【文章內容簡介】 60。【答案正確】 【答案解析】：本題考查決策的分類。決策一是要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧、全面安排，以所有目標的滿意為準繩；二是強調系統(tǒng)中各部門、各層次、各項目之間的相互關系，達到平衡協(xié)調發(fā)展。參見教材P112。 1管理學家哈羅德?孔茨判斷決策合理性中提出的標準是（?。?【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】 【答案解析】：本題考查決策的判斷標準。美國管理學家哈羅德?孔茨提出的“合理性標準”。參見教材P113。 1戰(zhàn)爭中影響軍事指揮官的決策的主要因素是（　）。 【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】 【答案解析】：本題考查決策的影響因素。時間敏感型決策是指那些必須迅速而盡量準確的決策，戰(zhàn)爭中軍事指揮官的決策多屬于此類。參見教材P114。 1要保證對備選方案進行正確的評價，最重要的是能夠確定出（?。?。 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】 【答案解析】：本題考查決策的關鍵過程。要保證對備選方案進行正確的評價，最重要的是要能夠確定出評價標準。參見教材P115。 1定性決策當中有一種群體類型的決策方法，過程氛圍相當?shù)膶捤?，暢所欲言，思路開闊，這種方法是（?。?【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】 【答案解析】：本題考查決策的定性決策方法。頭腦風暴法的特點是針對需要解決的問題，相關專家聚集在一起，在一種寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，以利于形成多樣化的決策思路和方案。參見教材P116。 已知某企業(yè)生產一批產品，生產的總成本為100000元，單位產品的售價為25元，單位變動成本為5元，則盈虧平衡點的銷售量為（?。?。 【正確答案】：C 【您的答案】：C 【答案正確】 【答案解析】：本題考查決策的盈虧平衡分析法。根據盈虧平衡點=固定成本/（單位產品銷售收入一單位產品變動成本），盈虧平衡點產量=100000247。（25－5）=5000件。參見教材P119。 二、 多項選擇題 組織環(huán)境是由紛繁復雜的因素交織而成的，具有（　）等特點。 【正確答案】：ABCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案正確】 【答案解析】：本題考查組織環(huán)境的特點。組織環(huán)境具有以下特點：客觀性、復雜性、關聯(lián)性、不確定性和層次性。參見教材P7879。 組織文化是一個組織的（?。┑冉M成的特有的文化形象。 【正確答案】：ABCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案正確】 【答案解析】：本題考查組織文化的概念。組織文化是一個組織的價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。參見教材P85。 組織文化是一種亞文化，是社會文化在組織中影響和滲透的結果，其自身的個性功能包括（?。?【正確答案】：ABCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案正確】 【答案解析】：本題考查組織文化的功能。具體包括導向功能、凝聚功能、激勵功能、調適功能和輻射功能。參見教材P8990。 在現(xiàn)實生活中，道德一般可以分為（?。?。 【正確答案】：ACD 【您的答案】：ACD 【答案正確】 【答案解析】：本題考查道德的分類。道德一般可分為社會公德、家庭美德和職業(yè)道德三類。參見教材P95。 下列屬于管理道德的特征的有（?。?【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD 【答案正確】 【答案解析】：本題考查管理道德的特征。除了選項ABCD之外，還有一個社會教化性。參見教材P9596。 下列屬于社會責任的具體體現(xiàn)的有（　）。 【正確答案】：ABCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案正確】 【答案解析】：本題考查社會責任的具體體現(xiàn)。社會責任的具體體現(xiàn)：（1）對雇員的責任。（2）對顧客的責任。（3）對競爭對手的責任。（4）對環(huán)境的責任。（5）對社會發(fā)展的責任。參見教材P102。 按照決策方法的不同，可以將決策分為（　）。 【正確答案】：ACE 【您的答案】：ACE 【答案正確】 【答案解析】：本題考查決策的分類。按照決策的方法不同，可以分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。參見教材P111。 下列選項中屬于決策基本原則的有（　）。 【正確答案】：ABCE 【您的答案】：ABCE 【答案正確】 【答案解析】：本題考查決策的原則。