【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 查工作。（9）定期檢查并報(bào)告所負(fù)責(zé)小組的各類會(huì)務(wù)用品的存儲(chǔ)量和消耗、報(bào)損情況，做好月底各項(xiàng)物品的盤點(diǎn)工作，確保所轄區(qū)域一切財(cái)產(chǎn)不丟失。（10）做好會(huì)議室安全防范工作的檢查，確保會(huì)議中心處于安全的環(huán)境。（11）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。5. 會(huì)議服務(wù)人員崗位職責(zé)（1）根據(jù)要求提前布置好會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備好茶水、各項(xiàng)會(huì)議用品等，擺放好會(huì)議室桌椅、設(shè)施設(shè)備、綠植等。并在會(huì)前半小時(shí)做好以上工作。（2）認(rèn)真做好會(huì)議室的空調(diào)、照明燈設(shè)備檢查工作，發(fā)現(xiàn)異樣，可處理部分立即處理，不可處理部分立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，要求不影響會(huì)議正常進(jìn)行。（3）每日需做好各個(gè)會(huì)議室的衛(wèi)生檢查工作，要求桌、椅、臺(tái)面無(wú)灰塵、無(wú)污漬，地板清潔，室內(nèi)無(wú)異味、無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。達(dá)到會(huì)議室隨時(shí)可用的狀態(tài)。（4）會(huì)議開(kāi)始時(shí)，做好歡迎和引領(lǐng)服務(wù)。（5）會(huì)議過(guò)程中，按標(biāo)準(zhǔn)做好會(huì)議茶水等服務(wù)工作（詳見(jiàn)《會(huì)議服務(wù)人員服務(wù)規(guī)范》）。（6）會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，不得隨意離開(kāi)工作崗位。（7）會(huì)議結(jié)束時(shí)，做好歡送工作。（8）會(huì)議結(jié)束后，做好會(huì)議室設(shè)施設(shè)備等恢復(fù)、會(huì)場(chǎng)清理、會(huì)議室通風(fēng)等工作，關(guān)閉會(huì)議室電源。做好會(huì)議室資料、參會(huì)人員遺留物品的收集整理及上交工作。（9）會(huì)議服務(wù)結(jié)束后， 做好記錄與整理工作，及時(shí)總結(jié)，以提高服務(wù)質(zhì)量。（10）愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守。著裝規(guī)范，儀容儀表端莊。做好個(gè)人衛(wèi)生，保持良好的儀容儀表和精神面貌。（11）服務(wù)時(shí)熱情周到，面帶微笑，用于禮貌，服務(wù)規(guī)范。6. 會(huì)議工程人員崗位職責(zé)（1）會(huì)議室設(shè)備由會(huì)議工程人員負(fù)責(zé)管理，進(jìn)行會(huì)議室設(shè)備的日常維護(hù)和設(shè)備維修。（2）會(huì)議設(shè)備由會(huì)議工程人員負(fù)責(zé)，其他人不得擅自動(dòng)用。（3）會(huì)議工程人員定期對(duì)會(huì)議設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。（4）召開(kāi)會(huì)議前1小時(shí)，會(huì)議工程人員應(yīng)預(yù)先進(jìn)行設(shè)備檢查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，切實(shí)做好會(huì)議前各項(xiàng)設(shè)備準(zhǔn)備工作。（5）如召開(kāi)電視電話會(huì)議，會(huì)議工程人員應(yīng)提前一天進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試，會(huì)議當(dāng)天提前1小時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試。在調(diào)試和會(huì)議期間，會(huì)議工程人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，對(duì)會(huì)議全程的圖像、聲音實(shí)行連續(xù)監(jiān)看、監(jiān)聽(tīng)，確保會(huì)議順利開(kāi)展。（6）電視電話會(huì)議系統(tǒng)，由會(huì)議工程人員每周對(duì)設(shè)備及線路進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)更換損壞設(shè)備，排查線路故障并做好會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)記錄。（7）會(huì)議工程人員必須愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)施，非管理人員未經(jīng)許可，嚴(yán)禁拆卸任何設(shè)備（包括連接電纜線），更不得將其拿出室外。（8）會(huì)議工程人員負(fù)責(zé)會(huì)議結(jié)束后的設(shè)備關(guān)停工作，關(guān)閉投影儀時(shí)，必須用隨機(jī)配合遙控器，且要待投影機(jī)朝下的面板上的冷卻燈不再閃爍時(shí)方可關(guān)閉電源。（9）禁止用手觸摸攝像頭、等離子屏等電視電話會(huì)議設(shè)備，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入會(huì)議控制室。