某大型晚會禮儀服務培訓手冊(編輯修改稿)
2024-11-30 11:58 本頁面
【文章內容簡介】 45 協助茶歇服務人員做好 VIP 室的服務工作。 當簽到處禮儀將貴賓引至 VIP 休息室門口時，要熱情地接待其進入房間休息，同時提醒茶歇服務人員為其提供服務。（可主動詢問貴賓需要引用何種飲品，如茶或咖啡，需要食用何種水果等。） 當活動即將開始，提醒貴賓準備入場，并引領貴賓從指定 入口進場落座。 活動開始后，可以稍事休息，但是暫時不能離開。等待活動結束后，確認貴賓不再返回VIP 休息室后 ，協助茶歇人員收拾好 VIP 室后方可離開或聽從其他安排。 場內貴賓休息區(qū) VIP入場口 （ 4人） 19： 3021： 45 負責 VIP 入場口媒體記者入場及 VIP 貴賓入場的迎賓和引領，阻止非 VIP 貴賓、非媒體記者、4 非工作人員從該入口出入。 場內觀眾席 3 號入口 （ 4人） 19： 3021： 45 活動開始前， 當觀眾持票進入時，禮儀人員首先根據其票面顏色確認其就座區(qū)域，然后告知其 去往 哪個方位 就 座 ，嚴禁手持藍色門票的觀眾就座嘉賓區(qū)域。 活動開始后，留意觀眾非正常觀看行為，如拍照、隨便大聲喧嘩（非喝彩）、破壞公物等行為，協同安保人員勸導并阻止，維護好場內觀看秩序。如有觀眾離席，引導其安靜離開。 活動結束時，配合安保人員，引導觀眾有序離場，避免擁擠、混亂。 場內觀眾席向下通道口（ 4人） 19： 3021： 45 配合安保人員，做好觀眾和媒體記者的引導工作。 主要是阻止觀眾向下行走進入媒體就座區(qū)（活動開始前后都不許普通觀眾進入媒體區(qū)）。 活動開始后，與其他場內禮儀一樣，需要留意觀眾非正常觀看行為，如拍照、隨便大聲喧嘩（非喝彩）、破壞公物等行為，協同安保人員勸導并阻止，維護好場內觀看秩序。 1場內主席臺出入口（ 2人） 19： 3021： 45 負責貴賓就座主
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