決策的基本原則主要有：信息原則、預測原則、可行性原則、反饋原則、系統(tǒng)原則、對比擇優(yōu)原則。參見教材P112。 依據滿意標準而言，一個合格的決策者需要具備的條件是（　）。 【正確答案】：CDE 【您的答案】：CDE 【答案正確】 【答案解析】：本題考查決策的標準。對管理者而言，要使決策達到最優(yōu)，需要具備以下條件：（1）能夠獲得有關決策的所有信息；（2）能夠判斷所有信息的價值所在，并據此擬定出所有可能的備選方案；（3）能夠準確預測每一種方案在未來的執(zhí)行結果。參見教材P113。 決策問題大都是建立在過去決策的基礎上的，那么這種決策問題的弊端有（?。?。 【正確答案】：BDE 【您的答案】：BDE 【答案正確】 【答案解析】：本題考查過去的決策影響因素。弊端是不利于創(chuàng)新，不適應劇變環(huán)境的需要，不利于實現(xiàn)組織的跨越式發(fā)展。參見教材P114。從空間上看，組織環(huán)境是個多層次的集合。下列不屬于第三層次的是（　）。 【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】 【答案解析】：本題考查組織環(huán)境的層次性。從空間上看，組織環(huán)境是個多層次的集合。第三層次是整個國家的政策法規(guī)、社會經濟因素，包括國情特點、社會政治經濟狀況等。地區(qū)環(huán)境屬于第二層次。參見教材P79。 下列選項中，屬于簡單和穩(wěn)定環(huán)境的有（?。?。 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】 【答案解析】：本題考查組織環(huán)境的特點。簡單和穩(wěn)定的環(huán)境，如標準掛衣架制造商、容器制造商、啤酒經銷商；保險公司屬于復雜和穩(wěn)定的環(huán)境；唱片公司屬于簡單和動態(tài)的環(huán)境；計算機軟件公司屬于復雜和動態(tài)的環(huán)境。參見教材P7980。 下列組織環(huán)境中，處于復雜和動態(tài)環(huán)境的是（?。?。 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】 【答案解析】：本題考查組織環(huán)境的特點。復雜和動態(tài)的環(huán)境，其不確定性最高，對組織管理者的挑戰(zhàn)最大。如電子行業(yè)、計算機軟件公司就處于這種最難對付的環(huán)境中，選項BCD都屬于簡單和動態(tài)的環(huán)境。參見教材P80。 一般環(huán)境分析中的政治因素不包括（　）。 【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】 【答案解析】：本題考查一般環(huán)境分析。政治因素指對組織經營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關的法律、法規(guī)等因素。包括國家社會制度、政治形勢、國際關系、執(zhí)政黨的性質，政府的方針政策、國家法律和法令等。產業(yè)布局屬于經濟因素。參見教材P81。 組織環(huán)境綜合分析方法——SWOT分析法，其中字母S和O分別代表（?。?。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】 【答案解析】：本題考查組織環(huán)境綜合分析方法——SWOT分析法。SWOT這幾個字母分別代表的含義是：優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。參見教材P84。 組織文化是在組織的長期發(fā)展過程中逐步形成的，是長期積淀的結果，這描述的是組織文化的（?。?。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】 【答案解析】：本題考查組織文化的特征。組織文化是在組織的長期發(fā)展過程中逐步形成的，是長期積淀的結果。這是組織文化的相對穩(wěn)定性。參見教材P86。 管理道德是一種特殊的（?。?。 【正確答案】：C 【您的答案】：C 【答案正確】 【答案解析】：本題考查管理道德。管理道德是一種特殊的職業(yè)道德。參見教材P95。 管理道德受個人利益支配，按怎樣對自己有利制定決策。這屬于人的道德發(fā)展的（　）。 A. 前慣例層次 B. 后慣例層次 C. 慣例層次D. 原則層次 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】 【答案解析】：本題考查道德發(fā)展的前慣例層次。在這一層次，管理道德觀受個人利益支配。按怎樣對自己有利制定決策，并按照什么行為方式會導致獎賞或懲罰來確定自己的利益。在這一階段上，行為者認為凡是對自己有利的行為就是道德的；對自己不利的行為就是不道德的。參見教材P96。 “遵守自己選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律”對應的道德發(fā)展層次是（?。?。A. 前慣例層次 B. 后慣例層次 C. 慣例層次D. 原則層次 【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】 【答案解析】：本題考查道德發(fā)展層次階段之間的關系?！