（10）對(duì)于會(huì)議工程人員無(wú)法自行修復(fù)的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)通知設(shè)備維保單位，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)無(wú)法修復(fù)的設(shè)備及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。（11）在臨會(huì)前如發(fā)現(xiàn)設(shè)備無(wú)法正常開(kāi)啟，經(jīng)反復(fù)測(cè)試確認(rèn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間向會(huì)議負(fù)責(zé)人匯報(bào)，必要時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。7. 行政中心會(huì)議服務(wù)人員崗位職責(zé)（1） 根據(jù)會(huì)議接待預(yù)定單做好會(huì)場(chǎng)布置計(jì)劃工作；（2） 上崗應(yīng)統(tǒng)一著裝（包括發(fā)型、服裝、鞋子），應(yīng)在會(huì)議前半小時(shí)到會(huì)議室整理內(nèi)務(wù)，做好會(huì)議接待服務(wù)工作；（3） 儀表清潔，舉止端莊，保持微笑服務(wù)，使用禮貌用語(yǔ)。（4） 會(huì)前，根據(jù)會(huì)議要求，做好會(huì)前桌椅、茶具和會(huì)議用品等設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)工作的準(zhǔn)備工作；（5） 會(huì)中，應(yīng)隨時(shí)滿足參會(huì)人員的服務(wù)需求，原則上每15分鐘添加一次茶水。（6） 會(huì)議結(jié)束時(shí)，及時(shí)收拾清理茶具，整理桌椅，關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施。檢查時(shí)候如有參會(huì)人員遺留下來(lái)的物品，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員。（7） 負(fù)責(zé)各會(huì)議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。（8） 服務(wù)人員要做好每日會(huì)場(chǎng)清掃保潔工作，包括地面門窗，桌椅及部分室內(nèi)設(shè)施并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。不得人為損壞室內(nèi)桌椅、茶具等設(shè)施。（9） 服務(wù)人員不得擅自離崗；不得遲到、早退、曠工。（按照季節(jié)規(guī)定的上班時(shí)間執(zhí)行） （10） 工作期間服務(wù)人員不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。（11） 制定節(jié)假日的排班工作、嚴(yán)格執(zhí)行考勤和休假制度，根據(jù)工作情況，安排日常工作，在日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)與處理。（12） 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不得敷衍上級(jí)，按規(guī)定完成上級(jí)安排的工作。（13） 服務(wù)人員在工作期間應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行以上條例，如有違反，兩次以內(nèi)給予警告，三次將給予人民幣20元的處罰。設(shè)備管理部職責(zé)（1）根據(jù)益民大廈建筑及其附屬設(shè)施的實(shí)際情況，制定維修管理總體方案，編制養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施。（2）全面負(fù)責(zé)建筑及其附屬設(shè)施日常的維修保養(yǎng)，保證物業(yè)的正常使用。（3）全面負(fù)責(zé)樓宇各種機(jī)電、消防、供水供電、智能化設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修工作，保證各種設(shè)備始終保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（4）定期檢查各樓宇各種設(shè)施設(shè)備技術(shù)狀況，排除建筑及其附屬設(shè)施存在的安全隱患，及時(shí)提出維修解決方案和制定維修方案，方案確定后組織貫徹實(shí)施。（5）根據(jù)冬、夏季節(jié)的變化，每年搞好春秋中間期和冬夏送暖、供冷期的設(shè)備檢查和維護(hù)。提前制定維修和檢修方案，安排好人力和物力，確保各項(xiàng)方案按計(jì)劃予以實(shí)施。（6）建立健全設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，如建筑及其設(shè)施設(shè)備發(fā)生突發(fā)事故，設(shè)備管理部應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案程序?qū)嵤屝蓿ＷC在最短的時(shí)間內(nèi)完成搶修，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。（7）協(xié)助和配合好其他管理部門做好建筑裝修的監(jiān)督、檢查工作。