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正文內(nèi)容

軟件實(shí)施方案總結(jié)(編輯修改稿)

2024-11-30 02:12 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 環(huán)節(jié)。 l 觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。 l 觀察操作人員操作表現(xiàn)。 l 觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。 l 觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。 l 及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通,確定解決辦法。 測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié): 測(cè)試及試運(yùn)行完成,總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況,總結(jié)試運(yùn) 行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況,以書面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。 (七)總體驗(yàn)收階段 此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行,在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí),用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收,在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。 需要驗(yàn)收的可交付成果: 主要項(xiàng)目階段 階段組成 主要里程碑 可交付成果 啟動(dòng) 階段 編制總體項(xiàng)目計(jì)劃 簽署的《總體項(xiàng)目計(jì)劃》 啟動(dòng)會(huì) 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 簽署的《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》 需求調(diào)研階段 需求分析報(bào)告確認(rèn) 需求調(diào)研結(jié)束 簽署的《需求分析報(bào)告》 軟件 實(shí)現(xiàn) 軟件功能確認(rèn) 軟件功能確認(rèn) 簽署的《軟件功能確認(rèn)表》 數(shù)據(jù) 初裝 用戶簽署初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃 簽署的《初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃》 初裝檢查及總結(jié) 數(shù)據(jù)初裝完成 《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》 培訓(xùn)及考核 用戶簽署培訓(xùn)計(jì)劃 簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》 培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)完成 《培訓(xùn)總結(jié)表》 測(cè)試及試運(yùn)行 用戶簽署測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃 簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》 測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié) 試運(yùn)行完成 《測(cè)試及試 運(yùn)行總結(jié)》 驗(yàn)收 總體驗(yàn)收 驗(yàn)收完成 《總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》 (八)系統(tǒng)交接階段 此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段,主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶移交軟件項(xiàng)目,包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過程中所生成的各種文檔,并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》,項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調(diào)查表》,對(duì)軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià),軟件公司將聽取用戶的意見,再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。 三、軟件實(shí)施的成功之道 (一)軟件必須能滿足和適應(yīng)企業(yè)需求 這一點(diǎn)是整個(gè)項(xiàng)目能 否成功實(shí)施的最關(guān)鍵的一環(huán)。很多企業(yè)都在這一方面吃過虧,在選型時(shí)見到的軟件有很多功能模塊,在樣板 企業(yè)里數(shù)據(jù)也能跑起來,但當(dāng)軟件買回來了以后,卻發(fā)現(xiàn)了軟件的很多功能與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)差別很大,所以根本就用不起來。不同企業(yè)之間的管理流程和對(duì)數(shù)據(jù)的要求差別很大,基本上兩個(gè)完全相同的企業(yè)是不存在的,世界上絕對(duì)不會(huì)有一種“萬能軟件”能滿足所有企業(yè)的需求。企業(yè)在選型軟件時(shí),要充分考慮各種管理流程的特點(diǎn)、數(shù)據(jù)的來源、統(tǒng)計(jì)報(bào)表不同功能模塊的關(guān)系、企業(yè)員工的接受能力及與其它系統(tǒng)的接口等很多問題,所以企業(yè)選擇的必須是軟件提供商為企業(yè)訂制開發(fā)出來的。如果軟件提供商不為企業(yè)做前期需求分析和訂制開發(fā),只是把現(xiàn)成的軟件賣給企業(yè),它的實(shí) 施成功率幾乎為零,如果是這樣的服務(wù),企業(yè)還不如買一套盜版軟件 。所以我們可以得出這樣的結(jié)論,企業(yè)買軟件提供商的不是它的軟件,而是它的開發(fā)能力。 (二)軟件是否能進(jìn)行二次開發(fā) 因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)有的流程不是一成不變的,需不斷完善與改進(jìn),所以軟件的功能也需要能進(jìn)行相應(yīng)的修改,而且企業(yè)在第一次做項(xiàng)目需求時(shí),有些問題可能忽略掉了,所以必須要求選型的軟件有強(qiáng)大的二次開發(fā)能力。如果軟件的結(jié)構(gòu)過于僵死或二次開發(fā)能力不強(qiáng),它未來可能會(huì)變成一塊“雞肋”,讓企業(yè)有種“食之無味、棄之可惜”的感覺。測(cè)試軟件是否具有快速二次開發(fā)能力的方法 也不難,就是企業(yè)在選型時(shí),不僅要看軟件提供商如何演示,還要提出一些個(gè)性化需求,看看對(duì)方能否迅速開發(fā)出來。 (三)軟件和實(shí)施費(fèi)用應(yīng)相對(duì)便宜 企業(yè)第一次實(shí)施由于經(jīng)驗(yàn)上的不足,風(fēng)險(xiǎn)不是沒有,確實(shí)有許多優(yōu)秀的企業(yè)是通過第二次實(shí)施才獲得了成功。因此企業(yè)在第一次選型軟件時(shí),不要只注意軟件提供商的品牌和規(guī)模,因?yàn)閮r(jià)格越高,企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)就越高。我們建議企業(yè)最好還是購買那些物美價(jià)廉的產(chǎn)品,也就是當(dāng)所選軟件都能滿足企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求且能進(jìn)行二次開發(fā)時(shí),企業(yè)最好選擇價(jià)格便宜的那家,就好像一個(gè)人剛學(xué)會(huì)開車,就要買一輛奔馳轎車,無論這 個(gè)人是否真正有錢都不是明智的選擇?,F(xiàn)在出現(xiàn)了平臺(tái)化組構(gòu)的軟件產(chǎn)品,它可以通過建模工具迅速按照客戶的需求進(jìn)行軟件開發(fā),這樣就大量地節(jié)約軟件開發(fā)周期和成本,而且二次開發(fā)工作也變得十分的簡單,所以企業(yè)最好選擇這樣的產(chǎn)品。 (四)軟件操作要簡單、易學(xué) 由于許多企業(yè)過去沒有信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),員工一下子由過去的手工工作轉(zhuǎn)為計(jì)算機(jī)工作肯定有一個(gè)適應(yīng)過程,如軟件組構(gòu)和操作過于復(fù)雜,那么一定會(huì)加大培訓(xùn)和實(shí)施的難度。 四、數(shù)據(jù)整合項(xiàng)目實(shí)施的成功之道 案例 1:麥德龍 到麥德龍購物的消費(fèi)者都知道要帶一張會(huì)員卡,
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