贊美是人世間最美妙的一種語言，女人潛意識都喜歡被贊美；簽名墻上美容院可自己先簽幾個名，作為模板； 引導很多顧客都在非常積極支持的一面C．基本動作： 顧問：姐，謝您的簽名支持，請您先到這邊先坐一下，還有一張組委會提供的調查表格需要您幫忙填寫一下，一美容師這時帶到洽談區(qū)，讓顧客坐下，顧問去拿調查表格。顧客填寫嫌麻煩：姐，不好意思，這是評選組委會規(guī)定的，到時這個表格我們還都得上交上去呢，就麻煩您一下了，我陪你一起寫好了。填寫的過程中1：姐，您不知道這次評選對我們美容院有多重要，那可是提升知名度及名譽度最好的機會，我們全店上下包括老板都卯足了勁要評選上，這個是由全國工商聯(lián)美容化妝品協(xié)會評選的，具有很強的權威性和公信力！用金錢都買不到的！姐，其實這評選吧另一方面也是喚起我們這行業(yè)美容院的誠信意識和服務意識，創(chuàng)建和確認更多優(yōu)秀的誠信美容店、也告訴我們以后得更加懂得用心為你們這些老顧客服務好，才能吸引更多的顧客走進誠信美容店消費，姐，您說我說的對吧？填寫的過程當中2：:另一個美容師非常驚喜的跑過來，告訴跟進的顧問，大聲說“哇，我今天太幸運了，可以跳起來，表示興奮，我成功幫XXX姐花XX錢秒殺到XX產品了，過去和顧問擁抱，昨天和XX姐一直電話都打不進，我都急死了，幸好今天搶到了，要不姐會罵死我的！于是馬上跑到前臺或者是旁邊電話告訴顧客，已經成功幫她搶購到了！那個顧客大家不用在打電話幫她搶購了。 注意事項： 在顧客開始填寫表格的過程當中另一個美容師就開始要情景演繹了。表情很豐富，動作很夸張，很驚喜的感覺與陪伴這個顧客的美容師或顧問分享，引起這個顧客的注意力，其他的美容師開始討論秒殺的話題，“某某姐昨天怎么打都打不進去，真的是比中六合彩還難，看來全國都在搶瘋了”“前臺話術：提醒大家離今天的秒殺時間還差XX長時間啊，要把握住機會喲”“在秒殺的時間內：“美容師掏出自己的電話幫自己的顧客電話搶購，表現兩方面的角色，搶購到，很開心，很興奮，雙腳都跳起來一下，與旁邊的人擁抱分享，搶不到的，表現很失望，但表現出積極的心態(tài)，再拔在打，上午搶不到，下午搶，下午搶不到，明天繼續(xù)搶！D、基本動作：顧客問： 剛才你們同事這么激動干嘛？哦，呵呵，她當然激動啦，姐，您知不知道秒殺?。棵霘⒕褪窍薅ǖ臅r間內限額特價秒殺搶購，現在網上，電視上都非常流行的，網上很多東西都可特價秒殺，機票秒殺，現在連買房子都可在網上能夠半價秒殺的到。她剛才幫她的一個參加方案的顧客秒殺到當然很開心啦,。姐，您也可有這樣的機會的，您先別急，等你填寫完了調查表我再告訴你。顧客不聞不問：姐，填寫好了嗎？您看我們剛才這位同事高興的那個勁頭，你知道是為什么嗎？
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