（8）認(rèn)真檢查審核各項(xiàng)工程費(fèi)用預(yù)算及工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)情況。（9）全面負(fù)責(zé)各類設(shè)施設(shè)備用房的管理工作，建立健全各種管理制度，并認(rèn)真加以落實(shí)。認(rèn)真列支工程部專用材料的購(gòu)買清單、材料的保管和發(fā)放工作。（10）完成益民大廈物業(yè)使用人的報(bào)修處理工作。（11）完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。1. 設(shè)備管理部部長(zhǎng)崗位職責(zé)（1） 熟悉物業(yè)管理法規(guī)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程，遵守公司規(guī)章制度。（2） 項(xiàng)目未交付部分房屋本體、水電安裝、電梯、消防、電話、電視、安防、燃?xì)?、公共設(shè)施等前期介入及與外部單位的工程問(wèn)題對(duì)接工作。（3） 對(duì)已交付部分公共設(shè)施、消防、智能化系統(tǒng)、供配電、給排水、返修等的全過(guò)程跟進(jìn)及管理。（4） 負(fù)責(zé)裝修管理工作。（5） 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部維修檢查、監(jiān)督回訪。 （6） 每周至少召開(kāi)一次工作例會(huì)，及時(shí)傳達(dá)公司的各項(xiàng)指示精神，組織落實(shí)日常管理工作。（7） 負(fù)責(zé)制定部門內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作規(guī)范，并執(zhí)行。（8） 組織制定、實(shí)施設(shè)施設(shè)備的年度、季度、月度的保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督、檢查、落實(shí)。（9） 監(jiān)督設(shè)備設(shè)施維修、維保工作，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保維修、維保無(wú)違規(guī)操作。（10） 負(fù)責(zé)制定部門預(yù)算及備品備件的購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，監(jiān)督、控制部門預(yù)算支出，確保物業(yè)各系統(tǒng)設(shè)備的成本控制及良好運(yùn)轉(zhuǎn)。（11） 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)備品備件的使用情況，遵循交舊領(lǐng)新原則，嚴(yán)格出入庫(kù)登記，合理領(lǐng)用。（12） 熟悉物業(yè)范圍內(nèi)各類設(shè)備設(shè)施的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施性能，熟悉管線走向，管網(wǎng)主控位置，設(shè)備設(shè)施的性能及使用情況。（13） 制定房屋及其設(shè)備設(shè)施突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案并組織演練，在突發(fā)事件中按照預(yù)案及時(shí)啟動(dòng)，正確處置。（14） 對(duì)內(nèi)處理好部門、員工內(nèi)部關(guān)系，對(duì)外協(xié)調(diào)好與消防、供水、供電、供暖等相關(guān)部門的關(guān)系，并嚴(yán)守公司秘密，樹(shù)立公司良好形象。（15） 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域的公共設(shè)備、設(shè)施檢查。（16） 根據(jù)工作計(jì)劃及臨時(shí)派工任務(wù)對(duì)部門人員進(jìn)行合理調(diào)配及統(tǒng)籌安排。（17） 保守公司及客戶的秘密，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。（18） 完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。2. 電工班班長(zhǎng)崗位職責(zé)（1） 熟悉物業(yè)管理法規(guī)，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條例及安全設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程，遵守公司規(guī)章制度。（2） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付前各強(qiáng)、弱電系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和竣工驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)各系統(tǒng)竣工及承接查驗(yàn)資料的收集并嚴(yán)格執(zhí)行制度。（3） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目變配電系統(tǒng)、各弱電系統(tǒng)和電梯的運(yùn)行管理工作，全面了解和掌握設(shè)備的運(yùn)行情況，制定檢修方案。（4） 每日巡視轄區(qū)，掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)損壞、隱患或其他不正常的情況，應(yīng)及時(shí)組織人員搶修，以確保公共設(shè)施完好、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。