建筑業(yè)與it業(yè)項(xiàng)目管理制度建設(shè)比較(編輯修改稿)
2025-05-05 22:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 項(xiàng)目能夠得到順利實(shí)現(xiàn)。在20 世紀(jì)90 年代后期，美國(guó)有超過800 億美元投資的軟件項(xiàng)目最終未能完成。 盡管IT 行業(yè)并沒有特別的規(guī)定和方法來實(shí)行其項(xiàng)目管理，但從總體上而言還是能夠看到該行業(yè)的一些特點(diǎn)和方法。 首先在人員的選擇和配備上，IT 項(xiàng)目經(jīng)理很少是被系統(tǒng)經(jīng)過項(xiàng)目管理的培訓(xùn)和挑選。他們之所以成為項(xiàng)目經(jīng)理最多是因?yàn)樗徽J(rèn)為具有項(xiàng)目管理的潛力，甚至更多的情況是他們是技術(shù)方面的專家而恰好這時(shí)他有空，可以被安排去承擔(dān)這項(xiàng)工作。這種情況在IT 企業(yè)中應(yīng)該是非常平常的。 其次項(xiàng)目經(jīng)理工作的過程中又很少能夠得到高級(jí)經(jīng)理的支持和監(jiān)督，這在很大程度上是因?yàn)楦呒?jí)經(jīng)理本身也并不具備很多的項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)。在項(xiàng)目過程中得到的支持最多是一些項(xiàng)目管理的小冊(cè)子，包括一些簡(jiǎn)單的理論和一些軟件。但事實(shí)上這些并不能起到很大的作用。這樣的組織人員安排和項(xiàng)目管理的要求相去甚遠(yuǎn)。因?yàn)轫?xiàng)目的報(bào)告制度、解決問題的能力、人力資源的管理、作決定的能力對(duì)于項(xiàng)目的計(jì)劃、監(jiān)控以及項(xiàng)目的有效控制都是非常重要的，在IT項(xiàng)目管理中沒有得到足夠的重視，而對(duì)于賣方管理和公共關(guān)系則考慮得更少。 同時(shí)IT 行業(yè)在項(xiàng)目經(jīng)理的流動(dòng)上也對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生負(fù)面的影響。有些公司喜歡從外部招聘項(xiàng)目經(jīng)理，在IT 項(xiàng)目經(jīng)理緊缺的情況下，這會(huì)使IT 項(xiàng)目經(jīng)理頻繁地跳槽，使項(xiàng)目在未完成之前不斷更換項(xiàng)目經(jīng)理，這也使項(xiàng)目的順利完成受到影響。 在項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)問題上，IT 項(xiàng)目組織，不論是企業(yè)的內(nèi)部IT 機(jī)構(gòu)還是對(duì)外服務(wù)的IT 公司，都不同程度地遇到相應(yīng)地困難。IT項(xiàng)目的一個(gè)非常重要的特征就是其工作成果必須嵌入到目標(biāo)組織中去，這就要求其他經(jīng)理的配合。但事實(shí)上，企業(yè)內(nèi)部的IT 部門很少會(huì)有這樣的權(quán)利去影響其他部門的經(jīng)理，這就令I(lǐng)T 項(xiàng)目經(jīng)理感到非常無(wú)助。對(duì)于提供對(duì)外服務(wù)的IT 公司來說，通常銷售人員和真正負(fù)責(zé)實(shí)施的人員是分開的，這所導(dǎo)致的問題是銷售人員向客戶推銷產(chǎn)品，并許諾一系列的優(yōu)點(diǎn)和條件，卻并不對(duì)此負(fù)責(zé)，而讓時(shí)間成本和實(shí)際相配合這就變成IT 項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。 從組織結(jié)構(gòu)上看，IT 項(xiàng)目對(duì)IT 產(chǎn)業(yè)來說主要是被看作是技術(shù)問題而不是管理問題。項(xiàng)目管理的思想和方法更多地是體現(xiàn)在個(gè)別項(xiàng)目本身，而不是處于一個(gè)企業(yè)的層
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