深圳某公司copq管理規(guī)定(編輯修改稿)
2025-05-04 23:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)品不合格事件（已打不合格品單）對事業(yè)部造成的損失材料、工時、合同延誤、生產(chǎn)現(xiàn)場問題處理差旅費、用戶現(xiàn)場糾正費用等每不合格品處理員在提出糾正意見后即填寫“不合格品質(zhì)量成本評估表”，填寫成本評估基本數(shù)據(jù)，計算出COPQ來料問題COPQ康訊制造問題COPQ硬件設(shè)計問題COPQ軟件設(shè)計問題COPQ結(jié)構(gòu)設(shè)計問題COPQ網(wǎng)絡(luò)工藝問題COPQ人為操作COPQ深圳質(zhì)量部不良合同損失非正常合同（補發(fā)貨合同）產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。不良合同物料成本計劃部統(tǒng)計補充合同（帶“X”的合同）的“本幣發(fā)貨成本”。CQA直接在ERP之窗內(nèi)提取投訴合同（帶“TS”的合同）的本幣發(fā)貨成本后，根據(jù)誤投訴發(fā)貨合同清單分別統(tǒng)計出產(chǎn)品質(zhì)量誤投訴與產(chǎn)品質(zhì)量投訴發(fā)生的物料金額。員負責(zé)統(tǒng)計物料成本客戶方案調(diào)整引起的COPQ機房調(diào)整引起的COPQ勘察錯誤引起的COPQ銷售處失誤引起的COPQ（如合同漏錯問題）應(yīng)補發(fā)設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的補發(fā)貨成本 產(chǎn)品質(zhì)量誤投訴產(chǎn)生的補發(fā)貨成本深圳質(zhì)量部計劃部合同回收產(chǎn)生的COPQ由于合同取消、更改、產(chǎn)品質(zhì)量問題等原因從用戶退回事業(yè)部處理的合同物料統(tǒng)稱回收物料，這些回收物料產(chǎn)生的損失即合同回收產(chǎn)生的COPQ。合同回收物料的資金占用損失回收庫房每月統(tǒng)計當(dāng)月各產(chǎn)品回收物料成本，計算上月資金占用費。注：質(zhì)量投訴回收及參展、演示合同物料不計。合同錯誤（變更）營銷原因退貨事業(yè)部原因退貨升級改造計劃部重復(fù)設(shè)計/編碼人力成本開發(fā)階段因變更、評審發(fā)現(xiàn)缺陷引起的重新設(shè)計、編碼和驗證的人力成本人時（根據(jù)人時數(shù)再折算為金額）同行評審流程CQ庫變更流程手工統(tǒng)計同行評審缺陷的實際修改工作量＋實際驗證工作量＋評審總工時（適當(dāng)時）CQ庫中開發(fā)、測試階段各種變更的解決與自測工時＋測試驗證工時上研、南研質(zhì)量部故障更改人力成本產(chǎn)品發(fā)布后對各種變更進行定位、修改、自測、驗證的人力成本人時（根據(jù)人時數(shù)再折算為金額）CQ庫變更流程手工統(tǒng)計CQ庫中關(guān)于
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