自來水綜合信息管理系統(tǒng)收費員工作手冊(編輯修改稿)
2025-05-05 02:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，進入“收費歷史查詢”窗口。如下圖：操作說明：“查詢”：選擇起始收費日期，截止日期，收費員代碼，或用戶編號，點擊“查詢”按鈕，查詢?nèi)掌诜秶鷥?nèi)的收費記錄。“修改”：指修改“付款方式”，可以修改營業(yè)廳收費時，操作員操作錯誤，選錯了“付款方式”，造成實際“現(xiàn)金”、“支票”或“銀聯(lián)卡POS”金額不符的問題。點擊工具欄按鈕“修改”，在彈出窗口選擇付款方式，并填寫其中“現(xiàn)金”金額。“轉(zhuǎn)為未繳”：如果錯收用戶、或已經(jīng)打了票據(jù)但用戶不夠錢，可以作廢發(fā)票，同時將水費記錄的“收費狀態(tài)”改為“未繳費”狀態(tài)。選擇要操作的一條收費記錄，點擊鼠標右鍵，選擇“轉(zhuǎn)為未繳”菜單，在彈出的界面輸入“轉(zhuǎn)為未繳”的原因，點擊“確認”按鈕。第八節(jié)、沖補水量點擊主菜單：“營業(yè)廳收費”“沖補水量”菜單項，進入“沖補水量”窗口。如下圖：操作說明：輸入“水表編號”或雙擊“水表編號”編輯框，選擇“水表編號”，然后點擊“記錄號”國編輯框后的放大鏡按鈕，選擇“水費記錄”，如果沒有欠費的“水費記錄”，選擇“抄表日期”，并點擊“下一步”按鈕，如下圖：在“追補水量”編輯框中錄入正數(shù)表示“追補”，負數(shù)為“沖減”，并在備注一欄中輸入沖補水量的原因(必須)，并點擊“下一步”按鈕；如下圖所示：輸入當前票號，點擊“下一步”開始打印票據(jù)。第九節(jié)、紅字沖銷點擊主菜單：“營業(yè)廳收費”“紅字沖銷”菜單項，進入“紅字沖銷”窗口。 選擇“起始日期”、“結(jié)束日期”等查詢條件，并點擊“下一步”查詢要沖銷的收費記錄。選擇要沖銷的收費記錄，點擊“下一步”；輸入沖銷原因，并點擊“下一步”開始打印紅字發(fā)票；第十節(jié)、票據(jù)號碼管理點擊主菜單：“營業(yè)廳收費”“票據(jù)號碼管理”菜單項，進入“票據(jù)號碼管理”窗口。如下圖：查詢說明：①、從窗口上方“收費員列表”中選擇“收費員”；②、從窗口上方“票據(jù)類型列表”中選擇“票據(jù)類型”；③、從窗口上方“起始票號”、“結(jié)束票號”編輯框中輸入要查詢的號碼段；④、點擊“查詢”按鈕，查詢。作廢發(fā)票：按號碼段查詢所得票據(jù)信息，點擊“作廢”按鈕或單擊鼠標右鍵，從快捷菜單中選取“作廢發(fā)票”菜單，彈出如下圖所示窗口，點擊“確認”按鈕作廢票號，已經(jīng)作廢的票號不能再使用，統(tǒng)計時不統(tǒng)計金額。 票號復(fù)打：此功能是系統(tǒng)已經(jīng)產(chǎn)生了票號，但由于打印機故障未能正常打出票據(jù)時使用，先選擇要復(fù)打的票據(jù)信息，點擊“票號復(fù)打”按鈕，系統(tǒng)彈出提示信息，點擊“確認”按鈕，開始打印，如下圖：作廢補打：按號碼段查詢所得票據(jù)信息，點擊“作廢補打”按鈕，彈出如下圖所示的提示信息，點擊“確認”按鈕作廢原票號，用新票號補打，統(tǒng)計時不統(tǒng)計已作廢的發(fā)票金額。更改票號：按號碼段查詢所得票據(jù)信息，點擊“更改票號”按鈕輸入“新發(fā)票編號”，點擊“確認”按鈕，開始更改。 批量調(diào)整票號：按號碼段查詢所得票據(jù)信息，點擊“更改票號”按鈕右邊的小三角“調(diào)整票號”按鈕， ,彈出界面如下圖所示:“在原發(fā)票號的基礎(chǔ)上移動(正數(shù)為加,負數(shù)為減)”編輯框中輸入向前或向后的偏移量,點擊”執(zhí)行”按鈕,可以看到下列表格右側(cè),就是批量調(diào)整后的新票號,點擊”確認”按鈕,開始批量調(diào)整票號.票面統(tǒng)計：按號碼段查詢所得票據(jù)信息，點擊“統(tǒng)計”按鈕或單擊鼠標右鍵，從快捷菜單中選取“統(tǒng)計”菜單，如下圖所示： 打印票據(jù)封面：點擊上圖中“打印”按鈕，打印票據(jù)封面。第十一節(jié)、結(jié)帳處理關(guān)于收費匯總結(jié)賬單各項目說明 水費發(fā)票“一階水費”、“二階水費”、“三階水費”：表示各階梯水費明細，其中含開增值稅部分金額；“工業(yè)附加費”：匯總水費票據(jù)上所有工業(yè)附加費金額；“水費滯納金額”：匯總水費票據(jù)上所有水費滯納金額；“罰款金額”：匯總水費票據(jù)上所有違章罰款金額；“本期預(yù)存”：匯總所有存零或扣零金額；“其中已開增值稅”：表示已經(jīng)開具“增值稅票”的部分金額，此處需減去這部分； “
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