白袷刈约哼x擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律”對應的道德發(fā)展層次是原則層次。參見教材P97。 管理道德的主體是（?。?。 【正確答案】：C 【您的答案】：C 【答案正確】 【答案解析】：本題考查管理道德的主體。管理道德的主體是管理者，一個合格的管理者也必然是一個有道德的管理者，做有道德的管理者，應該是每一個管理者的職業(yè)準則。參見教材P99。 1（?。┦侵附M織在遵守、維護和改善社會秩序、保護社會福利方面所承擔的職責和義務。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】 【答案解析】：本題考查社會責任的概念。社會責任是指組織在遵守、維護和改善社會秩序、保護社會福利方面所承擔的職責和義務。參見教材P100。 1企業(yè)在提高核心競爭力的同時，應堅持（　），維護員工的合法權益，建立規(guī)范和諧穩(wěn)定的勞動關系。 【正確答案】：C 【您的答案】：C 【答案正確】 【答案解析】：本題考查企業(yè)對雇員的責任。企業(yè)在提高核心競爭力的同時，應堅持“以人為本”，維護員工的合法權益，建立規(guī)范和諧穩(wěn)定的勞動關系。參見教材P102。 1將決策分為程序化決策和非程序化決策，其劃分的依據是決策的（?。?。 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】 【答案解析】：本題考查決策的分類。按照決策活動表現(xiàn)的形式不同，可以把決策分為程序化決策和非程序化決策。參見教材P110。 1決策過程中不能只是強調需要，而不考慮可能性，這一觀點體現(xiàn)的是決策的（?。?。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】 【答案解析】：本題考查決策的原則。決策必須可行，而要保證其可行，就必須使決策符合客觀規(guī)律發(fā)展的要求，即在決策過程中，絕不能只強調需要，而不考慮可能性。參見教材P112。 1以所有目標的滿意為準繩，強調各部門間的相互關系，協(xié)調發(fā)展的決策原則是（?。?。 【正確答案】：C 【您的答案】：C 【答案正確】 【答案解析】：本題考查決策的分類。決策一是要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧、全面安排，以所有目標的滿意為準繩；二是強調系統(tǒng)中各部門、各層次、各項目之間的相互關系，達到平衡協(xié)調發(fā)展。參見教材P112。 1管理學家哈羅德?孔茨判斷決策合理性中提出的標準是（?。?【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】 【答案解析】：本題考查決策的判斷標準。美國管理學家哈羅德?孔茨提出的“合理性標準”。參見教材P113。 1戰(zhàn)爭中影響軍事指揮官的決策的主要因素是（　）。 【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】 【答案解析】：本題考查決策的影響因素。時間敏感型決策是指那些必須迅速而盡量準確的決策，戰(zhàn)爭中軍事指揮官的決策多屬于此類。參見教材P114。 1定性決策當中有一種群體類型的決策方法，過程氛圍相當?shù)膶捤?，暢所欲言，思路開闊，這種方法是（　）。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】 【答案解析】：本題考查決策的定性決策方法。頭腦風暴法的特點是針對需要解決的問題，相關專家聚集在一起，在一種寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，以利于形成多樣化的決策思路和方案。參見教材P116。 1采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的決策意見，這種決策方法指的是（?。?【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】 【答案解析】：本題考查定性決策方法。德爾菲法又名專家意見法或專家函詢調查法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的決策意見，經過幾輪征詢，使專家小組的意見趨于集中，最后做出選擇結論。參見教材P117。 在定量決策方法中，價值分析法屬于（?。?。 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】 【答案解析】：本題考查確定型決策方法類型。確定型決策的具體方法有很多，比如盈虧平衡分析法，內部投資回收率法，價值分析法等。參見教材P119。 二、 多項選擇題 組織環(huán)境是由紛繁復雜的因素交織而成的，具有（?。┑忍攸c。 【正確答案】：ABCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案正確】 【答案解析】：本題考查組織環(huán)境的特點。組織環(huán)境具有以下特點：客觀性、復雜性、關聯(lián)性、