客戶信用等級管理制度(編輯修改稿)
2025-05-05 22:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 2) 過去2年內(nèi)長期欠款，發(fā)生過其他嚴(yán)重違約行為；(3) 做出承諾經(jīng)常不兌現(xiàn)；(4) 生產(chǎn)、經(jīng)營狀況不良，嚴(yán)重虧損，或營業(yè)額持續(xù)多月下滑。第十四條 原則上新開發(fā)或關(guān)鍵資料不全的客戶不應(yīng)列入信用A級。第十五條 客戶服務(wù)部以《客戶信用調(diào)查評定表》等客戶資信資料為基礎(chǔ)，會同業(yè)務(wù)開發(fā)人員、財務(wù)部、法務(wù)部一起初步評定客戶的信用等級，并填寫《客戶信用等級匯總表》，報公司主管副總、法務(wù)部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批。第四章 客戶墊資原則第十六條 本制度所稱墊資額度是指對客戶進(jìn)行墊資的最高額度；第十七條 本制度所稱墊資期限是指給予客戶墊資的持續(xù)期間，即公司為客戶墊付工資或社保直至客戶付款的期間。第十八條 墊資時應(yīng)遵循以下原則：1. 業(yè)務(wù)部或客戶服務(wù)部應(yīng)堅持先付款后服務(wù)的要求，原則上不墊資。2. 在確實需要墊資時,應(yīng)實施以下控制措施：① 實施墊資總額控制，原則上墊資總額不能超過一百萬元② 應(yīng)根據(jù)客戶的信用等級實施區(qū)別墊資，確定不同的墊資額度。由客戶出具書面墊付函，并加蓋公章。③ 新開發(fā)客戶原則上不墊付資金，經(jīng)審批的墊付等特殊情況需在合同中約定；已經(jīng)合作的客戶需要墊資的，應(yīng)當(dāng)簽訂補充協(xié)議，明確墊資額度和墊資期限。上述兩類客戶在服務(wù)過程中，應(yīng)根據(jù)客戶信用變化的情況，及時調(diào)整墊資額度和墊資期限。第十九條 對于A級客戶，可以給予一定墊資，但須遵循以下原則： 由客戶服務(wù)部、法務(wù)部、財務(wù)部、分管副總逐級審核、再經(jīng)總經(jīng)理審批后，可以根據(jù)其企業(yè)規(guī)模和服務(wù)人數(shù)等情況，綜
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