現(xiàn)代銷(xiāo)售技巧的步驟與流程講義(編輯修改稿)
2025-05-04 23:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ______________________________________________________________________________________________（１）自己在哪個(gè)階段做得最滿(mǎn)意？@___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________（２）你和客戶(hù)的關(guān)系如何？@___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________新的銷(xiāo)售環(huán)境銷(xiāo)售的環(huán)境、市場(chǎng)、客戶(hù)都在變化。這些變化主要體現(xiàn)在以下６個(gè)方面：１．客戶(hù)選擇的機(jī)會(huì)越來(lái)越多在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，客戶(hù)面臨越來(lái)越多的選擇機(jī)會(huì)。以前銷(xiāo)售人員在介紹產(chǎn)品時(shí)，總是站在自己的角度去推銷(xiāo)。而當(dāng)客戶(hù)的選擇越來(lái)越多時(shí)，客戶(hù)就會(huì)站在自己的角度選擇供應(yīng)商和產(chǎn)品，形成一種以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售。因此銷(xiāo)售人員在介紹產(chǎn)品時(shí)，也應(yīng)該時(shí)刻注意以客戶(hù)為中心，而不是以自我為中心。２．客戶(hù)總希望與供應(yīng)商保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的密切合作關(guān)系根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理念，銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)的目標(biāo)已經(jīng)改變。因?yàn)榭蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量在逐步增加，他們總希望和供應(yīng)商保持長(zhǎng)期穩(wěn)定密切的合作關(guān)系?？蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品的花費(fèi)逐步增加，就像我們面對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售。３．購(gòu)買(mǎi)人日益專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)日益專(zhuān)業(yè)化：有專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)部門(mén)、采購(gòu)專(zhuān)員、采購(gòu)經(jīng)理。這是對(duì)銷(xiāo)售員非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。以前，許多銷(xiāo)售人員都與低工資的購(gòu)買(mǎi)人群發(fā)展親密的私人關(guān)系，在交往過(guò)程中很容易實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。這種方法如今不再適用，因?yàn)楫?dāng)你所面對(duì)的采購(gòu)經(jīng)理的技能不斷提升時(shí)，銷(xiāo)售人員在他們面前相應(yīng)地就不
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